Cum să devii un manager de social media (Ghid complet)

„Ești mereu pe Facebook și Instagram! Nu lăsa rețelele sociale să-ți strice cariera!”

De câte ori te-au dispărut părinții tăi rostind aceste cuvinte? De câte ori ți-au spus cum rețelele sociale îți pot distruge cariera?

Ei bine, nu putem nega faptul că utilizarea excesivă a rețelelor sociale este dăunătoare. Dar, dacă știi să-l folosești în mod corect, poți să faci o întreagă carieră din ea. O carieră de care până și părinții tăi vor fi mândri!

Da, vorbim despre rolul de Social Media Manager.

Dacă ești pasionat de tot ce ține de social media. Dacă ești cunoscut ca fiind cea mai expertă în rețelele sociale din întregul tău cerc de prieteni. Și dacă nu reușiți să vă convingeți părinții cât de utile sunt rețelele sociale - Social Media Manager este o cale de carieră viabilă pentru dvs.

Dar, la fel ca orice altă slujbă, există câteva abilități și reguli pe care trebuie să le cunoașteți înainte de a intra. Și, de aceea, am creat o foaie de parcurs detaliată în acest articol pentru a vă ajuta să deveniți manager de rețele sociale. Așa că, fără alte prelungiri, săpați!

Ce este un Social Media Manager?

Fiecare brand are nevoie de prezență în rețelele sociale, iar managerii rețelelor sociale ajută mărcile să mențină această prezență. Un Social Media Manager este omul din spatele fiecărei activități sociale a unui brand. Ei devin vocea unei companii online și îi reprezintă pe Facebook, Twitter, Instagram etc.

Aceștia sunt responsabili pentru organizarea campaniilor, răspunsul la comentariile publicului și creșterea gradului de conștientizare a mărcii pe canalele de social media.

Pe scurt, managerii rețelelor sociale sunt responsabili pentru creșterea gradului de conștientizare a mărcii prin Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin și alte rețele sociale. Chiar și în urmă cu un deceniu, rolul unui manager de social media era inexistent. Cu toate acestea, pe măsură ce tot mai multe companii își dau seama de importanța social media, rolul managerilor de social media a devenit popular și esențial.

Ce fac managerii de social media?

Dacă crezi că managerii rețelelor sociale creează doar postări pentru Facebook și Instagram, trebuie să te oprim acolo. Ei poartă o mulțime de șepci și nu putem descrie ce face un manager de social media în câteva propoziții. De fapt, această meme rezumă cam ce face un manager de social media pentru a trăi!

Sursă

Glume în afară! Un manager de social media poate fi designer, marketer, copywriter, strateg de conținut sau chiar un reprezentant al serviciului pentru clienți. Responsabilitățile unui manager de social media pot fi extrem de provocatoare. Uneori poate varia în funcție de dimensiunea unei companii.

De exemplu, în întreprinderile mici, un manager de rețele sociale poate fi nevoit să-și asume mai multe responsabilități, cum ar fi crearea de conținut, proiectarea, editarea, redactarea, urmărirea performanței conținutului și multe altele. Pe de altă parte, managerii de social media lucrează în mare parte cu o echipă de copywriting sau o agenție digitală în companii mari.

Cu toate acestea, sarcinile tipice ale unui manager de social media sunt:

• Planificarea și construirea unui calendar de conținut. Crearea, programarea și publicarea conținutului.
• Interacțiunea cu publicul din rețelele sociale (răspunzând la mesaje, comentarii, aprecieri, retweetare și partajare a postărilor).
• Creați și optimizați reclame.
• Acționați ca o armată unică în spatele tuturor canalelor de social media. Decide ce conținut este difuzat live, cunoaște esențialul fiecărei platforme.
• Creează diverse campanii de social media, cum ar fi campanii de conștientizare a mărcii, campanii de lansare de produse etc.
• Oferă îndrumare designerilor, copywriterilor și editorilor.
• Creează rapoarte pentru campanii și reclame.
• Cunoaște cele mai bune practici pentru rețelele sociale, rămâne la curent cu tendințele, evenimentele recente și știrile din rețelele sociale.

Acum că cunoașteți îndatoririle de bază ale unui manager de social media, să aflăm mai multe detalii despre viața lor profesională. Am defalcat sarcinile pe care le urmează un manager de social media într-o zi, concentrându-ne pe cele mai importante părți, așa că haideți să aruncăm o privire mai jos.

