Cum să construiți un site web de comerț electronic – Un ghid pas cu pas

Deci, doriți să învățați cum să construiți un site de comerț electronic!

Mulți oameni visează la antreprenoriat, dar începerea unei afaceri era o perspectivă provocatoare înainte de internet. Acum, construirea unui site de comerț electronic și vânzarea de produse online este la îndemâna oricui dorește să depună efortul necesar.

Dacă sunteți nou în comerțul cu amănuntul online și doriți să pășiți în comerțul electronic pentru prima dată, poate exista o curbă de învățare. Nu este imediat evident ce este necesar pentru a scoate o nouă afacere online de pe planșa de desen și în producție.

Platformele moderne de comerț electronic sunt economice și extrem de ușor de utilizat, permițându-vă să construiți un site web de comerț electronic pentru afacerea dvs. cu doar câteva clicuri. Majoritatea platformelor de comerț electronic oferă, de asemenea, elemente cheie, cum ar fi plăți sigure, transport și marketing pe o bază plug-and-play, așa că probabil că nu veți avea nevoie de nicio experiență de codificare pentru a crea un magazin online cu aspect profesional.

Ghidul nostru pentru construirea unui site web de comerț electronic vă va prezenta tot ce trebuie să știți pentru a putea începe să vindeți online.

Cum să construiți un site de comerț electronic în 11 pași

1 – Decideți asupra unei mărci

Înainte de a începe să construiți un site de comerț electronic, va trebui să vă decideți asupra unui nume de marcă. Marca aleasă de dvs. va determina numele domeniului site-ului pe care îl selectați și pe care îl cumpărați.

Există sute de postări pe blog scrise despre crearea unui brand. Cu toate acestea, dacă aveți timp (și resurse), poate doriți (sau aveți deja) să apelați la serviciile unei agenții de branding pentru a vă construi povestea.

Când vă creați brandul, iată câțiva pași de bază care vă vor ajuta.

• Cercetează-ți publicul țintă și identifică-ți principalii concurenți
• Decide-ți concentrarea și personalitatea ta
• Alegeți numele companiei
• Creați o promisiune de marcă
• Creați aspectul mărcii (logo, culori, font)
• Implementați-vă marca pe proprietatea dvs. digitală

2 – Alegeți un Nume și obțineți-vă domeniul

Domeniul dvs. - numit și o adresă URL - este adresa dvs. web. Domeniul dvs. este „acasă” site-ului dvs. pe internet și ceea ce cumpărătorii introduc în bara browserului pentru a vă vizita site-ul.

Alegerea unui nume de domeniu bun este esențială pentru brandingul și succesul general. Selectați o companie și un nume de domeniu strâns legat de ceea ce vindeți. Folosind cuvinte cheie descriptive sau expresii cheie în afacerea dvs. și numele domeniului dvs. le permite clienților să știe ce vindeți din timp, în plus, vă ajută să vă poziționați bine în motoarele de căutare, ceea ce este crucial pentru strategia SEO a afacerii dvs.

Odată ce aveți câteva idei pentru un nume, vă puteți achiziționa domeniul utilizând un serviciu de înregistrare a domeniilor precum GoDaddy, Bluehost sau Google Domains. Vizitați unul dintre aceste site-uri web și introduceți numele companiei dvs. Vă va spune dacă acel domeniu este disponibil.

Dacă numele dvs. nu este disponibil, aceste site-uri vor afișa opțiuni, cum ar fi .net sau .co, sau un nume de domeniu alternativ. Dacă este posibil, este o idee bună să rămâneți cu un .com, deoarece aceasta este cea mai comună și cea mai de încredere utilizare. Cu toate acestea, poate doriți să luați în considerare și nume de domenii netradiționale, cum ar fi .shop sau .store.

