Idei puternice de semnalizare digitală pentru hotel pe care trebuie să le utilizați în 2022
Publicat: 2019-06-05Industria ospitalității nu mai este departe de Digital Signage și de a valorifica puterea unor astfel de tehnologii noi pentru a adăuga mai multe vedete serviciilor pentru clienți.
Generozitatea începe cu prima interacțiune și afișarea strategică a semnalizării digitale într-un hotel se poate dovedi a fi o sursă excelentă de a construi o relație puternică și de lungă durată cu oaspeții și clienții tăi.
Semnalele digitale din hoteluri vor aduce un nou nivel de flexibilitate și accesibilitate în premisa dvs. de marketing în mod eficient, cu o abordare centrată pe client, care oferă doar mai multă valoare clienților dvs.
Oportunitățile cu Hotel Digital Signages sunt nenumărate, de la Recepție, Lobby, Cameră de oaspeți, Cantina, până la Concierge, puteți crește eficacitatea Digital Signage în fiecare zonă posibilă.
Căutați o remediere rapidă? Ei bine, aici, în acest articol, veți învăța diferite moduri de a plasa și afișa în mod strategic conținutul pe semnalizarea digitală a hotelului.
Așadar, fără alte prelungiri, iată câteva modalități convingătoare de a îmbunătăți Hotel Digital Signage. Să începem!
Încercați Taggbox Display pentru a afișa conținut generat de utilizatori în hotelul dvs
Idei de semnalizare digitală a hotelului la recepție și la biroul de întâmpinare
Mesaj de intampinare
Primele 10 minute sunt semnificativ cele mai importante pentru a lăsa o impresie puternică asupra clienților tăi.
Puteți începe prin a oferi un bun venit special clienților dvs. când ajung la recepția hotelului și se înregistrează la hotel.
Majoritatea rezervărilor sunt online, iar în hoteluri sunt instalate sisteme automate de check-in. Puteți crea și afișa un mesaj special de bun venit cu numele lor atunci când intră în sediul dumneavoastră.
Chiar dacă nu aveți în mână informații despre clientul dvs., puteți introduce numele acestora în timp real, ceea ce durează mai puțin de un minut pentru a le afișa numele/ele pe ecranul de semnalizare digitală.
Recenzii și mărturii
Semnalizarea digitală la recepția dvs. este o modalitate excelentă de a le spune noilor dvs. clienți ce au de spus clienții dvs. despre hotelul și serviciile dvs. Puteți afișa recenzii și mărturii ale clienților din recenziile Google, Yelp, Facebook și alte platforme în care clienții își împărtășesc opiniile despre hotelul dvs.
Dacă doriți mai multe recenzii ale clienților, puteți utiliza Studioul oferit de Taggbox Display . Adăugați un cod QR paralel cu afișajul pentru recenzii pe care oaspeții dvs. îl pot scana și va deschide automat pagina de introducere a recenziilor pe smartphone-urile lor.
Codul QR le va oferi un spațiu pentru a-și împărtăși experiențele. Recenziile, simultan, vor construi încredere, autenticitate și fiabilitate în rândul clienților și îi vor implica cu recenzii reale ale clienților.
Oferte speciale și reduceri
O altă modalitate de a utiliza eficient Digital Signage în zona recepției este prin afișarea ofertelor și reducerilor exclusive pe care le oferiți în prezent clienților dumneavoastră.
De exemplu, abonamente premium sau pe viață, oferte speciale, oferte combinate și reduceri și chiar publicitate pe semnalizări digitale.
Puteți împerechea ecranul de semnalizare digitală de la recepție cu conținut informativ și relevant, care oferă valoare clienților dvs. în schimbul încrederii lor și al serviciilor oferite cu dvs.
Hol și hol
Este posibil să fi instalat Digital Signages în zona dvs. de lobby pentru a vă implica și a distra oaspeții cu conținut dinamic.
Dar s-ar putea să ajungi să te simți confuz cu privire la ce tip de conținut ar trebui să redați pentru a-ți servi cel mai bine oaspeții.
Iată câteva idei despre cât de eficient puteți crea și prezenta conținut pentru semnalizarea digitală a holului hotelului dvs.
Anunturi si informatii
Cu semnalizarea digitală a holului hotelului, puteți afișa informații și anunțuri importante pentru oaspeții și clienții dvs., reducând efortul din partea șefilor membrilor personalului dvs.
Puteți afișa informații cheie pe digital signage pe care clienții dvs. doresc să le cunoască, în acest fel puteți economisi timp pentru membrii personalului și reduceți coada lungă de oaspeți care doresc doar să ceară informații minore de la recepție.