Sarcini pe care managerii de social media le îndeplinesc zilnic

O zi din viața unui manager de social media poate fi agitată. De la curatarea conținutului până la urmărirea fiecărei platforme, trebuie să fii proactiv în natură pentru a fi un manager de social media.

Deci, dacă te gândești să încerci această carieră, iată cum va arăta programul tău:

Sarcinile de dimineață ale unui manager de social media

Verificarea e-mailurilor (9-9:30)

Începeți-vă ziua cu o ceașcă fierbinte de ceai și e-mailuri de serviciu.

Deși oamenii preferă să comunice prin instrumente precum Slack, Discord și Google Chat în lumea afacerilor de astăzi, e-mailul este încă o opțiune potrivită pentru a comunica cu persoane din afara unei companii, cum ar fi clienții dvs. Așadar, verificați e-mailurile dacă vreun client dorește să se conecteze cu compania dvs. sau să împărtășească feedback.

Verificarea tuturor canalelor de social media (9:30-10:30)

Aici vine partea cea mai distractivă a rutinei de lucru a unui manager de rețele sociale - verificarea rețelelor sociale!

Deschide platformele sociale ale companiei tale și vezi ce postează concurenții tăi, câte persoane au distribuit sau au apreciat conținutul tău, dacă postările tale au câștigat sau nu un angajament bun etc.

De asemenea, în timp ce verificați toate platformele, asigurați-vă că interacționați bine cu publicul. De exemplu, dacă există comentarii sau întrebări din partea publicului, răspundeți imediat.

Scrieți conținut, creați rezumate (10:30 am-amiază)

În primul rând, uitați-vă la calendarul dvs. de conținut din rețelele sociale pentru a vă asigura că creați conținut pe baza planului și a programului. Apoi concentrați-vă pe crearea de conținut care este captivant și care se aliniază cu personalitatea mărcii dvs.

Acum, aceasta este cea mai importantă parte a rutinei tale de dimineață, deoarece întreaga prezență a companiei pe rețelele sociale depinde de conținutul pe care îl postezi. Așadar, asigurați-vă că vă concentrați în timp ce lucrați la conținut.

De asemenea, puteți scrie briefs creative pentru echipele dvs. de proiectare, copywriting sau marketing în acest timp.

Pauza de prânz (amiază-13:00)

„Fără joacă și doar muncă îl fac pe Jack un băiat plictisitor.”

Suntem destul de familiari cu acest citat. Și într-un rol creativ, cum ar fi managerul de social media, nicio pauză și doar munca poate fi o mare ruptură.

Așadar, ia-ți pauza de prânz, mergi la plimbare, meditează, limpezește-ți mintea și pregătește-te pentru a doua jumătate a zilei.

Sarcinile de după-amiază ale unui manager de social media

Urmăriți analiza rețelelor sociale (13:00-14:00)

Analiza postărilor pe rețelele sociale sau a performanței campaniei este una dintre cele mai importante părți ale rutinei zilnice a unui manager de rețele sociale. La urma urmei, cifrele sunt singura modalitate de a măsura succesul strategiei tale de social media.

Monitorizarea analizelor rețelelor sociale vă va ajuta să înțelegeți cum se comportă publicul țintă. Și, pe baza analizelor, echipa ta de social media va derula viitoare campanii de marketing, reclame și va lua decizii fără efort.

De asemenea, analiza datelor și crearea de rapoarte vă vor ajuta în întâlnirile companiei. Pe baza acestor rapoarte, puteți discuta cu echipa dvs. despre implicarea în rețelele sociale. Reținerea clienților, clienții potențiali, vânzările și satisfacția.

Întâlniri cu echipa (14-16)

În calitate de manager de social media, este posibil să trebuiască să lucrați cu diferite departamente sau cu o echipă interfuncțională. Asta înseamnă că participarea la întâlnirile cu aceste echipe este o parte crucială a programului tău zilnic.

Aceste întâlniri sunt planificate în principal pentru a decide viitoarea strategie de conținut, idei noi de conținut , evenimente viitoare și orice idee care va ajuta la creșterea angajamentului companiei dvs. în rețelele sociale.

De asemenea, aceste întâlniri pot include informarea strategiei de conținut către conducerea superioară a companiei, diferite departamente precum vânzări sau asistență pentru clienți pentru a lucra fără nicio bătaie de cap.

