5 experți despre cum să obțineți acceptul executivului pentru programele CSR

Uneori se poate simți ca o luptă dificilă pentru a obține sprijin pentru responsabilitatea socială corporativă. Dar, în realitate, liderii corporativi vor să susțină programele de CSR. Problema este că trebuie să echilibreze o mulțime de priorități concurente. Profesioniștilor din CSR sunt obligați să argumenteze cu fermitate de ce contează programele de impact social.

Trebuie să faceți mai ușor pentru directori să spună da impactului social. Pentru a face acest lucru, depuneți eforturi pentru a conecta programele CSR la obiectivele de afaceri ale companiei dvs.

În timpul conferinței noastre Impact Studio, cinci experți și-au împărtășit părerile despre cum arată.

• Patricia Toothman, manager de impact social la Splunk
• Jen Carter, director global de tehnologie și voluntariat la Google.org
• Kari Niedfeldt-Thomas, managing director of corporate insights & engagement pentru CECP
• Angela Parker, CEO și co-fondatoare Realized Worth
• Carmen Perez, fondatoare și partener la Better Next

Iată sfaturile lor practice despre cum să obțineți acceptul executivului pentru CSR.

1. Aliniați CSR cu misiunea de afaceri

Pentru a avea succes pe termen lung, programele de CSR trebuie să fie aliniate cu misiunea de afaceri a unei companii. Gândiți-vă la produsul sau serviciile dvs. Care este impactul pe care își propune afacerea dvs. să îl aibă asupra clienților dvs.? Ce probleme rezolvi? Aliniați-vă programul CSR cu această misiune.

Splunk unește diviziunea de date

Ca platformă de date, Splunk are o poziție unică pentru a aborda accesul inegal la date care exacerba inechitatea. Deși marile corporații au reușit să utilizeze date pentru a-și susține activitatea, majoritatea organizațiilor nonprofit și entităților publice nu au făcut-o. Acest lucru le subminează capacitatea de a înțelege pe deplin și de a aborda problemele critice.

Pentru Patricia Toothman, alinierea CSR la misiunea de afaceri a însemnat să-ți pui întrebările potrivite. „Care sunt acele practici de afaceri care au super succes? Și cum putem aduce asta, astfel încât să putem crea mai multe resurse și sprijin pentru provocările sociale și de mediu? Deci, pentru noi, cei de la Splunk, această iterație de aliniere directă la afacerea noastră, noua noastră misiune de a reduce diviziunea de date”, spune ea.

Recomandări : Folosiți-vă misiunea companiei ca inspirație în timp ce vă creați obiectivele programului CSR.

2. Prioritizează strategia față de statistici

Nu vă lăsați prinși în statistici despre motivul pentru care CSR este important. Da, angajații și consumatorii doresc să sprijine companiile care investesc în comunitățile lor. Dar probabil că directorii știu deja asta. Ceea ce trebuie să vadă de la tine este un cadru strategic puternic care poate sprijini activitatea.

Directorii vor să audă un caz convingător

Angela Parker vede că mulți profesioniști în CSR adoptă o direcție greșită atunci când abordează conducerea pentru sprijin. „Relaxați-vă când faceți argumentele statistice de afaceri pentru motivul pentru care aceste programe obțin angajament și toate celelalte lucruri”, ne sfătuiește ea. „În schimb, concentrați-vă pe programul în sine. Faceți ca programul în sine și cadrul strategic din jurul acelui program să fie convingătoare pentru liderii seniori.”

Pentru a obține acceptul executivului pentru CSR, ea recomandă abordarea acesteia într-un mod pe care liderii îl vor înțelege. „Demonstrați că este un program strategic, că este la fel de legitim ca orice altă inițiativă de afaceri. Că puteți vorbi despre modul în care fiecare program, modul în care fiecare persoană, fiecare susținător, modul în care fiecare element de capacitate contribuie direct la rezultatele aliniate la afaceri, contribuie direct la un strigăt de raliu în jurul impactului social al companiei dvs. - povestea pe care compania dvs. vrea să fie cunoscută pentru”, spune ea.

Recomandări: Gândiți-vă la CSR ca la orice altă inițiativă de afaceri – utilizați limbajul și cadrele pe care liderii le folosesc deja pentru a lua decizii.

3. Subliniați legătura CSR cu asigurarea viitorului afacerii

Este ușor pentru companii să fie prinse de obiective pe termen scurt. Dar atingerea punctelor de referință trimestriale nu asigură succesul pe termen lung al afacerii tale.

Pentru a fi sustenabil pe termen lung, trebuie să investiți în CSR. Angajarea în CSR poziționează echipa dvs. să se gândească larg și profund la modul în care compania dvs. are un impact. În plus, te încurajează să te confrunți cu forțele sociale și de mediu mai mari care modelează modul în care faci afaceri.

