Cum să-ți găsești personajele publicului țintă în 3 pași

Ești îngrijorat de ratele de implicare? Sau numărul de persoane care vă vizualizează conținutul nu este acolo unde doriți să fie? Dacă doriți să știți cum să vă găsiți publicul țintă și să creșteți aceste cifre, trebuie să vă înțelegeți publicul.

Având în vedere atât de mult conținut difuzat în fiecare zi, obținerea clarității despre cum să vă găsiți publicul țintă este mai important ca niciodată. Durata de atenție a utilizatorului mediu online a scăzut enorm în ultimii doi ani. Aceasta înseamnă că oamenii sunt mult mai probabil să deruleze peste conținutul tău dacă acesta nu corespunde nevoilor sau interesului lor. Cu excepția cazului în care conținutul tău are legătură directă cu ceea ce acești oameni caută, aceștia nu vor fi interesați, iar numărul de implicare va rămâne așa cum sunt.

Cea mai mare problemă atunci când vine vorba de a ști cum să-ți găsești publicul țintă, este faptul că piața este mereu în schimbare. Nevoile publicului țintă de astăzi pot să nu fie aceleași nevoi un an mai târziu, motiv pentru care trebuie să vă mențineți mereu la curent. Să știi cum să-ți găsești publicul țintă este un lucru - să-l păstrezi este altul.

Dacă vă străduiți să obțineți claritate asupra publicului țintă, aveți noroc. Astăzi vom analiza în profunzime cum să găsiți persoanele de public țintă în doar 3 pași.

Pasul #1: Analizați site-ul și traficul din rețelele sociale

Primul pas pentru a vă descoperi persoanele de public țintă este să vă analizați traficul. Dacă ai produs conținut de ceva vreme, sunt șanse să fi creat deja un număr considerabil de urmăritori. Aveți trafic care circulă zilnic prin site-ul dvs. web sau un număr de vizitatori care comentează și vizionează videoclipurile dvs. Dacă ai aceste lucruri pentru tine, aceasta este o veste bună. Veți putea analiza aceste informații și le veți folosi în beneficiul dumneavoastră.

Când vine vorba de analizarea site-ului dvs. web și a traficului din rețelele sociale, doriți să determinați ce anume atrage publicul către site-ul dvs. web sau contul de rețele sociale. Acestea ar putea fi factori precum conținutul pe care îl publicați, ora sau ziua în care încărcați sau cât de implicat sunteți cu publicul dvs. Pe măsură ce analizați aceste date mai în profunzime, va dezvălui o imagine de ansamblu asupra tipului de conținut care îi place publicului dvs. țintă.

De exemplu, să presupunem că ați încărcat un videoclip în fiecare zi în ultimele 3 săptămâni în contul dvs. de Instagram și, în acest timp, implicarea dvs. a mers bine. Când îți analizezi traficul pe rețelele sociale, vei dori să te uiți la ce factor specific i-a determinat pe acești oameni să vizioneze sau să comenteze videoclipul tău. Acest factor specific ar putea fi momentul la care ați încărcat videoclipul. Sau videoclipul a fost diferit în ceea ce privește conținutul față de toate celelalte videoclipuri. Puteți vedea, de asemenea, cât de implicat a fost publicul dvs., cum ar fi numărul de aprecieri sau de comentarii pe care le-a lăsat. Toate acestea sunt informații care vă vor ajuta să vă determinați publicul țintă.

Nu vă uitați la ceea ce este consistent, uitați-vă la ceea ce iese în evidență

Una dintre cele mai mari greșeli pe care majoritatea oamenilor le fac atunci când își analizează traficul este să se uite la ceea ce este consecvent. De exemplu, să presupunem că ați postat 7 videoclipuri pe parcursul a 7 zile. 6 dintre aceste videoclipuri au avut aproximativ 20.000 de vizionări, iar un videoclip a obținut doar 5.000 de vizionări. Privind aceste date, ați putea fi înclinat să vă concentrați doar pe videoclipurile care au obținut 20.000 de vizionări. Dar, în realitate, cel mai bun mod de a-ți descoperi publicul țintă este să te uiți la ceea ce iese în evidență.

Motivul pentru care doriți să vă concentrați asupra inconsecvențelor din datele dvs. este că vă va ajuta să înțelegeți ce funcționează și ce nu. Dacă datele tale arată că fiecare videoclip pe care l-ai postat a primit 20.000 de vizionări, nu poți afla nimic. Nu știi ce faci bine sau ce faci greșit. Datele tale reflectă nevoile și comportamentul publicului țintă. Cu cât poți înțelege mai bine ce factori contribuie la aceste date, cu atât mai bine poți înțelege nevoile publicului tău.