Planificarea și cercetarea conținutului (16-17)

În calitate de manager de social media , prima ta treabă este să ții pasul cu tendințele. La urma urmei, rețelele sociale sunt o platformă în continuă schimbare și, dacă doriți să rămâneți înaintea concurenților, concentrați-vă pe planificarea și cercetarea conținutului.

De fapt, dacă analizezi îndeaproape feedurile sociale ale unor mărci celebre (Nike, Google, Netflix, Amazon), vei observa că tot ce au postat este bine cercetat și bine planificat. Nimic nu iese la întâmplare de pe canalele de socializare ale acestor mărci.

Așadar, sarcina de zi cu zi a unui manager de rețele sociale este să citească bloguri, să țină cont de tendințele pieței și să vizioneze videoclipuri pentru a fi la curent în mod constant.

Sarcinile de seară ale unui manager de social media

Examinați-vă întreaga zi (5-5:30 pm)

După o zi de lucru organizată și încărcată, păstrează-ți cărțile de seară pentru o retrospecție.

Revizuirea întregii zile vă va ajuta să reflectați eficient asupra programului de lucru. Gestionarea timpului este crucială în viața fiecărui manager de rețele sociale, iar revizuirea întregii zile vă va permite să înțelegeți:

• Cum iti petreci ziua

• Unde ai investit de cele mai multe ori
• Ce a mers prost sau bine în timpul zilei

Să-ți revizuiești ziua și să răspunzi la aceste întrebări te ajută să nu mai faci aceleași greșeli. De asemenea, vă puteți îmbunătăți strategia de social media pe baza acestei retrospecții.

Deci, cam asta face un manager de social media zilnic. Acum vine o altă întrebare importantă - De ce abilități aveți nevoie pentru a avansa în acest rol? Ei bine, citiți mai departe, aflați răspunsul.

5 abilități de care ai avea nevoie pentru a fi un bun manager de rețele sociale

Pentru a fi un profesionist în rolul de manager al rețelelor sociale , trebuie să fii cel mai bun! Ar trebui să fiți capabil să scrieți copii creative, să creați grafice captivante, să editați fără milă și să gestionați totul în mod productiv.

Aici am creat o listă de abilități pe care trebuie să le înveți înainte de a deveni social!

1. Copywriting

Un manager de rețele sociale de succes trebuie să fie un scriitor profesionist, deoarece inima oricărei platforme de rețele sociale este: Subtitrări. Deci, abilitățile bune de copywriting vă pot ajuta să puneți piciorul în această carieră.

Trebuie să înveți cum să scrii copii clare, care captează atenția și pline de spirit pentru a-ți implica publicul. Un manager de rețele sociale calificat știe cum să creeze o copie care să reflecte vocea unui brand pe rețelele sociale.

O altă abilitate pe care fiecare manager de social media trebuie să o exerseze este editarea. De fapt, ar trebui să investești 80% din timpul tău în editarea unei copii și doar 20% în scrierea acesteia. Editarea perfectă, CTA clară și un mesaj scurt și clar pot face cu adevărat magie pe rețelele sociale.

Notă: Iată câteva resurse pe care le puteți folosi pentru a fi profesionist în copywriting-

• Bloguri: Citiți bloguri de experți despre copywriting. Puteți urmări site-uri web precum Copyblogger, Copy Hackers și blogul Neil Patel pentru a obține informații excelente despre copywriting.

• Instrumente de editare: puteți utiliza instrumente precum Grammarly, Editor Hemingway, Ginger, ProWritingAid pentru a edita corect.

• Cărți: Există câteva cărți grozave disponibile despre copywriting. Potrivit noastră, Cashvertising a lui Drew Eric Whitman și The Copywriter's Handbook al lui Robert W. Bly sunt opțiuni bune pentru început.

2. Proiectare

La sfârșitul zilei, rețelele sociale sunt o platformă vizuală. Așadar, pentru a fi un manager de social media calificat, trebuie să ai un ochi bun pentru design.

Deși nu trebuie să fii designer grafic, a avea capacitatea de a face diferența între design bun și mediocru te poate ajuta în mare măsură.

De asemenea, ar trebui să învățați cum să utilizați instrumente de editare foto precum Canva, Adobe, Pixlr, Piktochart etc. Acest lucru vă va ajuta să lucrați cu echipa de proiectare fără nicio bătaie de cap.

