Tech for an Equitable Future își propune să elimine barierele pentru fondatorii subreprezentați, oferind companiilor lor 12 luni de acces gratuit la platforma Braze și servicii de asistență. Cunoscută anterior sub numele de Tech for Black Founders, această inițiativă a fost lansată în 2020 pentru a ajuta la abordarea constatării că doar 1% din fondurile de capital de risc din SUA sunt destinate fondatorilor Black. De atunci, programul nostru s-a extins pentru a sprijini alți fondatori subreprezentați, inclusiv femei fondatoare, care obțin doar 2% din capitalul investit în startup-uri susținute de capital de risc din SUA . Începând cu 1 iulie 2024, programul oferă acces gratuit la platforma Braze pentru un total de 29 de startup-uri conduse de femei și de culoare.

Un membru al celei de-a treia cohorte, Academia Kredit este dedicată împuternicirii următoarei generații cu cunoștințe și abilități financiare solide. Pentru a afla mai multe despre ceea ce fac și ce au realizat cu programul Tech for an Equitable Future, ne-am întâlnit cu Mike Gross, COO & Head of Education la Kredit Academy. Alăturați-vă nouă în timp ce explorăm modul în care Academia Kredit modelează viitorul educației financiare și valorifică tehnologia pentru a genera schimbări semnificative.

Ne poți spune puțin despre tine și despre motivația din spatele înființării Academiei Kredit?

Academia Kredit a fost înființată de fondatorul nostru, Evan Leaphart, deoarece era clientul ideal. După ce a făcut greșeli cu creditul la sfârșitul adolescenței și începutul celor douăzeci de ani, a petrecut ani de zile încercând să-și revină. Deși multe dintre probleme au apărut din propriile sale pași greșiți, o parte a problemei a fost că nu a învățat niciodată cum să folosească creditul cu înțelepciune. Acest lucru a dus la incapacitatea de a obține împrumuturi pentru a începe o afacere sau pentru a cumpăra o casă; două dintre cele mai importante instrumente de consolidare a bogăției din țară. După aceasta, Evan s-a dedicat creării unei soluții pentru ca generația următoare să nu facă aceleași greșeli.

Recent ați trecut de la „Kiddie Kredit” la „Kredit Academy”. Ne puteți spune mai multe despre de ce ați făcut această schimbare și despre cum v-a afectat obiectivele?

În timp ce compania a început inițial ca Kiddie Kredit și de atunci a suferit un rebrand și o reorientare, viziunea pe termen lung rămâne aceeași: crearea unui viitor financiar liber pentru toți. Acum suntem Kredit Academy, o companie de wellness financiar cu o suită de soluții pentru a servi următoarea generație. Academia Kredit oferă educație de credit pentru tineri și adulți tineri, acordând prioritate capacității financiare față de cheltuieli. Prin diferitele sale produse, Academia Kredit oferă utilizatorilor de credit pentru prima dată o experiență de credit introductivă prin învățarea bazată pe aplicații, recompense și un card de credit securizat.

Ce te-a inspirat să aplici pentru programul Braze Tech for Equitable Future?

Recunoaștem de multă vreme importanța înțelegerii profunde a datelor despre clienți și a implicării, dar nu am avut întotdeauna resursele necesare pentru a le gestiona eficient. Când ni s-a prezentat platforma Braze, a fost clar că am găsit soluția potrivită. A venit echipat cu caracteristici și capacități robuste, dar nu era din gama noastră de preț. Apoi, găsirea programului Tech for Equitable Future a încheiat afacerea. Soluția potrivită la momentul potrivit și la prețul potrivit.

Care au fost așteptările sau speranțele dvs. în aplicarea la programul Tech for Equitable Future?

Așteptările noastre timpurii au fost pur și simplu să încorporăm funcționalitățile platformei Braze în aplicația noastră existentă pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, valorile de implicare și reținerea. În plus, am vrut să putem face acest lucru la un preț pe care ni l-am putea permite.

Cum arăta programul tău de implicare a clienților înainte de a te alătura programului?

Programul nostru de implicare cu clienții a fost realizat manual; cautarea Mixpanel pentru tendințe și trimiterea de solicitări prin e-mail pentru feedback.

Cum s-a schimbat programul tău de implicare a clienților cu Braze? Cum arată acum?

Braze nu numai că a făcut ca urmărirea anumitor date să fie mai eficientă, ci ne-a ajutat să luăm în considerare noi moduri de a interacționa cu publicul nostru. Prin proiectarea campaniilor unice cu segmente și declanșatoare predeterminate, suntem mai capabili să identificăm tendințele utilizatorilor, să solicităm feedback de la utilizatori și să valorificăm aceste informații.

Cum ți-a susținut Braze extinderea?

Încă ne dezvoltăm pe deplin utilizarea platformei, dar ne-a permis să înțelegem mai bine punctele de fricțiune și de blocare din aplicația noastră. Pe măsură ce continuăm să creștem, intenționăm să folosim mai bine mesajele din aplicație pentru sondaje și să încorporăm campanii de marketing prin e-mail pentru a vinde servicii suplimentare.

La ce inițiativă sau campanie ești cel mai încântat să lucrezi anul acesta?

Lansăm Kredit Quest ca platformă independentă și oferta emblematică a companiei noastre. Aceasta va fi o aplicație de lecții de scurtă durată pe diverse subiecte financiare, care pune accent pe schimbarea comportamentului și formarea de obiceiuri pozitive. Intenționăm să integrăm Braze ca instrument pentru a înțelege interacțiunile cu clienții, pentru a-i determina să se implice în continuare și pentru a sărbători progresul lor pe parcurs.

În calitate de nou client Braze, ce sfaturi ați da altor companii care iau în considerare adoptarea platformei?

Procesul de integrare poate părea copleșitor, dar există un amplu suport și oportunități de a afla mai multe despre cum să folosiți eficient platforma. Vă sugerez cu căldură să dedicați atât ore de conducere cât și de dezvoltare devreme pentru a configura lucrurile și a funcționa corect. Echipa noastră a fost împrăștiată pe mai multe priorități concurente și nu am alocat suficient timp devreme, ceea ce a sfârșit prin a întârzia lansarea platformei.

Academia Kredit a fost aleasă de judecătorii VC pentru a primi 1 milion de dolari la competiția de accelerație 43North de anul trecut din Buffalo, NY. Felicitări! Spune-ne mai multe despre ce înseamnă asta pentru afacerea ta.

Mulțumim, suntem foarte încântați de câștigarea celei mai mari competiții de prezentare pentru startup-uri din lume. De asemenea, ni s-a acordat premiul People's Choice, care a fost umilitor și neașteptat. Câștigarea competiției ne-a alimentat creșterea și ne-a prezentat comunității Buffalo, care au fost dornice să ne susțină succesul. Am fost norocoși să ne putem muta echipa la Buffalo, care a lucrat de la distanță până în acest moment. Deci, unul dintre cele mai mari beneficii a fost capacitatea de a colabora mult mai organic și de a lucra împreună mai eficient. Una peste alta, premiul a venit cu o cantitate considerabilă de resurse, prestigiu și sprijin, dar și presiunea de a se ridica la nivelul așteptărilor.

Pentru a afla mai multe despre program, inclusiv despre criteriile de calificare și știri, consultați Tech for an Equitable Future .