Dacă există anumite zile care ies în evidență, concentrează-te pe acele zile. Analizați ce factori ar fi putut contribui la acel rezultat - dacă este bun sau rău. Dacă rezultatul este unul pozitiv, puteți să țineți cont de acest lucru și să experimentați să puneți mai mult din acest tip de conținut în viitor. Dacă rezultatul este negativ, uitați-vă la ce diferențe sunt responsabile pentru acel rezultat negativ. Acea zi ar fi putut fi o sărbătoare, ceea ce a condus la mai puține persoane care navighează pe internet și explică de ce numărul de vizionări a scăzut.

Dacă vrei să știi cum să-ți găsești publicul țintă, concentrează-te pe lucrurile care ies în evidență. Vă vor oferi mai multe informații despre nevoile publicului dvs. decât să vă concentrați pe ceea ce este consecvent.

Pasul 2: auditați-vă strategia de afaceri și comparați-o cu piața

Al doilea pas pentru a vă descoperi persoanele de public țintă este să vă auditați strategia de afaceri. De fiecare dată când publicați o bucată de conținut sau încărcați un blog nou, ar trebui să o faceți având în vedere un motiv anume. Ar trebui să existe un rezultat specific care este atins, pe care se concentrează strategia dvs. de afaceri. Și cu nevoile pieței în continuă evoluție și schimbare, trebuie să vă asigurați că strategia dvs. de afaceri reflectă aceste schimbări.

Aceasta este diferența dintre a ști cum să-ți găsești publicul țintă și a ști cum să-l păstrezi. Este posibil să puteți atrage noi vizitatori pe site-ul dvs. web sau noi urmăritori pe Instagram, dar dacă nu înțelegeți cum se schimbă nevoile lor în timp, nu le veți avea pentru mult timp.

De exemplu, la momentul scrierii acestui articol – Tik Tok este cea mai nouă platformă de socializare care a câștigat popularitate. De la lansare în 2016, în doar 3 ani a reușit să acumuleze peste 800 de milioane de utilizatori activi în întreaga lume. Comparați acest lucru cu cei 1 miliard de utilizatori lunari ai Instagram și este foarte evident cât de repede se pot schimba nevoile pieței.

Analizează ce face publicul tău și cum se comportă

Unul dintre motivele pentru care Tik Tok a câștigat atât de multă popularitate într-un timp atât de scurt, este că marea majoritate a bazei sale de utilizatori sunt tineri adolescenți din Generația Z. De aceea este important să înțelegeți personajul publicului țintă și cui vă adresați. .

A înțelege piața înseamnă și a înțelege ce fel de oameni sunt interesați de conținutul tău. Trebuie să luați în considerare lucruri precum locația, vârsta, sexul, etnia și interesele acestora. Toate acestea joacă un rol în determinarea în ce constau nevoile publicului țintă și sunt factori de care veți dori să luați în considerare atunci când analizați datele. O modalitate de a descoperi acești factori este să te uiți la ceea ce caută.

Dacă utilizați reclame pentru a direcționa traficul către site-ul dvs. web, puteți vedea o mulțime de informații despre publicul țintă prin Google Analytics. Câteva exemple de informații pe care le puteți utiliza din Google Analytics sunt

• Cuvinte cheie pe care vizitatorii le caută pentru a vă vizita site-ul web
• Perioada de timp petrecută de vizitatori pe site-ul dvs
• Metoda prin care au ajuns pe site-ul dvs. (căutare organică, link-uri din alte surse)

Dacă produceți mult conținut în jurul finanțelor și unul dintre cuvintele cheie pe care vizitatorii dvs. le-au căutat a fost „libertate financiară”, imediat puteți spune că această persoană este probabil un adult sau mai în vârstă. Puteți continua apoi să vedeți ce acțiuni a întreprins această persoană pe site-ul dvs. web, ce bloguri s-ar fi uitat și ce alte cuvinte cheie a căutat. Când puneți laolaltă toate aceste date, vă va oferi o idee mai bună despre cum arată publicul țintă. Și, în multe cazuri, veți avea mai multe persoane de public țintă.

Crearea unei persoane de public țintă

Odată ce ați adunat suficiente date, este timpul să vă clarificați personajul publicului țintă.

Când creați o persoană pentru publicul țintă, doriți să fiți foarte precis despre cine sunt și care sunt nevoile lor. Câteva trăsături pe care trebuie să le includeți atunci când vă construiți personajul publicului țintă sunt:

• Vârstă
• Gen
• Statutul relatiei
• Ocupaţie
• Pe cine urmează
• Ce ar putea căuta
• Cât de familiari sunt cu marca dvs
• Cum își petrec timpul liber

Cu cât poți deveni mai specific cu aceste trăsături, cu atât mai bună va fi personajul publicului țintă. Dacă simțiți nevoia să includeți informații suplimentare, cum ar fi o persoană pentru publicul țintă care „poate fi sau nu într-o relație” , sunt șanse să puteți crea o altă persoană și să includeți acele informații. Motivul este că nevoile și dorințele cineva care este într-o relație, va fi mult mai diferit decât cineva care este încă singur și gata să se amestece.

