Cum să creșteți implicarea pe site-ul web pentru generarea de clienți potențiali

Trăim într-o eră în care un site web este centrul pentru aproape toate afacerile, fie ele offline sau online, B2B sau B2C. Și dacă obiectivul tău este generarea de clienți potențiali și creșterea veniturilor, site-ul tău este unul dintre primele locuri în care trebuie să te uiți.

Acestea fiind spuse, vedem atât de multe site-uri „moarte” în jurul nostru astăzi. Știți despre ce vorbesc: ziduri de text, reclame care întrerup experiența utilizatorului, branding inconsecvent și conținut care este pur și simplu fad.

Cu acest tip de site, este foarte dificil să generați trafic și clienți potențiali. Dacă te lupți cu același lucru, acest ghid este doar pentru tine.

Sari la:

• De ce este importantă implicarea site-ului pentru generarea de clienți potențiali?
• Cum să creșteți implicarea pe site-ul web pentru generarea de clienți potențiali?

Citiți pentru a înțelege cum vă puteți transforma site-ul web pentru a crește implicarea, ceea ce duce în cele din urmă la o mai bună generare de clienți potențiali. Veți afla de ce implicarea site-ului este importantă pentru generarea de clienți potențiali.

Și 8 sfaturi despre cum puteți crește implicarea site-ului pentru a genera mai multe conversii. Să ne apucăm!

Ce este implicarea site-ului?

Implicarea site-ului este o măsură a modului în care vizitatorii interacționează activ cu conținutul și caracteristicile site-ului dvs.

Depășește valorile simple, cum ar fi traficul sau vizualizările de pagină. Se concentrează în schimb pe calitatea și profunzimea interacțiunilor utilizatorilor.

Gândiți-vă la implicarea site-ului ca la o conversație între site-ul dvs. și vizitatorii acestuia.

Dacă sunteți o afacere concretă, interacțiunea cu clienții care vă vizitează magazinul ar fi de o importanță capitală pentru dvs., nu-i așa?

În mod similar, site-ul dvs. este portalul dvs. pentru mii sau milioane de potențiali clienți care ar putea fi interesați să vă viziteze site-ul. Și este posibil să-i captivați cu o experiență de tip cărămidă și mortar, ajustându-l pentru un angajament mai mare.

La fel ca într-o conversație reală, implicarea înseamnă mai mult decât doar vorbire; este vorba de a asculta, de a răspunde și de a crea un schimb semnificativ.

Când vizitatorii interacționează cu site-ul dvs., ei nu doar consumă pasiv informații; ei participă activ la experiență.

De exemplu, să presupunem că aveți o postare pe blog despre beneficiile produsului dvs.

Dacă vizitatorii pur și simplu trec cu ușurință postarea și pleacă, aceasta este implicarea scăzută. Dar dacă citesc întreaga postare, lasă un comentariu, apoi dă clic pe pagina de produs și înscrie-te pentru buletinul tău informativ , aceasta este un grad ridicat de implicare.

De ce este importantă implicarea site-ului pentru generarea de clienți potențiali?

Sursă

Acum s-ar putea să vă întrebați cum este legată generarea de clienți potențiali cu implicarea site-ului. Ei bine, iată câteva dintre numeroasele motive pentru care:

1. Rate de conversie mai mari: vizitatorii implicați au mai multe șanse să se transforme în clienți potențiali sau clienți. Când vizitatorii interacționează activ cu site-ul dvs., ei demonstrează interes pentru marca și ofertele dvs. Acest interes poate fi alimentat și ghidat către o acțiune dorită.
2. Experiență îmbunătățită a utilizatorului: implicarea ridicată a site-ului este adesea un semn al unei experiențe pozitive pentru utilizator. Această experiență pozitivă construiește încredere și credibilitate, făcând vizitatorii mai receptivi la eforturile dvs. de generare de clienți potențiali.
3. O mai bună SEO (Search Engine Optimization): Motoarele de căutare precum Google prioritizează site-urile cu implicare ridicată, deoarece este văzut ca un semn de calitate și relevanță. Menținând vizitatorii implicați, puteți reduce ratele de respingere, puteți crește timpul petrecut pe site și puteți îmbunătăți alte valori de implicare. Toate acestea pot avea un impact pozitiv asupra ratei dvs. de generare de clienți potențiali.
4. Retargeting îmbunătățit: vizitatorii implicați au, de asemenea, mai multe șanse să răspundă la campaniile de redirecționare. Urmărind implicarea, puteți identifica vizitatorii care și-au arătat interesul pentru marca dvs., dar care nu au efectuat încă o conversie. Puteți utiliza, de asemenea, tehnici de punctare a clienților potențiali pentru a viza mai bine vizitatorii.
5. Avantaj competitiv: în peisajul digital de astăzi, pur și simplu a avea un site web nu este suficient. Concentrându-vă pe implicare, vă puteți diferenția site-ul de concurenți, puteți oferi o experiență superioară utilizatorului și, în cele din urmă, puteți genera mai multe clienți potențiali și vânzări.

