Cum Aruba Instant On îmbunătățește experiența clienților în industria hotelieră

Datorită creșterii exponențiale a deținerii de tablete, telefoane mobile și laptopuri, cererea de acces la Wi-Fi a atins crescendo. În zilele noastre, oamenii își poartă gadgeturile inteligente peste tot. Indiferent dacă se află într-o călătorie de agrement, într-o călătorie de afaceri sau iau masa într-un restaurant, un dispozitiv conectat la internet îi va însoți întotdeauna în fiecare colț și colț.

Ei se așteaptă ca facilitate să le ofere acces Wi-Fi de mare viteză și ușor de conectat pentru a posta starea instantanee pe rețelele sociale, pentru a accesa fișiere de lucru, pentru a trimite e-mailuri, pentru a asculta muzică, pentru a viziona filme și pentru a face multe alte lucruri.

Dacă afacerea nu oferă acces rapid și de încredere la internet, oaspeții nu se pot întoarce niciodată la unitate. Un sondaj realizat de Hotels.com a constatat că aproape 56% dintre oameni aleg Wi-Fi rapid și gratuit ca fiind cel mai important factor pentru selectarea unui hotel.

În plus, recenziile oaspeților care evidențiază conectivitate la internet letargică în recenziile lor pot provoca o pierdere de rezervări, oaspeți nemulțumiți și o reputație proastă pe piață.

Prin urmare, alegerea punctului de acces Wi-Fi perfect pentru sectorul ospitalității este mult mai importantă decât credeți. Punctul de acces este coloana vertebrală pentru rețeaua dvs. fără fir; astfel, este imperativ să găsiți cel mai bun hardware care este ușor de instalat și care poate gestiona cu ușurință mai multe conexiuni simultan.

Un astfel de hardware de videoconferință este Aruba Instant On, care oferă o experiență de internet perfectă și permite oaspeților să rămână conectat de oriunde într-un hotel. Accelerează întreprinderile mici prin simplificarea rețelei Wi-Fi de afaceri cu o configurare ușoară, viteză mare și o aplicație mobilă.

Punctele de acces Instant On Aruba sunt soluția perfectă pentru afacerea dvs

Punctele de acces Instant On Aruba vă ajută să depășiți așteptările clienților dvs., oferind experiențe Wi-Fi fiabile și fără întârziere în întregul hotel sau cafenea.

Aruba Instant On AP11, AP12 și AP22 nu oferă doar performanțe stabile și de mare viteză, dar autentificarea WPA2/WPA3/OWE, firewall-ul și măsurile de securitate încorporate asigură o experiență de rețea fără griji.

Gama oferită vă permite să vă dezvoltați afacerea de ospitalitate fără personal IT dedicat și fără să vă faceți o gaură în buzunar. În plus, datorită unei aplicații Android sau iOS, puteți avea control complet asupra rețelei în palma mâinii.

Ce sunt punctele de acces Instant On Aruba?

Punctele de acces Instant On AP11, AP12 și AP22 de la Aruba sunt ușor de implementat, ușor de gestionat și soluții fără fir punct la punct pentru restaurante, hoteluri și întreprinderi mici și mijlocii. Să cercetăm mai profund pentru a afla câteva caracteristici proeminente ale acestor produse.

1. Aruba Instant On AP11

Potrivit pentru restaurante mici, rețele de acasă și birouri mici, acest punct de acces 802.11ac poate oferi o rată de date de 300 Mbps pe 2,4 GHz/ 867 Mbps pe 5 GHz (.11ac) pentru un debit de 1167 Mbps. Poate suporta până la 50 de dispozitive simultan, iar tehnologia Wi-Fi mesh vă permite să vă conectați și să creați o rețea mare de puncte de acces wireless fără cablu suplimentar.

Cu punctul de acces Aruba Instant On AP11 , obțineți vizibilitate completă a aplicațiilor care rulează și vă permite, de asemenea, să blocați utilizarea anumitor aplicații. În plus, autentificarea WPA2/WPA3/OWE oferă o experiență de internet sigură și fără griji.

2. Aruba Instant On AP12

Aceasta este o alegere perfectă pentru hotelurile de tip boutique și cafenelele pline de viață, deoarece este proiectat special pentru a acționa ca router Wi-Fi principal pentru rețea. Instant On AP12 permite accesul simultan la 75 de dispozitive. Iar standardul 802.11k oferă oaspeților tăi o experiență fără întreruperi și fără întreruperi.

