Cum să atrageți clienți și să vă stimulați creșterea afacerii?

Obținerea de noi clienți este cu siguranță una dintre cele mai mari provocări cu care se confruntă orice companie. Puțină experiență, o poziție slabă pe piață sau fonduri limitate fac și mai dificilă comunicarea eficientă cu publicul țintă și să-l convingă să cumpere produsele noastre. Deci, cum să atragi clienți și să-i transformi în fani fideli? Citiți articolul nostru și aflați.

Cum să obțineți clienți - cuprins:

1. Începuturi dure?
2. Totul începe cu un plan
3. Magia internetului
4. O ofertă tentantă
5. Doar fii acolo!
6. rezumat

Începuturi dure?

Piața contemporană este extrem de dinamică. Consumatorii au mai multă putere și apar noi tendințe, ceea ce face dificilă alegerea abordării corecte de afaceri. Succesul depinde de înțelegerea comportamentului consumatorului prin analiza datelor.

Preferințele clienților individuali se schimbă la fel de repede ca piața . Prin urmare, rămânerea la curent cu piața este crucială pentru a ajunge în mod eficient la publicul țintă. Înțelegerea nevoilor reale ale cumpărătorilor ne permite să potrivim eficient caracteristicile produsului cu preferințele acestora și să alegem strategiile de marketing potrivite pentru promovarea și comunicarea cu publicul nostru.

Piața de astăzi este saturată de diverse produse, iar numărul mare de companii care operează în ea face din ce în ce mai dificil pentru antreprenori să iasă în evidență , să creeze o impresie de durată asupra consumatorilor și să construiască o relație puternică cu aceștia. Ca urmare, un mediu atât de solicitant motivează afacerile să se implice mai mult în selectarea și adaptarea strategiilor de marketing.

Totul începe cu un plan

Dobândirea și menținerea unor relații valoroase cu clienții necesită o planificare atentă , la fel ca și alte etape ale introducerii unui nou brand pe piață. Este important să definim publicul țintă chiar de la început, ceea ce ne va permite să ne concentrăm asupra detaliilor cruciale de promovare care influențează succesul general al companiei.

Promovarea unui produs nou ia o formă diferită în cazul sectorului B2B și al clienților privați. În funcție de specificul pieței în care dorim să activăm în cele din urmă, compania ar trebui să aplice strategii de vânzări personalizate.

Atunci când planificați o campanie, este important să luați în considerare durata și specificul ciclurilor de achiziție pentru fiecare produs. Produsele pe care clienții le achiziționează rapid și fără prea multă gândire necesită o strategie diferită de cele care sunt supuse unei analize mai detaliate.

Atunci când creăm un plan care vizează achiziționarea de noi clienți, nu putem uita de alegerea canalelor de comunicare potrivite care ne vor permite să ajungem eficient la consumatorii țintă. Luând în considerare comportamentele lor pe piață, obiceiurile de cumpărare și preferințele individuale care îi deosebesc de alți cumpărători, ne oferă șansa de a le îmbunătăți experiența generală de cumpărături și de a ne promova produsul cu succes, ceea ce va contribui semnificativ la succesul unui brand în curs de dezvoltare.

Magia internetului

Dezvoltarea dinamică a tehnologiei a influențat semnificativ procesul de cumpărare. Odată cu apariția instrumentelor și sistemelor moderne , consumul devine din ce în ce mai virtualizat. Drept urmare, clienții sunt acum mai dispuși să folosească soluții virtuale și se așteaptă ca companiile să profite la maximum de potențialul lor.

Prin urmare, afacerile nu pot ignora dimensiunea virtuală a consumului. Internetul afectează foarte mult achiziționarea de noi clienți, iar platformele de social media au creat noi forme de comunicare cu cumpărătorii. Comunicarea unidirecțională nu mai este eficientă , iar dialogul deschis cu clienții este acum mai fructuos. Prin implicarea clienților în procesul de luare a deciziilor, companiile își pot consolida atașamentul față de marcă.

Atunci când căutați să extindeți o bază de clienți, este crucial să aveți o prezență activă pe diverse platforme de social media. Prezența unui brand pe internet poate crește considerabil credibilitatea acestuia , deoarece oferă o oportunitate de a prezenta mai mult decât sloganuri de marketing. Companiile se pot prezenta dintr-o perspectivă diferită, evidențiind valorile și ideile lor din spatele diferitelor activități.

În plus, marca poate rămâne în contact cu potențialii cumpărători. Prin intermediul rețelelor sociale, comunicarea cu publicul devine mai directă. În acest fel, compania își arată angajamentul și abordarea personală față de client, care nu mai este doar un ascultător pasiv, ci un creator motivat al mesajului.

