Cum să dezvoltați o aplicație populară de asistență medicală la cerere, cum ar fi Practo sau Zocdoc

Rata de adoptare a aplicațiilor de asistență medicală la cerere crește vertiginos. Dar, în timp ce unele aplicații de asistență medicală la cerere au câștigat o popularitate fără precedent, altele nu au reușit să impresioneze. Care poate fi motivul? Ei bine, probleme precum gradul de utilizare slab, datele neregulate, UX inconsistent și lipsa protocoalelor de securitate au dus la eșecul anumitor aplicații de asistență medicală.

Dezvoltarea aplicațiilor de asistență medicală este un proces complex, iar creatorii de aplicații trebuie să urmeze abordarea corectă și cele mai bune practici, precum și să ia în considerare câțiva alți factori pentru a crea o soluție impecabilă. Această postare vă ghidează prin procesul și abordările potrivite pentru dezvoltarea unei aplicații populare de asistență medicală precum Practo sau Zocdoc. Vom discuta motivele pentru care aceste aplicații au câștigat o popularitate fără precedent. O lectură rapidă vă va oferi o idee despre cum să mergeți în procesul de dezvoltare a aplicațiilor de asistență medicală și, până la sfârșitul postării, veți ști ce strategii să adoptați pentru a face aplicația dvs. să iasă în evidență față de aplicațiile similare de pe piață. .

Care sunt zonele dureroase din industria sănătății pe care le poate rezolva o aplicație medicală la cerere?

Accesibilitate

Anumiți pacienți consideră că este dificil să acceseze personal la unitățile medicale din cauza constrângerilor, cum ar fi problemele de mobilitate, locuința în locații îndepărtate sau programele foarte încărcate. O aplicație de asistență medicală la cerere va ușura viața acestor pacienți prin simplificarea procesului de găsire a celui mai potrivit medic sau furnizor de servicii medicale, programarea programării și obținerea de consolari online pentru probleme medicale minore sau urmăriri. Cu o aplicație de asistență medicală la cerere, pacienții pot accesa serviciile de asistență medicală indiferent de locația lor sau de oră.

Experiență îmbunătățită a pacientului

O aplicație de asistență medicală la cerere le permite furnizorilor să ofere o experiență ridicată a pacientului, cu timpi de așteptare mai scurti, acces mai bun la unitățile de asistență medicală și coordonare îmbunătățită cu medicii, printre alte beneficii. Pacienții se pot bucura de comoditatea programării online a programării fără problemele de a efectua o vizită sau de a efectua un apel telefonic la o unitate de asistență medicală. Furnizorii pot, de asemenea, să îmbunătățească implicarea pacienților, trimițând pacienților mementouri de urmărire a vizitei la medic prin notificări și revizuiri ale dosarelor medicale.

Beneficii administrative

O aplicație la cerere îi ajută pe furnizorii de servicii medicale să își digitalizeze serviciile și să automatizeze sarcinile operaționale de rutină. Ca atare, digitalizarea asistenței medicale mărește eficiența operațională a furnizorului, minimizează erorile, reduce volumul de muncă administrativ, economisește timp și îmbunătățește gestionarea datelor de asistență medicală a pacienților. În plus, pacienții își pot accesa cu ușurință dosarele medicale, inclusiv rezultatele de laborator și imagistice, istoricul tratamentului, detaliile medicamentelor și istoricul programărilor.

Ofertele aplicațiilor populare de asistență medicală la cerere Practo și Zocdoc

Aruncă o privire la modul în care aplicațiile populare de asistență medicală Practo și Zocdoc au câștigat acceptarea universală în rândul publicului țintă. Ambele aplicații urmăresc să rezolve o problemă existentă, să ofere o combinație de caracteristici de bază și avansate și să includă unele USP-uri. Practo și Zocdoc au venit, de asemenea, cu strategii solide de monetizare.

Practo

Practo oferă utilizatorilor săi o combinație de funcții gratuite și plătite. Utilizatorii Practo pot căuta un medic specialist în funcție de cerințele lor specifice. Sunt afișate specializările medicilor, anii de experiență, recenzii și evaluări. Odată ce are loc o consultație medicală, rapoartele medicale sunt încărcate în aplicație pentru referința viitoare a pacienților și a medicilor. Practo oferă, de asemenea, USP, cum ar fi stocarea securizată a dosarelor clinice, comanda online de medicamente și livrarea la ușă, precum și un director de bloguri de asistență medicală.

