Cum să alegi influenți de marketing – și să devii unul în propria ta industrie

Pentru a construi un raport cu un public și a crea o voce autentică, marketerii trebuie să vorbească limba audienței lor. O modalitate excelentă de a face asta: folosind un traducător. Crearea comunității și marketingul cu influențe sunt două instrumente pentru a vă conecta la publicul dvs. acolo unde se află, aducând membrii acelui public în ecosistemul dvs. promoțional.

Dwayne Waite, Senior Marketing Associate la studioul de dezvoltare și design de jocuri Schell Games, a vorbit la Found Conference despre utilizarea creatorilor de conținut, construirea comunității și susținerea mărcii în strategia de marketing de conținut.

Creați comunități care se potrivesc industriei dvs

Dwayne a folosit cu succes creatori de conținut și influenți pentru a invita noi utilizatori la marca sa de jocuri în realitate virtuală și pentru a construi o comunitate de fani pentru jocurile mărcii sale. Dwayne îl citează pe Seth Godin despre construirea comunității: Găsește-ți tribul, dă-le ce vor și stai departe. Dwayne spune că a creat noi comunități pentru un joc VR prin Discord și Reddit, precum și piața virtuală de jocuri Steam. În aceste fire ale comunității, Dwayne găsește un loc pentru a întâlni publicul acolo unde se află. El creează provocări ale comunității, invită utilizatorii să se implice în testare și moderează întrebările și dezbaterile comunității. De asemenea, organizează evenimente online axate pe lansări și extinderi de jocuri. O mare parte a succesului jocului: crearea unui loc pentru avocații care să se adună și să se implice în dezvoltarea produselor Dwayne.

Marketingul comunitar se concentrează pe reunirea utilizatorilor – într-un mod care îi pune pe acești utilizatori pe primul loc. Într-un cadru bazat pe comunitate, organizația ta ar putea fi la masă, dar nu tu ești subiectul. De la începuturile chatroom-urilor și blogurilor, oamenii cu interese comune au intrat online pentru a discuta despre aceste interese. Și, indiferent dacă sunteți o agenție municipală cu prezență pe NextDoor sau un studio de fitness de tip boutique care creează conținut pentru un canal YouTube de yoga popular, marketingul comunitar vă permite să vă implicați în locuri în care clienții vorbesc despre dvs.

Ar trebui organizația dumneavoastră să investească în marketing comunitar? Întrebați-vă următoarele:

• Căutați interacțiune cu potențiali clienți cu înaltă calificare? În timp ce publicitatea plătită și media tradițională vă pot permite să vă prezentați produsul unor utilizatori noi, anumite comunități ar putea aduce utilizatori familiarizați cu produsele sau concurenții dvs. Ei vor avea mai multe șanse să devină clienți – și mai probabil să aibă propriile păreri despre rolul tău în comunitate.
• Doriți feedback de la utilizatori? Comunitățile în stil forum sunt excelente pentru a solicita contribuția clienților. Dacă dezvoltați un produs nou, este posibil să aveți un public captiv încântat să vă asiste la dezvoltarea produsului. Pe de altă parte, dacă clienții nu au o imagine bună asupra mărcii dvs., probabil că veți afla despre asta prin intermediul comunităților online.
• Știi unde se adună comunitatea ta? Deși nu fiecare industrie are un loc încorporat pentru fani, poți afla unde se adună comunitatea ta - Facebook, LinkedIn, pe site-ul tău însuși - și poți crea un spațiu pentru discuții.
• Aveți resursele pentru a menține prezența într-un canal comunitar? Monitorizarea unui fir Reddit sau a hashtag-ului Twitter necesită timp. Asigurați-vă că aveți forța de muncă pentru a crea conținut semnificativ - nu începeți o conversație și abandonați-o.

În propria sa activitate, Dwayne a stimulat utilizatorii să se alăture comunității, oferind conținut suplimentar sau opțiuni în joc membrilor comunității Discord a jocului. Odată ajuns acolo, membrii au un loc încorporat pentru a oferi feedback despre joc - iar Dwayne are un loc pentru a întâlni utilizatorii acolo unde se află. Nu fiecare industrie va avea propria sa versiune de Discord, dar probabil că știți locuri unde clienții dvs. se întâlnesc: o pagină de Facebook, un canal YouTube sau blog sau hashtag Instagram.

