În epoca în care oamenii s-au săturat să fie bombardați cu reclame, conținut promoțional și sponsorizat, ei găsesc mângâiere în conținutul generat de utilizatori și cu siguranță îl consideră mai convingător decât orice altă formă de activitate promoțională.

Ori de câte ori vedem o reclamă pop-up pe ecranul nostru, căutăm butonul de ignorare în loc să ascultăm mesajul, determinând marketerii din spatele ecranului să țipe după rentabilitatea investiției.

Nu vrei să se întâmple asta. Tu? Apoi, este timpul să treceți la UGC și să căutați creatori de UGC.

Ce este un UGC Creator?

Creatorul UGC este un utilizator obișnuit, de exemplu, un client sau un adept al unei anumite mărci care a creat conținut prin propria sa voință. Acești creatori produc conținut, de la imagini, videoclipuri, recenzii, postări pe blog, postări pe rețelele sociale, mărturii și multe altele.

Creatorii UGC nu sunt adesea asociați cu brandul în nicio capacitate profesională sau financiară, dar aleg să-și împărtășească experiențele și să creeze conținut relevant din pasiune pentru brand.

Ei ar putea să-și împărtășească gândurile, experiențele sau creativitatea prin diverse platforme online cu produsele sau serviciile mărcii.

Cu toate acestea, acești creatori sunt importanți în marketing, deoarece produc conținut mai autentic, credibil și familiar.

În multe cazuri, mărcile folosesc conținutul creatorilor UGC în strategiile lor de marketing pentru a-și dezvolta credibilitatea, a implica publicul țintă și a crea un sentiment de proprietate cu privire la produsul mărcii.

Obțineți Creatorul UGC perfect pentru marca dvs

Programați o demonstrație

De ce este UGC atât de valoros?

1. Autenticitate și încredere:

Potrivit sondajului Stackla, 90% dintre consumatori spun că autenticitatea este importantă atunci când decid ce mărci le plac și le susțin.

UGC este creat de utilizatori reali, reflectând experiențe, opinii și interacțiuni autentice cu o marcă sau un produs. Această autenticitate rezonează puternic la alți consumatori, stimulând încrederea în marcă.

2. Implicare și relabilitate sporite:

Anunțurile bazate pe UGC obțin un CTR de 4 ori mai mare și o scădere cu 50% a cost-pe-clic în comparație cu anunțurile medii.

UGC tinde să fie mai identificabil și mai captivant decât conținutul de marcă. Consumatorii se conectează adesea mai bine cu conținutul creat de colegii lor sau de colegii lor, crescând nivelul de implicare.

3. Perspective diverse și creativitate:

85% dintre utilizatori consideră că UGC vizual este mai influent decât conținutul sau videoclipurile generate de marcă .

UGC oferă diverse perspective și expresii creative care ar putea să nu fie realizabile prin strategiile tradiționale de marketing. Această diversitate adaugă profunzime și bogăție poveștii și ofertelor unui brand.

4. Eficiența costurilor:

Având în vedere rentabilitatea sa, 86% dintre companii indică faptul că UGC este o strategie de marketing eficientă.

Utilizarea UGC poate fi mai rentabilă pentru mărci decât crearea de conținut cu buget mare, produs profesional. Mărcile pot accesa un flux continuu de conținut generat de comunitatea lor de utilizatori.

5. Consolidarea comunității și loialității:

69% dintre mileniali cred că implicarea lor în crearea UGC întărește relația unui brand cu ei.

Încurajarea utilizatorilor să contribuie cu conținut favorizează un sentiment de comunitate în jurul mărcii. De asemenea, recunoaște și apreciază contribuțiile clienților fideli, întărind legătura acestora cu brandul.

6. Dovada socială și influență:

92% dintre consumatori au încredere în recomandările altora – chiar și în oameni pe care nu îi cunosc – față de conținutul de marcă.

UGC servește drept dovadă socială puternică. Atunci când clienții potențiali văd pe ceilalți interacționând pozitiv cu o marcă, aceasta influențează deciziile lor de cumpărare, servind ca o formă eficientă de marketing prin cuvânt în gură.

7. Impact asupra deciziilor de cumpărare:

79% dintre oameni spun că UGC are un mare impact asupra deciziilor lor de cumpărare , în special pe rețelele sociale.

