Cum realitatea crescută schimbă lumea marketingului pentru mărci
Publicat: 2021-04-04Cu realitatea augmentată, consumatorii se pot conecta cu mărcile la un nivel mai emoțional și mai empatic
Astăzi, a devenit aproape obișnuit să vedem capabilitățile de realitate augmentată ca pe o tactică de marketing
AR și-a demonstrat deja capacitatea de a oferi interacțiuni unice pentru utilizatori, permițând mărcilor din toate industriile să se conecteze la următoarea generație de consumatori printr-o simplă atingere a dispozitivelor lor mobile.
„Povestea” continuă să fie factorul fundamental în conectarea consumatorilor cu mărcile. Progresele în tehnologii au adus realități digitale dinamice să fie noul mod de a povesti. O modalitate promițătoare de realități digitale este realitatea augmentată (AR). Cu realitatea augmentată, consumatorii se pot conecta cu mărcile la un nivel mai emoțional și mai empatic. Specialiștii în marketing sunt acum capabili să spună povești prin experiențe captivante și 3D, utilizatorul final preia controlul asupra povestirii.
Să facem un pas înapoi și să ne aruncăm în ceea ce este exact realitatea augmentată. Definiția generică a AR așa cum este definită de Investopedia este că „este o versiune îmbunătățită a lumii fizice reale care se realizează prin utilizarea elementelor vizuale digitale, sunetului sau alți stimuli senzoriali furnizați prin tehnologie”. Cu alte cuvinte, AR încorporează elemente vizuale prin intermediul unei camere pentru ca utilizatorul final să experimenteze o imagine live. De obicei, experiențele AR sunt mai sociale și se concentrează mai mult pe experiențele partajate.
Cel mai proeminent exemplu de AR care vine în minte este Pokemon Go. În 2016, Pokemon Go a devenit o senzație globală, cu peste 100 de milioane de utilizatori estimați la apogeu, potrivit CNET. Creatorii săi au obținut peste 1,2 miliarde USD în venituri la nivel mondial. Cum a încorporat jocul AR, vă întrebați? Jocul le permite utilizatorilor să vadă personajele Pokemon sărind și alergând în propriile lor curți, drumuri și orașe. Utilizatorii încearcă apoi să captureze acești monștri de buzunar și să-i folosească pentru a se lupta cu alți utilizatori în sălile de sport AR.
Potrivit unui raport recent al Statista, numărul utilizatorilor de AR mobile este de așteptat să ajungă la peste 800 de milioane și se estimează că va crește la 1,73 miliarde până în 2024. Se crede că piața AR va depăși pragul de 61,39 miliarde USD până în 2023, în comparație cu cei 2,39 miliarde USD în 2016. Maleabilitatea realității crescute pentru a fi utilizată în fiecare industrie – fie că este vorba de jocuri video, evenimente live, divertisment video, asistență medicală, imobiliare, retail, educație, inginerie și apărare – a dus la o rată anuală de creștere compusă de 76 % in India. Nu este surprinzător faptul că Flipkart Group a achiziționat un pachet de 100% din compania AR Scapic în noiembrie 2020 pentru a-și îmbunătăți capacitățile de experiență captivantă de cumpărături online pentru utilizatori, mai ales după creșterea schimbărilor comportamentale de adoptare online după pandemie.
Astăzi, a devenit aproape obișnuit să vedem capabilitățile de realitate augmentată ca pe o tactică de marketing. Filmele și produsele se îndreaptă din ce în ce mai mult către AR pentru a se promova într-un mod mai vizual, distractiv și creativ. Așteptați-vă ca un poster static să prindă viață pe Instagram sau Snapchat printr-un nou filtru atunci când se lansează un film. Acesta a fost cazul filmului recent lansat Coolie No. 1 unde utilizatorii au putut experimenta cele două avatare interpretate de actorul Varun Dhawan în film. Utilizatorii Instagram au putut să-și personalizeze conținutul tematic Coolie No. 1 înainte de a-l partaja ca Povestea în fluxurile lor.
