Cum folosesc mărcile cu volum mare Smile Plus

Publicat: 2024-02-08

Smile.io este cea mai de încredere platformă de loialitate de către comercianții Shopify Plus, alimentând unele dintre cele mai bune programe de loialitate Shopify. Peste 100.000 de mărci au încredere în Smile.io cu programul lor de loialitate, inclusiv Polaroid, Hush Puppies, Birchbox, Liquid Death, Topps și multe altele.

Cu o rețea în creștere de mii de magazine de comerț electronic care oferă recompense, întrebarea a devenit „Cum facem ca Smile.io să funcționeze pentru toți comercianții?”

Acesta este motivul pentru care am lansat Smile Plus — un plan pentru companiile cu volum mare care caută un program de loialitate care să genereze rezultate. Smile Plus este conceput pentru mărcile care doresc să lanseze recompense fără efort, să aibă acces profund la datele lor de loialitate și să facă din loialitate o parte integrantă a călătoriei de cumpărături ale clienților lor – fără a fi nevoiți să încheie un contract lung sau complicat.

Este simplă fidelizarea întreprinderii.

Mărcile de comerț electronic de succes precum Tubby Todd Bath Co, En Route Jewelry, ROOLEE și multe altele profită deja din plin de avantajele Smile Plus.

Să vedem exact cum mărcile cu o creștere mare folosesc Smile Plus pentru a obține tot ce este mai bun de la Smile.io.

Vă prezentăm Smile Plus
Vă prezentăm Smile Plus un nou plan pentru mărcile cu volum mare care doresc să fidelizeze clienții fără efort. Scopul nostru este fidelizarea întreprinderii ușor

Păstrați loialitatea în prim-plan cu conținutul încorporat

Smile Plus vă permite să încorporați loialitatea acolo unde contează. Creșteți rata de achiziții repetate integrând perfect aspectele de loialitate în locurile în care clienții dvs. fac cumpărături.

Cu extensibilitatea Shopify pentru finalizarea comenzii și cu blocurile de aplicații Online Store 2.0, le puteți permite clienților să recompenseze puncte direct la finalizarea comenzii și să afișeze informații despre punctele de pe paginile de produse, paginile de conturi, de finalizare a comenzii, paginile de stare a comenzii și multe altele.

O captură de ecran a paginii unui produs de adidași care arată că clienții ar putea câștiga 299 de puncte la acea achiziție.
Afișați soldurile de puncte pe paginile individuale ale produselor.

Cu Smile Plus, aceste funcții încorporate sunt complet personalizabile, fără a fi necesară codificarea. Puteți schimba culorile, fonturile și stilurile pentru a se potrivi perfect cu tema dvs. Shopify. În exemplul de mai sus, informațiile punctuale sunt evidențiate cu un fundal deschis care iese în evidență, în același timp care se potrivește cu vibrația generală a paginii.

Când aceste informații sunt afișate vizibil pe pagina produsului, creșteți valoarea percepută a achiziției în mintea clienților. Dacă văd ce pot câștiga imediat, va crește șansa ca ei să adauge articolul în coș, crescând valoarea medie a comenzii.

O captură de ecran a unei pagini de achiziție Shopify care evidențiază 2 blocuri de aplicații. Unul le spune clienților de câte puncte mai au nevoie pentru a valorifica o reducere, iar celălalt arată câte puncte vor câștiga la acea achiziție.
Afișați puncte pe pagina de casă cu Smile Plus.

Cu Smile Plus, continuați experiența încorporată pe tot parcursul călătoriei clientului, până la pagina de finalizare a achiziției. Cu mai multe blocuri de aplicații Shopify încorporabile pe pagina de finalizare a achiziției, puteți:

  • Permiteți clienților să răscumpere puncte în câteva clicuri.
  • Spune-le de câte puncte mai au nevoie pentru a ajunge la o recompensă.
  • Amintește-le câte puncte vor câștiga la întreaga lor achiziție.

Menținerea acestei valori în prim-plan arată clienților că lasă valoare pe masă prin necumpărarea, creșterea ratelor de răscumpărare a recompenselor și scăderea ratelor de abandonare a coșului simultan.