Strategia de monetizare

Strategia de generare a veniturilor Practo include taxe colectate de la medici și pacienți și vânzarea de spații publicitare. Medicii, spitalele sau clinicile care optează pentru funcția „Practo Reach” („lista premium”) sunt taxați pentru apariția în partea de sus a rezultatelor căutării. De asemenea, oferă un software plătit bazat pe cloud pentru medici numit „Practo Ray” pentru gestionarea datelor de îngrijire a sănătății pacienților. Caracteristicile plătite pentru pacienți includ servicii de livrare a medicamentelor și o facilitate de consultare video în timp real.

Zocdoc

Zocdoc se concentrează pe reducerea timpilor de așteptare pentru pacienți. Oferă pacienților servicii de rezervare online de programări folosind funcția de căutare avansată. O funcție de căutare centrată pe pacient a fost creată special pentru persoanele care nu sunt bine familiarizate cu jargonul medical. Pacienții pot verifica, de asemenea, dacă o acoperire de asigurare este disponibilă pentru cazul lor specific de utilizare. O funcție bazată pe inteligență artificială este disponibilă pentru înțelegerea și verificarea cerințelor de asigurare ale pacienților. Utilizatorii pot utiliza funcția de hartă pentru localizarea medicilor, precum și rețelele de asigurări.

Strategia de monetizare

Medicii sunt taxați pentru înregistrarea pe platformă, iar pacienților li se percepe o taxă de rezervare. Medicii pot profita, de asemenea, de serviciul plătit de „rezultatele prezentate”, care le îmbunătățește șansele de a fi descoperite de pacienți.

Dezvoltarea aplicației de asistență medicală la cerere: pași de urmat

Acum că v-ați făcut o idee despre cum să vă modelați modelul de afaceri al aplicației de asistență medicală pentru a maximiza acceptarea clienților și a genera un flux continuu de venituri, iată îndrumări pas cu pas pentru a vă executa ideea într-o aplicație complet funcțională.

Efectuați cercetări de piață

Efectuați cercetări de piață pentru a afla zonele dureroase ale utilizatorilor ținți, preferințele utilizatorilor și tendințele în curs în domeniul dezvoltării aplicațiilor de asistență medicală. Analizați aceste cerințe pentru a crea o idee care se va dovedi benefică pentru clientul dvs. și care vă va îndeplini în același timp obiectivele de afaceri.

Este important să vă concentrați pe rezolvarea unei zone de durere a consumatorilor pentru a vă convinge publicul țintă să vă descarce aplicația. De asemenea, verificați aplicațiile similare existente pe piață pentru a înțelege de ce unele aplicații au câștigat popularitate și de ce anumite aplicații nu au reușit să facă un semn.

Alegeți resurse de dezvoltare a aplicațiilor de asistență medicală

Acum este timpul să vă alegeți resursele în funcție de cazul de utilizare a dezvoltării aplicației de asistență medicală. Puteți alege fie resurse interne, fie să vă asociați cu o companie cu experiență în dezvoltarea de aplicații de asistență medicală în acest scop. Angajarea de resurse independente nu pare a fi o idee bună pentru a crea o aplicație de asistență medicală. Asigurați-vă că serviciul de dezvoltare a aplicațiilor de asistență medicală pe care l-ați selectat adoptă o metodologie agilă pentru dezvoltarea produselor.

Definiți domeniul de aplicare

Definiți cazul de utilizare specific și finalizați funcțiile aplicației de asistență medicală la cerere. Trebuie să selectați sistemul de operare sau sistemele pe care le va viza aplicația dvs. Pentru a maximiza atingerea clienților, vizarea tuturor celor trei platforme – Android, iOS și Web – se va dovedi benefică.

Unele dintre funcționalitățile cheie de inclus într-o aplicație de asistență medicală sunt următoarele.

Modul utilizator

• Profiluri pentru pacienți și practicieni
• Autorizarea și autentificarea utilizatorului
• Verificator de simptome împuternicit de AI
• Module de programare și management al întâlnirilor
• Căutare clinică sau medic cu filtre avansate
• EMR (fișe medicale electronice) pentru salvarea și gestionarea datelor de îngrijire a sănătății pacienților, rețete și rezultate ale testelor
• Rețete electronice și module de gestionare a prescripțiilor
• Integrarea dispozitivelor purtabile
• Comunicarea medic-pacient prin chat sau mesagerie
• Module virtuale de consultare a medicului, cum ar fi consultarea video sau audio și mesageria
• Recenzii și evaluări pentru medici și unități medicale

Modulul de administrare

• Tabloul de bord: administratorii pot obține o imagine de ansamblu asupra tuturor utilizatorilor aplicației - pacienți și practicieni
• Module de management pentru medici și pacienți
• Gestionarea plăților
• Notificări