Recomandat pentru tine:
Cum este setat cadrul de agregare de conturi al RBI să transforme Fintech în India
Antreprenorii nu pot crea startup-uri durabile și scalabile prin „Jugaad”: Cit...
Cum va transforma Metaverse industria auto din India
Ce înseamnă prevederea anti-Profiteering pentru startup-urile indiene?
Cum startup-urile Edtech ajută forța de muncă din India să își îmbunătățească abilitățile și să devină pregătite pentru viitor...
Stocuri de tehnologie New-Age săptămâna aceasta: problemele Zomato continuă, EaseMyTrip postează Stro...
În mod similar, filmul tamil Yuvarathnaa a lansat primele tricouri activate AR din India. Utilizatorul trebuie pur și simplu să scaneze codul QR de pe tricoul de pe telefonul său pentru a fi redirecționat către filtrul Instagram din aplicația de socializare. Utilizatorii își concentrează camerele pe imaginea tricoului pentru a se bucura de o experiență AR pe care o pot împărtăși cu prietenii lor. Olay India a folosit o strategie similară pentru a-și spori angajamentul de brand. Brandul și-a promovat produsul, Olay Retinol24, printr-un nou tip de filtru AR interactiv și distractiv. Utilizatorii au fost întrebați despre beneficiile produsului – au fost nevoiți să spargă bulele cu răspunsurile corecte pe ecran cu o simplă atingere pentru a câștiga puncte.
O altă modalitate mai evidentă de a utiliza realitatea augmentată pentru a promova produsele este prin funcția „Încercați înainte de a cumpăra”. De exemplu, marca de bijuterii Ishaara a introdus un filtru AR prin care utilizatorii puteau încerca practic șokerul cu diamant al mărcii pentru a vedea cum ar arăta pe ei. Consumatorii pot împărtăși acest aspect cu prietenii lor, permițând o mai mare implicare a mărcii cu utilizatorii și colegii lor.
Aceeași abordare „Încercați înainte de a cumpăra” este, de asemenea, încorporată în campaniile publicitare. Mărcile pot încorpora tururi virtuale sau pot crea jocuri în aplicație de marcă pentru a genera mai mult trafic și, în același timp, pentru a se asigura că clienții se distrează. Ca rezultat, clienții construiesc o conexiune emoțională puternică cu marca, având o mai bună reamintire a mărcii. Mărcile au remarcat că tehnologia AR nu numai că ajută la creșterea vânzărilor pentru consumatorii cunoscători de tehnologie ai mărcii, dar îi încurajează și pe acești consumatori să devină ambasadori ai mărcii prin înregistrarea și împărtășirea experiențelor lor online. În acest fel, realitatea augmentată se dovedește a fi o soluție eficientă pentru industriile care s-au luptat să câștige încrederea cumpărătorilor online.
Cu peste 760 de milioane de utilizatori de smartphone-uri în India, realitatea augmentată are capacitatea de a revoluționa experiența consumatorului. Odată cu creșterea așteptărilor clienților și schimbarea comportamentului clienților, devine imperativ mai mult ca niciodată ca organizațiile să ofere cele mai bune experiențe posibile. AR și-a demonstrat deja capacitatea de a oferi interacțiuni unice pentru utilizatori, permițând mărcilor din toate industriile să se conecteze la următoarea generație de consumatori printr-o simplă atingere a dispozitivelor lor mobile. Odată cu creșterea numărului de utilizatori care creează și partajează conținut AR, RA a deschis calea organizațiilor pentru a reinventa cu adevărat interacțiunile cu produsele și a vorbi cu consumatorii lor la un nivel mai personal.
Soham Thakkar este cofondatorul Local Studios, o firmă de tehnologie creativă specializată în Realitatea Augmentată