Shopify Editions | Iarna '24
Ediția de iarnă '24 este aici. Crește-ți afacerea comercială cu peste 100 de actualizări de produse noi de la Shopify.

Explicați totul într-un singur loc cu o pagină de destinație de loialitate

Cele mai bune programe de loialitate sunt ușor de înțeles. Clienții trebuie să știe imediat ce valoare oferă programul dvs. și cum o pot obține. Aici este utilă o pagină de destinație de loialitate.

O pagină explicativă de loialitate este o pagină de site web care explică vizual cum să vă alăturați unui program de loialitate, cum să câștigați puncte și cum să le răscumpărați.

Folosind blocuri de aplicații predefinite, creați o pagină de destinație de loialitate prietenoasă cu SEO în câteva clicuri. Nu este nevoie de un dezvoltator. De acolo, puteți atrage clienți noi și existenți către această pagină din celălalt conținut, cum ar fi e-mailurile sau rețelele sociale.

2 capturi de ecran una lângă alta care arată o pagină de destinație de loialitate pentru o marcă de îngrijire a pielii. Există o imagine banner cu un îndemn pentru a vă alătura programului, o scurtă prezentare generală a modului în care funcționează, o secțiune care explică cum să câștigați recompense și una care descrie cum să le răscumpărați.
Creați o pagină de destinație de fidelitate a mărcii în câteva clicuri cu Smile.io.

Această pagină explicativă de fidelitate construită în Shopify cu Smile.io App Blocks afișează toate informațiile pe care clienții trebuie să le cunoască într-un mod ușor de înțeles. De la o privire de ansamblu asupra modului în care funcționează programul până la secțiuni dedicate privind câștigul și răscumpărarea, clienții sunt ghidați prin experiența de loialitate. Ca să nu mai vorbim, este perfect marcat și se potrivește cu restul site-ului.

Ghidul pentru configurarea unui program de loialitate pentru Shopify Plus
Aflați cum cele mai bune mărci Shopify Plus creează un program de loialitate pe care clienții îl iubesc. Învățați de la cele mai importante mărci de comerț electronic din diferite industrii.

Recompensă pentru orice și orice cu acces API

Fiind o marcă în creștere cu volum mare, ați construit o afacere pe care clienții dvs. iubesc. Acest lucru vine din înțelegerea cu adevărat a profilului dvs. ideal de client - valorile, nevoile, dorințele și tot ce se află între ele. Programul tău de fidelitate trebuie să îi atragă.

Cu toate planurile Smile.io, puteți alege dintre acțiuni predeterminate de câștig de puncte, cum ar fi crearea de cont, achiziții, distribuiri sociale, urmăriri sociale, sărbătorirea unei zile de naștere și multe altele. Dar Smile Plus vă oferă puterea de a fi creativ cu accesul API.

Smile Plus vă oferă acces API pentru a vă personaliza cu adevărat programul de loialitate. Recompensați clienții pentru orice acțiune care are sens pentru afacerea dvs. folosind API-ul Smile.io. Aceasta include postarea de conținut generat de utilizatori, achiziționarea de produse specifice sau orice altceva care ar fi valoros pentru afacerea dvs.

O captură de ecran a unei pagini explicative pentru programul de loialitate și a panoului de recompense care arată cum să câștigi puncte. Acțiunile personalizate includ plasarea unei a treia comenzi și comandarea din colecția de Ziua Îndrăgostiților.
Creați acțiuni personalizate de câștig cu acces la API-ul Smile.io.

Uită-te la acest exemplu de la acest magazin de cofetărie. Ca marcă în industria alimentară și a băuturilor, clasificată după frecvența ridicată de achiziție și concurența ridicată, își configurează strategic acțiunile de câștigare a recompenselor.

Oferirea de puncte pentru o a treia achiziție este un stimulent excelent pentru a stimula loialitatea, mai ales având în vedere că un client are șanse de 62% să facă o altă achiziție după ce a plasat a treia comandă. În mod similar, recompensarea achizițiilor dintr-o colecție sezonieră este o strategie excelentă pentru a crea entuziasm în jurul acelor produse.

