Cum să-ți construiești marca pe rețelele sociale

Brandingul în rețelele sociale nu mai este o opțiune pentru marketeri în 2022. Poate cu un deceniu în urmă, ați putea ignora Facebook și alte platforme. Acest lucru nu mai este adevărat Concurenții tăi folosesc rețelele sociale pentru a-ți viza clienții, chiar dacă tu nu ești. Acesta este modul în care publicul țintă se conectează unul cu celălalt pentru a stabili o comunitate în jurul produsului dvs. și unde îi puteți găsi pentru a spune povestea mărcii dvs. În plus, rețelele sociale sunt una dintre cele mai rentabile modalități de a-ți construi marca și de a ajunge pe piețele din întreaga lume.

În 2021, mai mult de jumătate din populația lumii era pe rețelele sociale. Americanii au petrecut în medie 1.300 de ore pe rețelele sociale în 2020. Acest număr continuă să crească. Dacă încă te descurci cu mediul și nu te-ai angajat pe deplin față de strategia ta de social media, iată câteva dintre celelalte beneficii pe care le-ai putea obține:

• Stabiliți credibilitatea mărcii dvs. și construiți încredere
• Creșteți gradul de conștientizare a mărcii dvs
• Modelează vocea și personalitatea mărcii
• Construiește-ți autenticitatea mărcii tale
• Împingeți-vă marca în topul minții pentru ținta dvs
• Generați traficul pe site și creșteți vânzările
• Atrageți influenți care vor răspândi bunăvoință și vor atrage noi clienți

Cu toate aceste beneficii, este logic să investești timp și energie în dezvoltarea unei prezențe în rețelele sociale. Nu este dificil, dar necesită asamblarea și respectarea unui plan. Nu așteptați: ritmul urmează să se accelereze doar în anul care vine.

5 chei pentru brandingul social media

Vă puteți construi marca pe rețelele sociale, ca parte a strategiei generale de marketing. Nu uitați, totuși, că strategiile dvs. de social media trebuie să fie deliberate. Este o greșeală să reutilizați conținutul de pe canale mai tradiționale fără să vă gândiți la ceea ce încercați să obțineți și la modul în care funcționează canalul. Construiește-ți marca chiar înainte de a te gândi să aduci un influencer. Rețelele sociale funcționează cel mai bine pentru marca dvs. atunci când înțelegeți obiectivele și urmați sfaturile de construire a mărcii prezentate mai jos.

1. Extindeți-vă brandingul vizual

Ca și în cazul întregului branding, asigurați-vă că temele de rețele sociale sunt consecvente și identificabile. Recunoașterea instantanee este scopul. Clienții tăi ar trebui să poată identifica postările tale înainte de a vedea sigla. Asta înseamnă că totul despre estetica mărcii dvs., inclusiv culorile, designul, topografia, filtrele, chiar și selecția de imagini ar trebui să fie identificate ca fiind unic al dvs.

Nike este un exemplu excelent de branding vizual extrem de recunoscut. Nu trebuie să vedeți marca comercială swoosh pentru a identifica imaginile de înaltă calitate ale sportivilor sau pasionaților de fitness. Strategia de social media, de asemenea, este foarte deliberată în concentrarea pe oameni, mai degrabă decât pe produse. Nike și-a găsit succesul în brandingul emoțional. Nicăieri acest lucru nu este mai evident decât în ​​postările lor pe rețelele sociale. Campania Nike Equality cu videoclipul său captivant de pe YouTube este doar un exemplu.

Există multe pe care le puteți face pentru a vă face marca mai vizuală, inclusiv infografice, meme-uri și alte imagini.

2. Stabiliți vocea și tonul mărcii dvs

Cele mai bune exemple de social media branding au personalitate. Poate fi sarcastic, ironic, spiritual, sarcastic, emoționant, autoritar sau orice combinație de trăsături. Cel mai bine este să faceți vocea rețelelor sociale a mărcii dvs. distinctă și separată de alte companii.

Dezvoltați o descriere a vocii și a tonului în cadrul ghidurilor dvs. de copiere pentru a vă asigura că scrierea este consecventă. Această secțiune va servi drept referință și va ajuta la stabilirea trăsăturilor de personalitate, a perspectivei, a caracteristicilor și a vocabularului pe care contul le va folosi.

Umorul funcționează deosebit de bine. La urma urmei, majoritatea clienților urmăresc conturile de rețele sociale pentru a se distra. Folosește-l totuși cu atenție, pentru că umorul se poate întoarce înapoi. Când Chase a postat un tweet #MondayMotivation care sugera că oamenii să facă cafea acasă și să meargă câteva străzi în loc să cheme un taxi, adepții Twitter au fost revoltați. Pedepsit pe deplin pentru rușine, Chase a eliminat rapid tweetul ofensator.

3. Găsiți cea mai bună platformă de social media pentru marca dvs

Există multe platforme de social media din care să alegeți. Pentru că este atât de economic să postezi, este tentant să le folosești pe toate. Amintiți-vă, totuși, că nu toate platformele sunt la fel. Ele pot atrage audiențe diferite și, mai important, necesită abordări diferite. Brandul se va strădui să vadă o rentabilitate a timpului și a banilor investiți în platforma de socializare greșită.