Numele dvs. de domeniu va costa de obicei între 12 și 25 USD pe an. Costul depinde de serviciu și de orice suplimente, cum ar fi confidențialitatea domeniului. De asemenea, puteți descoperi că orice platformă de comerț electronic pe care o alegeți pentru a vă construi site-ul web include un domeniu gratuit la achiziția dvs., ceea ce ne duce la următorul punct.

3 – Alegeți-vă platforma de comerț electronic

Platforma dvs. de comerț electronic este locul în care site-ul dvs. „trăiește” online și aveți multe opțiuni. Există platforme gratuite cu funcții limitate și magazine aproape gratuite construite pe WordPress. În plus, puteți adăuga caracteristici de comerț electronic la constructorii de site-uri web populare sau puteți utiliza o platformă de comerț electronic dedicată care poate sprijini creșterea nelimitată.

Iată câteva opțiuni de top pentru platformele de comerț electronic de care trebuie să luați în considerare:

Platforme de comerț electronic dedicate

Acestea sunt cea mai simplă modalitate de a lansa rapid un site web de comerț electronic cu funcții complete. Aceste soluții sunt robuste și extensibile și oferă funcționalități puternice încorporate, cum ar fi plăți sigure, etichete de expediere, marketing prin e-mail și asistență pentru vânzări multicanal. Aceste soluții nu sunt gratuite, dar oferă multe instrumente, începând de la aproximativ 30 USD pe lună.

Trei platforme de comerț electronic dedicate de top care trebuie luate în considerare includ:

• BigCommerce: BigCommerce este destinat vânzătorilor cu mai multe canale și este probabil cea mai extinsă platformă de comerț electronic pentru întreprinderi mici. Planurile încep de la 29,95 USD pe lună.
• Shopify: Shopify este cea mai populară platformă de comerț electronic dedicată, ideală pentru startup-uri și drop-shippers. Planurile Shopify încep de la 29 USD pe lună.
• Shift4Shop: Shift4Shop este un alt competitor de top în domeniul platformei de comerț electronic dedicat și oferă un plan de pornire cu buget pentru doar 19 USD pe lună.

Aceste platforme de comerț electronic dedicate oferă o perioadă de probă gratuită, astfel încât să le puteți testa fără riscuri înainte de a decide pe care o veți folosi.

Creatori de site-uri web cu funcții de comerț electronic

Creatorii populari de site-uri Wix, Weebly și Squarespace oferă toate funcționalități de comerț electronic. Dacă rulați deja un site web pe una dintre aceste platforme, puteți adăuga funcții de vânzări online prin simpla trecere la un plan de comerț electronic.

• Wix: Wix oferă sute de șabloane frumoase, ușor de utilizat, cu funcții de comerț electronic, începând de la 23 USD pe lună.
• Weebly: la fel ca Wix, puteți crea rapid și ușor un site frumos pe Weebly cu funcții de comerț electronic pentru 25 USD pe lună.
• Squarespace: funcțiile de comerț electronic încep de la 30 USD pe lună și puteți alege dintre sute de șabloane de design.

Simplitatea face ca platformele de creare de site-uri web să fie populare în rândul publicului de bricolaj și de concerte secundare. Cu toate acestea, dacă construiți un site web cu intenția de a crește, o platformă de comerț electronic dedicată oferă funcții de vânzări și marketing mai integrate pentru costuri similare.

Pluginuri de comerț electronic pentru WordPress

Platforma WordPress conduce peste jumătate din site-urile de comerț electronic din lume datorită opțiunilor sale vaste de personalizare și costurilor reduse. De exemplu, puteți adăuga gratuit funcționalitatea magazinului online la orice site WordPress folosind următoarele pluginuri de comerț electronic:

• WooCommerce: pluginul gratuit WooCommerce adaugă funcționalitate completă de comerț electronic site-urilor WordPress.
• WP EasyCart: La fel ca WooCommerce, WP EasyCart adaugă o suită completă de funcții ale magazinului online WordPress.
• BigCommerce: Platforma dedicată de comerț electronic BigCommerce se conectează și la WordPress, astfel încât să puteți combina funcțiile lor de vânzări multicanal cu un blog de creare a mărcii.

