Cum Henry și Howie fac din nou drăguțul scutecelor de pânză

Aceasta face parte din seria noastră #SmileABCs, evidențiind și mergând în profunzime cu întreprinderile mici și mărcile de comerț electronic. Consultați seria completă aici .

Există puține lucruri pe lume la care noilor părinți le pasă mai mult decât nou-născuții lor. Nu vor nimic altceva decât ce este mai bun pentru ei, de la mâncarea pe care o mănâncă, până la scutecele pe care le poartă. Și acesta a fost exact cazul lui Rochelle BaRoss, fondatoare și antreprenor solo din spatele lui Henry și Howie.

Henry and Howie este o companie administrată de o familie cu misiunea de a face scutecele de pânză ușor, accesibil și distractiv pentru părinții conștienți de mediu. „Scutecele de pânză pot economisi bani, precum și până la 6000 de scutece per copil de la groapa de gunoi”, explică Rochelle. Și cu niște capse ușor de utilizat, un design de scutec de buzunar constând dintr-o carcasă rezistentă la apă cu un buzunar în care să îndese o inserție absorbantă și modele drăguțe, a părut un câștig-câștig pentru Rochelle.

„Într-o epocă în care parentingul este mai public decât oricând datorită rețelelor sociale, drăgălășenia contează!”
- Rochelle, fondatorul lui Henry și Howie

Trăim într-o societate în care social media este peste tot, ceea ce înseamnă că părinții vor ca bebelușii lor să poarte ținute la fel de drăguțe ca și ei! „Din ce în ce mai mulți părinți realizează că „ascutece de pânză” nu trebuie să însemne cârpă albă și ace de siguranță.”

Cu produsele super drăguțe ale lui Henry și Howie, părinții pot face alegeri mai sustenabile – totul în timp ce-i păstrează pe cei mici la modă și proaspăt!

Aduceți mai mult decât scutece la masa (de schimbare).

În calitate de proaspătă mămică, Rochelle înțelege direct luptele care vin împreună cu scutecele de pânză. Deoarece nu este la fel de obișnuită ca scutecele de unică folosință, proaspeții părinți care doresc să încerce scutecele de pânză au o mulțime de întrebări. Unde depozitezi scutecele murdare? Cum îți amintești ce prinderi să folosești pentru a oferi cea mai bună potrivire? Care este cel mai bun mod de a spăla scutecele?

Ei bine, Henry și Howie au toate răspunsurile și mai multe disponibile pentru clienții lor pe canalele lor de socializare. Nu numai că postează sfaturi și trucuri utile, dar îi recompensează pe clienți cu puncte pentru că le apreciază pe Facebook sau îi urmăresc pe Instagram. Mai aveți nevoie de un stimulent pentru a le verifica?

Alături de conținut social cu valoare adăugată deosebită, Henry și Howie vinde de fapt accesorii utile pentru scutece de pânză, cum ar fi genți umede, inserții și brelocuri cu ghidaj snap. Pungile umede sunt o modalitate excelentă de a păstra scutecele de pânză murdare separate de restul articolelor din interiorul pungii pentru scutece.

Poate fi deosebit de dificil pentru altcineva să-ți schimbe și să-ți scoată scutecul copilului atunci când folosește un scutec de pânză. Deoarece sunt concepute pentru a crește odată cu copilul, există mai multe opțiuni de fixare pentru a oferi diferite dimensiuni. Alți oameni s-ar putea să nu știe ce prinderi să folosească pentru a obține potrivirea perfectă. Aici este util lanțul de chei cu ghidaj rapid al lui Henry și Howie!

@henryandhowie Brelocurile noastre cu ghidaj rapid fac scutecele de pânză mai ușoare și mai puțin intimidante pentru babysitter, creșe și bunici! Compatibil cu scutecele Henry & Howie sau orice marcă care are aceeași configurație de închidere. #clothdiapers #clothdiapermama #clothdiaper #clothdiapertiktok #clothdiapering #makelaundrynotlandfill ♬ Jazz-solo pian în stil de desene animate(853970) - motofuji

Cu peste 425.000 de vizualizări, 18.000 aprecieri și 142 de comentarii la acest TikTok care explică brelocurile lor, este clar că clienții lor iubesc acest instrument.