Cu toate acestea, utilizarea internetului pentru a ne promova afacerea nu ar trebui să se limiteze la consolidarea prezenței noastre pe rețelele sociale. Este la fel de important să aveți un site web optimizat corespunzător. Instrumentul, pe lângă funcția sa de marketing evidentă, facilitează contactul cu clienții care, cu doar câteva clicuri, pot obține cele mai importante informații despre un anumit produs sau companie.

În zilele noastre, un site web servește drept carte de vizită digitală. Prin urmare, este atât de important să îl proiectați în conformitate cu imaginea generală a mărcii , principiile SEO și cele mai recente tendințe de e-marketing. O strategie consistentă de mesagerie întărește identitatea companiei și are un impact pozitiv asupra percepției acesteia de către clienți. Site-ul ar trebui să prezinte grafice clare și scheme de culori care evocă asocieri pozitive, precum și să fie ușor de navigat.

O ofertă tentantă

Prețul este unul dintre factorii cheie care influențează procesul de decizie a consumatorului . Deși mulți cumpărători acordă atenție unor aspecte precum calitatea, disponibilitatea sau valorile mărcii, suma pe care trebuie să o plătească pentru produs este cea care îi motivează cel mai adesea sau, dimpotrivă, îi descurajează să-l cumpere.

Pentru a obține clienți noi, companiile pot, prin urmare , să manipuleze cu pricepere prețul ofertei lor. Diferite promoții, bonusuri, oferte speciale sau reduceri atrag în mod eficient cumpărătorii, chiar și pe cei care încă nu sunt familiarizați cu marca. O astfel de metodă ne permite să ajungem la un public mai largi care, tentați de un preț atractiv, decid să încerce produsul nostru. Când obțin o calitate bună împreună cu un preț rezonabil, de obicei sunt convinși să rămână cu o marcă pentru achiziții viitoare.

Prin urmare, deși prețul joacă un rol semnificativ, compania nu poate uita de alte aspecte care sunt importante pentru cumpărători. Promoțiile sunt temporare, iar atunci când se încheie, brandul trebuie să se diferențieze de alte elemente ale ofertei.

Doar fii acolo!

Unul dintre cele mai importante elemente necesare pentru a atrage noi clienți, indiferent de tipul de afacere, este recunoașterea mărcii . Cumpărătorii tind să achiziționeze cele mai populare produse de pe piață, ceea ce le crește încrederea în marcă. Construirea unei recunoașteri puternice a mărcii necesită activități de marketing desfășurate cu pricepere.

Oferirea clienților cu diverse mostre este o metodă eficientă de a construi încredere. Clienții pot încerca produsul gratuit și se pot bucura de beneficiile acestuia, care pot crea o impresie pozitivă și îi pot încuraja să folosească din nou produsul. În cele din urmă, îl pot cumpăra la prețul complet.

Pe lângă utilizarea strategiilor tradiționale de publicitate, cum ar fi difuzarea de profiluri de rețele sociale, investiția în reclame și optimizarea site-ului lor web, multe companii explorează acum modalități neconvenționale de a-și promova marca. De exemplu, ei participă la evenimente care nu au legătură directă cu industria lor . Procedând astfel, ei pot construi conexiuni utile și pot crește popularitatea mărcii lor. Prin promovarea produselor lor în diverse comunități, marca poate atrage noi clienți și își poate extinde baza de clienți.

În lumea de astăzi, unde există un aflux constant de informații de marketing, poate fi dificil să captezi atenția consumatorilor . Consumatorii se așteaptă ca marketingul nu numai să-i convingă să cumpere produse, ci și să îi distreze. Prin urmare, afacerile care pot oferi atât produse esențiale, cât și o experiență pozitivă de cumpărături vor fi cele care își vor câștiga loialitatea.

rezumat

Având în vedere concurența acerbă de pe piață, poate fi o provocare pentru noile companii să atragă noi clienți . Acest lucru este deosebit de dificil pentru companiile tinere cu fonduri limitate. Cu toate acestea, strategiile de marketing neconvenționale se pot dovedi a fi utile pentru a le diferenția de organizațiile similare.

Citește și: Ce este un risc de afaceri? 4 tipuri importante de riscuri de afaceri.

Dacă vă place conținutul nostru, alăturați-vă comunității noastre de albine ocupate pe Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Autor: Andy Nichols

Un rezolvator de probleme cu 5 grade diferite și rezerve nesfârșite de motivație. Acest lucru îl face un proprietar și manager de afaceri perfect. Când caută angajați și parteneri, deschiderea și curiozitatea lumii sunt calitățile pe care le prețuiește cel mai mult.

Vizualizați toate postările