Cum să creșteți implicarea pe site-ul web pentru generarea de clienți potențiali?

1. Folosiți upgrade-uri de conținut închis

Una dintre cele mai eficiente modalități de a crește implicarea site-ului și de a genera clienți potențiali este prin utilizarea upgrade-urilor de conținut.

Această strategie presupune oferirea de conținut suplimentar și premium vizitatorilor în schimbul adreselor lor de e-mail. Puteți captura aceste adrese de e-mail și le puteți reactiva folosind instrumente de automatizare a e-mailului .

Sursă

Actualizările de conținut închis pot lua mai multe forme, cum ar fi ghiduri descărcabile, șabloane, liste de verificare sau chiar acces la seminarii web sau tutoriale video exclusive.

Cheia este să oferi ceva de mare valoare care să se adreseze direct punctelor dureroase sau intereselor publicului țintă.

De exemplu, dacă sunteți o agenție de marketing, puteți oferi un ghid cuprinzător despre „10 strategii dovedite pentru stimularea implicării în rețelele sociale” ca o actualizare a conținutului.

Vizitatorii care sunt interesați de acest subiect ar avea mai multe șanse să furnizeze adresele lor de e-mail pentru a accesa resursa valoroasă.

Pentru a maximiza eficiența upgrade-urilor de conținut închis, este esențial să le promovați strategic pe site-ul dvs.

Aceasta ar putea include utilizarea ferestrelor pop-up cu intenția de ieșire, îndemnuri plasate strategic (CTA) în postări relevante de blog sau chiar pagini de destinație dedicate .

Oferind upgrade-uri valoroase de conținut, nu numai că creșteți implicarea site-ului, ci și oferiți vizitatorilor un motiv pentru a rămâne și a interacționa cu site-ul dvs.

Dar, de asemenea, generați clienți potențiali de înaltă calitate care și-au demonstrat deja interesul pentru ofertele dvs. Este un câștig-câștig!

2. Construiți instrumente și calculatoare relevante

Cu toții iubim instrumentele și calculatoarele care sunt utile, mai ales atunci când sunt libere de utilizat.

Aceste resurse interactive nu numai că mențin vizitatorii angajați pe site-ul dvs., ci și vă poziționează marca ca o resursă utilă și cu autoritate în industria dvs.

De exemplu, dacă sunteți o companie de servicii financiare, puteți crea un calculator ipotecar care îi ajută pe potențialii clienți să-și estimeze plățile lunare pe baza diferiților factori.

Puteți promova acest calculator de credit ipotecar în postările relevante de pe blog pe pagina dvs. de pornire și puteți genera clienți potențiali pe pilot automat de pe acesta.

Sursă

3. Folosiți marketingul de conținut vizual

Astăzi, durata de atenție este mai scurtă ca niciodată.

Iar conținutul vizual a devenit un instrument puternic pentru a implica vizitatorii site-ului web și pentru a-i îndruma să întreprindă acțiunea dorită.

Încorporând elemente atractive din punct de vedere vizual ca parte a planului dvs. de marketing , puteți capta și menține interesul vizitatorilor mai eficient.

O strategie eficientă este de a crea infografice uimitoare din punct de vedere vizual care prezintă informații complexe într-un format ușor de digerat. O altă abordare este să încorporați imagini și videoclipuri de înaltă calitate pentru produse sau servicii pe site-ul dvs.

Aceste elemente vizuale pot ajuta vizitatorii să vă înțeleagă mai bine ofertele și să imagineze cum pot beneficia de ele.

