Cum să creați o strategie IMC eficientă

În lumea de astăzi, numeroase companii concurează pentru atenția consumatorilor. Pentru a ieși în evidență, proprietarii de afaceri folosesc diverse metode de publicitate, iar una dintre ele este comunicarea integrată de marketing (IMC). Dar crearea unui plan IMC potrivit poate fi dificilă. Unele companii nu înțeleg ce își doresc clienții. Și altora le este greu să se asigure că toate anunțurile lor sunt consecvente. Aceste probleme pot diminua succesul afacerii tale. În acest articol, vom explora cinci sfaturi simple pentru a ajuta proprietarii de afaceri în elaborarea unei strategii care să funcționeze.

Înțelegerea IMC

IMC este o abordare strategică de marketing care reunește diverse elemente de marketing, cum ar fi publicitatea, relațiile publice și marketingul digital, într-un mesaj coerent și coerent. Scopul principal al IMC este de a crea o experiență de brand perfectă pentru clienți din diferite puncte de contact.

Importanța unei strategii IMC eficiente

Un plan IMC bine elaborat joacă un rol esențial în asigurarea succesului mărcii dvs. Ajută la crearea coerenței mărcii, la atingerea publicului potrivit și la transmiterea unui mesaj convingător. O strategie IMC eficientă poate duce la o recunoaștere sporită a mărcii, la loialitatea clienților și la îmbunătățirea rentabilității investiției.

Cinci sfaturi pentru crearea unei strategii IMC eficiente

Sfat 1: Definiți-vă obiectivele și publicul țintă

Înainte de a vă scufunda în crearea unei strategii IMC, este esențial să vă definiți obiectivele și să vă identificați publicul țintă. Descrieți clar ceea ce doriți să obțineți prin eforturile dvs. IMC și înțelegeți demografia, preferințele și comportamentele clienților dvs. ideali. Această bază vă va ghida toate deciziile IMC.

Gândirea la întrebări ca acestea poate oferi informații valoroase:

• Cine face parte din publicul cu care intenționăm să interacționăm?
• Care sunt principalele persoane de cumpărător din grupul demografic specificat?
• Ce provocări încearcă să abordeze publicul țintă?
• Ce canale de comunicare favorizează de obicei publicul vizat?
• Cum ne putem conecta cel mai eficient și eficient cu acest public?
• Care este distribuția tipică de vârstă și sex în cadrul grupului demografic țintă?

Puteți afla mai multe despre ce este un public țintă și despre cum să-l clarificați pentru propria companie, citind postarea de pe blog – Cum să vă găsiți publicul țintă pentru afacerea dvs.

Sfatul 2: mențineți în mod coeziv tonul vocii și branding-ul mărcii dvs

Tonul vocii se referă la modul în care o marcă interacționează cu publicul său. Este esențial să respectați un stil de comunicare consecvent pe toate canalele de comunicare. Acest lucru asigură că clienții formează o percepție distinctă și o legătură puternică cu compania dvs.

Menținerea uniformității în logo-ul, paleta de culori, selecția fontului și elementele vizuale este de cea mai mare importanță pe toate platformele, inclusiv pe rețelele sociale, designul site-ului web și comunicarea corporativă. Această abordare vă va permite să construiți un brand distinctiv și, în cel mai scurt timp, afacerea dvs. va deveni ușor de identificat pentru publicul țintă.

Sfatul 3: Alegeți canalele de comunicare potrivite

Selectarea canalelor de comunicare adecvate este esențială. Nu toate canalele sunt potrivite pentru fiecare brand. Analizați unde publicul țintă este cel mai activ și adaptați-vă strategia IMC în consecință. Poate include o combinație de canale online și offline.

Utilizarea unui plan de marketing digital și efectuarea analizei concurenței vă permite să compilați o listă transparentă de canale de generare de clienți potențiali folosite de rivalii dvs. Prin evaluarea angajamentului lor, puteți identifica cel mai eficient canal, garantând că clienții își profită la maximum de timp.

În plus, este esențial să recunoaștem că a te baza pe un singur canal de generare de clienți potențiali este asemănător cu a alerga în cerc. Calea către creșterea afacerii și profituri sporite constă în adoptarea unei abordări holistice de marketing care integrează mai multe canale de generare de clienți potențiali.

