Cum a convertit Ematic 100 de clienți în utilizatori OptiMonk în 12 luni?

Ematic Solutions a început ca un furnizor de tehnologie care furnizează soluții pentru a îmbunătăți marketingul prin e-mail al clienților, inclusiv construirea propriei soluții pop-up. Ei s-au transformat într-o consultanță în tehnologie de marketing care îi ajută pe clienți să construiască stive de creștere a marketingului în ultimii ani.

Odată cu transformarea lor, au realizat că menținerea și îmbunătățirea în continuare a soluției pop-up care poate fi suficient de versatilă pentru a satisface cerințele clienților lor este o provocare.

Atunci Ematic a contactat OptiMonk și, în 2020, a adoptat Platforma agenției OptiMonk.

Citiți mai departe pentru a afla cum parteneriatul Ematic cu OptiMonk i-a ajutat să convertească 100 de clienți și să-și dezvolte clienții potențiali.

Ematic Solutions este o companie de consultanță în domeniul tehnologiei de marketing din Singapore, fondată în 2013. Ele ajută mărcile să construiască stive de marketing și să ofere servicii pentru toate tipurile de industrii.

Aceștia își desfășoară activitatea în 10 birouri din Asia de Sud-Est, inclusiv Hong Kong și Taiwan, și chiar s-au extins în UE.

Peste 200 de experți digitali lucrează pentru Ematic în întreaga lume. Ei creează campanii de marketing de înaltă performanță pentru cei peste 500 de clienți și peste 60 de parteneri ai companiei.

Cum a devenit Ematic puterea de marketing a Asiei?

„Ematic Solutions a fost construit cu o misiune: să creeze valoare reală pentru companii – atât mari cât și mici – prin marketing digital. Suntem profesioniști de marketing cu minte practică, care caută să rezolve problemele din lumea reală, în timp ce construim spre viitor, folosind o abordare în trepte”, explică Paul Tenney, fondatorul Ematic Solutions.

Ematic s-a menținut la ceea ce știu ei – ajutând clienții să găsească cea mai bună tehnologie de marketing care se potrivește cel mai bine cu grupul lor de marketing și să se concentreze pe furnizarea clienților lor cu servicii de marketing de top.

În acest studiu de caz, vom analiza modul în care Ematic și-a depășit provocările și a pregătit clienții pentru succes.

Soluția internă pop-up Ematic nu avea flexibilitatea și funcționalitatea necesare pentru a satisface nevoile clienților lor.

Nu avea un tablou de bord frontal și un editor unde clienții să-și poată crea și configura ferestrele pop-up și mesajele la fața locului. Aceasta a însemnat că echipa de marketing a Ematic a trebuit să schimbe manual fiecare pop-up la cererea clienților lor.

Ematic a petrecut sute de ore optimizând campanii pop-up pentru clienții săi. Dar și-au dat seama rapid că compania nu are timpul și resursele necesare pentru a crea campanii pop-up cu conversie ridicată folosind instrumentul lor.

Ematic avea nevoie de o soluție sofisticată care să le permită să creeze și să gestioneze eficient ferestrele pop-up.

Ematic a luat decizia de a abandona propriul instrument pop-up în favoarea unei soluții gata de utilizat, care le-a permis clienților să capteze clienți potențiali și să stimuleze vânzările pe site-urile lor.

După ce a cercetat și a comparat diferitele instrumente pop-up de pe piață, Ematic Solutions a contactat echipa OptiMonk. Au fost interesați de OptiMonk pentru că:

• Are o interfață ușor de utilizat, care este extrem de ușor de navigat.
• Editorul drag-and-drop facilitează crearea de ferestre pop-up frumoase, care atrage atenția oricui.
• Funcționează cu toate platformele de comerț electronic și site-urile web.
• Se integrează cu instrumentele populare de marketing și comerț electronic.

Ematic știa că OptiMonk este soluția potrivită pentru ei după ce a discutat despre nevoile lor cu echipa OptiMonk.

„ Când am început să folosim OptiMonk, știam toate funcțiile grozave pe care le oferea: o mulțime de șabloane prefabricate care le-au permis clienților noștri să creeze rapid campanii. Editorul drag-and-drop ușor de utilizat și multe altele”, a explicat Brenda.

„Dar atunci când nivelul de satisfacție al clienților noștri a început să crească, am realizat cu adevărat valoarea pe care OptiMonk ne-o aduce.

