Cum beneficiez de pâlniile de marketing?

Ultima actualizare pe 13 martie 2020

Cu toții, fără îndoială, dorim ca vizitatorii site-ului nostru web să întreprindă acțiuni specifice. De aceea există o nouă strategie numită pâlnie de marketing . În acest articol, vă voi prezenta ce este pâlnia și voi discuta câteva dintre beneficiile sale.

Ce este o pâlnie de marketing?

O pâlnie de marketing este o strategie în care descompuneți călătoria clienților dvs. pentru a afla despre site-ul web al companiei dvs., cum interacționează clienții cu acesta și se încheie cu etapa în care sunt gata să vă cumpere produsul sau serviciul. O pâlnie de marketing, cunoscută și sub numele de pâlnie de achiziție, este setul de pași prin care parcurge un vizitator înainte de a ajunge la conversia dorită.

Inițial, atrageți clienți potențiali pe site-ul dvs. prin oricare dintre instrumentele de marketing și publicitate pe care le utilizați. Apoi, convingeți vizitatorul să vă împărtășească e-mailul. Apoi, trimiteți un e-mail potențialului client și încercați să-l determinați să interacționeze cu produsul sau serviciul dvs. În sfârșit, acum că ai achiziționat clienți noi, asigură-te că aceștia sunt fericiți și că îți vor recomanda afacerea sau brandul prietenilor.

În cele din urmă, dorim ca clienții potențiali ai site-ului nostru web să facă o achiziție sau să ne sune de pe telefonul mobil, să se înscrie pentru un buletin informativ prin e-mail sau să completeze formularul de contact al site-ului nostru. Când un vizitator face ceva, dorim să o facă prin intermediul site-ului nostru web, astfel încât să obținem o conversie urmărită. Cu cuvinte simple, vizitatorul trece de la navigare la acțiunea pe care doriți să o întreprindă.

Nu există un singur convenit asupra diferitelor versiuni ale pâlniei; unele au multe „etape”, în timp ce altele au puține, cu nume și acțiuni diferite întreprinse de afaceri și de consumator pentru fiecare. Cu toate acestea, toate pâlniile urmează aceleași concepte:

• Creați conștientizare pentru marca, produsul sau serviciul dvs.
• Trezește interesul și implică-te în ceea ce ai de oferit.
• Evocați dorința de cumpărare prin educație și descoperire.
• Mutați clienții potențiali prin pâlnie până la achiziția finală.
• Ajută clienții potențiali să efectueze o acțiune dezirabilă pentru reținere.

Lărgiți canalul de marketing

După cum am menționat anterior, o pâlnie de marketing va structura călătoria clientului dvs. prin site-ul dvs. web. De la etapele în care clientul potențial învață despre afacerea dvs. până la etapa de cumpărare, pâlnia de marketing cartografiază rutele către conversie și nu numai.

În setul de pași care duc la conversie, există o mulțime de oameni care fac primul pas, care este cunoașterea și vizitarea site-ului dvs. Apoi, pe măsură ce vizitatorul continuă și face următorii pași, unii dintre ei părăsesc site-ul dvs. și dimensiunea publicului dvs. se restrânge. Partea de sus a pâlniei este atunci când vizitatorii ajung pe site-ul dvs. Doar cei mai interesați vizitatori se vor deplasa mai departe în pâlnia dvs.

Lărgirea pâlniei înseamnă a trimite o populație mai mare de vizitatori prin publicitate către noi audiențe, creșterea gradului de cunoaștere a mărcii, adăugarea de inbound marketing etc. pentru a atrage mai mulți oameni către site-ul dvs. web. Scopul este de a atrage mai mulți vizitatori prin fiecare etapă pentru a maximiza conversia la sfârșitul canalului.

Trebuie să vă dați seama care sunt obiectivele site-ului dvs. și ce doriți să facă vizitatorii pe site-ul dvs. Știind acest lucru, puteți crea o pâlnie pentru el. Puteți stabili strategii de canale pe tot site-ul dvs. și puteți vedea cum se deplasează vizitatorii printr-un anumit flux de site.

Trebuie să canalizați clienții potențiali pentru a obține acel nou client uimitor și puteți dezvolta canalul în următoarele etape:

• Atrageți > Atrageți vizitatori pe site-ul dvs. prin instrumente de marketing și publicitate.
• Conversie > Atrageți vizitatorul dvs. cu conținutul site-ului dvs. pentru a-l inspira să-și împărtășească informațiile de contact.
• Închidere > Eforturi care încurajează clienții potențiali să închidă și să devină clienți plătitori.
• Încântare > Păstrează-ți clienții mulțumiți cu servicii de calitate care vor inspira recomandări.