Sfatul 4: Dezvoltați o strategie de conținut cuprinzătoare

Conținutul este inima IMC. Creați conținut valoros, relevant și captivant, care rezonează cu publicul dvs. Strategia ta de conținut ar trebui să se alinieze cu mesajul și obiectivele mărcii tale. Publicați în mod constant conținut de înaltă calitate care adaugă valoare clienților dvs.

După identificarea canalelor de marketing care vor rezona cu publicul dvs., următorul pas implică crearea unui plan cuprinzător de implementare a strategiilor dvs. de marketing. Pentru a realiza acest lucru, ar trebui să vă concentrați pe trei factori cheie:

Public

Începeți prin a delimita persoana cumpărător pentru fiecare dintre abordările dvs. de marketing. De exemplu, dacă una dintre persoanele țintă include baby boomers, luați în considerare utilizarea marketingului prin e-mail și Facebook ca canale adecvate. Pe de altă parte, dacă persoana țintă este milenial, gândiți-vă să utilizați mesajele text și Instagram. Personajul tău ar trebui să dicteze canalele pe care le folosești pentru a interacționa cu ei, mai degrabă decât invers.

Conţinut

Definiți tipul de conținut care se va conecta eficient cu publicul dvs. De exemplu, dacă obiectivul dvs. este să obțineți contacte noi pentru baza dvs. de date, ați putea opta pentru o ofertă de vârf, cum ar fi încurajarea vizitatorilor să se aboneze la un buletin informativ sau să descarce o listă de verificare de pe site-ul dvs. web. Un sfat util este să prezentați acesta ca un formular pop-up care apare atunci când vizitatorii sunt pe cale să părăsească site-ul dvs., oferind o ultimă oportunitate de implicare. Aceste formulare pop-up pot genera rate de conversie surprinzător de mari, între 3% și 11%. Dimpotrivă, dacă obiectivul dvs. este să vă implicați din nou cu clienții potențiali existenți și să îi transformați în oportunități, luați în considerare să le oferiți studii de caz, mărturii video și materiale similare care să îi ajute în procesul de luare a deciziilor.

Cadenţă

Este crucial să înțelegeți cât de des preferă publicul dvs. să primească informații. Aceste date pot fi adunate de pe diverse platforme de automatizare a marketingului. De exemplu, în HubSpot, puteți urmări cât de des oamenii citesc e-mailuri, interacționează cu site-ul web și interacționează pe rețelele sociale. Aceste informații pot fi folosite pentru a vă asigura că trimiteți conținut cu frecvența potrivită – nu prea des pentru a vă copleși potențialii, dar suficient de frecvent pentru a menține implicarea. Dacă observați că ciclul obișnuit de vânzări pentru un anumit produs sau serviciu pe care îl oferiți se întinde pe aproximativ 90 de zile, aliniați frecvența de trimitere a e-mailului la intervalul de timp respectiv. Luați decizii bazate pe date pe baza comportamentului publicului și a interacțiunii acestora cu marca dvs.

Sfat 5: Monitorizați și măsurați eficacitatea IMC

Succesul IMC nu este o realizare unică, ci un proces continuu. Implementați urmărirea și analiza pentru a măsura eficacitatea eforturilor dvs. IMC. Utilizați valori precum traficul pe site-ul web, ratele de conversie, implicarea în rețelele sociale și vânzările pentru a evalua performanța strategiei dvs.

Povești de succes IMC din lumea reală

Poveștile de succes IMC pot fi găsite în diverse industrii, inclusiv logistică, instalații sanitare, stomatologie și servicii de reparații. Iată câteva exemple reale de succes IMC în următoarele sectoare.

Companie de logistică – FedEx

FedEx a excelat în IMC prin crearea unei imagini de marcă consistente și memorabile. Ei folosesc o combinație de publicitate, sponsorizări și rețele sociale pentru a interacționa cu publicul lor. Campania lor „Trăim pentru a livra” este un exemplu excelent al modului în care o companie de logistică poate folosi IMC pentru a-și sublinia dedicarea față de clienți. Utilizarea unui mesaj clar pe mai multe canale le consolidează identitatea de marcă.

