Cum ar putea fi folosit fenomenul Clubhouse ca strategie de marketing

Dacă se întâmplă să nu fii familiarizat cu rețeaua socială unică bazată pe audio, Clubhouse , nu-ți face griji, nu ești singur. Mulți nu au avut șansa să-l folosească pentru că fie nu sunt pe un dispozitiv iOS, fie nu au primit o invitație. Cu toate acestea, este probabil ca marketerii să se trezească în curând în masă la potențialul acestei platforme ca o oportunitate unică de a câștiga noi clienți potențiali și de a genera noi conversii pentru afacerea lor.

În ciuda lansării în mai 2020, până la sfârșitul anului, Clubhouse se bucura să aibă peste 600.000 de utilizatori înregistrați , în ciuda lipsei de prezență pe dispozitivele Android și online.

(Imagine: Backlinko )

După cum putem vedea, la începutul anului 2021, descărcările Clubhouse au trecut de șase milioane, mulțumită în mare măsură susținerii platformei de către Elon Musk . Creșterea Clubhouse pare să continue să se înregistreze din cauza cadrului unic al rețelei, doar pe invitație, în care utilizatorii nu se pot înscrie pur și simplu la aplicație fără a primi mai întâi o invitație de utilizator.

(Imagine: Backlinko )

În timp ce marea majoritate a utilizatorilor Clubhouse au sediul în SUA, piața se extinde rapid în Germania, Japonia și Marea Britanie. Alte națiuni vorbitoare de limbă engleză, cum ar fi Canada și Australia, se confruntă cu un număr tot mai mare de descărcări, în timp ce populația relativ tânără a Turciei se numără printre o altă națiune semnificativă a celor mai mari utilizatori.

Dar ce este de fapt această nouă rețea de socializare care și-a petrecut ultimul an îndreptându-se constant spre dominația globală? Și de ce ar putea Clubhouse să ofere marketerilor o oportunitate de aur de a intra în legătură cu publicul lor într-un mod cu totul nou? Să vedem cum poate fi utilizată Clubhouse ca strategie de marketing:

Ce este Clubhouse

Clubhouse este o aplicație de chat audio social în care utilizatorii au capacitatea de a se conecta la interviuri, conversații și discuții între oameni pe diverse subiecte. Gândiți-vă la platformă ca la un podcast sau la un serviciu de streaming precum Twitch, doar conținutul este audio live. Odată ce discuția s-a încheiat, conținutul dispare și nu mai sunt înregistrări disponibile ulterior.

Deocamdată, doar utilizatorii existenți sunt capabili să-i invite pe alții. Aceasta înseamnă că pentru a se înregistra, utilizatorii vor trebui să cunoască pe cineva care s-a înregistrat deja pe platformă pentru a intra ei înșiși. Între timp, oricine poate descărca aplicația pe iOS pentru a rezerva un nume de utilizator – și atunci este cazul de a aștepta pentru a primi o invitație a se scufunda in.

Motivul din spatele acestei abordări destul de unice a Clubhouse provine din faptul că creatorii încă dezvoltă platforma și lucrează pentru a dezvolta funcții și linii directoare de siguranță gata pentru o adoptare mai largă. Când aplicația poate gestiona audiențe mari, există planuri pentru a o deschide pentru ca toată lumea să o poată utiliza.

Este posibil ca această lansare în circuit închis a Clubhouse să fi devenit din neatenție – sau chiar deliberat – un excelent strat de marketing al creatorilor săi. Lipsa de invitații a creat un zgomot în jurul aplicației, care poate nu ar fi existat în aceeași măsură dacă toată lumea ar fi avut șansa de a se alătura și de a asculta conversațiile din cuvântul „du-te”.

În plus, o serie de factori, cum ar fi pandemia COVID-19 în curs, popularitatea susținută a podcast-urilor, timpul liber pe care l-a generat munca de la distanță și oboseala generală a videoclipurilor par să se fi combinat pentru a face din Clubhouse aplicația socială ideală la momentul ideal.

Ray Wang, analist principal și fondator al Constellation Research, a descris Clubhouse drept „versiunea modernă a radioului AM care democratizează o societate digitală. Cealaltă parte nescrisă a modelului de afaceri este o modalitate de a recompensa creatorii de conținut cu o nouă platformă.”

Clubhouse profită de popularitatea podcasturilor, permițând în același timp utilizatorilor să efectueze mai multe sarcini în timp ce se angajează în aplicație. Spre deosebire de copiere și video, ascultătorii audio pot face activități precum exerciții fizice, curățare sau verificarea căsuțelor primite în timp ce auzim persoanele pe care le urmărim vorbind în direct.

Potențialul pe care Clubhouse-ul îl deține pentru marketeri

Deci, ce face Clubhouse o potrivire excelentă pentru mărci ? Răspunsul la aceasta depinde de afacerea dvs. și de ceea ce doriți să obțineți din campaniile dvs.

