Cum să construiți un plan de marketing axat pe afaceri

Există multe instrumente online care vă ajută să construiți un plan de afaceri și de marketing. Dar este important să înțelegeți că nu toate sunt la fel de utile pentru nevoile dvs. de marketing. În acest articol, aflați cum să creați un plan de activare a marketingului.

Introducere: Care este semnificația Marketing Enablement?

Marketing Enablement este un termen folosit pentru a descrie utilizarea tehnologiei și a altor instrumente pentru a ajuta companiile să-și îmbunătățească eforturile de marketing. Aceasta poate include lucruri precum crearea de campanii online eficiente, utilizarea eficientă a platformelor de social media și urmărirea datelor clienților.

Există câteva motive pentru care este important pentru companii să aibă un plan eficient de activare a marketingului. În primul rând, poate ajuta companiile să economisească timp și bani în campaniile lor de marketing. În al doilea rând, poate ajuta companiile să urmărească cât de bine funcționează diferitele lor inițiative de marketing. Și, în sfârșit, un plan eficient de Enablement Marketing, cu ajutorul agențiilor precum Clearwater Agency poate ajuta companiile să-și construiască un brand puternic.

Cum să construiți un plan de activare a marketingului

Există multe instrumente online care vă pot ajuta să construiți un plan de Enablement Marketing. Cu toate acestea, este important să înțelegeți că nu toate sunt la fel de utile pentru nevoile dvs. de marketing.

1) Google Analytics: Google Analytics este unul dintre cele mai utilizate instrumente de analiză online. Permite companiilor să urmărească performanța site-ului lor web (inclusiv lucruri precum vizualizări de pagină, vizitatori unici și rate de conversie). Aceste informații pot ajuta companiile să își îmbunătățească designul site-ului web și strategia de marketing.

2) Hootsuite: Hootsuite este o platformă online care permite companiilor să-și gestioneze conturile de rețele sociale dintr-o singură locație. Aceasta include lucruri precum configurarea profilurilor Twitter, crearea paginilor Facebook și gestionarea fluxurilor RSS.

3) MailChimp: MailChimp este un serviciu popular de marketing prin e-mail. Permite companiilor să creeze e-mailuri automate (inclusiv cele care trimit e-mailuri declanșate pe baza datelor clienților). Acest lucru poate ajuta companiile să construiască relații puternice cu clienții și să își îmbunătățească gestionarea datelor despre clienți.

4) HubSpot: HubSpot este un software CRM (gestionarea relațiilor cu clienții) popular. Poate ajuta companiile să urmărească datele clienților, să gestioneze relațiile cu clienții și să construiască campanii de marketing bazate pe datele clienților.

Ce este marketingul pentru facilitarea vânzărilor?

Marketingul de activare a vânzărilor este un tip de marketing care ajută companiile să-și vândă produsele și serviciile. Poate include lucruri precum crearea de prezentări de vânzări, stabilirea canalelor de contact cu clienții și gestionarea relațiilor cu clienții.

Acest tip de marketing este important pentru companiile care vând produse sau servicii care necesită contact cu clienții (cum ar fi echipele de vânzări, furnizorii de servicii și consultanții). Cu asistența unei agenții de marketing profesionale precum Clearwater Agency, puteți implementa o strategie eficientă de activare a vânzărilor și, la rândul său, puteți beneficia de beneficiile acesteia pentru afacerea dvs.

Beneficiile marketingului de activare a vânzărilor includ:

1) Rate îmbunătățite de reținere a clienților: Activarea vânzărilor poate ajuta la îmbunătățirea ratelor de reținere a clienților, oferind asistență în timpul procesului de achiziție. Acestea pot include lucruri precum configurarea de e-mailuri automate de urmărire, oferirea de sfaturi utile în timpul prezentărilor și răspunsul prompt la întrebările clienților.

2) Rate de conversie crescute: Activarea vânzărilor poate ajuta la creșterea ratelor de conversie, ajutând companiile să își înțeleagă mai bine clienții și nevoile acestora. Aceasta poate include lucruri precum crearea de prezentări de vânzări care sunt adaptate nevoilor clientului, crearea de e-mailuri automate de urmărire și furnizarea de sfaturi utile în timpul prezentărilor.

3) Costuri de marketing reduse: Activarea vânzărilor poate ajuta la reducerea costurilor de marketing prin reducerea timpului necesar pentru a crea prezentări de vânzări, stabilirea canalelor de contact cu clienții (cum ar fi scripturile pentru call center) și gestionarea relațiilor cu clienții.