Desigur, nimic nu poate învinge conținutul vizual de înaltă calitate care adaugă valoare, care oferă studii de caz, mărturii video sau chiar demonstrații de produse.

Conținutul interactiv, cum ar fi chestionare, sondaje sau videoclipuri interactive, poate fi, de asemenea, un instrument puternic pentru creșterea implicării site-ului.

Sursă

4. Vizați sursele potrivite de trafic

Creșterea angajamentului site-ului și generarea de clienți potențiali nu înseamnă doar implementarea strategiilor potrivite pe site-ul dvs. Este, de asemenea, despre atragerea vizitatorilor potriviți în primul rând.

Imaginați-vă că aduceți un tip greșit de vizitatori pe site-ul dvs. - desigur, aceștia nu vor implica sau nu se vor transforma în clienți potențiali.

O abordare eficientă este utilizarea platformelor de publicitate plătită, cum ar fi Google Ads sau reclamele pe rețelele sociale. Aceste platforme vă permit să vizați anumite categorii demografice, interese și comportamente.

Acest lucru vă asigură că anunțurile dvs. sunt afișate celor mai relevante audiențe. De asemenea, puteți obține informații suplimentare despre publicul dvs. utilizând analizele oferite de Instagram , Facebook, LinkedIn etc.

O altă strategie este să vă concentrați pe eforturile de optimizare organică a motoarelor de căutare (SEO).

Cheia pentru a atrage trafic organic potrivit prin SEO este să găsești cuvintele cheie potrivite pentru site-ul tău. Direcționarea cuvintelor cheie potrivite vă va ajuta să vizați persoanele care caută soluții care se aliniază cu oferta dvs.

De asemenea, puteți lua în considerare parteneriatul cu influențe sau publicații relevante din industrie pentru a ajunge la publicul lor implicat. Puteți posta oaspeți pe bloguri populare sau puteți fi prezentat în publicațiile din industrie.

Din nou, cheia aici este să parteneriați cu oameni/mărci care împărtășesc un public cu persoana țintă. În acest fel, puteți accesa comunitățile existente de clienți potențiali care sunt deja interesați de nișa dvs.

5. Distribuiți studii de caz și mărturii

Una dintre cele mai puternice moduri de a crește implicarea site-ului și de a genera clienți potențiali este prin partajarea unor studii de caz și mărturii convingătoare sub formă de videoclipuri de la clienți sau clienți mulțumiți.

Acestea oferă o dovadă socială a credibilității mărcii dvs. Și, de asemenea, îi ajută pe vizitatori să își imagineze modul în care produsele sau serviciile dvs. le pot beneficia.

Studiile de caz sunt deosebit de eficiente pentru a demonstra rezultatele tangibile și valoarea pe care le-ați oferit clienților anteriori.

Studiile de caz convingătoare vă diferențiază de concurenții dvs., rezultând în rate mai bune de implicare și de conversie.

Mărturiile, pe de altă parte, oferă o legătură mai personală și mai emoțională cu potențialii clienți.

Prezentând citate sau mărturii video de la clienți mulțumiți, puteți prezenta experiențele din viața reală și sentimentele pozitive ale clienților.

Sursă

Pentru a maximiza impactul studiilor de caz și al mărturiilor, luați în considerare includerea acestora pe site-ul dvs.

Aceasta ar putea include locuri precum pagini dedicate studiului de caz, pagini de produse sau servicii sau chiar locații strategice, cum ar fi ferestrele pop-up cu intenția de ieșire sau widget-urile din bara laterală.

6. Adăugați un chatbot pe site-ul dvs. web

Totul este în ritm rapid astăzi. Vizitatorii se așteaptă la asistență și sprijin imediat atunci când interacționează cu site-ul dvs.

Adăugând un chatbot pe site-ul dvs., puteți oferi acest suport în timp real. În acest fel, vizitatorii pot primi răspuns la întrebări, pot câștiga mai mult interes pentru marca dvs., rezultând în cele din urmă rate de conversie mai mari ale clienților potențiali.

Chatbot-ii sunt asistenți de servicii pentru clienți bazați pe inteligență artificială, care pot interacționa cu vizitatorii, pot răspunde la întrebările lor și îi pot ghida prin procesul de vânzare.