Companie de logistică – DHL Home Global Logistics

IMC se învârte în jurul gestionării fluxului și stocării diferitelor elemente precum bunuri, informații, produse și servicii în cadrul lanțului de aprovizionare. DHL se concentrează pe marketing digital și pe crearea de conținut pentru a interacționa cu publicul său. Ei produc videoclipuri informative, infografice și articole despre logistică și subiecte legate de lanțul de aprovizionare. Blogul DHL, „Delivered”, oferă informații valoroase și lider de gândire, stabilindu-i ca experți în domeniul logisticii.

Servicii de instalații sanitare – Roto-Rooter

Roto-Rooter folosește eficient IMC combinând publicitatea TV, marketingul digital și social media. Au un site web bine optimizat care oferă conținut valoros și interacționează activ cu clienții pe platformele sociale. Această abordare cuprinzătoare îi ajută să se stabilească ca furnizor de servicii de instalații sanitare de încredere.

Cabinet de stomatologie – Aspen Dental

Aspen Dental este un bun exemplu al modului în care IMC poate fi utilizat în sectorul sănătății. Ei folosesc un amestec de publicitate tradițională, SEO local și marketing de conținut pentru a ajunge și a educa potențialii pacienți. Site-ul lor oferă informații valoroase despre sănătatea dentară, ceea ce contribuie la autoritatea și încrederea lor.

Servicii de reparații – O oră de încălzire și aer condiționat

One Hour Heating & Air Conditioning, oferă suport tehnic și servicii de reparații. Ei folosesc o combinație de servicii în magazin, depanare online și asistență pentru clienți prin diverse canale, inclusiv telefon, chat și e-mail. Branding-ul și calitatea constantă a serviciilor pe diferite canale de comunicare au contribuit la succesul lor.

În aceste exemple din lumea reală, cheia succesului IMC a fost menținerea unei imagini consecvente a mărcii, utilizarea diferitelor canale pentru a ajunge și a angaja publicul țintă și a asigura că mesajul este clar și rezonează cu clienții. Aceste companii au folosit strategiile IMC pentru a comunica eficient propunerile lor de valoare și pentru a stabili încredere cu clienții lor.

Indicatori cheie pentru evaluarea performanței IMC

Înțelegerea parametrilor cheie pentru evaluarea performanței IMC este esențială. Valorile pot varia în funcție de obiectivele dvs. specifice, dar cele comune includ cunoașterea mărcii, implicarea clienților, ratele de conversie și rentabilitatea investiției. Monitorizarea acestor valori vă ajută să luați decizii bazate pe date și să vă ajustați strategia.

Evaluarea eficacității efortului dvs. de comunicare de marketing necesită un set de indicatori de performanță care pot fi colectați, analizați și utilizați pentru a modela viitoarele strategii de optimizare. Diverse valori vă pot ajuta să înțelegeți performanța sistemului dvs. de comunicații, aruncând lumină asupra a ceea ce funcționează și a ceea ce nu, cum ar fi:

• cantitatea de mențiuni primite pe rețelele de socializare
• numărul de înscrieri la buletine informative generate din postările de pe blog
• vizitele site-ului web rezultate dintr-o postare pe rețelele sociale
• rata de abandon pentru campaniile prin e-mail
• rata de conversie pentru procesele de marketing și vânzări care implică chatbot-uri pe site.

Concluzie

Crearea unei strategii IMC eficace este un efort complex, dar plin de satisfacții. Prin definirea obiectivelor, asigurarea coerenței mesajului, alegerea canalelor de comunicare potrivite, dezvoltarea unei strategii de conținut cuprinzătoare și monitorizarea eficienței, puteți maximiza impactul eforturilor dumneavoastră IMC. Rețineți că IMC nu este o soluție universală, iar adaptarea și îmbunătățirea continuă sunt esențiale pentru a rămâne în frunte în peisajul dinamic de marketing de astăzi. Cu un plan IMC bine elaborat, marca dvs. poate obține un succes de durată și poate lăsa o amprentă memorabilă în mintea publicului țintă.

Agenția de marketing digital IM4U este aici pentru a vă ajuta

Agenția de marketing digital IM4U poate ajuta la dezvoltarea unei strategii IMC. Crearea și implementarea unui plan IMC este un proces complex care necesită o înțelegere profundă a obiectivelor dvs., a publicului țintă și a naturii specifice a afacerii dvs. Agenția vă poate ajuta să vă definiți obiectivele IMC, să alegeți cele mai eficiente canale de comunicare, să creați conținut relevant și să determinați o modalitate de a interacționa cu publicul țintă.