În acest moment, Clubhouse a afișat un potențial semnificativ pentru a stimula utilizatorii ca lideri de gândire și a extinde audiența în nișa lor respectivă.

În ceea ce privește cazurile de utilizare, s-a raportat că unii avocați au reușit deja să găsească noi clienți prin Clubhouse, folosind platforma ca o oportunitate de a-și împărtăși expertiza și de a-și demonstra valoarea adepților în sălile dedicate – în timp ce unele mărci chiar au început să sponsorizeze discuții despre aplicație și partajarea informațiilor despre afaceri în camerele lor.

Acesta pare să fie cel mai important beneficiu pentru mărci. Platforma este un hub pentru împărtășirea cunoștințelor și a perspectivei prin intermediul diverselor discuții care se pot construi pe conexiuni cu comunitatea. Acești demonstratori de valoare ar putea avea și o valoare semnificativă, în condițiile în care sălile Clubhouse înregistrează în prezent un nivel ridicat de utilizatori implicați și activi.

În calitate de agent de marketing, vă puteți asigura că marca dvs. stârnește subiectul potrivit de discuție și îl puteți folosi pentru a atrage un public rafinat și implicat - ajutând, la rândul său, să vă sporiți prezența și să maximizați acoperirea publicului.

Cum să rulați campanii pe Clubhouse

Deși este rezonabil să ne așteptăm ca Clubhouse să introducă o anumită formă de oportunități de publicitate pentru companii în viitorul apropiat pe măsură ce aplicația crește, există o valoare reală în crearea propriilor campanii care sunt orientate spre demonstrarea expertizei și implicarea cu un nou public.

Folosind Clubhouse pentru a vă configura o cameră proprie, puteți folosi aplicația pentru a vă dezvolta propria comunitate de urmăritori care sunt interesați de conținutul companiei dvs. și, prin urmare, sunt mai probabil să acționeze în interesul lor și să facă o achiziție. Pentru a începe cu Clubhouse – presupunând că ați reușit să accesați o invitație – iată un ghid pas cu pas pentru a vă construi propria cameră:

1. Găsiți persoane, săli și cluburi de urmărit

(Imagine: Social Media Examiner )

Unul dintre cele mai semnificative lucruri pe care le puteți face ca marketer pe Clubhouse este să fiți strategic cu cine și ce urmăriți. Urmărirea prea multor conturi aleatoare vă poate duce să aveți acces la prea multe camere care nu vă interesează. Aveți grijă pe cine urmăriți – holul vă va arăta în general doar camere care se potrivesc cu interesele dvs. percepute.

2. Începeți să construiți o rețea vibrantă de utilizatori

(Imagine: Social Media Examiner )

Când intri în camere, vei vedea o defalcare a persoanelor din jurul tău. Oamenii din sală sunt împărțiți în trei categorii. În primul rând, veți avea scena care constă din cei care vorbesc publicului. Apoi, este primul rând. Rândul din față este format din indivizii prezenți pe care vorbitorii înșiși îi urmează. În cele din urmă, a treia secțiune este publicul.

Când dați clic pe oamenii de pe scenă și din primul rând, puteți accesa informații despre aceștia. Acest lucru vă poate ajuta să determinați pe cine să urmăriți și cum vă puteți construi conexiunile în cadrul aplicației.

3. Optimizați-vă portofoliul pentru a construi un număr de persoane care urmează

Biografia Clubhouse este locul în care poți spune publicului exact pentru ce vrei să fii cunoscut. Ceea ce includeți în biografia dvs. va juca un rol cheie în modul în care oamenii vă găsesc în directorul de membri, așa că asigurați-vă că utilizați o gamă sănătoasă de cuvinte cheie pentru a vă face remarcat.

Mai degrabă decât o biografie online tradițională, investiți timp în crearea unei biografii informaționale extinse și nu vă fie teamă să includeți emoji. Aici, vrei să ieși în evidență. Menționați unde lucrați, titlul dvs., canalele de conținut și profilurile sociale – precum și orice cluburi pe care le-ați lansat deja.

Pentru a crea un număr de urmăritori, intră în sălile relevante pentru industria ta și cunoașteți oamenii care le vizitează în mod regulat. Pe măsură ce devii mai activ și apari mai mult, oamenii care găzduiesc acele camere te pot invita să urci pe scenă unde publicul tău te va observa. Cu cât ajungi mai mult timp pe scenă, cu atât vei atrage mai mulți adepți.

Nu pierde timpul când vorbești. Nu vă prezentați pe dumneavoastră sau domeniul dvs. de muncă, sau chiar afacerea dvs. Pur și simplu puneți sau răspundeți la o întrebare clar și succint și oferiți valoare doar pe baza expertizei dvs. Când interacționați eficient cu publicul dvs., acesta se va simți obligat să facă clic pe biografia dvs. și să citească mai multe despre dvs. și despre afacerea dvs.