5 strategii de program de loialitate pentru magazinele Shopify Plus
Magazinele Shopify Plus sunt candidatul perfect pentru programele de fidelitate. Descoperiți 5 strategii de program de loialitate pe care să le încorporați folosind Smile.io.

Integrați Smile Plus cu stiva dvs. de comerț electronic existent

Smile.io este conceput să funcționeze cu instrumentele pe care deja le iubiți. Creșteți-vă programul de recompense integrând Smile.io cu aplicații populare Shopify precum Klaviyo, Gorgias, Judge.me, Okendo, Mailchimp și multe altele.

Prin integrări, puteți recompensa clienții pentru recenzii, vă puteți promova programul prin e-mail sau marketing prin SMS, puteți alimenta instrumentele de service clienți cu date despre clienți în timp real și multe altele.

Cu Smile Plus, bucurați-vă de beneficiile unei stive coezive de comerț electronic cu integrări nelimitate .

O captură de ecran a unui e-mail trimis cu Klaviyo care le spune clienților câte puncte au câștigat la achiziția lor.
Integrați Smile.io cu Klaviyo pentru a vă personaliza fluxurile de e-mail.

Vă puteți personaliza comunicările integrând Smile.io cu furnizorul dvs. de e-mail marketing. Includerea soldurilor de puncte în marketingul prin e-mail și prin SMS le reamintește clienților despre programul dvs. și îi încurajează să cheltuiască acele puncte printr-o achiziție repetată în viitor.

Dacă există o aplicație pe care o iubești și care nu se află pe lista noastră de integrări existente, Smile Plus îți oferă acces API pentru a construi acea integrare a aplicației terță parte cu echipa lor. Vă promitem un program de fidelitate profund personalizabil, care funcționează pentru dvs.

Măsurați progresul în timp real cu rapoarte puternice

Datele dvs. de loialitate sunt o mulțime de date despre clienți primari care vă pot ajuta să luați decizii strategice de afaceri. Și, deoarece sunt datele tale , Smile Plus îți oferă acces la ele la cerere. Nu este nevoie să treceți printr-un manager de cont pentru a obține un raport.

Utilizatorii Smile Plus au acces la rapoarte puternice la îndemână.

O captură de ecran a tabloului de bord de analiză pentru un magazin eșantion care arată valori cheie precum vânzările influențate, punctele restante și rata de răscumpărare. De asemenea, afișează o diagramă cu bare stivuite care arată valori specifice de contabilitate a punctelor, cum ar fi punctele câștigate, răscumpărate, rambursate, ajustate manual și expirate în 30 de zile.
Smile Plus oferă acces la cerere la datele de loialitate ale magazinului dvs.

Cu o cameră de date dedicată pentru magazinul dvs., vă puteți scufunda în rapoarte organizate despre:

  • Contabilitatea punctelor pentru a înțelege cum sunt câștigate, răscumpărate și expirate punctele.
  • Vânzările influențate pentru a evalua modul în care Smile Plus vă ajută brandul să crească prin loialitate,
  • Alte posibilități nesfârșite.

Îți controlezi datele — filtrează informațiile și extrage rapoarte pentru orice vrei.

Starea fidelității clienților comerțului electronic în 2023
Descoperiți principalele constatări privind loialitatea și retenția din setul de date Smile Rewards cu acest raport despre stadiul loialității clienților comerțului electronic în 2023.

Lansați rapid și rămâneți flexibil

Smile Plus vă permite să creați cel mai performant program de loialitate pentru afacerea dvs. fără contracte pe termen lung și programe lungi de lansare.

Lansați cu încredere în zile, nu în luni.

Mărcile cu volum mare folosesc Smile Plus pentru beneficiile loialității de nivel enterprise, fără bătăi de cap de nivel enterprise.

Obțineți tot ce este mai bun de la Smile.io cu Smile Plus
Discutați astăzi cu echipa noastră Plus.
Incepe