- Prognoza meteo: temperatura actuală, prognozele meteo, prognoza meteo pe 5 zile etc., ajutându-vă oaspeții să-și facă planuri în consecință.
- Notă și navigații în interior: furnizați indicații pentru zonele necunoscute oaspeților dvs., cum ar fi toaleta, camerele de hotel, zona de galerie, zona de joacă sau zona restricționată.
- Oferte speciale pentru următoarele rezervări: puteți informa clienții despre ce oferte vor primi atunci când își rezervă o cameră de hotel cu dvs. Este o modalitate excelentă de a construi o relație puternică cu clienții și de a le cere să revină hotelul cu generozitate.
Evenimente și sărbători
Invită-ți oaspeții sau clienții la evenimentele tale sau sărbătorirea ocaziilor speciale pe care le organizezi în ambianța ta.
Trimiterea invitațiilor personal sau anunțarea tare prin difuzoare este o metodă mai veche și creează sunete neplăcute în interiorul hotelului dvs.
În schimb, vă puteți invita direct oaspeții prin intermediul semnalizării digitale cu orare a evenimentului, locație, precum și o temă, astfel încât aceștia să nu se simtă ciudați sau deplasați.
Nu doar atât, puteți folosi funcțiile oferite de Taggbox Display cu Studioul său încorporat, puteți afișa broșura evenimentului dvs. pe ecranul digital și, în paralel, puteți prezenta galerii vizuale ale evenimentelor trecute.
Cu broșura, informați invitații despre eveniment. Pe lângă acestea, pozele generează interes în rândul lor, asigurând o participare maximă.
Social Media Walls
Vă puteți îmbunătăți ecranele de semnalizare digitală cu pereți atractivi pentru rețelele sociale în zona dvs. de hol
Conținutul generat de utilizatori de pe diverse canale de socializare este un conținut puternic, care nu numai că vă implică clientul, ci și va crea dovezi sociale și va face marketing verbal al hotelului dvs. cu actualizări în timp real pentru rețelele sociale.
Pe lângă recenzii și mărturii, postările utilizatorului dvs. pe rețelele de socializare cu hashtag-ul, etichetele sau mențiunile dvs. de pe Twitter, Instagram, Facebook etc. spun invitaților dvs. ce spun oamenii despre serviciile dvs. de ospitalitate.
Dacă doriți să vă îmbunătățiți prezența în rețelele sociale, puteți, de asemenea, să afișați mânerele rețelelor sociale în paralel cu peretele de rețele sociale live cu Studio, făcându-le mai ușor pentru oaspeți să vă găsească pe rețelele sociale.
Repere ale proprietății
Puteți crea o imagine de marcă mai bună afișând elementele evidențiate ale proprietății în reclamele DOOH, astfel încât oaspeții dvs. să nu piardă cea mai bună parte a unității dvs.
Puteți afișa imagini frumoase împreună cu informații importante despre piscina dvs., centrul spa, alte servicii de afaceri, sălile de conferințe și banchete.
Puteți afișa numărul de contact, informațiile legate de programările de service, numerele de extensie de telefon, imaginile facilităților din celelalte sucursale ale dvs., găzduiri de petreceri și multe altele despre semnalizarea pentru hoteluri. Cu cât vă afișați mai bine infrastructura, serviciile și facilitățile, cu atât mai mult oaspeții sunt solicitați să le folosească.
Hărți, orientare și locații din apropiere
Oaspeții majori ai oricărui hotel sunt turiștii care vizitează un loc nou și sunt străini de acel loc. Puteți afișa directoare de autoajutorare și hărți pe ecranul tactil pentru a vă ajuta clienții să ajungă acolo unde doresc să ajungă rapid și cu ușurință.
Vă puteți familiariza oaspeții cu orașul dvs. afișând toate locurile turistice celebre, locurile din apropiere de vizitat, cum să ajungeți acolo, orele de deschidere și de închidere, specialitățile orașului, bancomatele din jur, informațiile de contact ale ghidului și multe alte informații importante, cum ar fi aceste.
Afișajul digital în holul hotelului care afișează astfel de informații este amplasat strategic în întreaga clădire: în holuri, recepții, case de check-out etc.
Citește și: Idei de conținut de semnalizare digitală pentru a stimula implicarea publicului
Restaurant sau cafenea
Începând de acum, este posibil să cunoașteți puterea semnalizărilor digitale și eficiența lor de a se integra în serviciile dvs. de ospitalitate.
Acum aflați cum să plasați aceste ecrane digitale la restaurantul sau la cantina dvs. care vă îmbunătățesc serviciul pentru clienți și oferă o impresie remarcabilă despre hotelul dvs.