4 – Obțineți certificatul SSL

Dacă nu utilizați un serviciu de comerț electronic pre-ambalat, atunci, alături de numele domeniului, va trebui să obțineți și un certificat SSL.

Este necesar un certificat SSL pentru a securiza comunicațiile dintre browserul web al unui vizitator și serverul web care găzduiește site-ul dvs. Există mulți furnizori de certificate SSL.

În mod alternativ, multe companii de găzduire se vor ocupa de SSL pentru dvs., așa că este posibil să puteți cumpăra prin gazda dvs. web. Cu toate acestea, costurile variază între furnizori și veți avea nevoie de înregistrarea numelui dvs. de domeniu înainte de a cumpăra un certificat SSL.

Motive cheie pentru care certificatele SSL sunt acum o cerință esențială:

• Certificatul creează o conexiune sigură, criptată între serverul web și browserul utilizatorilor, protejând astfel informațiile utilizatorului
• Afișează încredere (și un „lacăt”) în bara de adrese
• Evită interceptarea informațiilor sensibile ale utilizatorului
• Va acoperi toate domeniile și subdomeniile principale
• Este protocolul preferat pentru tot traficul web, nu doar pentru vizitele tranzacționale

Pentru un site de comerț electronic, este posibil să descoperiți că unii furnizori necesită un certificat SSL de validare extinsă (EV). În timp ce certificatele SSL precum validarea domeniului (DV) și validarea organizației (OL) sunt ambele valabile, furnizorul de certificate efectuează o verificare amănunțită a antecedentelor organizației care le solicită cu versiunea EV. Verificările antecedentelor asigură că operațiunea este legitimă și de încredere. Este versiunea premium a unui certificat SSL.

5 – Alegeți pachetul dvs. de găzduire

Toate site-urile web trebuie să stea pe un server undeva (chiar și găzduirea bazată pe cloud este încă bazată pe server, pur și simplu nu este serverul tău).

Bugetul dumneavoastră poate juca un rol în alegerea finală. Alegerea celui mai bun pachet de găzduire este vitală din mai multe motive:

Viteza site-ului

Găzduirea site-ului dvs. în aceeași țară în care vindeți poate afecta cât de repede se încarcă site-ul. Dacă vindeți pe o piață multinațională, luați în considerare utilizarea unei rețele de livrare a conținutului (CDN) pentru a vă ajuta să vă localizați site-ul în diferite țări țintă.

Timp de funcționare și performanță

Fiabilitatea gazdei de a menține site-ul în funcțiune este vitală. Dacă site-ul web petrece jumătate din timp offline, atunci nu veți primi nicio comandă.

În anumite momente ale anului, cum ar fi Crăciunul, cererea pentru site-ul dvs. web va crește (sperăm) semnificativ. Este esențial să înțelegeți cum traficul suplimentar va crește sarcina pe serverul dvs. web și impactul acestuia asupra performanței site-ului. Prea mult trafic poate face ca serverul să se blocheze și să se blocheze, ducând site-ul dvs. offline. Soluțiile de găzduire în cloud sunt o opțiune bună pentru a face față cererii în creștere, deoarece este posibil să creșteți capacitatea serverului în funcție de cerere.

Medii de găzduire partajată

Gândiți-vă din nou dacă luați în considerare găzduirea partajată ca o opțiune pentru site-ul dvs. de comerț electronic. Deoarece nu aveți cum să controlați cine găzduiește pe același server ca și dvs., nu este o idee bună să intrați în găzduire partajată - nu veți putea menține controlul asupra securității mediului site-ului dvs.

Este posibil ca celelalte companii care își găzduiesc site-urile web pe un server partajat să nu fie la fel de sârguincioși în procedurile lor de securitate. Drept urmare, aceștia ar putea oferi fără să vrea unui hacker o ușă în spate în site-ul dvs. O încălcare a datelor poate perturba în mare măsură afacerea dvs., vă poate distruge reputația online și poate lăsa detaliile clienților deschise oricui dorește să caute.

