Cum să generați clienți potențiali în vânzări pentru afaceri

Potrivit Ruler Analytics, peste 91% dintre companiile B2B cred că generarea de lead-uri este crucială pentru creștere. Mai mult, 53% dintre specialiști în marketing cheltuiesc acum cel puțin jumătate din buget pentru generarea de clienți potențiali.

Aproape fiecare afacere se bazează pe creșterea bazei de clienți pentru succesul lor, iar generarea de lead-uri este unul dintre aspectele cheie pentru a face acest lucru. Generarea de clienți potențiali în vânzări este un aspect critic al creșterii și succesului, deoarece atrage clienți potențiali și îi transformă în clienți plătitori.

În timp ce conceptul de generare de clienți potențiali poate părea simplu, a devenit destul de complex datorită tacticilor de marketing, progreselor tehnologice și comportamentelor în schimbare ale consumatorilor.

În acest blog, vom vorbi despre dezavantajele generării de clienți potențiali, cum puteți genera clienți potențiali pentru a vă crește baza de clienți și, de asemenea, vom vorbi despre modalități eficiente de a genera clienți potențiali în vânzări pentru afaceri.

Ce este generarea de lead-uri?

Peste 61% dintre specialiști în marketing cred că generarea de lead-uri este una dintre cele mai dificile sarcini. În plus, este un pas critic în procesul de vânzări, deoarece ajută companiile să-și concentreze eforturile de marketing asupra clienților potențiali care au șanse mai mari să devină clienți plătitori.

Generarea de lead-uri este tehnica care atrage și captează interesul clienților pentru produsul sau serviciile tale. Este primul pas al procesului de vânzare în care scopul tău este să transformi vizitatorul site-ului tău într-un client potențial și, în cele din urmă, într-un client plătitor.

Ce sunt clienții potențiali de vânzări și de ce sunt importanți?

Oportunitățile sunt ca o sursă de viață pentru conducta dvs. de vânzări. Sunt persoane fizice sau companii care și-au arătat un anumit interes pentru produsul sau serviciul dvs. și au potențialul de a deveni clienți plătitori.

Un factor important de luat în considerare este că clienții potențiali nu sunt încă clienții dvs., dar și-au arătat un anumit interes față de ofertele dvs. Acest lucru ar putea fi prin diverse canale, cum ar fi vizite pe site-uri web, descărcare de conținut, înregistrări la seminarii web sau solicitări de cotație.

Oportunitățile de vânzări sunt importante pentru orice afacere, deoarece contribuie la creșterea și veniturile, economisește bani pentru alte sarcini și asigură o mai bună achiziție și reținere a clienților. Să o discutăm în detaliu mai jos:

Stimulați creșterea și veniturile

Fără clienți potențiali, nu există vânzări sau creștere. Așadar, prin generarea de clienți potențiali continui, afacerea dvs. va vedea un flux constant de clienți cu vânzări crescute și extindere a afacerii.

rentabil

După cum știm, clienții potențiali sunt persoanele care și-au arătat un anumit nivel de interes pentru produsul sau serviciul dvs. Aceasta înseamnă că, dacă vizați acești clienți, este mai probabil ca aceștia să facă conversie. În comparație cu direcționarea în masă, atingerea clienților potențiali va economisi timp, bani și alte resurse.

Achiziția și păstrarea clienților

Clientii potentiali in vanzari pot deschide usi pentru construirea de relatii cu potentialii clienti. Când înțelegeți nevoile și preferințele clienților dvs., vă puteți personaliza produsul sau serviciile în funcție de acestea. Acest lucru poate aduce satisfacția clienților, rate de conversie mai mari și chiar mai multe clienți potențiali de la recomandările din gură-în gură.

Informații despre piață și avantaj competitiv

Când vă analizați clienții potențiali și preferințele acestora, puteți obține informații valoroase despre tendințele pieței, preferințele clienților, strategiile concurenților și multe altele. Aceste informații valoroase vă pot ajuta să vă modelați produsele sau serviciile, să vă optimizați procesul de vânzări, să vă schimbați strategiile de marketing și să obțineți un avantaj competitiv.

Care sunt tipurile comune de lead-uri?

În general, clienții potențiali în vânzări pentru afaceri sunt împărțiți în două categorii: clienți potențiali reci, caldi și caldi.

Plumbul rece se referă la cineva care nu este încă interesat de afacerea ta. Acestea sunt extrase prin tactici de marketing precum apeluri la rece, buletine informative etc. Aceștia sunt clienți care nu au cunoștințe despre compania sau serviciul dvs. Pe de altă parte, clienții potențiali sunt clienți potențiali care sunt conștienți de serviciul sau produsul dvs.

Mai mult, clienții potențiali (cunoscuți și ca clienți potențiali calificați) sunt clienții care au nevoie de produsul sau serviciul pe care îl oferiți și sunt gata să-l achiziționeze. De asemenea, lead-urile calificate sunt cauterizate în diferite tipuri.

Tipuri de clienți potențiali calificați

Un lead calificat este o persoană identificată de echipele de vânzări care se potrivește complet cu profilul clienților tăi ideali. În plus, există patru tipuri de clienți potențiali calificați, iar acestea sunt:

• Clienti potențiali calificați în marketing: aceste tipuri de clienți potențiali sunt cei care au interacționat cu compania dvs., dar nu sunt încă pregătiți să facă vreo achiziție. Aceste tipuri de clienți potențiali sunt adesea vizitatorii site-ului dvs.
• Clienti potențiali calificați pentru vânzări: clienții potențiali calificați pentru vânzări sunt clienții care și-au arătat un anumit interes față de produsul sau serviciul dvs. De exemplu, persoanele care au adăugat articole în coșul lor.
• Clienti potențiali calificați pentru produs: clienții potențiali de calitate a produselor sunt ca clienții potențiali de vânzări, cu excepția faptului că au trecut printr-o încercare a produsului sau serviciului dvs. și sunt gata să facă o achiziție.
• Clienti potențiali calificați pentru servicii: aceste tipuri de clienți potențiali sunt clienți potențiali care și-au manifestat în mod explicit interesul pentru achiziționarea produsului dvs.