Ematic a folosit OptiMonk pentru a lucra mai eficient.

În trecut, clienții trebuiau să treacă prin Ematic dacă doreau să-și actualizeze campaniile. Dar Platforma Agenției OptiMonk le-a permis să modifice campaniile oricând doresc.

Acest lucru a permis Ematic să petreacă mai mult timp concentrându-se pe adevăratele lor puncte forte – optimizând pachetul de marketing al clienților.

Iată cum au făcut-o.

Ematic știa că cea mai bună modalitate de a ajuta clienții să convertească vizitatori era prin intermediul mesajelor personalizate. Așadar, au creat o gamă largă de campanii pop-up pentru ca clienții lor să-și dezvolte clienții potențiali.

Mai jos sunt câteva campanii create recent de Ematic pentru clienții lor folosind OptiMonk.

1. Capturarea clienților potențiali cu ajutorul ferestrelor pop-up de e-mail

Unul dintre cele mai mari motive pentru care clienții Ematic au folosit ferestrele pop-up a fost să capteze clienții potențiali și să îi convertească în clienți. Pentru a realiza acest lucru, Ematic a creat mai multe ferestre pop-up minunate pentru a-și ajuta clienții să interacționeze cu vizitatorii interesați.

Fereastra pop-up de mai sus a avut o rată de conversie impresionantă de 7,41%. De asemenea, a ajutat compania alimentară, Ayam, să-și crească lista de corespondență cu 700 de abonați!

Ematic a creat acest pop-up pentru 8more, o companie de produse alimentare și băuturi cu sediul în Taiwan. A avut o rată de conversie de 8,32% și a câștigat brandului peste 500 de noi abonați.

2. Conversii crescute folosind gamification

Ematic a folosit și ferestre pop-up gamificate pentru a-și ajuta clienții să capteze mai multe e-mailuri.

Mai sus este un exemplu de pop-up „Alege un cadou” pe care l-au folosit pe unul dintre site-urile web ale clienților lor.

Această fereastră pop-up a avut o rată de conversie de 11,36%. De asemenea, a ajutat clientul lor, Allyoung, să adune aproape 3.000 de abonați în șase zile!

3. Folosind bare lipicioase ca mementouri subtile

Ematic a lansat bare lipicioase pe site-urile clienților lor pentru a trimite mesaje vizitatorilor fără a-i întrerupe. Acest lucru însemna că clienții lor puteau notifica vizitatorii despre vânzări și evenimente viitoare fără a-i forța să facă clic pe ferestre pop-up.

Iată un exemplu de client Ematic care a adăugat un temporizator cu numărătoare inversă în bara lipicioasă pentru a crește conversiile. Acest tip de bar reamintește vizitatorilor că vânzările în desfășurare au loc pentru o perioadă limitată de timp, ceea ce este grozav pentru a-i motiva pe vizitatori să cumpere ceva.

4. Creșterea vânzărilor folosind recomandări de produse

În cele din urmă, Ematic a folosit recomandări de produse pentru a-și ajuta clienții să crească vânzările.

Au creat ferestre pop-up uimitoare de recomandare a produselor cu ajutorul OptiMonk. Acest lucru a făcut mai ușor pentru clienții lor să vândă și să promoveze articole populare vizitatorilor site-ului lor.

Cum au evoluat campaniile Ematic? Hai să aruncăm o privire.

După un an de trecere la OptiMonk, Ematic Solutions a făcut ca 100 dintre clienții lor să folosească platforma noastră pentru a-și îmbunătăți campaniile de vânzări și marketing.

Nu numai că clienții Ematic și-au crescut clienții potențiali, dar au fost și mult mai mulțumiți de serviciile Ematic.

Ematic a putut să dedice mai mult timp gestionării campaniilor clienților după ce a trecut la Platforma flexibilă de agenție a OptiMonk. Acesta a fost timpul petrecut anterior pentru construirea și gestionarea propriului instrument pop-up.

Acum se puteau concentra pe a-și ajuta clienții să crească, ceea ce a făcut ca Ematic să atragă mai ușor clienți noi din întreaga lume.

Așa a devenit Ematic Solutions puterea Asiei. Concentrându-se pe punctele lor forte.

Doriți să vedeți cum vă poate crește OptiMonk agenția de marketing sau afacerea de comerț electronic? Contactați-ne și deveniți partener certificat OptiMonk astăzi .