Studiile arată în mod constant că consumatorii au mai multe șanse să aibă încredere în UGC atunci când cumpără. Le influențează percepțiile și le poate influența semnificativ alegerile de cumpărare.

Impactul colectiv al acestor factori face ca UGC un atu de neprețuit pentru mărcile care doresc să-și dezvolte autenticitatea, să interacționeze cu publicul lor și să creeze conexiuni semnificative care să stimuleze loialitatea mărcii și vânzările.

Cel mai bun creator de UGC pentru toate industurile la un loc

Rezervați o demonstrație live

Avantaje și dezavantaje ale lucrului cu creatorii UGC

Avantajele lucrului cu creatorii UGC

Dezavantajele lucrului cu creatorii UGC

Creatori UGC vs. Influenți: cum sunt diferiți

Sfaturi pentru lucrul cu creatorii UGC

1. Definiți-vă obiectivele de marketing:

Descrieți clar ceea ce doriți să obțineți cu UGC. Fie că crește gradul de conștientizare a mărcii, stimulează vânzările sau creează implicarea comunității , a avea obiective bine definite ajută la alinierea eforturilor de creare de conținut.

2. Evitați să fiți prea prescriptiv:

Oferiți creatorilor libertate de creație în conformitate cu regulile mărcii. Furnizarea unui cadru, mai degrabă decât instrucțiuni stricte, promovează conținutul autentic care rezonează cu publicul lor.

3. Respectați creatorii cu un public existent:

Alegeți creatori a căror audiență se aliniază cu demografia țintă. Folosind publicul lor stabilit, mesajul mărcii dvs. ajunge la cei deja interesați de conținut similar.

4. Generați un brief creativ:

Oferiți o imagine de ansamblu concisă, dar cuprinzătoare a așteptărilor, liniilor directoare ale mărcii, obiectivelor și oricăror cerințe specifice. Un rezumat detaliat îi ajută pe creatori să vă înțeleagă viziunea, menținând în același timp flexibilitatea.

5. Compensați-le în mod corespunzător:

Compensați în mod corect creatorii pentru timpul, efortul și influența lor. Acest lucru asigură o relație pozitivă, motivează crearea de conținut de calitate și favorizează colaborările pe termen lung. Compensarea echitabilă validează contribuția și angajamentul lor față de marca dvs.

Selectați creatori UGC de înaltă calitate pentru marca dvs

Rezervați o demonstrație

7 moduri de a găsi creatori UGC pentru marca dvs

1. Utilizați o platformă de marketing cu influențe:

Multe platforme de marketing influencer vă permit să găsiți creatori de UGC care se potrivesc perfect cu imaginea mărcii dvs.: Tagbox , Influencity, Upfluence și Hiretalents, pentru a numi câteva astfel de platforme.

Aceste instrumente au adesea baze de date cu influenți și creatori de UGC. De asemenea, oferă informații despre acoperirea, implicarea și stilul de conținut al creatorului. Acest lucru vă poate ajuta să analizați dacă sunt sau nu potrivite pentru campania dvs.

2. Monitorizarea rețelelor sociale

O altă modalitate de a căuta creatorii UGC este prin monitorizarea hashtag-urilor, mențiunilor și etichetelor legate de marca dvs. Interacționează cu utilizatorii care creează deja conținut despre marca ta sau subiecte conexe. Poate fi dificil să urmăriți aceste mențiuni, așa că diverse instrumente online vă ajută să economisiți timp și să faceți urmărirea în locul dvs.

3. Lansați campanii de conținut generate de utilizatori

Dacă aveți o bază solidă de audiență online sau o acoperire vastă, cea mai bună cale este să inițiezi campanii și să încurajezi utilizatorii să creeze conținut legat de marca ta. Acest lucru ar putea fi realizat prin provocări, solicitări sau teme specifice care rezonează cu valorile mărcii dvs. Puteți încuraja participarea publicului dvs. recompensând și cele mai bune intrări.

4. Creați un program Brand Ambassador

Un alt mod pe care l-au adoptat multe mărci mari este „Programul Ambasador al mărcii”. Multe exemple de succes UGC disponibile, cum ar fi Nike, GoPro, Gymshark etc., au folosit acest program în eforturile lor de marketing și vedem clar rezultatele. Este o modalitate excelentă de a căuta creatorii UGC în număr mare.