Henry și Howie Perks

Henry și Howie și-au lansat programul de loialitate, H&H Perks, în iulie 2022, ca o modalitate suplimentară de a-și aprecia clienții. Cu atât un program de puncte, cât și un program de recomandare, clienții au mai multe moduri de a obține avantaje suplimentare.

„Este un mod distractiv de a da înapoi clienților pentru a le mulțumi pentru răspândirea veștii.”
- Rochelle

„Clienții câștigă puncte prin înscrierea la program, plasarea unei comenzi, aprecierea noastră pe Facebook, urmărirea noastră pe Instagram și pentru sărbătorirea unei zile de naștere. Partea mea preferată este programul de recomandare – dacă un client recomandă pe cineva, fiecare primește 5 USD de cheltuit. Este o victorie pentru toată lumea!” Rochelle acționează.

După cum probabil ați ghicit, comunitatea scutecelor este puternică. Rochelle își descrie clienții ca fiind „mame pasionate, conștiente de eco și bani, care își doresc cu adevărat tot ce este mai bun pentru copiii lor”. Înțelegând valorile clienților ei, ea știe că cele mai bune recompense pentru aceștia sunt reducerile în bani. Acesta este motivul pentru care clienții primesc o reducere de 1 USD pentru fiecare 100 de puncte pe care le câștigă.

Lansând în mod constant modele noi și drăguțe, Henry și Howie își fac clienții să revină. „Mulți dintre clienții mei sunt părinți care stau acasă, iar unii colecționează amprente de scutece de pânză, cum ar fi copiii din anii 90 care au colectat Beanie Babies sau cărți Pokemon. Am avut câțiva clienți repetați și sunt mândru să ofer articole pe care personal sunt încântată să le folosesc”, ne spune Rochelle.

H&H Perks este o modalitate excelentă de a recompensa clienții fideli și de a invita noi părinți în comunitatea mărcii prin recomandări valoroase. Cu o recompensă de 5 USD pentru clienții noi, aceștia sunt aproape la jumătatea drumului către un nou scutec (cost 11,45 USD)! În acel moment, de ce să nu încerci?

Sfaturi pentru noii proprietari de afaceri

Ca mamă de câine, proaspătă mamă și proprietar de afaceri, Rochelle are cu siguranță multe în farfurie. Din fericire, ea a primit câteva sfaturi utile pe parcurs și a dorit să le împărtășească și altor noi proprietari de afaceri acum.

„Dacă imaginea de ansamblu este prea stresantă, împărțiți-o în bucăți ușor de gestionat.”

Este ușor să visezi mare atunci când începi o nouă afacere, dar nu uita să fii realist, altfel vei risca să te epuizezi chiar înainte de a începe cu adevărat. „Este mult mai distractiv să mă provoc să câștig o sută de adepți TikTok în plus decât să mă opresc asupra câte scutece trebuie să vând pentru a îndeplini obiectivul din acest an”, spune Rochelle. „O sarcină împinge de fapt compania spre mai multă creștere, iar cealaltă are potențialul de a mă împinge în spaima existențială.”

Rochelle de asemenea, încurajează alți antreprenori solo să rămână fideli cu ei înșiși! Lucrul ei preferat la Henry & Howie este că produsele ei sunt funcționale ȘI distractive! „Nu mă iau prea în serios în viața mea personală, iar asta se extinde la Henry și Howie. Pizza pe scutec? De ce naiba nu?!”

Cu o experiență în design și ilustrare, Rochelle știe și ceva despre gândirea creativă. Iar sfatul ei final este să vă puneți constrângeri atunci când încercați să vă gândiți la idei noi, creative sau la rezolvarea problemelor.

„Prea multă libertate și posibilități pot fi de fapt limitative. Proiectarea „trei scutece diferite cu motive de animale într-un stil acuarelă” este mult mai ușoară decât proiectarea „trei scutece diferite – orice stil, orice culoare”. Uneori trebuie să-ți restrângi opțiunile.”

Așa că o aveți – rămâneți realiști și începeți cu puțin, fiți autentici și amintiți-vă că uneori trebuie să vă gândiți în interiorul cutiei!