Profesioniștii din domeniul vânzărilor se concentrează pe a ajuta compania să își înțeleagă mai bine clienții (inclusiv să înțeleagă ce îi determină să cumpere), să creeze argumente de vânzări convingătoare, să încheie mai multe oferte și să-și mențină clienții fericiți odată ce au făcut o achiziție.

Acest lucru necesită seturi de abilități diferite față de cei care proiectează sau comercializează produsul/serviciul în sine – dar este o parte esențială a oricărei operațiuni de afaceri de succes.

Cum funcționează activarea marketingului?

Profesioniștii de marketing de activare se concentrează pe a ajuta compania să își înțeleagă mai bine clienții (inclusiv să înțeleagă ce îi determină să cumpere USD), să creeze mesaje de marketing convingătoare și să măsoare eficacitatea campaniilor lor de marketing.

Acest lucru necesită seturi de abilități diferite față de cei care proiectează sau comercializează produsul/serviciul în sine – dar este o parte esențială a oricărei operațiuni de afaceri de succes.

Când evaluați o soluție de Enablement Marketing, veți dori să luați în considerare următorii factori:

1) Scalabilitate - Asigurați-vă că soluția poate fi mărită sau redusă, după cum este necesar.

2) Flexibilitate – Asigurați-vă că soluția este ușor de utilizat și adaptabilă nevoilor în schimbare.

3) Automatizare – Căutați soluții care sunt automatizate, astfel încât sarcinile să poată fi finalizate mai rapid și cu mai puțin efort din partea dvs.

Activare de marketing versus operațiuni de marketing

Profesioniștii din Marketing Enablement se concentrează pe a ajuta compania să își înțeleagă mai bine clienții (inclusiv să înțeleagă ce îi determină să cumpere), să creeze mesaje de marketing convingătoare și să măsoare eficacitatea campaniilor lor de marketing.

Profesioniștii în operațiuni de marketing se concentrează pe gestionarea relațiilor cu clienții, pe crearea canalelor de contact cu clienții (cum ar fi scripturile pentru call center) și pe monitorizarea feedback-ului clienților.

Există o oarecare suprapunere între aceste două grupuri – dar au responsabilități și seturi de abilități diferite. Dacă sunteți în căutarea unei soluții care vă poate ajuta să vă înțelegeți mai bine clienții, atunci o soluție de Enablement Marketing poate fi ideală pentru dvs. Pe de altă parte, dacă aveți nevoie de asistență în gestionarea relațiilor cu clienții, atunci o soluție de operațiuni de marketing poate fi mai potrivită.

Cum să construiți o strategie de conținut de marketing câștigătoare

Nu există un răspuns unic la această întrebare, deoarece cea mai bună modalitate de a construi o strategie de conținut de Enablement Marketing câștigătoare va varia în funcție de afacerea dvs. și de nevoile specifice pe care le abordați. Cu toate acestea, câteva sfaturi despre cum să construiți o strategie de conținut de marketing de succes includ:

1) Definiți-vă publicul țintă – Înainte de a începe să scrieți orice conținut, este important să înțelegeți mai întâi cine este publicul țintă. Acest lucru vă va ajuta să determinați ce subiecte sunt cele mai relevante pentru ei și care ar trebui folosite atunci când scrieți despre acele subiecte.

Pentru a vă identifica publicul țintă, ar trebui să vă uitați la datele demografice ale clienților dvs. actuali. Acest lucru vă va permite să aflați caracteristicile lor comune și să determinați segmentele de piață pe care să vă concentrați. De asemenea, aflați motivațiile și interesele pieței țintă pentru a vă face o idee despre publicul țintă.

2) Cercetează-ți concurenții – Odată ce ai o bună înțelegere a publicului țintă, este important să cercetezi concurența. Acest lucru vă va oferi o idee despre ceea ce fac bine și unde ar putea fi îmbunătățite. Puteți folosi instrumente inovatoare pentru a vă cerceta concurenții. În acest fel, veți afla mai multe despre concurența dvs., ceea ce este esențial în dezvoltarea unei strategii de conținut de marketing de activare câștigătoare.

3) Fii consecvent – ​​Una dintre cele mai eficiente modalități de a construi cunoașterea mărcii este prin eforturi consecvente de marketing de conținut. Asigurați-vă că tot conținutul dvs. este scris într-o manieră clară, concisă și că conține imagini și videoclipuri promoționale de înaltă calitate.