Creați designul UI/UX

În timp ce proiectați UI/UX, trebuie să vă concentrați pe implicarea și satisfacția utilizatorilor. Dezvoltați o interfață de utilizare simplă, ușor de utilizat, intuitivă și fără dezordine, accesibilă fără efort, apoi creați fluxul aplicației. De asemenea, asigurați-vă că designul aplicației dvs. se adresează utilizatorilor cu dizabilități, cum ar fi deficiențe de vedere. Conținutul aplicației ar trebui să fie bine organizat. Trebuie să existe consistență în elementele de design ale aplicației, cum ar fi imaginile, fontul și culoarea, astfel încât utilizatorii să obțină experiența unui întreg unificat. Aplicația dvs. ar trebui să fie navigabilă fără efort, astfel încât utilizatorii să poată găsi instantaneu informațiile pe care le caută.

Dezvoltați aplicația pentru sănătate

Acum vine una dintre fazele cele mai cruciale: dezvoltarea aplicațiilor de asistență medicală.

Proiectare baze de date

Dezvoltați modelele entitate-relație pentru diferite caracteristici și proiectați schema bazei de date folosind forme normale optime. Alegeți un sistem de gestionare a bazelor de date și apoi creați tabele pentru salvarea datelor de asistență medicală, cum ar fi informații despre pacient, înregistrări de întâlniri, date clinice și așa mai departe.

Back-End și Front-End

Acum dezvoltați arhitectura de backend a aplicației prin implementarea API-urilor de pe partea de server și a logicii de afaceri. Alegeți limbajul de programare care se potrivește cel mai bine platformei pe care o va viza aplicația dvs. și care se potrivește, de asemenea, cu cerințele dumneavoastră tehnice. Alegeți serverul aplicației pe baza cerințelor nefuncționale, cum ar fi fiabilitatea, scalabilitatea, performanța și securitatea. Ulterior, implementați și proiectați logica clientului utilizând un cadru adecvat de dezvoltare a aplicațiilor mobile.

Implementarea caracteristicilor și integrarea terților

Implementați caracteristicile. Aici sunt cateva exemple. Puteți implementa caracteristica comunicării în timp real folosind mesaje text, audio sau video folosind tehnologii precum WebSockets sau WebRTCDevelop. Puteți crea un panou de administrare pentru monitorizarea și gestionarea continuă a performanței generale a aplicației de asistență medicală la cerere și soluționarea problemelor. Integrați-vă cu servicii și API-uri terță parte, cum ar fi API-uri pentru hărți și gateway-uri de plată. Integrarea gateway-ului de plată securizează tranzacțiile dintre furnizorii de servicii medicale și pacienți.

Practici de codificare

Dezvoltatorii de aplicații de asistență medicală ar trebui să creeze codul conform celor mai bune practici de dezvoltare. Codul trebuie refactorizat și optimizat în funcție de necesitate. De asemenea, trebuie să creați documentație detaliată pentru cod și să integrați și să implementați codul folosind un sistem de control al versiunilor, cum ar fi Git.

Implementarea masurilor de securitate

Aplicațiile de asistență medicală stochează date sensibile. Prin urmare, este important să se asigure confidențialitatea, securitatea și confidențialitatea informațiilor sensibile ale pacientului, a datelor de asistență medicală și a datelor clinice. Consultați cele mai bune practici de securitate recomandate pentru aplicația dvs. de asistență medicală.

Implementați protocoale de securitate standard, cum ar fi autentificarea cu mai mulți factori, algoritmi de hashing, soluții antivirus avansate și firewall-uri robuste. Adoptați măsuri, cum ar fi soluții de informații despre amenințări în timp real, pentru a minimiza vulnerabilitățile de securitate, cum ar fi autentificarea întreruptă, injectarea, scripturile între site-uri și entitățile externe XML. De asemenea, trebuie să respectați cu strictețe conformitățile standard impuse pentru regiunile în care funcționează aplicația dvs. de asistență medicală. De exemplu, toate aplicațiile de asistență medicală care operează în SUA ar trebui să respecte HIPAA.

Pentru o aplicație de asistență medicală, utilizarea unei tehnici hibride de implementare a cloud computing va ajuta. Puteți stoca date sensibile și confidențiale într-un cloud privat. Datele legate de funcțiile administrative pot fi stocate într-un cloud public. Pentru securitatea API, puteți adopta tehnici precum criptarea, semnăturile digitale, autentificarea, gateway-uri securizate și limitarea.

