Cum pot comercianții online să profite de cele mai multe canale digitale disponibile
Publicat: 2019-06-01Deși comerțul electronic este în plină expansiune, cifrele privind produsele alimentare online sunt încă în jos
Astăzi, influența digitală a afectat peste 50% din vânzările de produse alimentare offline
Aproximativ 75% dintre cumpărătorii de alimente online sunt intacți la primul magazin alimentar pe care l-au încercat online
Deși cumpărătorii din zilele noastre se bazează mult pe comerțul electronic, cum ar fi cumpărăturile online, atunci când vine vorba de produse alimentare online, cifrele nu sunt aceleași. Sunt relativ scăzute.
Fără îndoială, cumpărăturile de alimente online cresc într-un ritm bun. Cu toate acestea, încrederea în produsele alimentare online este uneori puțin dificilă pentru consumatori și preferă să meargă la magazinele lor de încredere. Capacitatea de a construi relații profunde cu cumpărătorii și capacitatea de a satisface nevoile critice și frecvente pe care le aveau băcănii tradiționali este ceva ce rămâne de rezolvat atunci când mergi online.
Dar, pe măsură ce digitalizarea își răspândește rădăcinile, comercianții pot profita de schimbare folosind canalele digitale. Iată câteva moduri:
Modelarea unor moduri și comportamente mai noi
În timp ce majoritatea cumpărătorilor de alimente nu cumpără încă online, ei fac cumpărături online. Astăzi, influența digitală a afectat peste 50% din vânzările de produse alimentare offline.
Raj Subramanian, fondatorul unui startup de tehnologie de alimentație Paisool cu sediul în Bengaluru, spune: „Aceasta este, deoarece alimentele și alimentele sunt bunuri de consum direct. Este o afacere foarte delicată în care să fii.”
Potrivit acestuia, alimentația nu este altceva decât o afacere de distribuție. Singura problemă este că ne-am obișnuit cu generații de alimente cu preț controlat (prin MRP). „De exemplu, Toor Dal este unul dintre cele mai volatile din punct de vedere al prețului, cu fluctuații de până la 4 ori – de la 50 la 200 INR pe kg”, a adăugat el.
Pe măsură ce trecerea de la offline la online, băcănii au modalități ample de a influența cumpărătorii și deciziile lor, dovedindu-le cu instrumentele și informațiile adecvate.
Recomandat pentru tine:
Antreprenorii nu pot crea startup-uri durabile și scalabile prin „Jugaad”: Cit...
Cum va transforma Metaverse industria auto din India
Ce înseamnă prevederea anti-Profiteering pentru startup-urile indiene?
Cum startup-urile Edtech ajută forța de muncă din India să își îmbunătățească abilitățile și să devină pregătite pentru viitor...
Stocuri de tehnologie New-Age săptămâna aceasta: problemele Zomato continuă, EaseMyTrip postează Stro...
Startup-urile indiene iau comenzi rapide în căutarea finanțării
Trucul pentru a câștiga cumpărători este să le oferiți caracteristicile care le permit cumpărătorilor să compare prețurile.
Câștigă prima probă și păstrează cumpărătorii intacți
Aici modelul AIDA de publicitate pare a fi de încredere. Afirmă că reclama ta trebuie să fie suficient de creativă și atrăgătoare pentru a căuta ATENȚIA cumpărătorilor, a construi un INTERES pentru produs, a crea o DORINȚĂ și în cele din urmă să-i convingă pe cumpărători să ia ACȚIUNE și să cumpere produsul.
În același mod, dacă un băcan reușește să-i determine pe cumpărători să încerce ofertele online chiar și o dată, va câștiga un avantaj enorm în cursă. Un studiu arată că aproximativ 75% dintre cumpărătorii de alimente online sunt intacți la primul magazin alimentar pe care l-au încercat online.
Pentru o trecere de la a face clienți potențiali la cei fideli, pe măsură ce aceștia încep să intre online, băcănii pot răspunde la semnalele timpurii bazate pe căutarea clienților și pe interesele YouTube și pot livra în mod proactiv oferte de probă și recompense gratuite pentru rambursarea banilor sau cadouri personalizate. audiențe de valoare.
Aici tehnicile și tacticile de promovare a vânzărilor pot juca un rol cheie în obținerea din ce în ce mai mult trafic pe site și, prin urmare, încurajează tot mai mulți clienți să încerce experiența de cumpărături online.
Găsiți modalități mai convenabile
Cumpărăturile online vin cu un nivel ridicat de așteptări din partea consumatorului. Dorința de experiențe fără frecare, intuitive și chiar cu un singur clic este ceva la care cumpărătorii se așteaptă, ceea ce nu este exact cazul când vine vorba de cumpărături alimentare online, care nu este încă la acel nivel de confort.
Un studiu recent împărtășește ceea ce spun 42% dintre oamenii care au făcut cumpărături online despre factorul de comoditate al alimentelor online, ei spun că experiența le economisește timp în comparație cu cumpărăturile într-un magazin, unde își pot localiza ușor și intuitiv produsele preferate, pot descoperi altele noi, și comparați mărcile și prețurile.
Aceste indicii din magazin nu sunt replicate în experiența online, unde sortarea paginilor de produse și construirea coșurilor poate fi consumatoare de timp.
Pe măsură ce cercetarea a continuat și oamenii au fost întrebați despre, experiențele s-au schimbat, după ce a făcut cumpărături de trei ori pentru produse alimentare, recenzia a fost destul de pozitivă și aproximativ 63% au fost de acord cu faptul că cumpărăturile online le-au economisit timp, ceea ce reprezintă un salt mare de 21% mai mult decât cumpărătorii unici.
In concluzie
Necesitatea orei este o mică schimbare în procesul de gândire în care băcănii trebuie să regândească modalitățile de a face procesul online suficient de convenabil pentru a depăși decalajul dintre experiențele online și cele din magazin și pentru a face totul, începând de la navigare până la livrare. iar plata fără frecare. Feedback-ul poate juca un rol foarte important în cunoașterea avantajelor și dezavantajelor și, prin urmare, în căutarea spațiului de îmbunătățire.
Așadar, aici se poate observa foarte bine că categoria de produse alimentare este pregătită pentru o schimbare radicală în următorii ani, deoarece această industrie, spre deosebire de altele, urmează exemplul altor industrii care s-au dovedit a fi potrivite pentru cumpărătorii care s-au simțit confortabil cu cumpărăturile. pe net.
Fără îndoială că industria alimentară online este înfloritoare și cu siguranță va atinge un ritm mult mai rapid în perioada următoare, în care totul va deveni digital. La fel ca și băcănii tradiționali, cu pârghia de a construi relații puternice cu clienții, vor fi foarte bine tratați și luați în considerare și în această epocă online, deoarece experiențele de cumpărături cu adevărat asistatoare urmează să vină în curând cu ideologia care gândește înainte.