Majoritatea gazdelor web vor putea oferi găzduire conformă cu industria cardurilor de plată (PCI) pentru un client de comerț electronic.

Să presupunem că este probabil să mergeți pe ruta SaaS. În acest caz, nu va trebui să vă faceți griji cu privire la găzduire, deoarece furnizori precum Shopify vă vor oferi automat un mediu găzduit în cloud ca parte a configurării lor.

Cerințe esențiale de găzduire pentru comerțul electronic de luat în considerare:

• Asistență pentru software-ul ales
• Scalabilitatea bazei de date
• Managementul performantei
• Securitate
• Complexitatea administrativă
• Acces la fișierele jurnal de erori

Cercetați amănunțit găzduirea care se potrivește nevoilor organizației dvs.; furnizorii posibili includ:

Nori

Motor WP

6 – Alegeți un furnizor de servicii de plată (PSP)

Dacă alegeți o soluție SaaS, cum ar fi Shopify, veți utiliza soluțiile de plată ale acestora. Cu toate acestea, dacă vă construiți site-ul web printr-o soluție precum WooCommerce sau construiți o soluție personalizată, trebuie să luați în considerare un furnizor de servicii de plată (PSP).

Va trebui să decideți asupra unui furnizor de servicii de plată (PSP), altfel cunoscut ca procesor de plăți sau gateway de plată.

Unele bănci vor sugera un PSP atunci când emit contul de comerciant, dar, dacă este posibil, merită să faceți cumpărături, deoarece ratele de taxare diferă între ele: este aproape întotdeauna posibil să găsiți o ofertă mai ieftină.

Majoritatea PSP-urilor vă vor permite să folosiți paginile lor de plată sau să găzduiți singur paginile de plată.

Auto-găzduirea poate oferi o experiență de plată mai simplă, dar poate duce la un risc crescut pentru securitate și poate necesita niveluri diferite de conformitate din partea PCI.

PSP-urile notabile includ:

PayPal

Dunga

Pătrat

7 – Planifică și construiește site-ul tău de comerț electronic

Va trebui să aduni următoarele elemente și informații pentru a crea site-ul web al companiei:

Logo și imagini de marcă

Toate platformele de comerț electronic vă permit să adăugați un logo tip simplu. Cu toate acestea, dacă vrei să ieși în evidență și să fii remarcat de publicul țintă, trebuie să creezi un logo al mărcii.

Fotografii, descrieri și date ale produselor

Luați în considerare această listă de informații pe care să le includeți pe site-ul dvs. web, plus câteva sfaturi pentru a vă ajuta să comercializați produsele în mod eficient:

• Fotografii grozave ale produselor: puteți crea fotografii grozave ale produselor cu un pic de creativitate și o cameră pentru telefonul mobil. Pentru rezultate și mai bune, ar trebui să angajați un fotograf profesionist de produs. Asigurați-vă că faceți fotografii din mai multe unghiuri și afișați produsele în uz.
• Videoclipuri ale produselor: videoclipurile autentice, din lumea reală, sunt instrumente de vânzări dovedite și le puteți captura și cu telefonul mobil.
• Descrieri detaliate ale produselor: creați descrieri grozave ale produselor care acoperă fiecare detaliu. Includeți dimensiunea, greutatea și materialul pentru fiecare produs pe care îl vindeți și adăugați răspunsuri la întrebările frecvente. Utilizați cuvinte cheie în titlurile și descrierile produselor, acolo unde este logic să obțineți clasamentul în motoarele de căutare.
• Opțiuni de produs: opțiuni precum dimensiunea și culoarea se numesc variabile, iar platformele de comerț electronic vă permit să creați mai multe variabile pentru articole de diferite dimensiuni, culori etc.
• SKU-uri ale produselor: asigurați-vă că aveți unitățile interne de stocare sau SKU-urile, plus orice cod de producător. Uneori, cumpărătorii vor căuta folosind codul producătorului, așa că este bine să le includă în datele despre produse.
• Prețurile produselor: multe platforme de comerț electronic vă oferă opțiuni de prețuri pentru un singur articol și de grup, plus prețuri de vânzare și reduceri. Unele vă permit chiar să urmăriți costurile produselor pentru raportare.
• Dimensiunea și greutatea articolului: platformele de comerț electronic folosesc dimensiunea și greutatea articolului pentru a determina costurile de expediere în timp real și pentru a tipări etichetele. Imprimarea etichetelor este opțională, dar poate fi o economie de timp utilă, care automatizează procesul de expediere.
• Inventar: introduceți o cantitate de stoc pentru fiecare articol, iar platforma dvs. de comerț electronic vă va urmări inventarul pe măsură ce produsele se vând în scădere.