Cineva într-o relație s-ar putea gândi să se căsătorească și să întemeieze o familie. Ei pot fi preocupați de starea finanțelor lor și de modul în care pot întreține o familie. Această persoană va fi mai orientată spre viitor în gândirea sa, iar personajul publicului țintă ar trebui să reflecte acești factori.

Pe de altă parte, cineva care este singur are priorități diferite în minte. Nu sunt preocupați să întemeieze o familie – ar putea căuta să se întâlnească și să cunoască oameni noi. Acest lucru implică, de asemenea, că această persoană de public țintă este formată dintr-o generație mai tânără, care vrea să-și petreacă tinerețea experimentând tot ceea ce are de oferit viața. Această persoană trăiește mai mult în moment și este orientată spre prezent cu gândirea sa.

Oamenii confuzi nu cumpără

Acesta este motivul pentru care trebuie să fii foarte specific atunci când vine vorba de construirea unei persoane pentru publicul țintă. Dacă nu reușiți să le restrângeți cât mai mult posibil, veți crea suprapuneri în tipul de mesaj pe care îl transmiteți. Acest lucru va crea confuzie, deoarece publicul dvs. nu are idee pe cine încercați să vizați. Și oamenii confuzi, nu cumpărați.

Evitați să vă confundați publicul și dvs., fiind strict cu modul în care vă creați o persoană pentru publicul țintă. Dacă există trăsături pe care un public le-ar putea avea pe care nu le-ar avea alt public, creați o altă persoană pentru public pentru a explica această diferență. În propria companie, avem mai multe persoane de public țintă care se bazează pe o varietate de factori, cum ar fi vârsta lor, cât de mult venituri obțin și cât de familiar sunt cu Brandul Dan Lok.

Odată ce ați creat și ați înțeles persoanele de public țintă, puteți începe să le segmentați și să planificați ce fel de conținut să produceți. Dacă ți-ai creat corect personajul publicului țintă, vei cunoaște deja nevoile și dorințele publicului țintă. Acum, tot ce trebuie să faceți este să creați conținut care se adresează în mod special acelui public țintă. Cu cât conținutul tău este mai specific, cu atât publicul țintă va simți mai mult că îi vorbești direct.

Ceea ce este important de reținut este că, la fel ca pe piață, și personalitatea publicului țintă se va schimba peste timp. De aceea, este important să comparați frecvent modul în care personajul publicului țintă se potrivește cu publicul de pe piață. Atâta timp cât aveți o persoană clară și solidă pentru publicul țintă, veți putea să vă auditați fără efort strategia de afaceri pentru a se potrivi nevoilor publicului respectiv.

Pasul 3: Segmentează-ți publicul pentru lista ta de e-mail

Pasul 3 despre cum să vă găsiți personajul publicului țintă este să vă segmentați lista de e-mail. Am tratat deja cum să găsiți personajul publicului țintă analizând datele (La Pasul 2), astfel încât această secțiune va discuta cum vă puteți segmenta publicul pentru lista de e-mail.

Segmentarea audienței pentru lista de e-mail este foarte importantă. Deoarece aveți mai multe persoane de public țintă, veți avea și mai multe liste de e-mail cu audiențe diferite. Ultimul lucru pe care vrei să-l faci este să trimiți accidental o listă de e-mail, un e-mail care nu are nicio legătură cu ele. De exemplu, una dintre cele mai rapide moduri prin care vă puteți dezabona publicul masculin de la lista de e-mailuri este să le trimiteți un e-mail prin care să-i anunțați că există o reducere de 50% la lenjeria pentru femei.

Doriți să vă segmentați lista de e-mail pentru a menține publicul implicat. De fapt, un studiu a arătat că o companie a reușit să -și crească ratele de deschidere cu 40% , pur și simplu prin segmentarea audienței. Alte beneficii includ, de asemenea, rate de clic crescute, conversii crescute, mai multă satisfacție în rândul abonaților și rate scăzute de dezabonare. Segmentarea publicului nu vă va ajuta doar să vă mențineți lucrurile organizate, ci vă va ajuta și să vă mențineți publicul fericit și implicat.

Când aveți îndoieli, întrebați-vă publicul

Dacă vă întrebați ce fel de e-mailuri să trimiteți publicului dvs., s-ar putea să credeți că personajul publicului țintă vă va spune tot ce trebuie să știți. Și în teorie, asta este adevărat și are mult sens. Dar, în realitate, cel mai bun mod de a ști ce dorește publicul tău să primească este pur și simplu să-i întrebi.