Ce este procesul de generare de lead-uri?

Generarea de clienți potențiali este procesul de identificare a potențialilor și de transformare a acestora într-un client plătitor. Să aruncăm o privire la care sunt pașii procesului de generare de clienți potențiali și cum funcționează acesta.

1. În primul rând, un vizitator află despre afacerea sau produsul dvs. prin canale de marketing, cum ar fi un site web sau rețelele sociale.
2. Acum, vizitatorul face clic pe butonul dvs. CTA (îndemn la acțiune), un mesaj care îi motivează pe vizitatori să întreprindă un fel de acțiune.
3. Butonul CTA vă redirecționează vizitatorul către o pagină de destinație, astfel încât să puteți captura clienți potențiali.
4. Pe acea pagină de destinație, vizitatorul dvs. oferă informații precum numele și adresa de e-mail, dacă sunt interesați de produsul dvs. Asta este! Ai primit un indiciu.

Acum, depinde de dvs. modul în care susțineți liderul și îl convingeți să vă achiziționeze produsele sau serviciile.

Cum se generează clienți potențiali de vânzări?

Acum că am aflat ce este generarea de clienți potențiali și importanța acesteia pentru orice afacere, este timpul să înțelegem cum să generați clienți potențiali în vânzări pentru afaceri.

1. Înțelegeți-vă publicul țintă

Primul pas este să vă înțelegeți publicul țintă:

• Cine sunt cu adevărat clienții tăi?
• Ce fel de persoane vă vizitează site-ul web sau sunt interesați de produsul dvs.?
• Care sunt punctele dureroase ale clienților țintă?
• Cum le pot beneficia serviciul sau produsul dvs.?

Identificarea publicului țintă vă ajută compania să vă concentreze eforturile de marketing pe segmentele care sunt cel mai probabil să cumpere de la dvs. Acest lucru va crește șansa de a genera lead-uri.

2. Construiți o pâlnie de generare de clienți potențiali

Pâlnia de generare de clienți potențiali este o abordare a modului în care generați clienți potențiali. O modalitate eficientă de a genera clienți potențiali în vânzări este prin conținut. Oamenii iubesc informațiile valoroase și dacă site-ul tău se clasează în căutările Google, acesta este un plus. Când creați conținut captivant și util, puteți răspunde la întrebările clienților potențiali și îi puteți atrage pe site-ul dvs. web.

3. Promovați conținut și extrageți clienți potențiali

Odată ce ați creat conținut valoros, este timpul să îl promovați strategic pentru a extrage clienți potențiali. Platformele de social media precum LinkedIn, Twitter și Facebook sunt canale puternice pentru a vă promova conținutul.

Mai mult, poți începe să interacționezi cu publicul tău prin comentarii și discuții pe postările tale pe rețelele sociale. De asemenea, puteți valorifica puterea altor canale de marketing, cum ar fi marketingul prin e-mail, PPC, buletinele informative etc.

4. Hrăniți-vă clienții potențiali

Acum, că clienții potențiali s-au înscris pentru buletinul informativ, lista de e-mailuri, este timpul să le convertiți în vânzări. Trimiteți-le e-mailuri personalizate cu conținut unic și cereți-le să verifice un eșantion gratuit, să obțină o probă de produs și, în cele din urmă, să facă o achiziție.

5. Evaluează-ți procesul de generare de clienți potențiali

Oricine ar dori ca tehnicile lor de generare de lead-uri să fie eficiente. Așadar, evaluați-vă în mod continuu strategia și uitați-vă unde se înregistrează clienții potențiali și cum îi puteți menține interesați de produsul dvs.

Cele mai eficiente modalități de a genera mai mulți clienți potențiali pentru afacerea dvs

Acum că ați înțeles ce este generarea de clienți potențiali, procesul ei și pașii pentru a genera clienți potențiali în vânzări, este timpul să vorbiți despre cele mai eficiente modalități de a genera clienți potențiali pentru afacerea dvs. Hai să aruncăm o privire:

1. Cereți clienților dvs. actuali recomandări
2. Trimiteți e-mailuri și apeluri reci către potențialii dvs. clienți
3. Valorificați puterea instrumentelor de automatizare a marketingului
4. Alăturați-vă unor grupuri de social media și căutați clienți potențiali
5. Postare invitată despre compania sau produsul și serviciile dvs
6. Colaborați cu forumuri online de nișă și promovați-vă produsele
7. Utilizați instrumente de generare de clienți potențiali pentru un proces fără întreruperi
8. Colaborați cu webinarii și promovați-vă afacerea
9. Comunicat de presă despre produsele dvs. pe diferite site-uri de știri

Concluzie

Generarea de lead-uri este crucială pentru dezvoltarea afacerii dumneavoastră. Fără o strategie eficientă de generare de clienți potențiali, afacerea dvs. va trece printr-o perioadă dificilă pentru a profita de noi oportunități de vânzări.

Prin implementarea unor strategii eficiente de generare de clienți potențiali, puteți atrage noi clienți potențiali și îi puteți transforma în clienți plătitori. De la crearea de conținut până la utilizarea platformelor de social media, există diverse modalități de a genera clienți potențiali în vânzări pentru afacerea dvs.

Dar asigurați-vă că analizați și optimizați în mod continuu eforturile dvs. de generare de clienți potențiali pentru a asigura rezultate maxime.

Întrebări frecvente