Povestea ta

Povestea ta este șansa ta de a intra în legătură cu potențialii cumpărători, așa că face să cânte secțiunea „Despre noi” a site-ului tău. Împărtășește-ți călătoria, înfrumusețează-l cu fotografii și videoclipuri și fă-o distractivă și captivantă pentru a-i face pe cumpărători să revină pentru mai multe.

Pagini de servicii pentru clienți

Serviciul excelent pentru clienți îi face pe cumpărători să revină, așa că utilizați pagina de servicii pentru clienți a site-ului dvs. de comerț electronic pentru a stabili așteptările. Elementele cheie aici includ:

• Tarifele și orele de livrare: indicați termenul de livrare tipic, tarifele pe care le percepeți și timpul mediu de livrare.
• Retururi și schimburi: acoperiți politica dvs. de retur și precizați cine plătește transportul de retur.
• Politica de confidențialitate: prin lege, trebuie să includeți o politică de confidențialitate pe site-ul dvs. web, iar majoritatea platformelor de comerț electronic oferă o declarație generală pe care o puteți introduce.

Navigare ușor de utilizat

Meniurile site-ului dvs. de comerț electronic îi ajută pe cumpărători să navigheze cu ușurință în conținutul site-ului dvs. Majoritatea platformelor vă permit să creați bara de meniu principală, meniurile de subsol și, uneori, meniurile de sus și bara laterală. Experimentați pentru a vedea ce combinație funcționează cel mai bine pentru colecția și conținutul dvs. de produse.

8 – Configurați plata, taxele, expedierea și marketingul

Acest pas va varia în funcție de platforma dvs. de comerț electronic. Soluțiile all-in-one precum BigCommerce și Shopify sunt dotate cu procesare încorporată a plăților, calcule de taxe, imprimare a etichetelor de expediere și instrumente de marketing. Cele mai multe altele necesită integrarea câtorva servicii externe pentru a gestiona aceste sarcini.

Procesarea plăților și configurarea tabelului fiscal

Toate platformele de site-uri de comerț electronic menționate mai sus oferă integrare plug-and-play cu servicii de plată de top precum Square, PayPal și Stripe. Pentru a activa procesarea plăților folosind soluția preferată, faceți clic pe câteva butoane, furnizați informațiile, configurați contul și sunteți conectat.

Majoritatea platformelor vă permit, de asemenea, să vă conectați gateway-ul de plată și contul de comerciant.

Cu toate acestea, serviciile de plată încorporate și plug-and-play sunt cele mai simple și adesea cele mai economice opțiuni pentru startup-uri.

După configurarea procesorului de plăți, veți configura ratele taxei pe vânzări pe care le veți încasa de la cumpărători. Toate platformele de site-uri de comerț electronic acceptă colectarea taxelor pe vânzări și vă permit să aplicați taxe pentru anumite articole sau comenzi. Cotele taxei pe vânzări depind de locația dvs. și, în cele mai multe cazuri, de volumul total de vânzări.