4) Folosiți cu înțelepciune platformele de social media – În timp ce platformele de social media precum Facebook pot fi folosite în scopuri promoționale, ele ar trebui să fie folosite și pentru a construi relații cu publicul țintă. Făcând acest lucru, vă puteți asigura că aceștia continuă să revină la conținutul dvs. și să devină susținători ai mărcii dvs.

Pentru a stabili relații de afaceri-client cu publicul dvs., ar trebui să vă angajați în rețelele sociale, postând conținut în mod constant, fără a le copleși. De exemplu, puteți posta povești pentru a ajunge la publicul țintă și pentru a construi o prezență solidă în rețelele sociale.

De asemenea, este important să-ți asculți publicul pentru a crește implicarea. Verificați-le comentariile sau întrebările frecvente și răspundeți cât mai mult posibil pentru a construi relații cu ei. În cele din urmă, concentrați-vă eforturile pe anumite platforme de social media unde publicul țintă este activ. În acest fel, vă puteți maximiza strategia de conținut pentru activarea marketingului.

5) Fii creativ – Deși consecvența este esențială, nu vă fie teamă să experimentați cu diferite strategii de marketing din când în când. Acest lucru vă va ajuta să găsiți care dintre ele funcționează cel mai bine pentru afacerea dvs. și vă va permite să rămâneți în fața concurenței.

Creați postări captivante pe blog

Una dintre cele mai bune modalități de a crește gradul de cunoaștere a mărcii este prin postări captivante pe blog. Asigurați-vă că tot conținutul dvs. conține imagini și clipuri video de înaltă calitate, precum și povești interesante care atrag publicul țintă. Făcând acest lucru, puteți crea o conexiune puternică cu ei și îi puteți ajuta să vă înțeleagă mai bine marca.

Oferiți resurse gratuite

O altă modalitate eficientă de a crește gradul de cunoaștere a mărcii este oferirea de resurse gratuite. Acestea pot include cărți electronice, cărți albe și alte informații valoroase pe care le puteți oferi publicului țintă. Făcând acest lucru, puteți crește șansele ca aceștia să devină susținători ai mărcii dvs. și să îl recomande prietenilor lor.

Examinați periodic datele

Datele sunt o parte importantă a oricărui plan de marketing și este important să vă asigurați că vă revizuiți în mod regulat datele pentru a urmări progresul. Acest lucru vă va ajuta să identificați domeniile în care trebuie să vă concentrați eforturile și să vă asigurați că utilizați cât mai eficient resursele.

Acest lucru vă va ajuta să construiți o prezență puternică a mărcii și să creșteți șansele ca publicul țintă să devină susținători ai afacerii dvs.

Aliniați-vă la obiectivele de venituri pentru marketingul de activare

Când vine vorba de marketing, trebuie să fii sigur că obiectivele tale sunt aliniate cu obiectivele de venituri pe care le-ai stabilit. Acest lucru vă va ajuta să utilizați cât mai eficient resursele și să vă asigurați că afacerea dumneavoastră se mișcă în direcția corectă.

Făcând acest lucru, puteți crea o bază solidă pentru creșterea și succesul viitoare. Pentru a detalia în continuare, este important să țineți cont de următoarele:

Obiectivele dvs. de marketing ar trebui să se bazeze pe obiectivele generale ale afacerii dvs.

Trebuie să vă asigurați că bugetul dvs. este alocat într-un mod care vă va ajuta să vă atingeți obiectivele.

Aveți la dispoziție o varietate de canale de marketing diferite și este important să alegeți pe cel care vă va sprijini cel mai bine obiectivele de venituri.

Când vine vorba de marketing, trebuie să te asiguri că mesajul tău este clar și ușor de înțeles pentru publicul țintă. Acest lucru îi va ajuta să se conecteze cu marca ta la nivel emoțional, ceea ce îi poate determina să devină susținători ai afacerii tale.

Urmând aceste sfaturi, puteți crea o bază solidă pentru creșterea și succesul viitoare.

Cum să comercializați la scară cu activarea marketingului

Când vine vorba de marketing la scară, trebuie să vă asigurați că utilizați instrumentele și resursele potrivite. Acest lucru vă va ajuta să ajungeți la publicul țintă într-un mod care este atât eficient, cât și eficient.

