Cât de eficientă comunicarea leadership-ului afectează afacerile

Dacă angajații tăi sunt leneși și dacă clienții tăi nu cumpără, unul dintre primele lucruri la care ar trebui să te uiți este cât de eficientă este comunicarea de conducere a organizației tale.

Arta comunicării este limbajul conducerii. Toți marii lideri sunt mari comunicatori pentru că așa inspiri. Ai stăpânit puterea cuvântului rostit de a influența oamenii să-ți susțină cauza și să te urmeze oriunde ai merge.

Dacă doriți să vă motivați angajații, să vă creșteți vânzările și să vă dezvoltați afacerea, urmați acest sfat despre modalități de a vă îmbunătăți abilitățile de a vorbi în public.

Urmărește acest videoclip despre motivul pentru care vorbirea în public este importantă pentru lideri.

Problemele provin din comunicarea slabă

Când ești un lider puternic, poți duce oamenii acolo unde vor ei, chiar dacă nu vor neapărat să meargă unde ar trebui. Asta înseamnă că, ca lider, atunci când comunicăm, trebuie să împingem și să provocăm puțin oamenii.

Foarte adesea problemele angajaților sunt rezultatul lipsei de comunicare. Lipsa performanței angajaților este, de asemenea, din lipsa de comunicare. Trebuie să aveți un sistem în vigoare pentru a verifica performanța angajaților dvs.: care sunt punctele lor forte, realizările lor, provocările lor. Dacă nu ești conștient de luptele lor, cum îi poți ajuta să se îmbunătățească?

În mod similar, dacă doriți să schimbați direcția unei companii pentru a o îmbunătăți sau pentru a o dezvolta, nu vă concentrați asupra companiei în sine. Lucrează cu tine, CEO-ul și ceilalți lideri ai companiei. Pictează o viziune clară și o misiune pe care să o urmeze toată lumea.

Dacă schimb liderii, schimb compania. Este ca atunci când conduci o navă mare. Dacă rotiți roata puțin, întreaga navă se va întoarce.

Lipsa vânzărilor în companie, precum performanța slabă a angajaților, se datorează și lipsei de comunicare, începând de la companie până la piață.

În calitate de lider, este rolul tău să-ți motivezi echipa de vânzări. Cum îi puteți inspira să încheie oferte, să-și îmbunătățească abilitățile și să înțeleagă de ce este atât de important să vă vindeți produsele? Nu este vorba doar de a face bani. Ce poți face pentru a schimba marketingul companiei, astfel încât clienții și echipa ta de vânzări să înțeleagă valoarea pe care o aduci pe piață?

Abilități puternice de comunicare sunt vitale în leadership. În cele din urmă, îți vei dezvolta propriul stil de conducere și comunicare pentru a-i motiva. Este posibil ca unora să nu le placă, așa că va trebui să accepți că nu toată lumea va fi de acord cu tine sau va place stilul tău. Știi ce este mai bine pentru ei.

Comunicarea slabă înseamnă vânzări slabe

Când vând ceva, dialogul meu intern este atât de puternic încât pot vinde cuiva ceva ce nici măcar nu știa că își dorește încă. Dar când termin de vânzare, ei spun: „Mulțumesc”. Nu este un dialog intern rău de avut. Atâta convingere trebuie să ai.

Deci, ce este un dialog intern? Ești tu să înțelegi mentalitatea persoanei cu care vorbești. Prospectul tău poate fi angajatul tău sau un potențial client.

Pe măsură ce vorbești, anticipezi și reacționezi la ceea ce spun ei. Face parte din psihologia vânzărilor să înțeleagă ce se întâmplă în mintea lor. Convingerea ta trebuie să fie atât de puternică încât să-l vinzi pe cealaltă parte pentru orice vrei tu, fie că este o idee sau un articol fizic.

Deci întrebarea mea pentru tine este, cât de puternică ai credința când vine vorba de produsele și serviciile tale? Convingerea ta face diferența. Dacă este doar 50%, cum vă afectează rezultatele?

S-ar putea să crezi că potențialii tăi nu știu, dar îți garantez că ei știu. Ei știu în momentul în care deschizi gura. Totul este la nivel subconștient. Îți înțeleg tonul, cuvintele pe care le folosești și modul în care controlezi conversația.

Nu putem obliga oamenii să meargă mai departe cu noi, dar pasiunea noastră îi poate motiva și inspira.

Convingerea conduce afacerile înainte

Ca comunicator, ca lider, energia ta trebuie să fie mare. Dacă ești un cinci pe scara energiei, publicul tău va fi unul. Dacă vrei să fie la opt sau nouă, ar fi bine să fii la zece. La fel este și cu angajații. Dacă sunt nemotivați și cu energie scăzută, este din cauza ta.

Cea mai importantă persoană pe care trebuie să o influențezi ești tu însuți. Și va trebui să faci asta tot timpul. Ca antreprenor, nu ai luxul să te relaxezi. Când ai ales această cale, ai renunțat la asta. Energia ta trebuie să fie întotdeauna mare pentru a te motiva pe tine, pe angajații tăi și pe potențialii tăi.

În mod ideal, dacă vrei să ridici nivelul de energie al altora până la opt sau nouă, trebuie să te ridici la zece sau unsprezece. Nu trebuie să fii tare sau scandalos ca o persoană foarte animată pe o scenă.

Trebuie doar să ai puțin mai multă convingere. Oamenii tânjesc la certitudine. Angajații tăi trebuie să știe că se pot baza pe tine pentru curaj și luarea deciziilor solide. Când intri în cameră, ei se vor opri din ceea ce fac și vor fi atenți. Vocea ta este clară, pozitivă, entuziastă și cu autoritate atunci când vorbești.

Veți avea nevoie de acel nivel ridicat de energie atunci când aveți de-a face cu clienții dvs. Trebuie să fii la zece, pentru că dacă nu ai încredere în tine, în compania ta și în produsul tău, cum poți să vinzi clienților tăi? Și dacă nu poți vinde clienților tăi, cum îi poți ajuta?

Deci încrederea și convingerea trebuie să fie în vocea și atitudinea ta.

Ai putea crede că vrei să fii drăguț ca să nu jignești pe nimeni, dar nu va avea loc nicio tranzacție. Nimeni nu face afaceri cu nimeni. Clienții nu beneficiază de produsele și serviciile dvs. Chiar dacă oferiți o valoare mare, s-ar putea să nu afle niciodată dacă nu cumpără.

Dacă vrei să fii un mare lider al unei companii, atunci începe cu abilități puternice de comunicare. Veți motiva angajații să performeze bine și clienții să vă cumpere produsele.

Începe-ți conducerea inspirându-te.

Te simți nesigur în legătură cu afacerea ta?

Dacă doriți să vă îmbunătățiți performanța actuală ca lider și doriți să vă creșteți efectiv veniturile din afaceri, rezervați o consultație gratuită cu unul dintre consilierii mei pentru a discuta despre obiectivele dvs.