Testați și depanați

Testarea amănunțită a codului și a calității aplicației este necesară pentru identificarea problemelor, urmată de depanare (remedierea problemelor). Unele dintre practicile standard de testare pentru dezvoltarea aplicațiilor mobile de asistență medicală includ următoarele.

• Testare alfa pentru identificarea problemelor sau dizabilităților
• Testarea beta se face în mediul real pentru a verifica eventualele erori majore
• Efectuarea unui test de acreditare a utilizatorului pentru a vă asigura că toate funcționalitățile funcționează așa cum doriți
• Testare de accesibilitate pentru a se asigura că aplicația poate fi accesată de utilizatorii cu dizabilități
• Testare cutie neagră pentru a verifica performanța aplicației
• Testare cutie albă pentru a testa performanța codului și software-ul intern
• Teste unitare pentru a verifica funcționarea modulelor sau a software-ului
• Testare de securitate și conformitate pentru a verifica vulnerabilitățile de securitate la care poate fi expusă aplicația

Implementați și promovați

Lansați aplicația în magazinele de aplicații și nu uitați să vă promovați aplicația pentru a atrage atenția publicului țintă. Pentru promovarea aplicației, trebuie să concepe o strategie inteligentă. Marketingul prin e-mail și promoțiile pe rețelele sociale sunt câteva dintre tehnicile de promovare a aplicației dvs. de asistență medicală pe mai multe platforme.

Întreținere și suport

Întreținerea după lansare este esențială pentru o aplicație de asistență medicală la cerere, deoarece necesită monitorizare continuă în ceea ce privește performanța, precum și vulnerabilitățile de securitate. De asemenea, trebuie adăugate noi funcționalități la intervale frecvente pentru a se potrivi cerințelor în continuă schimbare ale utilizatorilor.

Tehnologii moderne în tendințe de luat în considerare pentru dezvoltarea aplicațiilor pentru sănătate

Blockchain

Blockchain și-a dovedit potențialul în sectorul sănătății. Joacă un rol esențial în asigurarea stocării și transferului în siguranță a datelor din domeniul sănătății. Soluțiile de asistență medicală bazate pe blockchain adaugă un nivel suplimentar de securitate a datelor și ajută la minimizarea accesului neautorizat și a încălcărilor de securitate într-o măsură considerabilă. Blockchain în asistența medicală automatizează procesul de despăgubire a asigurărilor, rezultând o precizie, viteză și eficiență îmbunătățită a costurilor. Cu produsele farmaceutice, Blockchain poate verifica autenticitatea medicamentelor, reducând astfel riscul de medicamente contrafăcute.

Inteligența artificială și învățarea automată

Tehnologiile AI și ML pot fi valorificate de aplicațiile de asistență medicală pentru a identifica tipare, pentru a stabili relații bazate pe acestea și pentru a oferi rezultate automate. Aplicațiile medicale bazate pe inteligență artificială vin cu funcții precum căutare personalizată, planuri de tratament personalizate și predicție precisă a riscurilor pentru sănătate pentru anumite afecțiuni medicale. Algoritmii AI/ML facilitează gestionarea eficientă a unor cantități mari de date, îmbunătățind în același timp acuratețea și accelerând complet procesul. AI/ML automatizează, de asemenea, sarcini precum programarea întâlnirilor, ceea ce duce la rezultate extrem de productive pentru sectorul sănătății.

Cloud Computing

Cloud computing le permite administratorilor de aplicații de asistență medicală și furnizorilor de aplicații de asistență medicală să gestioneze cantități uriașe de date și să le stocheze în siguranță. Cloud computing le permite furnizorilor de servicii de asistență medicală să implice mai bine clienții prin stocarea în siguranță a datelor de îngrijire a sănătății ale pacienților, cum ar fi notele medicului, datele medicale și rezultatele testelor, într-un singur loc. Pacienții își pot accesa datele de asistență medicală din orice loc și în orice moment.

Gânduri finale

Sperăm că aceste informații vă vor ghida prin dezvoltarea unei aplicații de asistență medicală de clasă mondială. Pe lângă respectarea acestor practici și abordări bine stabilite, alegerea partenerului potrivit de dezvoltare a aplicațiilor de asistență medicală și utilizarea tehnologiilor emergente vă va ajuta să obțineți un avantaj competitiv. De asemenea, trebuie să selectați cazul de utilizare adecvat al aplicației de asistență medicală pe baza tendințelor în curs, a bugetului dvs. și a disponibilității resurselor pentru dezvoltarea de succes a aplicației de asistență medicală la cerere.