Pentru aceasta, trebuie să dezvolți un program structurat în care clienții pasionați sau entuziaștii să poată deveni ambasadori ai brandului tău. Aceste persoane pot crea și partaja conținut în schimbul unor avantaje, recunoaștere sau acces exclusiv.

5. Întrebați-vă clienții după o achiziție

Cererea de feedback și interacțiunea cu clienții după cumpărare reprezintă un drum lung. Cereți-i să-și împărtășească experiențele creând conținut, cum ar fi o mărturie video, o postare pe rețelele sociale etc., iar în schimb, puteți oferi stimulente.

Acest lucru va ajuta marca dvs. să genereze UGC și să obțină feedback despre produse sau servicii.

6. Parteneriți cu influenți

Colaborați cu influenți consacrați care au un public implicat. Ei pot fie să creeze ei înșiși conținut, fie să-și încurajeze adepții să genereze conținut în jurul mărcii dvs.

7. Rulați concursuri și provocări

Organizați concursuri sau provocări special concepute pentru a genera UGC. Stabiliți linii directoare, teme sau obiective clare și oferiți recompense sau recunoaștere pentru cele mai bune trimiteri.

Obțineți Creatorul UGC perfect pentru marca dvs

Rezervați o demonstrație

Sfaturi pentru a maximiza impactul conținutului dvs. UGC

1. Faceți cumpărături videoclipuri UGC

Încorporați videoclipuri generate de utilizatori în platforma dvs. de comerț electronic, permițând spectatorilor să cumpere direct produse sau servicii prezentate. Adăugați linkuri sau butoane pe care se poate face clic în videoclipurile care duc la pagina produsului, facilitând trecerea spectatorilor de la inspirație la cumpărare.

2. Utilizați UGC în reclamele sociale

Integrați UGC în reclamele dvs. sociale plătite . Utilizatorii de conținut autentic creat rezonează bine cu publicul, crescând implicarea și conversiile. Adaptați UGC pentru a se potrivi diferitelor formate de anunțuri și platforme pentru rezultate optime.

3. Raport privind mânerele sociale

Distribuiți UGC pe conturile oficiale de rețele sociale ale mărcii dvs. Evidențierea conținutului generat de utilizatori arată aprecierea clienților și îi încurajează pe alții să creeze și să partajeze conținut similar. Acreditați întotdeauna creatorul și încurajați implicarea comunității în jurul acestuia.

4. Încorporați pe site

Prezentați UGC pe site-ul dvs. pentru a construi încredere și autenticitate. Creați secțiuni sau pagini dedicate care afișează recenzii, mărturii, imagini sau videoclipuri ale clienților care prezintă experiențe din viața reală cu produsele sau serviciile dvs. Acest lucru construiește credibilitate și ajută în deciziile de cumpărare ale potențialilor clienți.

5. Afișare pe ecranele magazinului

Pentru spațiile fizice de vânzare cu amănuntul, folosiți UGC pe ecrane sau monitoare din magazin. Prezentați mărturiile clienților, imaginile sau videoclipurile care vă susțin produsele sau marca, creând o experiență de cumpărături mai captivantă și mai persuasivă pentru vizitatori.

Prin implementarea strategică a acestor tactici, mărcile pot valorifica autenticitatea și beneficiile conținutului generat de utilizatori în diferite puncte de contact, influențând eficient comportamentul consumatorilor și îmbunătățind percepția mărcii.

Selectați Creatorul UGC perfect din Comunitatea UGC Tagbox

Rezervați o demonstrație

Concluzie

Creatorii UGC, utilizatorii obișnuiți care produc în mod voluntar conținut legat de mărci, joacă un rol esențial în marketing.

Acești creatori, neafiliați cu mărci cu caracter profesional, împărtășesc experiențe autentice și conținut care rezonează în mod autentic cu publicul.

Valoarea UGC constă în autenticitatea sa, stimulând încrederea și implicarea. Statisticile dezvăluie impactul acestuia, reclamele bazate pe UGC obținând o implicare mai mare și influențând deciziile de cumpărare.

Deși lucrul cu creatorii UGC prezintă provocări precum controlul calității, beneficiile — angajament sporit, eficiență a costurilor și construirea comunității — fac din UGC un activ neprețuit.

Strategiile eficiente, de la definirea obiectivelor de marketing până la compensarea echitabilă a creatorilor, împuternicesc mărcile să valorifice puterea UGC și să construiască conexiuni semnificative care favorizează loialitatea mărcii și vânzările.