Ele oferă o modalitate convenabilă și eficientă pentru ca vizitatorii să obțină informațiile de care au nevoie.

Pe lângă furnizarea de asistență, chatboții pot fi folosiți și pentru a capta clienții potențiali. Chatboții pot iniția conversații și pot oferi resurse valoroase sau reduceri în schimbul informațiilor de contact.

În acest fel, chatboții pot colecta fără probleme clienți potențiali fără a perturba experiența utilizatorului.

Sursă

7. Stimulează cu oferte și reduceri

Cui nu-i plac avantajele precum reducerile, încercările gratuite sau ofertele exclusive? Toată lumea vrea să se simtă specială și ce modalitate mai bună de a face asta decât să folosești aceste tactici?

Aceste stimulente nu numai că captează atenția vizitatorilor, ci oferă și un motiv convingător pentru ca aceștia să ia măsuri și să se implice cu marca dvs.

De exemplu, la câteva minute după ce un vizitator ajunge pe site-ul dvs., puteți oferi o reducere limitată la produsele/serviciile dvs. în schimbul vizitatorilor care furnizează adresele lor de e-mail.

Acest lucru funcționează bine, în special pentru site-urile de comerț electronic.

O altă abordare este să oferiți o probă gratuită sau o demonstrație a produsului sau serviciului dvs.

Permițând vizitatorilor să experimenteze valoarea ofertei dvs., le puteți crește implicarea și interesul și puteți colecta informații despre clienții potențiali.

De asemenea, ar trebui să conectați aceste stimulente în locații strategice de pe site-ul dvs., cum ar fi ferestrele pop-up cu intenția de ieșire, widget-uri din bara laterală sau pagini de destinație dedicate.

Acest lucru le poate crește vizibilitatea și eficiența în a conduce implicarea.

Sursă

8. Adăugați ferestre pop-up cu intenția de ieșire

Ferestrele pop-up cu intenția de ieșire sunt declanșate atunci când mișcarea mouse-ului sau comportamentul de navigare al unui vizitator indică faptul că acesta este pe cale să părăsească pagina sau site-ul web.

Prezentând o ofertă direcționată, o reducere sau un formular de captare a clienților potențiali în acest moment critic, puteți reangaja vizitatorii și îi puteți încuraja să ia măsuri înainte de a pleca.

De exemplu, puteți oferi o reducere limitată la un produs sau serviciu sau puteți oferi acces la o resursă valoroasă în schimbul adresei lor de e-mail.

Când implementați ferestre pop-up cu intenția de ieșire , este important să găsiți un echilibru între a fi convingător și a evita perturbarea experienței utilizatorului.

De asemenea, ar trebui să personalizați ferestrele pop-up cu intenția de ieșire pe baza comportamentului vizitatorilor sau a istoricului de navigare.

De exemplu, dacă un vizitator a petrecut o perioadă semnificativă de timp pe o anumită pagină de produs, puteți prezenta o ofertă sau o reducere legată de acel produs în fereastra pop-up cu intenția de ieșire.

Concluzie

Astăzi, concurența este acerbă, iar durata de atenție este scurtă. Creșterea angajamentului site-ului este crucială pentru generarea de clienți potențiali de succes.

Prin implementarea strategiilor prezentate în această postare de blog, puteți crea o experiență mai captivantă și mai convingătoare pentru vizitatorii dvs. și, desigur, puteți genera mai mulți clienți potențiali și conversii pentru afacerea dvs.

Amintiți-vă, implicarea site-ului nu se referă doar la creșterea traficului sau a afișărilor de pagină; este vorba de a promova interacțiuni semnificative și de a oferi valoare publicului tău.

În cele din urmă, succesul eforturilor dvs. de generare de clienți potențiali constă în capacitatea dvs. de a analiza și optimiza continuu performanța site-ului dvs.

Așadar, îmbrățișați puterea implicării site-ului și urmăriți cum eforturile dvs. de generare de clienți potențiali se ridică la noi culmi.

Biografia autorului

Eduard Klein este un marketer, blogger și antreprenor internațional pentru creștere digitală, cu o mentalitate globală. El este fondatorul RocketGrowth și ghidează prin procesul de pornire și de dezvoltare a unei afaceri digitale și de a călări pe valul tehnologiei digitale și al marketingului fără a fi luat.