Datorită firewallului încorporat și gateway-ului de securitate, puteți separa traficul pentru oaspeți și cel de afaceri. În plus, autentificarea WPA2/WPA3/OWE asigură un acces W-Fi sigur și fără griji. Cu facilitatea de personalizare, puteți modifica regulile de utilizare, puteți adăuga logo-ul dvs., puteți seta utilizarea datelor, puteți adăuga rate de lățime de bandă și puteți restricționa durata de utilizare a serviciilor sau portalurilor externe.

3. Aruba Instant On AP22

Aruba Instant On AP22 este cea mai bună soluție pentru sectorul ospitalității, deoarece oferă o eficiență de neegalat și o performanță fulgerătoare pentru manipularea a până la 75 de dispozitive în același timp. Acest dispozitiv certificat Wi-Fi 6 poate îndeplini cele mai înalte standarde de interoperabilitate și securitate.

Acest produs vine cu funcții avansate, cum ar fi multi-utilizator cu mai multe intrări și ieșiri multiple (MU-MIMO), acces multiplu cu diviziune ortogonală de frecvență (OFDMA) și certificare de securitate Wi-Fi Protected Access 3 (WPA3).

Aruba Instant On AP22 este pe deplin compatibil cu vechile dvs. dispozitive 802.11b/g/n/ac. În plus, cu funcția de timp de trezire țintă (TWT), puteți îmbunătăți eficiența spectrală și puteți economisi energie prin crearea unui program pentru momentul în care oaspeții se pot conecta la punctul de acces.

De ce ar trebui să instalați puncte de acces Aruba Instant On în hotelul dvs.?

Punctele de acces Aruba pot satisface cu ușurință volumul mare de dispozitive conectate, pot oferi performanțe excepționale și oferă o viteză extraordinară la un preț convenabil pentru buget. Acesta asigură o experiență de clasă mondială pentru oaspeți și deservește mai mulți clienți cu aglomerație minimă. Există multe alte beneficii importante ale utilizării acestuia la unitatea dumneavoastră.

• Camere inteligente inovatoare

De la uși fără cheie la panouri tactile la controlul iluminatului și a acoperirilor ferestrelor, dispozitivele inteligente pot oferi hotelului dvs. un avantaj competitiv în domeniu. Pentru a utiliza această facilitate, aveți nevoie de soluții wireless de ultimă generație.

Cu tehnologia revoluționară a punctelor de acces Aruba, puteți acorda prioritate video, voce și multe alte programe multimedia pentru a oferi o experiență de clasă mondială. Standardul 802.11b/g/n/ac asigură compatibilitatea cu telefoanele, tabletele și dispozitivele mai vechi.

• Amplifica semnalele în zonele comune

De la holul hotelului până la parcare, lângă piscină și alte zone comune sunt puncte importante de contact pentru clienți. Semnalele scăzute, zonele moarte și viteza de descărcare letargică sunt problemele principale ale zonelor partajate, care afectează experiența oaspetelui. Punctele de acces Aruba Instant On sunt alimentate de tehnologia SmartMesh și măresc automat acoperirea rețelei pentru zonele partajate.

Amplasarea strategică a punctelor de acces în întregul hotel poate ajuta, de asemenea, la atenuarea problemei de conectivitate. Mai mult, puteți extinde porturile pentru a obține cea mai bună soluție de rețea care poate face față cererii mari de lățime de bandă, pereți video și sisteme POS.

Citire sugerată: Beneficiile platformei de gestionare a rețelei bazate pe cloud Aruba Instant On

• Protejarea datelor

Hotelurile trebuie să gestioneze și să stocheze o cantitate mare de informații sensibile despre oaspeții lor, care includ detalii despre cardul de credit/debit, informații despre cont, adresa de domiciliu, detalii despre cardul Aadhar și multe altele. Asigurarea siguranței maxime a datelor devine mai complicată atunci când hotelul dvs. funcționează doar pe o singură rețea și toată colectarea are loc pe aceeași rețea.

Acest lucru se întâmplă în principal în hotelurile de o stea sau de două stele care nu au o echipă de specialiști IT care să se ocupe de problemele de securitate online. Sunt mai vulnerabili la furturi de date, malware, phishing și atacuri cu parole.