Un sfat; taxa pe vânzări este un subiect dificil și chiar și giganții comerțului electronic precum Amazon încalcă adesea legile și reglementările. În plus, orașele și județele au de obicei cote de impozitare individuale, care pot să nu fie aceleași cu cota de impozitare de stat. Prin urmare, este recomandabil să consultați un contabil fiscal pentru a vă ajuta să stabiliți cota de impozitare corectă pentru magazinul dvs.

Configurarea expedierii

Puteți și ar trebui să integrați software-ul de expediere cu platforma dvs. de comerț electronic pentru a simplifica procesul de onorare a comenzilor. Expedierea integrată conectează fără probleme comenzile la software-ul de expediere, astfel încât să puteți selecta transportatorii și metodele de expediere, să imprimați etichete și să notificați automat clienții când comenzile lor sunt expediate.

BigCommerce, Shopify și WooCommerce oferă livrare încorporată, așa că configurarea durează doar câteva minute. Majoritatea celorlalte platforme necesită să conectați o soluție terță parte, cum ar fi ShipStation sau ShippingEasy, pentru a imprima etichete și a declanșa notificări pentru clienți. Aceste integrări funcționează bine cu majoritatea platformelor, dar pot adăuga costuri lunare.

După ce ați configurat soluția de expediere, puteți crea tarife de expediere pentru a percepe taxele de expediere clienților. Majoritatea site-urilor de comerț electronic vă permit să adăugați tarife în timp real și costul real de expediere pentru fiecare comandă. De asemenea, puteți configura tarife fixe pe baza totalului comenzilor sau puteți oferi transport gratuit pentru toate comenzile sau pentru anumite comenzi.

Marketing prin e-mail și configurarea rețelelor sociale

La fel ca plățile și expedierea, unele platforme de site-uri web oferă instrumente de marketing solide încorporate. De exemplu, soluțiile all-in-one BigCommerce și Shopify oferă seturi complete de instrumente de marketing. Drept urmare, puteți crea și utiliza rapid liste de e-mail pentru a intra în legătură cu clienții, plus să vindeți produse și să trimiteți promoții prin conturile dvs. de rețele sociale în câteva clicuri.

Alte platforme de comerț electronic necesită ceva mai multă muncă pentru a configura funcțiile de marketing. De exemplu, puteți conecta WooCommerce la servicii de marketing prin e-mail de top, cum ar fi MailChimp, folosind plugin-uri gratuite. Cu toate acestea, aveți nevoie de pluginuri premium pentru a vă conecta produsele direct la conturile de rețele sociale pentru comerțul social.

9 – Conformitatea GDPR

Când vă configurați noua afacere de comerț electronic, nu uitați de Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) și asigurați-vă că afacerea dvs. online are termeni și condiții solide.

Elementele cheie pe care trebuie să le luați în considerare includ:

• Politica de Confidențialitate
• Politica de cookie-uri
• Termeni și condiții
• Politica de utilizare acceptabilă
• Accesibilitate

Asigurați-vă că solicitați consiliere juridică de la o firmă de avocatură recunoscută, cu experiență în protecția datelor și conformitatea. Puneți protecția datelor în centrul afacerii dvs. și asigurați-vă că echipa dvs. este conștientă de obligațiile dvs. pe măsură ce afacerea crește.

10 – Testați și lansați site-ul dvs. de comerț electronic

Următorul pas în construirea site-ului dvs. de comerț electronic începe cu procesarea câtorva comenzi de testare. Fiecare platformă de comerț electronic gestionează testarea în mod diferit; cu toate acestea, toate vă permit să rulați câteva comenzi de testare înainte de lansare prin sistem. Aceste comenzi se conectează cu procesorul dvs. de plăți, dar nu vă debitează cardul.

Odată ce ați trimis câteva comenzi de testare cu succes - sau ați rezolvat eventualele erori pe care le-ați observat în timp ce navigați pe site-ul dvs. de comerț electronic - sunteți gata să deschideți pentru afaceri.