Dwayne Waite a creat o comunitate în două platforme de jocuri pentru a conecta utilizatorii la jocuri noi.

Utilizați marketingul de influență

Adăugarea de influenți și membri ai comunității din viața reală este o modalitate excelentă de a crea autenticitate în conținutul dvs., de a intra în legătură cu paznicii și liderii de opinie din industria dvs. și de a crea un interes real din partea unui nou public. În industriile grele de conținut și sociale, cum ar fi jocurile, cosmeticele sau atletismul, influențatorii pot explica și demonstra produsul într-un mod mai semnificativ pentru publicul dvs.

Curatarea și păstrarea influențelor poate fi o provocare, iar așteptările de la influenți variază în funcție de industrie. Mai jos sunt câteva concepte de care trebuie să țineți cont atunci când luați în considerare relațiile cu influențe:

• Căutați influenți care se potrivesc brandului și publicului dvs. Dwayne spune că cultivă o listă scurtă de potențiali parteneri influenți, urmărind conținutul lor YouTube, Twitch și Instagram și căutând mesaje care se potrivesc cu obiectivele mărcii sale. El, de asemenea, pentru rate ridicate de implicare a publicului și statistici de audiență care se potrivesc cu profilurile sale de audiență.
• Ajută-i pe influenți să livreze conținutul pe care publicul lor îl dorește . Dwayne spune că multe influențe apreciază asistența în formatarea și dezvoltarea conținutului. Dacă aveți idei pe care v-ar plăcea să le vedeți în videoclipurile YouTube sau în fluxurile Instagram ale partenerilor dvs., nu ezitați să oferiți acel cadru. Cu toate acestea, realizați că acești creatori de conținut sunt influenți dintr-un motiv: vocile lor rezonează cu publicul, așa că permiteți-le să adauge acea personalitate lucrării pe care o sponsorizați. Amintiți-vă că scopul creatorilor este să creeze conținut care să-și încânte publicul – și că acest obiectiv vă sprijină și obiectivele.
• Aflați ce aduceți la masă. Creatorii de conținut vor să colaboreze cu mărcile: la urma urmei, ei caută să creeze conținut. Ei pot cere, de asemenea, sponsorizare monetară, link-uri către conținutul lor de pe site-urile dvs. sau produse gratuite sau cu reduceri. Stabiliți un buget – atât în ​​numerar, cât și în influență – pe care sunteți dispus să îl cheltuiți pentru influențe.
• Fii flexibil. Influencerii au si vieti! Dwayne citează un exemplu de filmare reprogramată din cauza apartamentului inundat al unui influencer. Chiar dacă sunt celebri printre fanii de fitness sau jucătorii la persoana întâi, influențatorii sunt și ei oameni.
• Găsiți un sistem pentru a aduna, analiza și reutiliza. Adunați conținutul oferit de creatorii dvs. și utilizați instrumentele dvs. de analiză pentru a vedea cum funcționează acel conținut. Acordurile cu influențatorii pot să nu fie pe termen lung și vă puteți schimba strategia după cum credeți de cuviință.

Asigurați-vă că parteneriatul dvs. este benefic atât pentru influențați, cât și pentru organizația dvs.

Influențatorii se adaugă la arsenalul dvs. de marketing și vă pot demonstra produsul cu o autenticitate care ar putea părea neplăcută provenind dintr-un cont de marcă. În acest fel, marketingul de influență este similar cu construirea comunității - ambele vă pot permite să puneți utilizatorii pe primul loc, întâlnindu-i acolo unde locuiesc, oferindu-le ceea ce își doresc și aducând autenticitate mărcii dvs.

Dacă doriți să adăugați conținut care să construiască o comunitate, anunțați-ne – vă putem ajuta cu descoperirea subiectului, cercetarea cuvintelor cheie și gestionarea canalului.