Cele mai eficiente elemente web pentru testarea AB

1. Titlul dvs

De ce este important: cu excepția cazului în care serviciul tău este la fel de popular ca Facebook sau Dropbox, titlul tău va trebui să atragă imediat atenția vizitatorilor tăi. Va trebui să înțeleagă modul în care serviciul dvs. îi avantajează.

Așa că ați făcut brainstorming 20 de titluri și ați găsit câteva pe care le simțiți care rezonează cu publicul mai bine decât cel actual. Grozav! Este timpul să vă testați presupunerile.

Începeți cu 2 sau 3 variante de titlu. Originalul dvs., alternativa unu și alternativa doi.

Elementele de bază înainte de a începe: cunoașterea audienței, dacă nu ați auzit, este cheia numărul unu pentru fiecare pagină de vânzări. Testarea A/B nu va ajuta la nimic dacă nu ați definit mai întâi publicul și problema pe care o rezolvați. Dacă nu faci mai întâi aceste teme, orice altceva vei face va fi o pierdere de timp.

Titlul tău va fi prima și, cel mai adesea, ultima șansă de a rezona cu publicul tău. Întrebarea pe care încercați să o puneți în timpul unui test este, care titlu rezonează cel mai mult .

Ce ar trebui să testați:

• Copiați – Găsiți 20 de titluri și alegeți 3
• Dimensiune – Titluri mari vs. dimensiune medie vs. mici
• Culoare – Vizibilitatea titlului pe fundal

#ABtestingul nu va ajuta la nimic dacă nu ați definit mai întâi publicul și problema pe care o rezolvați. Faceți clic pentru a Tweet

Înapoi în partea de sus

2. CTA (îndemn)

De ce este important: îndemnul tău la acțiune îi spune prospectului ce trebuie să facă în continuare pentru a ajunge la rezultatul dorit. Aceasta poate fi clasa a 3-a, dar m-am uitat peste umăr la o mulțime de oameni care nu înțeleg unde era butonul „Cumpără acum”, când îi priveau drept în față.

Îndemnul dvs. la acțiune este, fără îndoială, al doilea cel mai important element al paginii de vânzări.

Ce ar trebui să testați:

Există sfaturi și trucuri fără sfârșit pentru apeluri la acțiune. Ceea ce funcționează pentru tine poate să nu funcționeze pentru altcineva.

Îndemnul la acțiune va consta de obicei din următoarele elemente:

• Titlu („Obțineți mai multe vânzări astăzi!”)
• Informații sub titlu („Înscriere instantanee – încercare gratuită de 30 de zile. Fără contracte”)
• Buton („Începe acum >”)
• Caseta/widget-ul sau zona din jurul acestuia (o casetă marginită sau o secundă cu fundal diferit)

Aspectele acestor articole pe care veți dori să le testați sunt:

• Copia titlului, subtextului și a butonului
• Contrastul de culoare al secțiunii de fundal, al textului și al butonului din restul site-ului
• Plasarea îndemnului la acțiune (stânga, dreapta, deasupra pliului, la sfârșitul paginii, în centru etc.)

Acestea sunt o mulțime de posibilități diferite de testat. Veți dori să începeți cu copia generală. Ce se așteaptă utilizatorii după ce fac clic pe butonul și cuvintele pe care le folosiți.

După aceea, testați culoarea, dimensiunea butonului și așa mai departe.

Înapoi în partea de sus

3. Copia dvs. de preț

De ce este important: există multă știință în spatele copiei de preț și ce ar trebui făcut pentru produse cu prețuri mai mari față de prețuri mai mici, de lux față de prețuri concurente etc. Puține ghiduri vă vor spune exact ce trebuie să faceți pentru site-ul dvs.

Deci, până nu începeți testarea A/B, doar urmați cele mai bune practici, dar nu știți sigur.

Elemente de bază înainte de a testa: fiecare client vrea să știe că ceea ce cumpără de la tine valorează mai mult decât ceea ce plătește. Stabilirea mai întâi (în titlul și restul paginii de vânzări) împiedică testele dvs.

Ce trebuie testat:

• Numărul de planuri – Testați modul în care paradoxul alegerii vă împiedică vânzările.
• Diferența de preț între fiecare plan – Testați cât de evidentă este alegerea pentru fiecare segment.
• Preț ridicat versus preț scăzut – Vor plăti oamenii mai mult din cauza prețului în sine?
• Dimensiunea copiei de preț – O dimensiune mai mare a fontului de preț înseamnă că costă mai mult (în psihicul clientului)?
• Caracteristici afișate – Afișarea unor caracteristici mai puțin generale, dar mai importante, face alegerea mai ușoară?
• Copie buton – „Cumpără acum” vs. „Începe” vs. restul.
• Oferta de probă versus banii înapoi – Sunt clienții potențiali mai îngrijorați de faptul că vor fi înșelați accidental după ce au uitat să anuleze o perioadă de încercare sau să se odihnească liniștit, știind că își pot primi banii înapoi?