Dacă acesta ar fi un concurs de frumusețe, Instagram ar câștiga probabil. Platforma este cunoscută atât pentru imaginile sale uimitoare, cât și pentru fotografiile convingătoare în stil selfie. Dar nu este un concurs de frumusețe, iar Instagram poate să nu fie cel mai bun loc pentru brandul tău, chiar și atunci când țintiți generația Z. Înțelepciunea convențională spune că Instagram funcționează cel mai bine pentru mulțimea sub 30 de ani care sta acolo, dar chiar și asta se schimbă. Aproape jumătate dintre persoanele cu vârsta cuprinsă între 30 și 49 de ani au conturi active de Instagram. Totuși, când te uiți la cifre și la datele demografice, s-ar putea să descoperi că marca ta este mai potrivită pentru publicul Twitter sau YouTube.

Îți cunoști produsul. Asigurați-vă că înțelegeți publicul pe care îl vizați și unde le veți găsi. Înainte de a alege unde să postezi, fă cercetările pe fiecare platformă. Cele mai populare sunt:

• Instagram
• YouTube
• FacebookTwitter
• TIC-tac
• Pinterest
• Snapchat

4. Interacționează cu publicul tău

Indiferent de platforma pe care o alegeți, ar trebui să interacționați cu publicul dvs. Scopul marketingului social media este să fie social. Dacă tot ceea ce faci este să postezi și, și mai important, dacă postările tale nu reușesc să-ți implice publicul, pierzi rostul rețelelor sociale. Indiferent de platforma pe care o alegeți, trebuie să vă conectați cu publicul în limba pe care o vorbește.

În plus, platformele de social media sunt concepute pentru a promova postările celor mai activi utilizatori. Acest lucru depășește simplul răspuns la comentariile clienților. Iată câteva dintre cele mai bune modalități de a vă implica și de a construi încredere în rândul clienților dvs.:

• Oferă clienților o privire din interior. Acesta poate include un videoclip cu birourile dvs., unitățile dvs. de producție, proiectarea unei vitrine, funcții de ambalare și expediere sau orice alt proces care le permite să se conecteze mai mult cu marca și cu oamenii implicați în aceasta.
• Arată-le clienților indivizii din spatele mărcii. Postați videoclipuri cu petrecerile companiei, cu un angajat prezentat la serviciu sau în timpul liber sau activități caritabile sau creați postări cu proprietarii și animalele lor de companie.
• Distribuiți conținut de utilizator, partener și influență. Arătați-le clienților ce reprezintă marca republicând conținut de la alte companii și persoane care ar putea fi relevante pentru ei. Dacă aveți influenți, le puteți distribui și conținutul. Adăugați comentarii din contul de marcă pentru a adăuga valoare suplimentară pentru clienții dvs.
• Furnizați videoclipuri informative și instructive care prezintă marca dvs. Demonstrați cum să vă folosiți produsele sau caracteristicile puțin cunoscute pe care clienții le pot trece cu vederea.
• Furnizați videoclipuri educaționale despre activități legate de oferta dvs. Acestea nu sunt despre produsele sau serviciile dvs., ci mai degrabă sunt legate. De exemplu, dacă compania dvs. vinde ustensile de bucătărie, puteți posta un videoclip despre cum să vă configurați bucătăria în mod strategic pentru a ușura pregătirea mesei.
• Faceți videoclipuri amuzante. Publicul din rețelele de socializare adoră umorul, iar situațiile de zi cu zi pot fi atât hilare, cât și identificabile. Asigurați-vă că înțelegeți adevăratul sens atunci când utilizați expresii din cultura pop. Umorul autodepreciant este în regulă, dar evitați să vă bateți joc de oameni.

5. Vinde produse și servicii

Amintiți-vă, de asemenea, că nu este nimic rău în a vă vinde produsele și serviciile pe rețelele sociale. Clienților le place să citească cele mai recente evoluții, să se țină la curent cu știri, să găsească articole interesante și să înregistreze prietenii, dar vin și pe rețelele sociale pentru a găsi inspirație pentru achiziții. Potrivit cercetătorilor, 36% dintre adulți au cumpărat prin intermediul rețelelor sociale. Marca dvs. poate valorifica tendința de a cumpăra. Optimizați pentru mobil și faceți-l ușor pentru cei care doresc să cumpere prin acest canal.

Doar nu exagera. În timp ce unii specialiști în marketing subliniază regula 80/20, cu doar 20% din rețelele tale sociale concentrate pe vânzare, este posibil ca acest lucru să nu funcționeze pentru marca ta. Experimentați pentru a găsi cel mai bun raport.

Dă-i timp

Brandingul pe rețelele sociale este una dintre cele mai bune modalități de a construi încredere și credibilitate cu publicul țintă. Asigurați-vă că conținutul dvs. este de înaltă calitate și relevant pentru a vă urmări publicul. Nu îți vei construi prezența pe rețelele sociale peste noapte, dar cu postări regulate și multă consecvență, vei descoperi că impulsul se va dezvolta.

Dacă aveți nevoie de ajutor cu strategia dvs. de social media, Hawke Media vă oferă o consultație gratuită . Contactați-ne astăzi pentru a afla cum vă putem îmbunătăți abordarea față de rețelele sociale.