Plăci pentru meniuri digitale
În loc de carduri de hârtie, puteți utiliza semnalizarea digitală în cantină pentru a afișa o listă de meniuri. Creați un ecran atractiv al meniului pe care îl oferiți în prezent sau al oricărui fel de mâncare special al zilei.
Panourile de meniu digitale ușurează procesul de comandă de alimente, precum și economisesc bani și timp pentru preluarea comenzilor și tipărirea cardurilor de meniu.
Nu doar atât, dacă doriți să faceți procesul fără contact, puteți adăuga un cod QR pe afișajul meniului pe care clienții îl pot scana și plasa comanda pe smartphone-urile lor ca și cum ar comanda mâncare online.
Oferă oaspeților o nouă experiență și asigură că aceștia se simt bine fără nicio deranjare, deoarece nu există niciun chelner care îi sâcâie constant cu privire la ceea ce vor să comande.
Artă de perete pentru semnalizare digitală
Afișarea informațiilor importante poate fi un caz de utilizare excelent pentru semnalizarea digitală a hotelului. Nu uitați să prezentați arta estetică de perete cu ecranele digitale pentru a prezenta oaspeților hotelului un amestec de conținut informativ și captivant.
Digital Signages vă va îmbunătăți atmosfera prin crearea unui mediu exclusivist la restaurant, bar sau cantină, care îmbunătățește și experiența oaspeților dvs.
Taggbox Display Studio oferă și funcția Scenă. Puteți crea scene cu un afișaj vibrant alegând imagini și videoclipuri estetice și le puteți programa pentru mai multe zile și luni care se adaugă experienței de ospitalitate a oaspeților și creează o ambianță perfectă pentru a vă bucura de mâncare și băuturi.
Alte utilizări ale semnalizării digitale ale hotelului
Videoclipuri distractive și UGC
Oriunde s-ar afla oamenii, vor ceva distractiv și distractiv cu care să se implice. Dacă doriți să oferiți oaspeților sau clienților conținut distractiv care să lumineze și holul hotelului, videoclipurile sau lista de redare YouTube pot fi grozave pentru semnalizarea digitală.
Puteți crea o listă de redare cu bloguri de călătorie, cele mai bune locuri de vizitat din lume sau din localitatea dvs. sau chiar să redați filme distractive de la Netflix în camerele hotelului dvs.
Puteți adăuga aplicații Studio extrem de captivante, cum ar fi Youtube sau Vimeo, pe care oaspeții le pot explora și alege conținutul cu care doresc să interacționeze chiar pe ecran.
Încercați Cea mai puternică platformă de conținut generată de utilizatori
Informații de zbor și călătorie
O altă modalitate eficientă de a utiliza semnalizarea digitală a hotelului în ambianța hotelului este afișarea actualizărilor de călătorie pentru oaspeții tăi.
Puteți rula actualizări de zbor, stații de autobuz și tren din apropiere sau alte informații importante legate de călătorie, astfel încât oaspeții sau clienții să își poată planifica călătoria în consecință.
Cu aceasta, își pot urmări timpul înainte de a pleca și pot obține cu ușurință informații despre locațiile din apropiere, cum ar fi stațiile de autobuz sau transportul public, pentru a ajunge la următoarea destinație.
Concierge digital
Industria ospitalității evoluează rapid pe plan digital. Angajarea unui concierge virtual este o modalitate extraordinară de a permite oaspeților tăi să se conecteze cu comunitatea locală. Soluțiile de semnalizare digitală pentru hotel pentru concierge virtual afișează informații actualizate în timp real.
Vă puteți îmbunătăți experiența oaspeților utilizând semnalizare digitală ca chioșcuri virtuale de concierge cu o colecție personalizată de galerii de imagini virtuale de concierge în holul hotelului.
Așadar, acestea sunt câteva dintre modalitățile fascinante, eficiente și convingătoare de a utiliza Hotel Digital Signages și de a le folosi la maximum, cu un randament ridicat al investițiilor.
Puteți afișa prezentări de fotografii, puteți prezenta mesele și facilitățile de la hotel, puteți oferi oaspeților informații la îndemâna lor și puteți îmbunătăți experiența generală a oaspeților.
Încheierea!
Afișați conținut atractiv generat de utilizatori și informații relevante și încurajați-vă oaspeții să interacționeze mai mult cu semnalizarea digitală a hotelului dvs.
Este o modalitate excelentă de a răspândi conștientizarea despre afacerea dvs. hotelieră, nu doar vizitatorilor dvs., ci și pe rețelele sociale.
Deci, ce mai aștepți? Alege cel mai bun instrument de afișare a semnalizării digitale pentru hotelul tău și începe să-ți etalezi media câștigată, crescând astfel afacerea ta.