Un ghid pentru efectuarea de sprinturi de design pe un spațiu de lucru vizual

Unul dintre cele mai importante cadre pentru proiectarea de produse excelente centrate pe utilizator este gândirea de design. Este un proces iterativ pe care echipele îl folosesc pentru a înțelege provocările, a pune sub semnul întrebării ipotezele și pentru a crea soluții inovatoare care pot fi prototipate și testate.

Un sprint de design este un proces extrem de interactiv, experimental și axat pe utilizator, care implementează practicile de gândire a designului într-o manieră limitată în timp pentru a obține beneficii tangibile care pot fi executate imediat.

Constă din 5 faze care sunt de obicei repartizate pe 5 zile. Începe cu gândirea de design și se termină cu un prototip testat de utilizator.

Cele 5 etape ale unui sprint de design

Definiți – În cazul în care o echipă descoperă o problemă de proiectare.

Idee – Unde echipele creează soluții în jurul problemei țintă.

Decide – echipele se blochează pe o soluție și dezvoltă un prototip.

Prototip – echipele construiesc un prototip realist pentru a fi testat cu utilizatorii.

Test – Echipele efectuează studii pentru a valida soluția.

Unul dintre cele mai importante aspecte ale desfășurării unui sprint de design de succes este asamblarea unei echipe interfuncționale. Acest lucru necesită persoane cu experiență într-o gamă variată de subiecte. Un sprint tipic de design constă în:

• Un director de servicii pentru clienți pentru a oferi informații despre utilizatori.
• Designerii să ofere expertiză în proiectarea sistemelor și experiența utilizatorului.
• Dezvoltatorii să înțeleagă și să identifice limitările tehnice.
• Un agent de marketing care poate evalua valoarea de piață a ideii.
• Un decident care are autoritatea de a lua o decizie finală.

Scopul este de a aduna amestecul potrivit de personalități, abilități și discipline pentru a asigura un mediu productiv, care curge liber pentru gânduri și idei. Din experiența noastră, am descoperit că echipele nu mai mari de 7 funcționează cel mai bine.

Cum ajută un spațiu de lucru vizual:

Desfășurarea unui sprint de design poate permite echipelor să găsească soluții, să inoveze produse și să exploreze strategii, în decurs de câteva zile. Permite crearea de echipe între companii și demonstrează un cadru rapid pentru inovare. Dar, unul dintre cele mai mari obstacole în calea sprinturilor de design eficiente și regulate este logistica implicată. Coordonarea programelor între diferite echipe și reunirea lor într-o singură locație timp de o săptămână întreagă, mai ales dacă echipele sunt distribuite, se poate dovedi a fi aproape imposibil.

A avea un singur spațiu de lucru vizual conectat, unde echipele pot lucra împreună în timp real și pot schimba liber idei și opinii ca și cum ar fi în aceeași cameră este modalitatea perfectă de a profita la maximum de un sprint de design. Spațiul de lucru vizual al Creately permite echipelor să lucreze la șabloane prefabricate create pentru diferite cadre de gândire în design și le permite echipelor să ruleze întregul sprint de design pe o singură pânză.

Conducerea sprintului:

Odată ce echipa a fost identificată, ei pot accesa aceeași pânză Creately pentru a începe sprintul. Ajută să existe un facilitator desemnat care va conduce echipa prin diferitele activități ale sprintului. Un facilitator va răspunde la orice întrebări despre metodologie și se va asigura că respectă programul. Pe parcursul perioadei de 5 zile, echipa de sprint va participa la diferite sarcini de grup și individuale, inclusiv:

Luni: Harta

Prima zi a sprintului este locul în care echipele participă la discuții structurate și organizează un curs pentru restul săptămânii. Implica cartografierea provocărilor, colectarea de date și restrângerea unei provocări ambițioase, dar realizabile, care poate fi rezolvată într-o săptămână.

De multe ori, aceasta implică o inginerie inversă a problemei sau distrugerea problemei pentru a înțelege cauza principală a acesteia.

Hărți de călătorie a clienților

Crearea de produse centrate pe utilizator implică o scufundare profundă în înțelegerea nevoilor utilizatorilor și a modului în care aceștia vor interacționa potențial cu produsul dvs. Harta călătoriei clienților este un instrument excelent de implementat în etapele incipiente ale procesului de proiectare, pentru a ajuta la empatizați cu utilizatorii și pentru a identifica oportunitățile de a oferi o experiență mai bună.