11 – Promovați și promovați noul magazin

Odată ce sunteți activ și gata să primiți comenzi, trebuie să atrageți vizitatori către site. Configurarea a fost partea ușoară. Acum treci într-o fază diferită a afacerii. Următoarele vă oferă o idee de bază despre considerentele de marketing digital pe care va trebui să le luați în considerare.

Considerentele principale de marketing digital includ:

SEO

• Căutarea organică este un subiect vast. Cel puțin, ați creat titluri optime de pagini și meta descrieri? Aveți conținut unic? Imaginile tale sunt optimizate și denumite corect? Ce zici de un sitemap XML? Site-ul dvs. web include un marcaj pentru schema de produs? Acestea sunt aspecte fundamentale ale SEO care vă vor ajuta afacerea să înceapă să atragă trafic de la Google și Bing.
• Utilizarea unui instrument SEO precum Rank Math SEO vă va ajuta să vă optimizați produsele și descrierile produselor și să generați mai mult trafic către site-ul dvs. de comerț electronic.
• Ați accesat date din Google Search Console (GSC) pentru a înțelege pentru ce termeni cheie este vizibil site-ul dvs. și numărul de clicuri pe care le primește site-ul dvs.? De exemplu, utilizatorii caută marca dvs.?
• Te-ai gândit care va fi strategia ta SEO? De exemplu, cum veți crea conținut pe baza nevoilor utilizatorului? Cum veți determina intenția de căutare? Dumneavoastră sau echipa dvs. aveți nevoie de instruire SEO sau de asistență pentru a crea o strategie SEO?

Marketing prin e-mail

• Cum veți colecta adresele de e-mail ale utilizatorilor? Ce permisiune veți avea pentru a coresponde cu clienții și potențialii? Cât de des vei comunica cu ei? Cum vă veți segmenta utilizatorii și vă veți livra comunicări personalizate prin e-mail? Ce software vei folosi?
• E-mailul este încă o parte esențială a mixului de marketing digital și nu ar trebui să ignorați această strategie de marketing.

CRM

• Cum construiți o vizualizare a utilizatorilor dvs.? De câte ori se întorc? Cum interacționează ei cu marca dvs.? Care sunt clienții tăi de top? Care au fost ultimele pagini pe care le-au vizitat? De unde vin clienții tăi? Nu doar din punct de vedere al canalelor online, ci și din punct de vedere geografic?
• Utilizarea unui sistem de management al relațiilor cu clienții permite unei companii să-și construiască o imagine a utilizatorilor și să-i segmenteze în funcție de nevoi.

Căutare plătită

• Crearea traficului organic din activitatea SEO necesită timp. Cu toate acestea, căutarea plătită oferă companiilor capacitatea de a genera trafic atunci când un site web este disponibil.
• Cine se va ocupa de căutarea dvs. plătită? Cât buget ar trebui să aloci deoparte? Care ar fi o rată rezonabilă de conversație? Care va fi un cost acceptabil pentru a converti un vizitator într-un cumpărător? În cele din urmă, cum vei învăța din activitatea de căutare plătită și cum vei integra asta în strategia ta digitală?
• Vă veți concentra eforturile exclusiv pe Google? Ar trebui să luați în considerare și Bing? Dar Facebook, Twitter, Instagram sau TikTok? Știi unde este publicul tău și cum să-l implici? Doriți să redirecționați utilizatorii care au fost expuși mărcii dvs., dar care încă nu au interacționat cu aceasta?
• Căutarea plătită poate oferi trafic instantaneu. Configurarea unui cont Google AdWords este relativ simplă și, în câteva minute, puteți genera trafic către site-ul dvs. web prin acest canal.
• Aveți informații despre ce condiții licitează concurenții?
• SE Ranking și SEMRush sunt instrumente utile pentru a afla ce fac concurenții tăi.

