Cât ar trebui să dureze e-mailurile de marketing? Iată lungimea ideală a e-mailului – cu exemple

Dacă a existat vreodată un canal de marketing care depinde de detalii, acesta este e-mailul. Probabil că acordați atenție atât de multe lucruri înainte de a apăsa Trimite. Copierea, proiectarea, ziua și ora trimiterii, calitatea listei de e-mail - toate aceste aspecte contează. Dar cât de lungi ar trebui să fie e-mailurile de marketing?

Lungimea e-mailului este un aspect care este adesea trecut cu vederea. Ar trebui ca e-mailurile dvs. de marketing să fie scurte și dulci sau cărnoase și lungi? Depinde? Chiar contează?

În acest articol, vom arunca o privire mai atentă și vom obține, de asemenea, perspectiva câtorva experți în marketing prin e-mail.

Cât durează, în medie, e-mailurile de marketing?

Nu suntem primii care încearcă să stabilească care este lungimea ideală de e-mail. Oamenii de știință de date de la AWeber au analizat 1.000 de e-mailuri de la 100 de marketeri de succes. Acești profesioniști implică mii de oameni și generează milioane de venituri.

Deci, ce a găsit AWeber?

În medie, e-mailurile de marketing au 434 de cuvinte și durează aproximativ 3,3 minute pentru a le citi.

Cu toate acestea, mai mult de jumătate dintre e-mailurile pe care le-au analizat aveau 300 de cuvinte sau mai puțin. Cu căsuțele de e-mail atât de aglomerate, este logic ca majoritatea agenților de marketing să aleagă concizia.

Deci, cât de lungi ar trebui să fie e-mailurile dvs. de marketing?

Mesajul tău și publicul tău ar trebui să determine asta.

La fel ca majoritatea lucrurilor în afaceri, preferințele și nevoile abonaților dvs. sunt principale. Dacă vă ocupați de vânzarea de informații sau cursuri, este posibil ca cititorii dvs. să caute e-mailuri mai aprofundate. Pe de altă parte, dacă vindeți floricele de porumb la comandă prin corespondență, probabil că oamenii vor să ajungeți la subiect.

Indiferent de lungimea e-mailurilor dvs. de marketing, puțini cititori tolerează scrisul care șerpuiește inutil. Deci, întrebați-vă mereu, s-ar putea spune acest lucru cu mai puține cuvinte? Cititorii dvs. vor aprecia acest lucru și vă pot recompensa citind exemplarul dvs.

Cât timp petrec oamenii citind e-mailurile?

Acum, să ne uităm la obiceiurile oamenilor de a citi e-mailurile.

Durata medie de timp pe care o persoană o petrece uitându-se la un e-mail după deschiderea acestuia este de doar 51 de secunde, arată un studiu Nielsen Norman Group.

Lucrătorii primesc aproximativ 121 de e-mailuri pe zi, așa că este logic să nu aibă prea mult timp să le citească.

De asemenea, luați în considerare că omul obișnuit citește cu o viteză de 238 de cuvinte pe minut. Asta înseamnă că dacă cineva petrece durata medie de timp citind e-mailurile tale, înseamnă aproximativ 202 de cuvinte.

Pentru a vă oferi context, ultimul subtitlu și două paragrafe sunt exact 100 de cuvinte. Dar asta înseamnă că buletinele dvs. informative ar trebui să aibă 200 de cuvinte?

Ei bine, ar trebui să citiți mai departe. Totul se întoarce la cunoașterea publicului și a ceea ce caută de la tine.

Care este lungimea ideală de e-mail?

Chiar nu există un răspuns. Există povești epice în film și în cărți care sunt lungi, dar fascinante. Între timp, O. Henry va fi pentru totdeauna cunoscut pentru povestirile sale magistrale.

La fel de adevărat este și cu e-mailurile.

„Am auzit odată pe cineva spunând „E-mailurile lungi nu se convertesc”. E-mailurile scurte nu se convertesc. Este o copie bună care convertește!””, mi-a spus Vicky Smith de la Flic Email.

Consultantul de e-mail a continuat spunând: „Deci, există un loc atât pentru e-mailurile lungi, cât și pentru cele scurte, dar ce format este folosit va depinde de tipul de e-mail, mesaj și audiență.”

Vrei niste exemple?

Să aruncăm o privire la buletinul informativ al lui Ann Handley, Total Annarchy.

Wow, asta e în profunzime, nu? Ann Handley ia aproximativ opt ore pentru a crea un singur e-mail. De asemenea, are 45.000 de oameni pe lista ei. Dacă atât de mulți oameni rămân și se bucură de buletinul ei de știri, ce vă spune asta?

Mișcări diferite pentru oameni diferiți.

Consultați acest e-mail de la Brian Dean. Se ajunge direct la obiect și poți fi sigur că mulți dintre destinatari citesc fiecare cuvânt.

La ZeroBounce, suntem atenți la lungimea e-mailurilor noastre de marketing, dar nu ne facem prea multe griji în acest sens. Pe ce ne concentrăm este calitatea și relevanța mesajului nostru. Cu toate acestea, examinăm fiecare cuvânt pentru a ne asigura că și-a câștigat păstrarea.