Beneficiile unui canal de marketing

Pâlniile de marketing pot fi aplicate oricărei interacțiuni dorite cu clientul pe site-ul dvs. Indiferent dacă căutați vânzări online, generați clienți potențiali și trafic pentru magazinul dvs. sau colectați clicuri ca afiliat, aveți nevoie de o pâlnie de marketing. Pâlnia este o modalitate puternică de a aduce vizibilitate în fiecare etapă a conectării cu clienții tăi.

Unul dintre cele mai semnificative beneficii ale unei pâlnii de marketing este măsurabilitatea sa. Canalul poate arăta unde pierdeți clienți pentru a vă ajuta să vă orientați strategia. De exemplu, dacă pierdeți clienți înainte ca aceștia să ajungă vreodată la a doua etapă a canalului dvs., aveți nevoie de o campanie mai bună de cunoaștere a mărcii.

Canalele ajută la creșterea ratei de conversie a site-ului dvs. web. Numărul de vizitatori care navighează pe site-ul dvs. se va restrânge, dar vizitatorii care rămân sunt cei care au șanse mai mari să plătească pentru ofertele dvs. Aceasta înseamnă că vizitatorii care nu sunt vizați vor fi filtrați de canal. Cei care rămân sunt mai probabil să cumpere sau urmează să cumpere mai mult, sporind astfel rata de conversie.

Deoarece pâlnia poate fi măsurabilă, puteți prezice volumul vânzărilor prin intermediul pâlniei. Numerele sunt parte integrantă a marketingului digital. Ele pot ajuta la improvizația unei strategii existente și la dezvoltarea altora noi. Cu o pâlnie, vă puteți prezice volumul, deoarece arată câți clienți trec la etapele ulterioare.

Cu o pâlnie de marketing, puteți identifica și zonele cu probleme. O pâlnie poate ajuta la identificarea produselor sau serviciilor care reprezintă zone cu probleme. Când clienții potențiali ies din pâlnie, îl puteți urmări până la stadiul în care au plecat, iar acest lucru dezvăluie cauza. Aceste date pot fi utile pentru crearea unei strategii de marketing excelente.

Învățarea și adoptarea unei pâlnii de marketing vă poate aduce beneficii afacerii în mai multe moduri, inclusiv:

• La fel ca marketingul de conținut, pâlniile ajută la descoperirea strategiilor care vă vor ajuta cel mai mult vizitatorii.
• Etapele canalului ajută la înțelegerea motivațiilor care îi determină pe clienții potențiali să cerceteze și să cumpere.
• Realizați de ce o strategie de marketing specifică, cum ar fi descărcarea de cărți albe, funcționează doar în anumite etape ale pâlniei.
• Aflați cum și când să cultivați relațiile cu clienții potențiali și clienții actuali.
• Creați un plan practic de marketing pentru utilizatori în diferite etape ale canalului.

Odată ce avem pâlnia instalată și începem să aplicăm strategia corectă în fiecare etapă a pâlniei, veți începe să vedeți beneficii mai semnificative, pe măsură ce obiectivele dvs. de afaceri sunt atinse mult mai repede.

rezumat

Există diferite opțiuni de pâlnie de marketing asupra cărora ne putem concentra. Important este ca marca dvs. să aibă un canal de marketing logic, practic și eficient, astfel încât să puteți atrage clienți potențiali și să-i transformați în clienți plătitori.

Un site web grozav conține informații care influențează decizia vizitatorului de a lua măsuri imediate. Oferă pași ușor de urmat. În cele din urmă, pâlnia dvs. de marketing sortează perspectivele serioase de la trecători și are ca rezultat o rată de conversie mult mai mare.

Amintiți-vă că, cu o pâlnie de marketing adecvată, puteți controla comportamentul consumatorului de la un sens larg la cel restrâns. Consumatorii devin conștienți de mărci specifice la capătul larg al pâlniei. Cu o analiză atentă, o pâlnie de marketing vă permite să știți ce trebuie să facă afacerea dvs. pentru a influența consumatorii în anumite etape ale pâlniei.

Autor: Arturo S.