Social media

• Ați asigurat conturi de marcă pe platformele sociale cheie?
• Ce platforme sunt corecte pentru publicul tău? Facebook, Instagram, Twitter și Pinterest au toate o bază vastă de utilizatori și vă pot ajuta să generați trafic către site-ul dvs. Totuși, trebuie să iei în considerare ce conținut va rezona cu publicul tău.
• Cât de des vei posta conținut? Ce moment al zilei este optim pentru a posta mesaje către publicul tău?
• Sunt siglele esențiale ale rețelelor sociale prezentate pe site-ul dvs.? Aveți linkuri către site-ul dvs. de pe proprietățile dvs. de socializare?
• Este ușor pentru vizitatori să partajeze informații de pe site-ul dvs.?

Urmărirea site-ului web

• Google Analytics este un instrument gratuit care permite proprietarilor de site-uri web să măsoare rentabilitatea investiției în publicitate și să urmărească traficul site-ului, originile și modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul web.
• Poate doriți să luați în considerare elaborarea unui plan de măsurare sau efectuarea de cursuri de bază Google Analytics pentru a înțelege cum să utilizați platforma pentru a vă îmbunătăți afacerea,

Odată ce elementele de bază sunt puse la punct și pe măsură ce maturitatea digitală crește, atunci nevoile dvs. pot evolua spre a avea nevoie de ajutor pentru:

• Experiența clienților (CX)
• Experiența utilizatorului (UX)
• Optimizarea ratei de conversie (CRO)
• Personalizare

Deși o platformă bine optimizată va fi remarcată de motoarele de căutare, este necesar să vă promovați activ site-ul de comerț electronic pentru a atrage trafic relevant necesar pentru a genera comenzi. Prin urmare, este esențial să vă planificați activitatea de marketing digital, să înțelegeți rapid ce strategii stimulează implicarea și vânzările și să rezervați un buget pentru a vă ajuta să vă promovați site-ul pe termen lung.

Creați site-ul dvs. de comerț electronic

Un site de comerț electronic bun este mai mult decât un simplu loc pentru a vinde produse. Este locul în care o afacere poate crea o experiență care își consolidează marca, atrage noi clienți și transformă cumpărătorii ocazionali în ambasadori fideli ai mărcii.

Crearea unei afaceri de comerț electronic necesită ambiție, timp, muncă și puțin capital de pornire. Cel mai important pas este decizia de a începe. Nu veți face totul corect prima dată. Fii dispus să experimentezi, să eșuezi și să continui să mergi înainte. Aceasta este calea către antreprenoriatul de succes în comerțul electronic.

Construiți un site de comerț electronic?

Sunteți interesat să vă vindeți produsele online, dar nu sunteți sigur cum să creați un site de comerț electronic? Echipa noastră de designeri profesioniști de comerț electronic va fi bucuroasă să vă ajute în acest sens. Dar, mai întâi, priviți portofoliul nostru și citiți studiile noastre de caz.

Atunci, dacă credeți că suntem potriviti pentru nevoile dvs. de design web pentru comerțul electronic, să vorbim! Oferim o gamă completă de soluții de consultanță și design pentru companii și mărci de produse.

Și dacă încă nu ești sigur de ce ai nevoie pentru a construi un site de comerț electronic, hai să vorbim! Vă vom asculta, vă vom răspunde la întrebări și vom determina cele mai bune soluții de comerț electronic pentru compania dumneavoastră sau marca de produs!

Vindeți online?

Aveți ceva de adăugat la sfaturile noastre despre construirea unui site de comerț electronic? Simțiți-vă liber să adăugați comentariile dvs. mai jos, astfel încât publicul nostru să poată beneficia și să profite de feedul nostru pentru a nu rata următoarea noastră postare! Și nu ezitați să împărtășiți postarea noastră cu publicul dvs.!

Mulțumesc! Apreciem ajutorul dvs. pentru a pune capăt site-urilor web de afaceri proaste, câte un pixel!

De Gregor Saita

Co-fondator / CXO

@gregorsaita