Cum să devii un CEO etic: despre motivație și marketing cu Erik Huberman
Publicat: 2022-01-18Erik Huberman, CEO al Hawke Media, a fondat firma de consultanță de marketing cu servicii complete în urmă cu aproape un deceniu, cu scopul de a face mai ușor pentru proprietarii de afaceri să externalizeze orice nivel și orice aspect al campaniilor lor de marketing și comerț electronic, de la strategie până la execuție. Dar antreprenoriatul a fost mereu în sânge, de când a început o afacere de cartier la vârsta de 6 ani, vânzând articole de acasă.
Cu aspirații de a fi un star rock ca unul dintre idolii săi, Sting, tânărul Erik și-a cerut tatălui său o chitară electrică. Tatăl lui i-a spus să-și caute un loc de muncă și să-și cumpere unul. Așa că, așa cum ar face orice copil de 6 ani (sau poate nu?), Huberman a început o afacere în care vinde lucrurile părinților săi.
„M-am plimbat prin casa mea cu un sac mare de gunoi și l-am umplut cu tot ce credeam că părinții mei nu mai aveau nevoie”, își amintește el în viitoarea sa carte, Metoda Hawke . „Mi-am pus geanta peste umăr și am mers din ușă în uşă cu cel mai bun prieten al meu.”
Huberman își amintește că s-a simțit vinovat că a vândut articolele părinților săi și a împărțit banii cu un prieten. „Din fericire, tatăl meu a fost doar puțin supărat că îi lipseau mingile de golf”, scrie el. Poate că aceasta a fost prima lecție a tânărului antreprenor pentru a deveni un CEO etic și a învăța cum să pună nevoile consumatorilor, ale comunității și ale lucrătorilor înaintea profiturilor companiei sau a averii personale.
Primii ani ai lui Huberman ca antreprenor
Doar doi ani mai târziu, Huberman și-a lansat prima afacere de succes, cumpărând și vânzând Beanie Babies (jucăria fierbinte la acea vreme). Asta după un stand de limonadă care a făcut doar 14 USD pe zi. Chiar și la 8 ani, Huberman a înțeles că găsirea unui produs la cerere este crucială pentru succesul unui retailer.
A câștigat 5.000 de dolari în doar câteva luni, cumpărând Beanie Babies și revându-i la târguri comerciale. A cumpărat chitara electrică pe care și-a dorit-o de ani de zile plus o bicicletă BMX. El a economisit restul banilor pentru a-și cumpăra prima mașină ani mai târziu.
Pe tot parcursul liceului, Huberman a practicat chitara și nu a renunțat la visul său de a deveni un star rock de renume mondial. Dar și-a menținut și interesul pentru afaceri. „Mi-am dat seama că, chiar dacă voi fi chitarist, ar trebui să înțeleg și partea de afaceri a lucrurilor”, scrie el în cartea sa. Curând și-a dat seama că nu avea dispoziția să treacă bine în industria muzicală și și-a schimbat treptele pentru a se concentra pe eforturile antreprenoriale. A avut un model bun, deoarece tatăl său conducea o afacere imobiliară și l-a încurajat încă de mic să lucreze pentru lucrurile pe care și le dorea — inclusiv chitara electrică!
De la Beanie Babies la imobiliare... și înapoi la marketing
Huberman a urmat cursurile Universității din Arizona, unde a obținut o diplomă de licență în administrarea și managementul afacerilor. În timpul facultății, s-a interesat în domeniul imobiliar, influențat de afacerile tatălui său. Și-a perfecționat, de asemenea, abilitățile de vânzări în calitate de reprezentant pentru Cutco, unde l-a cunoscut pe eventualul său co-fondator. Apoi a început o afacere de filtrare a scurgerilor de furtună cu un prieten, conducând-o în vacanța de vară. Când afacerea a început, Huberman și-a dat seama că avea de ales între a termina facultatea și a se concentra pe afacere cu normă întreagă. „În cele din urmă mi-am dat seama că nu vreau să filtrez scurgerile pluviale pentru tot restul vieții”, scrie Huberman. El i-a dat partenerului său afacerea fără să-și facă griji cu privire la o achiziție - încă un indiciu al eticii sale ca om de afaceri.
După ce a terminat facultatea, Huberman a studiat pentru a-și obține licența imobiliară și a început să lucreze în industrie în septembrie 2008. „O săptămână mai târziu, Lehman Brothers a dat faliment și întreaga industrie bancară s-a prăbușit”, scrie Huberman. „Am câștigat 350 de dolari în tot anul acela. Înapoi la punctul unu din nou.”
Huberman și-a luat impulsul antreprenorial și tot ceea ce învățase la facultate, combinat cu experiența sa din lumea reală, pentru a-și lansa propria firmă de consultanță de marketing, Erik Huberman Consulting, care a dus în cele din urmă la decolarea Hawke Media.
În timp ce își conducea afacerea de consultanță, a contribuit, de asemenea, la lansarea Fame Wizard, o platformă pentru muzicieni aspiranți, și a co-fondat Swag of the Month, Inc., un serviciu de ultimă generație de abonament pentru îmbrăcăminte pentru bărbați.