Produsele Aruba Instant On vin cu funcții de securitate încorporate care protejează automat datele de atacurile cibernetice. În plus, puteți utiliza aplicația mobilă pentru a crea rețele separate, a împărți traficul și a acorda sau a refuza accesul utilizatorilor personalului dumneavoastră.

Lectură sugerată: Șase moduri inteligente de a proteja datele împotriva căderii în mâini greșite

Construiți loialitatea clienților oferind o experiență WiFi excepțională

În calitate de proprietar de hotel sau restaurant, scopul tău ar fi să oferi oaspeților o experiență unică, perfectă și de neuitat pentru a construi loialitate și încredere. Pentru a rămâne în fruntea concurenței, trebuie să oferiți servicii remarcabile la fiecare pas al călătoriei clienților.

Primul pas critic al acestei călătorii începe prin furnizarea de conectivitate Wi-Fi rapidă și neîntreruptă la sediul dumneavoastră. Indiferent unde merg oaspeții tăi în unitatea ta, ei ar trebui să rămână mereu conectați.

Restaurantul, holul, zona de parcare, sălile de conferințe, sala de sport, spa și toate celelalte facilități ar trebui să le ofere o conexiune la internet perfectă. Prin urmare, puteți plasa strategic punctele de acces wireless Aruba Instant On în întreaga unitate pentru a oferi o conectivitate de neegalat. Punctele de acces Aruba vă permit să conectați mai multe dispozitive în același timp.

Indiferent dacă oaspeții dvs. sunt în interior, în aer liber sau în orice altă zonă intermediară, dacă se află la sediul dvs., ei nu vor experimenta viteze de descărcare reduse, apeluri întrerupte sau niciun semnal în dispozitivul lor.

Acest lucru va asigura un oaspete mulțumit și loial care nu se gândește de două ori înainte de a face o altă rezervare și vă va recomanda locul prietenilor, familiei și colegilor de birou.

Lectură sugerată: Programe de fidelizare a clienților: Sfaturi de top pentru păstrarea clienților

Cât de benefice sunt punctele de acces wireless pentru angajații dvs.?

Instalarea punctelor de acces wireless Instant On de la Aruba nu numai că vă îmbunătățește experiența oaspeților, dar vă îmbunătățește și experiența generală la hotel. Dispozitivele oferite ajută la îmbunătățirea funcțiilor și funcționării diferitelor aspecte tehnologice care includ platforme bazate pe web, check-in la distanță, CCTV, sisteme de management al proprietății (PMS), check-in la distanță și serviciu de concierge. Eficiența și productivitatea personalului dvs. de menaj, front office, administrativ și de suport vor crește, de asemenea.

Angajații tăi se pot conecta pur și simplu la rețea și își pot începe munca de oriunde. Cu o acoperire mai largă a rețelei, toată lumea își poate îndeplini sarcinile din mers și cu cât sunt mai implicați și mai conectați, cu atât este mai bine pentru afacerea dvs.

Lectură sugerată: Cum poate ajuta Aruba Instant On AP25 la creșterea productivității angajaților

Pe scurt

Punctele de acces Wi-Fi din hoteluri și restaurante au fost odată considerate un serviciu suplimentar, dar acum au devenit cel mai critic aspect al afacerii. Facilitățile care nu oferă o conexiune de rețea fiabilă și rapidă fulgeră sunt expuse unui risc mare de a pierde venituri din cauza oaspeților nemulțumiți, a recenziilor negative și a rezervărilor ratate.

Cu punctele de acces Instant On Aruba, puteți oferi o acoperire wireless mai largă și mai puternică în toate departamentele și zonele clădirii dumneavoastră.

Indiferent dacă dețineți un mic hotel pe dealuri sau un restaurant elegant într-un oraș de metrou, punctele de acces Aruba vă pot menține cu un pas înaintea concurenței. Produsele oferite vă permit să vă concentrați pe creștere în loc să vă faceți griji pentru blocajele de rețea sau conectivitate.

În plus, o aplicație mobilă ușor de utilizat vă permite să adăugați mai multe dispozitive și să vă gestionați afacerea de oriunde, oricând și de pe orice dispozitiv conectat la internet.