Când publicul dvs. dorește să se înscrie într-o listă de e-mail, oferiți-le o modalitate de a alege singur. Asta ar putea însemna crearea unei liste de verificare a listelor de e-mail la care doresc să se aboneze sau pur și simplu trimiterea unui e-mail din când în când, întrebându-i care sunt preferințele lor. Lăsând publicul să aleagă ceea ce dorește să vadă, nu vei întâmpina greșeala de a le trimite ceva ce nu vrea să vadă.

Amintiți-vă că nu vă veți cunoaște niciodată publicul țintă mai bine decât se cunosc ei înșiși. A-i întreba ce vor este o modalitate foarte eficientă de a menține persoanele de public țintă actualizate la nevoile pieței. De asemenea, le permite să se simtă mai implicați, deoarece țineți cont de opiniile și feedback-ul lor. Acesta este motivul pentru care cele mai de succes mărci și companii îți trimit adesea sondaje prin care îți cer să evaluezi serviciile lor. Ei știu că este important să audă vocea clienților lor și să se asigure că nevoile lor sunt îndeplinite.

În loc să faceți cercetări și presupuneri, pur și simplu mergeți la sursă și obțineți informațiile de care aveți nevoie de acolo. În multe situații, vei descoperi că publicul tău îți va oferi o mulțime de informații despre ceea ce caută. S-ar putea chiar să vă împărtășească cele mai adânci secrete și nevoi ale lor - lucruri de care nu credeați că ar fi interesați.

"Clientul are intotdeauna dreptate." – Proverb comun

Cum să-ți găsești personajele publicului țintă în 3 pași

A ști cum să-ți găsești personajul publicului țintă poate fi simplificat la doar 3 pași:

1) Analizați datele de trafic

Aici analizați datele de trafic de pe site-ul dvs. web și conturile de rețele sociale. Priviți factori precum cuvintele cheie pe care publicul dvs. le caută, cât timp petrec vizionarea conținutului și de unde provin înainte de a ajunge pe pagina dvs.

Veți dori să analizați orice tip de date care iese în evidență de orice altceva, deoarece acestea vă vor oferi cea mai bună perspectivă asupra modului în care ar trebui să vă orientați abordarea. Datele consistente vă vor arăta ce faceți corect, dar nu vă vor spune ce trebuie să faceți pentru a vă îmbunătăți sau a vă îmbunătăți. Dacă doriți să vă mențineți publicul urmărit pentru o lungă perioadă de timp, trebuie să vă asigurați că luați măsuri pentru a vă îmbunătăți în fiecare zi.

2) Creați persoane pentru publicul țintă

Din analiza datelor dvs. de trafic, veți putea aduna o mulțime de informații utile despre publicul țintă și nevoile acestuia. Folosind aceste date, vă puteți crea personajele publicului țintă.

Când vine vorba de a crea și de a ști cum să-ți găsești publicul țintă, vrei să fii foarte specific când vine vorba de comportamentul și trăsăturile lor. Dacă există informații care s-ar suprapune cu un alt public potențial, veți dori să creați o altă persoană pentru public pentru a evita confuzia. Dacă difuzați conținut și mesajul dvs. de marketing nu este clar, vă veți deruta publicul. Acest lucru duce la rate mai mari de dezabonare, nefollowări și conversii mai mici.

Oamenii confuzi nu cumpără. Faceți clic pentru a Tweet

3) Segmentează-le în funcție de nevoile lor

Segmentează-ți publicul astfel încât să-i oferi audienței exact ceea ce caută. Pentru a face acest lucru, întrebați-i ce fel de conținut sunt interesați sau care sunt preferințele lor individuale. Una dintre cele mai mari greșeli pe care le fac oamenii este să încerce să ghicească ce își dorește publicul. În realitate, este mult mai eficient să le întrebi pur și simplu. Veți dezvolta o relație mai puternică între client și marcă și veți putea menține personalitatea publicului țintă la curent cu nevoile pieței.

Descoperiți cum Sifu Dan și-a mărit afacerea la 7 cifre în 8 luni

Acestea sunt sfaturile noastre despre cum să vă găsiți persoanele de public țintă în 3 pași. Dacă sunteți în căutarea mai multor resurse cu privire la modul în care puteți satisface nevoile publicului dvs. și puteți extinde afacerea dvs. online, programul High Ticket Influencer ar putea fi pentru dvs.

În interior, veți descoperi același sistem pe care Sifu Dan l-a folosit pentru a-și scala afacerea de coaching la 7 cifre în doar 8 luni. Veți putea profita de experiența și înțelepciunea lui pentru a depăși capcanele și obstacolele, oferindu-vă cea mai rapidă și eficientă modalitate de a obține succesul. Faceți clic aici pentru a afla mai multe despre High Ticket Influencer .