Etic și de succes: Cum să devii CEO
Directorii executivi de succes urmează multe căi de carieră și provin din multe domenii ale vieții. Cu toate acestea, există câteva fire comune care le leagă. Directorii executivi de succes înțeleg cum să folosească resursele din jurul lor pentru a învăța, a face conexiuni cu alți indivizi de succes și a parcurge o cale de auto-îmbunătățire constantă.
Directorii executivi etici nu se tem să se uite în interiorul lor, să-și exploreze valorile și să identifice domeniile în care își conduc (sau nu!) companiile în conformitate cu acele valori. Aceasta poate include citirea cărților de dezvoltare a leadershipului, alăturarea unor grupuri de creier și organizații comunitare pline de persoane care au aceleași idei și lucrul cu mentori și antrenori de afaceri care au genul de succes la care aspiră.
În mod semnificativ, antreprenorii de succes își creează o viață „prin proiect”. După cum a subliniat antreprenorul în serie Rob Dyrdek într-un interviu video cu Huberman , viața unui antreprenor este o serie de sisteme interconectate. Prin proiectarea fiecărui sistem în jurul tipului de persoană care vrei să fii și al tipului de viață pe care vrei să-l creezi, poți face ca totul să funcționeze împreună pentru a-ți extinde energia, posibilitățile și succesul.
Trăsăturile de personalitate ale unui CEO etic
Directorii executivi etici trebuie, aproape prin definiție, să fie introspectivi. Nu trebuie să le fie frică să-și exploreze propriile tendințe și trăsături de caracter. De asemenea, fac îmbunătățiri atunci când ar putea fi tentați să acționeze într-un mod care nu este în concordanță cu morala lor.
„Nu ne naștem cu caracter. Nu este inerent. Este ceva asupra căruia avem control”, a declarat Tamara Lundgren, președinte și CEO al Schnitzer Steel Industries, în timpul unei discuții la cel de -al 11-lea Summit anual de etică globală . La summit-ul, care a avut loc în New York City în 2019, directorii executivi, membrii consiliului de administrație și liderii industriei de etică și conformitate au discutat despre subiectul directorilor executivi etici.
Printre trăsăturile directorilor executivi extrem de etici, membrii panelului au evidențiat transparența, inițiativa și dorința de a lua atitudine pentru ceea ce cred în ei. Acestea din urmă pot veni sub formă de contribuții caritabile sau contribuții egale din partea clienților, eforturi de voluntariat sau, bineînțeles, parteneriat cu mărci care simt ca tine în privința unor probleme importante, cum ar fi sustenabilitatea sau eliminarea foametei în lume.
În calitate de CEO al Hawke Media, Huberman conduce conducerea pentru mai multe inițiative menite să ajute organizațiile de caritate pe tot parcursul anului, inclusiv Found Animals și Orphaned Starfish Foundation . În noiembrie 2020, Hawke Media a colaborat cu MISLA–Made in South LA și MARTY–Making a Reality That's Yours pentru a lansa prima academie de marketing digital din Los Angeles, FlyForward Academy. Adulții și tinerii au participat deopotrivă la academie, cu burse, pentru a învăța abilități precum marketing digital și social media și web design.
„Pentru mine și Hawke Media, credem că cel mai important mod de a aduce beneficii societății este să ne îmbunătățim educația, astfel încât să îi dăm pe ceilalți putere să-și rezolve propriile probleme”, a spus Huberman într-un comunicat de presă. „FlyForward Academy este modalitatea noastră de a valorifica talentul de la Hawke Media pentru a-i ajuta pe alții să dobândească abilități pe care le pot folosi pentru a-i ajuta să obțină locuri de muncă uimitoare, să-și construiască comunitățile și să-și îmbunătățească viața lor și a celor din jur. Echipa Hawke și cu mine ne-a plăcut experiența noastră de lucru cu studenții până acum și suntem încântați să continuăm să extindem acest program pentru a ajunge la tot mai mulți oameni.”
Astfel de inițiative construiesc încredere între o organizație și angajații săi, precum și clienții săi, poziționând în același timp brandul într-o lumină pozitivă. Dar directorii executivi etici participă la aceste activități nu pentru că este un marketing bun, ci pentru că este ceea ce trebuie făcut.
Metoda Hawke: linii directoare pentru directorii executivi etici
La consultanța sa de marketing, Hawke Media, Huberman modelează un comportament etic și oferă clienților cea mai bună muncă. El folosește un cadru dovedit pentru a oferi rezultate, bazat pe cei trei piloni ai marketingului : conștientizare, îngrijire și încredere.
Etica intră în joc cu fiecare element de marketing, dar mai ales în construirea și menținerea încrederii publicului țintă. Dacă faceți ceea ce spuneți că veți face, îndepliniți ceea ce promiteți și mențineți acțiunile în concordanță cu marca dvs., abordarea dvs. ca CEO etic se va transfera companiilor pe care le conduceți, creând succes la fiecare nivel.
Huberman subliniază cele trei principii ale marketingului în Metoda Hawke , care promite să facă pentru afaceri și marketing ceea ce a făcut Dale Carnegie pentru relațiile interpersonale cu Cum să câștigi prieteni și să influențezi oamenii .