Înapoi în partea de sus

4. Lungimea paginii lungă vs. scurtă

De ce este important acest lucru: dacă ați studiat și citit bloguri de marketing, veți observa păreri amestecate despre copierea scurtă și cea lungă. Adică, o pagină de vânzări cu defilare lungă și fericită, comparativ cu una precum Dropbox, cu un simplu buton de conectare și înscriere.

Forma lungă ar fi putut face multe milioane pentru un tip de afacere, în timp ce nu face nimic pentru altul. Ceea ce testezi este ceea ce funcționează pentru publicul tău din industria ta.

Ce trebuie testat:

• O pagină cu fiecare copie convingătoare pe care tu și echipa ta pe care o poți aduna. Nimic din ele nu este umplutură. Acest lucru se va citi adesea ca o conversație pentru a menține clientul implicat.
• O versiune scurtă (mai mult) a paginii de mai sus, dar cu elementele mai importante, cum ar fi mărturii, sigle ale clienților, prețuri, beneficii, titlu și altă copie. Aceasta poate consta în câteva îndemnuri la derulare. Dar încorporează toate părțile unei pagini de lansare cu o conversie bună, lăsând deoparte orice extra.
• O pagină scurtă care oferă suficiente informații despre produs pentru a vă atrage interesul. Acesta poate consta în titlu, îndemn, puțină copie sau videoclip și sigle sau mărturii.

De asemenea, poate doriți să testați mai multe variante ale fiecărui tip de pagină. Ordinea elementelor sau schimbarea siglelor pentru mărturii sau invers.

Înapoi în partea de sus

5. Video vs. Imagine vs. Text

De ce este important acest lucru: specialiștii în marketing au avut rezultate mixte la testarea dacă videoclipul este mai eficient decât deloc video. Unii susțin că este o distragere a atenției, în timp ce alții spun că ajută la înțelegerea mai rapidă.

Videoclipul pare să funcționeze mai bine atunci când descrie un produs nou, disruptiv, care este greu de exprimat în cuvinte sau la care publicul tău nu are referințe mentale.

Este greu de argumentat că videoclipul este un instrument excelent pentru a arăta extraordinarul produsului tău. Cu toate acestea, unele produse au nevoie de puțin mister pentru a atrage potențialii într-o încercare și pentru a-l încerca singuri.

Ce ar trebui să testați:

• Text de bază: Explicarea beneficiilor produsului dvs. și de ce ar trebui să se înscrie prospectul dvs.
• Video: arătând minunatia produsului dvs., ce face acesta și cum îl va folosi potențialul dvs.
• Imagine: unele capturi de ecran (dacă este vorba de software) sau delicii pentru cea mai recentă linie de produse.

Pentru unele produse pur și simplu nu este practic să ai un videoclip. Dar nu excludeți până când nu testați.

Înapoi în partea de sus

6. Imagini ale fețelor și ale naturii

De ce este important acest lucru: de multe ori trecem cu vederea puterea pe care o au imaginile asupra cumpărătorilor. Adăugarea capturilor de ecran și a fotografiilor produselor este o dată. Dar cum rămâne cu vechile sfaturi date de experții în copiere publicitară? În aceste zile, ne uităm la fotografii cu fețe zâmbitoare este o tactică învechită și învechită folosită de agenții de marketing în anii 1950.

Elemente de bază înainte de a începe: investiți în fotografii de calitate sau în fotografii de stoc de calitate peste medie. Folosind fotografii de stoc generice ar putea genera rezultate mixte. Calitatea este un factor important aici, deoarece perspectivele sunt mult mai sensibile la design decât erau acum 10 ani. Contextul este, de asemenea, un factor. Fotografiile în afara contextului pot lăsa oamenii confuzi. Dacă produceți singuri imagini, asigurați-vă că utilizați un formular de eliberare a modelului, astfel încât să păstrați toate drepturile asupra imaginilor și să vă asigurați că le puteți reutiliza în context diferit în campaniile viitoare.

Ce trebuie testat:

Pentru un produs sau serviciu SaaS, utilizați fotografii cu oameni, natură și chiar o fotografie din centrul orașului dvs. natal. Încercați cu aceste fotografii și o variantă cu doar fotografii ale produsului sau fără fotografii.

Într-un site de comerț electronic, veți dori să încercați fotografii ale produselor cu persoane care vă folosesc produsul în comparație cu produsul care plutește pe un fundal alb.

Înapoi în partea de sus

Concluzie

Numărul de elemente pe care le puteți testa este nesfârșit. Fixarea elementelor de bază vă va oferi o bază solidă pentru a efectua mai târziu alte teste cu impact mai mic.

La început, veți dori să vă păstrați testele foarte de bază. Executarea testelor de-a lungul unui set de variații de elemente la un moment dat. Această abordare asigură mai multă încredere statistică, astfel încât să nu vă întrebați dacă schimbarea X sau Y a făcut testul un succes.

Aceste 6 elemente nu sunt singurele elemente importante de pe site-ul dvs., dar vor face o diferență enormă dacă sunt testate corect.

Spune-ne ce funcționează pentru tine. Ce elemente ați testat care au avut cel mai mare impact? Suntem curioși să auzim răspunsurile dvs.