3. Editare video

Cunoștințele de editare video vă pot fi întotdeauna utile dacă încercați să deveniți un manager de rețele sociale.

A avea cunoștințe de bază despre cum să editați un videoclip, să adaptați conținutul video pentru fiecare platformă și să atrageți atenția publicului în primele zece secunde vă poate ajuta să deveniți un manager puternic.

De asemenea, ca manager de rețele sociale, ar trebui să fii atent pentru detalii. Acest lucru vă va ajuta să înțelegeți diferite unghiuri ale camerei, efecte speciale, efecte sonore și multe altele.

Un sfat rapid: pentru o editare video perfectă, puteți folosi instrumente precum Promo, Biteable și Lumen5.

4. Management

Sunt necesare abilități excelente de timp și management de proiect pentru a fi un manager de rețele sociale foarte bine plătit. Pentru că atunci când jonglați cu diferite canale de social media, există o mulțime de lucruri pe care trebuie să le urmăriți.

De la postarea consecventă până la urmărirea analizelor zilnice, managerii rețelelor sociale trebuie să fie super organizați pentru a funcționa bine. De aceea trebuie să înveți cum să-ți gestionezi timpul și să fii mai productiv,

Puteți folosi tehnica Pomodoro, liste de activități și time-boxing pentru a îmbunătăți gestionarea timpului și eficiența la locul de muncă. De asemenea, prioritizarea sarcinilor în funcție de urgență și importanță vă poate ajuta să lucrați eficient. De exemplu, începeți-vă ziua cu cea mai consumatoare de timp sau sarcina de mare valoare pentru a rămâne organizat toată ziua.

Notă: puteți folosi instrumente precum Trello, Notion, Zoho și Asana pentru a vă crește abilitățile de management.

5. Creativitate

Miliarde de oameni creează și organizează conținut în fiecare zi. Deci, este o provocare pentru mărci să posteze conținut care iese în evidență de restul.

De aceea, managerii de rețele sociale trebuie să fie suficient de creativi pentru a posta conținut unic, demn de partajat și pentru a avea personalitate. Ei trebuie să vină cu idei care să facă marca lor diferită în nenumăratele de conținut similar.

Un manager de social media cu o mentalitate creativă poate ajuta o companie:

• Creați conținut inovator, atrăgător din punct de vedere vizual și unic.
• Conduceți o echipă productivă care vine cu idei noi și unice.
• Efectuați campanii sociale atractive.

Deci, dacă vrei să devii un manager de succes al rețelelor sociale, flexează-ți mușchii creativității citind cărți, luând cursuri, participând la cursuri online, participând la evenimente etc. Pe scurt, angajarea creierului în diferite activități și îmbrățișarea unei mentalități deschise la învățare poate vă ajută să vă flexibilizați creativitatea.

Cum să fii manager de social media (foaia de parcurs completă)

Acum că știți ce abilități sunt necesare pentru a fi un manager de rețele sociale de succes, haideți să explorăm cum să vă începeți cariera în acest rol.

Învață abilitățile de care ai avea nevoie pentru a deveni un manager de rețele sociale

Perfecționarea rețelelor sociale necesită învățare constantă. Așadar, dacă vrei să devii un manager de rețele sociale de succes, investește în fiecare zi în învățare și adaptare. Nu doar esențialul rețelelor sociale; trebuie să înveți dincolo de asta pentru a fi un manager calificat.

Pentru început, trebuie să stăpânești abilități tehnice precum SEO și dezavantajele publicității plătite. Și ar trebui să știți cum funcționează diferite platforme de social media precum Facebook, Linkedin, Instagram și Twitter pentru a le gestiona eficient.

Nu doar cunoștințele de social media, pentru a deveni un manager calificat de social media necesită abilități manageriale puternice. Așadar, asigurați-vă că vă concentrați pe exersarea abilităților de comunicare, de gestionare a timpului, de rezolvare a problemelor și de analiză.

Lucrați la propriul proiect

Este adevărat că managerii de social media lucrează în mare parte cu echipe de marketeri, scriitori, agenți de vânzări. De asemenea, ei trebuie să se conecteze cu clienții, clienții direct în fiecare zi. Dar asta nu înseamnă că nu ar trebui să învețe să lucreze singuri.

De fapt, lucrul la propriile proiecte este unul dintre primii pași pe care trebuie să-i faci ca manager de social media.