Iată un exemplu de newsletter recent ZeroBounce. Are 251 de cuvinte, dar am trimis e-mailuri mai scurte – și mai lungi!

Echipa Reply.io a experimentat, de asemenea, formatul și lungimea buletinelor informative ale companiei.

„Din experiența noastră, cele scurte și medii funcționează cel mai bine (două până la patru paragrafe) în ceea ce privește rata de clic”, spune Rimma Sytnik, Senior Digital Marketer de la Reply.

„Dar mai este un aspect de luat în considerare: structura e-mailului contează la fel de mult ca și lungimea acestuia. De aceea încercăm întotdeauna să împărțim textul în mai multe paragrafe și să folosim liste”, adaugă ea.

Deci, aruncați o privire la șabloanele dvs. - există ceva ce ați putea îmbunătăți?

Determinați lungimea ideală a e-mailului de marketing cu ajutorul testării A/B

Dacă nu ești sigur la ce răspunde publicul tău, nu strica niciodată să-ți segmentezi publicul și să-l testezi. Fie ca „A” să fie un e-mail mai concis și „B” să fie mai detaliat. Apoi puteți continua să rafinați lungimea de acolo.

Puteți determina că cititorii dvs. preferă un e-mail mai lung. Alternativ, puteți găsi o implicare mai mare cu e-mailuri foarte scurte.

Iată un expert care a descoperit că mai scurte funcționează mai bine:

„Recent am trecut de la e-mailurile mai lungi la cele mai scurte ca test”, mi-a spus Sarah Noel Block de la Tiny Marketing. Rezultatele au fost uluitoare.

„Rata mea de deschidere a mers de la aproximativ 25-35% în medie la 50%+, iar rata mea de clic a mers de la aproximativ 5% la aproximativ 15%. Cred că motivul cel mai mare este că e-mailurile mele sunt concentrate pe un singur subiect în loc de trei, astfel încât oamenii știu exact pe ce să facă clic atunci când îmi deschid e-mailul”, a adăugat strategul de marketing de conținut.

Un alt susținător al e-mailurilor mai scurte este echipa platformei de e-mail Mailbutler.

„Suntem atenți la lungimea e-mailurilor noastre și nu numai a mesajelor noastre de marketing. Încercăm să păstrăm toate e-mailurile pe care le scriem concise și la obiect”, spune managerul de marketing de conținut James Alston.

„E-mailurile mai scurte cu siguranță au rezultate mai bune pentru noi. Aceasta este probabil o regulă de bază de care trebuie să țineți cont atunci când vă scrieți propriul text de marketing pentru mesaje: mai scurt este de obicei mai bine”, a adăugat Alston.

Pe lângă testarea A/B, este, de asemenea, o idee bună să ceri feedback direct. Permiți abonaților tăi să răspundă la e-mailurile tale, nu? Este cel mai bun mod de a le arăta oamenilor că îi respecți și îi prețuiești contribuția. Pur și simplu întrebați cititorii care sunt gândurile lor.

Înrudit: Cum să obțineți mai multe răspunsuri la e-mailurile de solicitare a sondajului

Nu deveniți prea rigid cu numărul de cuvinte

Deși este o idee grozavă să fii conștient de cât de scurte sau lungi sunt e-mailurile tale de marketing, poți cădea și în capcana de a deveni obsedat de numărul de cuvinte. Gândiți-vă la e-mailurile personale pe care le trimiteți. Uneori ai doar câteva lucruri de spus și ajungi direct la obiect.

Sunt momente când ai ceva mai complicat de explicat și trebuie să intri în mai multe detalii. Dacă ai fi în altă națiune și nu le-ai fi scris părinților tăi de multe luni, probabil că n-ai scrie: „Bună, mami și tati, m-am căsătorit. Pa!" Poate ai face-o, dar sunt șanse să aibă întrebări.

Dacă afacerea dvs. făcea o schimbare majoră a politicii care a afectat o mulțime de oameni sau un magazin important se muta, poate fi necesar să intrați în mai multe detalii. De asemenea, dacă trimiteți un buletin informativ educațional, așa cum face Ann Handley, veți scrie mai mult de câteva fraze pentru a transmite ceva valoros.

Dimpotrivă, am primit prea multe e-mailuri în care am vrut să strig: „ajungeți deja la subiect!”

Un ochi (sau ochi) proaspeți poate fi neprețuit

Este atât de valoros ca un coleg sau un prieten atent să îți examineze e-mailurile înainte de a fi difuzate. Pe lângă greșelile de scriere, ei vă pot spune cum arată pe o varietate de dispozitive.

Mulți oameni vă vor citi buletinul informativ pe smartphone-ul lor. Poate cineva să-ți spună cum arată înainte de a se stinge? În plus, ar trebui să poată testa toate linkurile și să se asigure că imaginile sunt afișate corect.

Lung sau scurt, e-mailul dvs. de marketing trebuie să fie funcțional. Aceasta înseamnă eficient în transmiterea mesajului dvs. și în direcția oamenilor către paginile dvs. de destinație țintă.

De asemenea, trebuie să ajungă în inbox. Deci, înainte de a apăsa Trimite, verificați lista de e-mail și eliminați adresele de e-mail nevalide și învechite.