Hărți empatie

Hărțile de empatie sunt un alt instrument excelent pe care echipa îl poate încorpora în sprintul de proiectare. Acesta servește ca un proces de vizualizare colaborativ care articulează ceea ce știm despre un anumit tip de utilizator pentru a crea o înțelegere comună și pentru a ajuta la luarea deciziilor.

„Cum am putea noi”

Următoarea etapă este să creați note „Cum am putea noi” pe spațiul de lucru vizual. După identificarea unor obstacole sau probleme potențiale în procesul de cartografiere a călătoriei clienților, echipa enumeră posibilele oportunități de îmbunătățire a experienței utilizatorului, încadrate ca întrebări „Cum am putea”, de exemplu, „Cum am putea îmbunătăți experiența de integrare?”

Marți: Schiță

Până marți, echipa ta de sprint ar trebui să înțeleagă pe deplin problema și ar trebui să decidă asupra aspectului pe care se vor concentra pentru restul sprintului. Ziua este dedicată căutării posibilelor soluții și implică remixarea ideilor vechi care există deja și căutarea modalităților de a le îmbunătăți. Fiecare membru al echipei ideează separat și creează un prototip de bază. Acest lucru poate fi prin scenarii ilustrative sau prin crearea de wireframes de joasă fidelitate doar pentru a indica cum va arăta produsul.

Miercuri: Decide

Până în a 3-a zi a sprintului, echipa ta ar fi trebuit să creeze o listă de soluții potențiale pentru problemă. Miercuri este totul despre selectarea celei mai bune soluții și crearea unui storyboard final. Aceasta implică discuții și votul asupra ideii care va fi creată și prototipată pentru testarea utilizatorilor.

Există multe tehnici care pot fi folosite pentru a ajunge la cea mai bună soluție. O astfel de metodă este utilizarea cadrului pălăriilor gânditoare care atribuie un nou punct de vedere fiecărui membru al echipei. Această tehnică ajută grupurile să gândească mai eficient și organizează procesele de gândire într-un mod detaliat și coeziv.

Joi: Prototip

A patra etapă a sprintului de proiectare este construirea efectivă a produsului sau a unei versiuni care poate fi testată de utilizatori pentru a obține feedback. Acest lucru se poate face prin machete, schițe, videoclipuri sau demonstrații online. Crearea unui prototip este un experiment pentru a testa o ipoteză. Aceasta înseamnă că trebuie să vă gândiți critic la ceea ce veți construi pentru a obține feedback-ul de care aveți nevoie pentru a vă valida sau a invalida ipoteza.

Vineri: Test

Ultima zi a sprintului presupune testarea prototipului pe clienți. Scopul este de a obține feedback și de a încorpora modificările înapoi în design. Acest lucru se poate face prin teste de utilizare în care utilizatorii potențiali interacționează efectiv cu prototipul și își împărtășesc gândurile și opiniile. Testarea se poate face și prin sondaje sau prin afișarea utilizatorilor de machete care sunt aproape de un produs finit.

Încheierea sprintului:

Sprintul de design nu are ca rezultat un produs finit, dar ajută la validarea ideilor rapid și la preț accesibil. La sfârșitul sprintului, vă puteți aștepta la unul dintre cele trei rezultate.

Un eșec de succes : chiar dacă sprintul nu se termină cu un produs validat, înveți informații valoroase din prototipul tău și eviți să cheltuiești o cantitate imensă de timp și efort pentru a crea produsul greșit.

O victorie greșită: aici ați identificat în mod clar ce funcționează și ce nu și acum puteți ajusta ajustările pentru a putea testa din nou.

Un câștig complet: atunci prototipul tău a rezolvat problemele utilizatorilor sau chiar a depășit așteptările acestora. Acum aveți o direcție clară spre care să lucrați atunci când vă dezvoltați produsul final.

Această formă structurată și condensată de inovație este o modalitate excelentă de a descoperi idei grozave și de a vă îmbunătăți continuu ofertele de produse. Învățăturile dobândite din acest proces de 5 zile pot oferi o mulțime de informații și pot avea un impact la nivel organizațional. Aveți vreo învățare valoroasă din conducerea sprinturilor de design? Ne-ar plăcea să auzim de la tine în comentarii.