Unul dintre cele mai importante aspecte ale marketingului la scară este conștientizarea mărcii. Trebuie să vă asigurați că publicul țintă știe despre afacerea dvs. și despre ceea ce oferiți. Pentru a face acest lucru, va trebui să utilizați diverse canale – inclusiv rețelele de socializare, reclame online și campanii de PR – pentru ca mesajul dvs. să fie auzit.

Un alt factor cheie atunci când vine vorba de marketing la scară este direcționarea. Trebuie să vă asigurați că ajungeți la publicul țintă în cel mai eficient mod posibil. Aceasta înseamnă să folosiți analiza datelor pentru a vă identifica piața țintă și apoi să folosiți campanii de marketing direcționate pentru a le ajunge.

Când vine vorba de marketing la scară, aveți la dispoziție o varietate de instrumente și resurse diferite. Urmând aceste sfaturi, puteți crea o bază solidă pentru creșterea și succesul viitoare.

Rolul echipelor de marketing

O echipă de marketing este o echipă de oameni care sunt responsabili pentru activitățile de marketing dintr-o organizație. Echipele de marketing oferă direcție strategică IMM-urilor lor și lucrează cu părțile interesate interne cheie pentru a planifica, executa, evalua și măsura planurile de marketing organizaționale (inclusiv implementarea tacticilor precum publicitatea).

Există diferite tipuri de echipe de marketing și fiecare are propria sa funcție specifică.

Primul tip este echipa condusă de vânzări, care se concentrează pe vânzarea de produse sau servicii către clienți. Al doilea tip este echipa condusă de marketeri, care se concentrează pe dezvoltarea de noi piețe pentru companie și pe crearea cererii pentru produsele sau serviciile sale.

Al treilea tip este echipa de management al mărcii care se asigură că toate activitățile de marketing organizaționale respectă liniile directoare de branding corporative, gestionând, de asemenea, relațiile cu clienții pe canale (inclusiv online, offline și social media).

Al patrulea tip este, numit echipe de marketing integrate (IMT), combină elemente ale diferitelor discipline de marketing pentru a crea un plan holistic care să răspundă nevoilor specifice ale unei organizații.

Echipele de marketing sunt de obicei compuse din:

1. Un lider care are responsabilitatea generală pentru succesul echipei și stabilește direcția. Această persoană este, de obicei, fie un CEO, CMO sau un alt director executiv cu autoritate asupra marketingului în cadrul companiei lor.

2. Șeful departamentului de vânzări sau de dezvoltare a afacerii supraveghează activitățile de vânzări din companie și menține legătura cu clienții.

3. Șeful cercetării de marketing oferă perspective strategice asupra tendințelor pieței și oferă sfaturi despre cum să ajungeți la piețele țintă prin campanii de publicitate eficiente.

În contextul marketingului de abilitare, următorii sunt câțiva dintre părțile interesate interne cheie care trebuie consultate pentru a dezvolta și executa un plan de marketing organizațional:

4. CEO sau CMO - CEO sau CMO este responsabil pentru stabilirea direcției strategice generale pentru companie, care include deciziile legate de marketing. Ei vor lucra cu alți directori seniori din cadrul organizației (cum ar fi șeful de vânzări) pentru a se asigura că toate aspectele de marketing sunt integrate și aliniate cu obiectivele generale de afaceri.

5. Manageri de marketing - Fiecare departament din cadrul unei companii poate avea propriul său manager de marketing dedicat, care este responsabil cu gestionarea campaniilor specifice, dezvoltarea strategiilor și implementarea tacticilor în cadrul departamentului său.

6. Profesioniști în cercetare de marketing - Șeful cercetării de marketing este responsabil pentru furnizarea de perspective strategice asupra tendințelor pieței și consiliere cu privire la modul de a ajunge la piețele țintă prin campanii de publicitate eficiente. Ei vor lucra cu alți membri ai echipei de marketing pentru a dezvolta o înțelegere a nevoilor și preferințelor clienților.

7. Agenții de marketing digital - Specialiștii de marketing digital sunt responsabili pentru dezvoltarea, executarea și măsurarea campaniilor de marketing digital care urmăresc să conducă traficul înapoi către site-ul sau aplicația unei companii.

Concluzie

Un plan de activare a marketingului este necesar pentru orice afacere care dorește să-și optimizeze eforturile de marketing digital și să-și îmbunătățească productivitatea generală. Dacă intenționați să construiți un plan de activare a marketingului axat pe afaceri, țineți cont de informațiile menționate mai sus pentru a vă ajuta să începeți.