Există un risc mare în ignorarea impactului social

Kari Niedfeldt-Thomas crede că afacerile trebuie să schimbe modul în care gândesc despre succes. „Companiile de generații s-au concentrat pe ceea ce își doreau acționarii. Iar acționarii erau uneori preocupați doar de termenul scurt. Ei au vrut să poată, pe termen scurt, să vadă o companie care își mărește profiturile până la un punct, să vadă stocul crescând astfel încât să poată vinde. Nu au fost acolo pentru un model pe termen lung”, spune ea. Pentru a pivota, liderii trebuie să se gândească la toate părțile interesate - clienți, angajați, mediu și comunități de-a lungul lanțului lor de aprovizionare.

Companiile care neglijează să includă impactul social în obiectivele lor vor rămâne probabil lăsate în urmă. Ei nu vor fi pregătiți pentru noi standarde de reglementare, susținere mai puternică a angajaților, întreruperi ale lanțului de aprovizionare și probleme legate de drepturile omului. „Cred că există riscul ca companiile să nu se gândească la lume în termeni de materialitate și în sensul larg a ceea ce se întâmplă în lumea părților interesate”, spune Kari.

Rezultat: Arată cum CSR vă ajută compania să răspundă mai mult la toate părțile interesate, nu doar la cei cu un interes financiar în afacere.

4. Evidențiați oportunitățile de dezvoltare profesională

Programele de CSR precum voluntariatul sau donațiile corporative oferă angajaților oportunități excelente de a-și dezvolta abilitățile.

De exemplu, voluntariatul bazat pe abilități, care le permite angajaților să-și valorifice expertiza profesională pentru a ajuta o organizație nonprofit, le poate perfecționa abilitățile tehnice. Dar voluntariatul de orice fel creează un spațiu pentru a consolida abilitățile soft, cum ar fi munca în echipă, comunicarea și conducerea, care pot fi transformatoare.

Google primește un impuls din voluntariatul angajaților

Google.org Fellowship oferă angajaților șansa de a lua concediu de la sarcinile lor obișnuite pentru a petrece șase luni lucrând pentru o organizație nonprofit. Jen Carter consideră că investiția Google în program este bună pentru angajați, comunitate și companie. „Programul este o mare oportunitate de dezvoltare a carierei și a leadership-ului pentru angajații Google cu performanțe înalte. Le permite să lucreze în mod interfuncțional și să-și consolideze rețelele interne și externe. De asemenea, îi ajută să construiască produse mai bune și mai incluzive atunci când revin la Google”, spune ea.

Jen a văzut direct cum oportunitățile de voluntariat pot transforma cariera unui angajat. „Am avut o mulțime de povești incredibile despre angajații Google care au încercat o nouă funcție în cadrul bursei și apoi au reușit să se transforme la acel rol cu ​​normă întreagă pe plan intern – cineva care este un tehnician al centrului de date care a devenit apoi manager de program, cineva care este un manager de program care a devenit manager de produs”, spune ea.

Recomandări: identificați modul în care programele pe care le rulați le oferă angajaților spațiu pentru a-și perfecționa abilitățile.

5. Profitați de ceea ce aveți deja

Lansarea unui program de CSR necesită investiții. Trebuie să dedicați timp, energie și fonduri pentru a construi infrastructura, a stabili relații și a configura raportarea.

Este mult mai ușor să obții acceptul executivului pentru CSR dacă poți arăta liderilor companiei cum folosești ceea ce este deja în vigoare în compania ta.

Măsurarea impactului nu necesită o reluare

Măsurarea impactului social este o componentă esențială a unui program eficient de CSR. Trebuie să știi cum se schimbă munca pe care o faci în cadrul organizației și comunității tale. Pentru a face acest lucru, puteți profita de o parte din raportările care au loc deja în cadrul companiei dvs.

Carmen Perez ajută echipele corporative să-și construiască strategiile de măsurare a impactului social. Sfatul ei este să folosiți ceea ce există deja și apoi să lucrați pentru a construi pe baza lui. „Ideea de a șterge ardezia și de a începe complet proaspăt este foarte nerealistă pentru majoritatea companiilor. Așa că trebuie să te uiți unde te afli, să identifici câteva fructe care se agață pentru a te îmbunătăți și apoi să te asiguri că tu și ceilalți din echipă, cu parteneri, puneți unsoare pentru a face acest lucru”, spune ea.

Recomandări: clarificați cum puteți construi pe baza infrastructurii existente pentru a vă sprijini programul CSR.

Creați un program CSR pe care toată lumea să-l sprijine

Făcându-le mai ușor pentru liderii companiei să spună da la CSR, vă va face munca mult mai simplă. Nu numai că veți avea sprijinul și resursele de care aveți nevoie. Veți avea, de asemenea, cadrul pentru a prezenta angajaților un argument puternic pentru CSR.

Când vine vorba de CSR, implicarea angajaților este cheia. Tehnologia potrivită vă poate ajuta să implicați oamenii și să îi mențineți implicați. Căutați o platformă CSR care vă poate ajuta să creșteți și să evoluați cu sprijin pentru voluntariat, donații corporative și investiții comunitare.