Acum, cel mai bun mod de a lucra la propriul proiect este construirea unei prezențe puternice în rețelele sociale. Puteți folosi propriile canale sociale pentru a vă arăta abilitățile de gestionare a rețelelor sociale.

Fie că te gândești să aplici pentru un loc de muncă sau să lucrezi independent, a avea o prezență puternică în rețelele sociale poate adăuga câteva culori bune experienței tale.

Conectați-vă cu alți marketeri

Construirea și menținerea relațiilor digitale este un aspect crucial al sarcinii oricărui manager de social media. De aceea pentru a crește prezența în rețelele sociale; trebuie să petreacă timp făcând conexiuni reale cu alți agenți de marketing.

Și viața unui manager de social media poate fi singură dacă nu stabilește legături strânse cu alți oameni din industria lor.

De aceea, crearea de conexiuni cu agenții de marketing vă va ajuta să țineți pasul cu tendințele din industrie. De asemenea, puteți înțelege ce funcționează pentru ei pe rețelele sociale și ce nu. Acest lucru vă va face viața profesională mult mai ușoară ca manager.

Construiți un portofoliu și un studiu de caz

Odată ce ați stăpânit toate abilitățile și sunteți încrezător în expertiza dvs., este timpul să lucrați la portofoliul sau studiul de caz. Ar trebui să vă evidențiați abilitățile și să lucrați pentru a câștiga potențiali clienți.

La urma urmei, când vine vorba de rețelele sociale, oamenii măsoară succesul cu rezultate. Asa de. trebuie să arăți cum serviciul tău a beneficiat anterior altor companii.

Pentru aceasta, poți scrie studii de caz care vorbește despre succesul unuia dintre proiectele tale în detaliu și cu date. De asemenea, puteți construi un site web cu mărturii ale clienților, bloguri și detalii ale proiectelor anterioare pentru a arăta credibilitatea.

Cu toate acestea, dacă sunteți începător și nu știți cum să creați un portofoliu sau studii de caz, începeți cold pitching-ul clienților și oferiți-vă să-și facă munca la un preț mic sau gratuit. Acest lucru vă va ajuta să obțineți clienți și să vă construiți un portofoliu ca începător fără nicio bătaie de cap.

Obțineți un loc de muncă, începeți să lucrați independent sau începeți propria agenție

Acum că ai urmat toți pașii menționați mai sus, este timpul să aplici pentru locuri de muncă.

Există mai multe portaluri de locuri de muncă sau site-uri disponibile online pe care le puteți folosi pentru a găsi roluri de manager de rețele sociale. Puteți lua ca exemplu Indeed, Glassdoor și AngelList aici.

Puteți, de asemenea, să vă conectați la conexiunea cu agenții de marketing pentru a fi recomandat sau pentru a vedea dacă există oportunități de angajare disponibile. Cu toate acestea, dacă nu sunteți interesat de o poziție salariată, puteți oricând să începeți să profesați independent sau să vă construiți propria agenție de la zero.

Puteți să vă bazați pe cold pitching, platformele de rețele sociale și rețelele apropiate pentru a începe freelancing. Pe de altă parte, trebuie să investiți un efort suplimentar pentru a construi o echipă și o bază de clienți în mod eficient pentru a înființa o agenție.

Cât de mult poți fi plătit fiind manager de rețele sociale?

Salariul unui manager de social media poate varia în funcție de dimensiunea companiei, experiența și responsabilitățile. De asemenea, scala de salarizare a unui manager independent de rețele sociale este diferită de cea a unui proprietar de agenție.

Cu toate acestea, conform PayScale , un manager tipic de social media este plătit în jur de 49.000 USD pe an. Într-o zonă costisitoare de locuit precum New York, nivelul salarial este de aproximativ 57.000 de dolari pe an.

PayScale a mai spus că în India, salariul mediu al unui manager de social media este de aproximativ 346.716 pe an.

Încheierea

Deci, sunteți gata să vă puneți capacul managerului de rețele sociale?

Dacă da, exersează și stăpânește toate abilitățile pe care le-am menționat aici și vei avea o carieră de succes pe tot parcursul vieții.

În cele din urmă, amintiți-vă că rețelele sociale sunt un joc constant de învățare și adaptare. Dacă doriți să vă dezvoltați cariera în acest domeniu, asigurați-vă că rămâneți la curent.

Deci, v-ați hotărât să vă începeți încă călătoria pe rețelele sociale? Împărtășiți-vă gândurile cu noi în comentarii.