4. Începeți să vă găzduiți propriile camere conform condițiilor dvs

(Imagine: Menaj bun )

Când creezi o sală, devii automat moderator pentru camera respectivă. În calitate de moderator, poți controla cine urcă pe scenă, cine este dezactivat și cine ți se poate alătura în rolul de moderator.

Aici, scopul tău este să aduci ordine în cameră și să anticipezi ceea ce dorește și are nevoie publicul. Uneori, asta ar putea însemna să luați o scurtă pauză, în care puteți cere audienței să le urmărească moderatorilor. Când se reia conținutul audio, puteți chiar să sugerați ascultătorilor să-și pună ping contemporanii în cameră pentru a asculta.

A avea propria ta cameră înseamnă că poți să-ți organizezi conținutul. Puteți invita experții din industria afacerii dvs. pe scenă pentru a demonstra de ce cunoștințele lor pot fi o componentă vitală în câștigarea banilor clienților sau puteți profita de diversele calități ale audienței globale a Clubhouse, incluzând voci din întreaga lume.

(Imagine: WikiHow )

Pentru a începe o sală, tot ce trebuie să faceți este să creați un eveniment și să îl programați. Există două avertismente pentru crearea camerei dvs. care trebuie abordate. În primul rând, este important să vă asigurați că v-ați conectat suficient pentru a începe să atrageți un public în camera dvs. Predicarea într-o cameră goală poate fi o pierdere de timp prețios petrecut în campanii în alte părți.

De asemenea, este esențial să vă asigurați că camera dvs. este programată suficient de bine în avans și la o oră convenabilă, care să nu intre în conflict cu discuțiile concurenților care v-ar putea îndepărta publicul.

Construirea unei comunități vibrante cu clubhouse

Explozia Clubhouse pe scena rețelelor sociale a venit într-un moment în care utilizatorii caută să favorizeze companiile cu branding autentic și de încredere, mai degrabă decât giganții corporativi cu decenii de loialitate acumulată la brand.

Pandemia de COVID-19 a adus cu sine o perioadă de incertitudine financiară profundă și un flux constant de evenimente de știri. În această eră, consumatorii doresc să găsească încredere în mărcile care par să împărtășească valorile consumatorilor lor. Prin crearea de camere live, necenzurate și fără scenarii prin Clubhouse, marca dvs. are șansa de a demonstra valoare autentică, oferind în același timp utilizatorilor șansa de a beneficia gratuit de expertiza dvs.

Managerul comunității de rețele sociale HubSpot, Krystal Wu, a explicat că „Clubhouse oferă o mulțime de oportunități de conectare cu celebrități, o mare varietate de oameni din diferite industrii și chiar prieteni apropiați. Deschide ușa pentru conversații live, permițând oamenilor să fie vulnerabili într-un spațiu comunitar. Acest tip de conexiune este unic pentru a furniza conținut audio pentru grupuri mici sau mari de persoane. Conținutul său nescenizat la care poate fi parte oricine.”

Prin crearea de săli pentru a discuta despre industria dvs. și despre poziția și potențialul mărcii dvs. de a oferi servicii de vârf, este posibil să câștigați fani și adepți dedicați, care au șanse mai mari să vă răsplătească dorința de a vă împărtăși cunoștințele alegându-vă afacerea pentru a face o achiziție.

Pe măsură ce specialiștii în marketing utilizează această piață timpurie și în mare parte neexploatată, este vital să introduceți platforme de analiză pentru a vă observa progresul. Persoanele furnizate de Google Analytics și Finteza pot mapa modul în care publicul primește conținutul dvs. Clubhouse și îl pot folosi pentru a-și informa deciziile de cumpărare. Puteți crea o pâlnie personalizată care vă va arăta exact cum navighează și se comportă vizitatorii de la Clubhouse pe site-ul dvs. web, câți dintre ei convertesc și unde ies.

Prin studierea fluxului de trafic și a conversiilor ulterioare, puteți lua decizii informate cu privire la modul de abordare a pieței și la cât timp să vă dedicați aplicației.

Mărcile care folosesc Clubhouse au o nouă oportunitate de a câștiga credibilitate discutând subiecte în care sunt experți. Cu toate acestea, ar putea câștiga și mai multă încredere, deoarece s-au făcut disponibili pentru a asculta și a vorbi sincer cu publicul lor.

Acest nivel de consolidare a încrederii cu potențialii clienți este o șansă care nu ar trebui să meargă la cerșit în climatul bazat pe valoare din 2021.

Alăturați-vă celor peste 100.000 de colegi de marketing care își dezvoltă abilitățile și cunoștințele prin abonarea la buletinul nostru informativ săptămânal.