Cum să obțineți mai mulți clienți pentru agenția dvs. de marketing: 20 de tactici pentru a obține noi afaceri

Cifra de afaceri a clienților este o parte fundamentală a afacerii agenției de marketing și, indiferent dacă sunteți la început sau sunteți în joc de un deceniu, povestea este adesea aceeași.

Ai un anumit contact la o companie cu care ai lucrat. La un moment dat, apare o oportunitate mai bună și acea persoană ajunge la o nouă companie. Și atunci șeful sau înlocuitorul lor decide să meargă într-o altă direcție și nu-i mai ai drept client.

Poate ești o trupă unică sau poate susții o echipă mică sau chiar substanțială. Oricum, întrebarea cum să obțineți mai mulți clienți pentru agenția dvs. de marketing este întotdeauna acolo.

Deci, dacă ați folosit aceleași tactici de generare de clienți potențiali de ceva vreme și lucrurile au stagnat, ar putea fi timpul să revizuiți unele dintre celelalte abordări pe care le-ați putea adăuga repertoriului dvs. de marketing.

În crearea acestei liste, am inclus atât clasicele încercate, cât și adevăratele, precum și tactici mai puțin cunoscute, care deseori trec sub radar, dar care încă merită analizate (de exemplu, folosind resurse precum codurile NAICS sau aderarea la camera de comerț locală).

Și l-am împărțit în două categorii principale:

• Outbound Marketing pentru a obține mai mulți clienți
• Inbound Marketing pentru a obține mai mulți clienți

Scopul nostru este de a vă stârni imaginația și de a vă ajuta să găsiți combinația potrivită de tactici de intrare și ieșire pentru afacerea dvs.

Doriți să obțineți mai mulți clienți? Noul nostru set de instrumente de prospectare a clienților potențiali este conceput pentru a ajuta agențiile să capteze vizitatorii site-ului web și să creeze cu ușurință propuneri cu aspect profesional. Încercați-l astăzi cu perioada de încercare gratuită de 7 zile (nu este necesar un card de credit).

Outbound Marketing pentru a obține mai mulți clienți

Deși s-a dovedit că inbound marketing oferă o valoare semnificativă pe termen lung, există motive convingătoare pentru care marketerii optează în continuare să-și concentreze o bună parte din cheltuielile și eforturile pe outbound. Luați în considerare aceste două exemple:

• Hubspot și-a lansat Lista finală de statistici de marketing prin e-mail pentru 2019, care a constatat că 59% dintre agenții de marketing intervievați au declarat că e-mailul oferă încă cel mai mare ROI.

• Compania de software de marketing prin e-mail Woodpecker.co a scris o postare pe blog care arăta cum au folosit e-mailurile reci pentru a obține peste 1.000 de clienți în 52 de țări .

Există adesea conotații negative atașate tacticilor precum e-mailurile reci, PPC și poșta directă, dar dacă aveți nevoie rapid de clienți noi, nu există o modalitate mai rapidă de a-i obține decât marketingul extern. Începe prin:

1. Construirea unei liste

Cel mai important aspect al marketingului outbound este acela de a avea o listă țintită BUNĂ. Indiferent dacă trimiteți e-mailuri reci, poștă directă sau apeluri la rece, calitatea listei dvs. va determina succesul dvs.

Construirea unei liste poate necesita timp și mult efort, dar o listă hiper-țintită a clienților potențiali ideali este un atu valoros. Folosirea unui formular de înscriere pe site-ul dvs., anunțurile plătite sau organizarea unui concurs pe Facebook (sau Twitter) sunt toate modalități excelente de a construi rapid o listă calificată de clienți potențiali.

Deși achiziționarea sau închirierea unei liste este o opțiune, aceasta se încadrează adesea într-o zonă gri legală. Dacă locuiți în SUA, ați putea încălca Legea CAN-SPAM. Dacă locuiți în UE, s-ar putea să riscați să încălcați Regulamentul general privind protecția datelor sau GDPR.

2. Trimiterea de e-mailuri reci

În timp ce unii oameni ar putea vedea e-mailurile reci ca fiind intruzive și spam, o campanie de e-mailuri reci, concepută și executată corespunzător, poate genera o avalanșă de noi afaceri pentru o agenție.

Chiar dacă rata medie de răspuns poate varia între 1% și 3%, marketingul prin e-mail la rece oferă totuși un ROI excelent.

Pentru ca e-mailurile reci să funcționeze, veți avea nevoie de:

• O linie de subiect convingătoare
• Copie simplă care vorbește despre o anumită nevoie sau un punct de durere
• O listă bine țintită

Dacă nu există niciun răspuns, un e-mail de urmărire poate crește uneori ratele de răspuns. Puteți forma în continuare campaniile dvs. testând A/B atât linia de subiect, cât și copia.

Instrumente precum Hunter.io și Woodpecker.co vă pot ajuta să colectați e-mailuri mai eficient și să programați campanii automate de e-mail. Odată ce ați apelat totul și automatizat, este o modalitate excelentă de a obține clienți noi fără a fi nevoie să cheltuiți mulți bani pe publicitate plătită.

3. Rularea anunțurilor plătite

Dacă aveți nevoie de clienți noi cât mai curând posibil, publicitatea plătită este o modalitate excelentă de a începe să generați clienți potențiali. Facebook Ads, Google Ads și alte rețele de afișare vă permit să setați un buget zilnic și să vizați persoane pe baza căutărilor de cuvinte cheie sau a datelor demografice ale utilizatorilor.

Dacă sunteți nou în publicitatea plătită, asigurați-vă că căutați cele mai bune practici și greșelile comune pentru orice rețea pe care o utilizați. Este foarte ușor să cheltuiți sute sau chiar mii de dolari într-o zi și să nu obțineți un singur client.

Un alt dezavantaj al publicității în rețelele publicitare plătite este că concurenții dvs. vizează cel mai probabil același public ca și dvs. Acest lucru poate crește exponențial costurile reclamelor. Cu toate acestea, un instrument de informare publicitară competitivă, cum ar fi iSpionage, vă poate oferi informații inteligente despre strategia PPC a concurenților dvs.

Pentru a ocoli acest lucru, contactați direct forumurile și alte site-uri web unde publicul dvs. ideal se petrece și cumpărați spațiu publicitar pe site-ul lor sub formă de anunțuri text sau banner.

4. Apel la rece

Există mulți oameni care ar prefera să fie supuși unui canal radicular decât să facă o singură apel la rece. Dar pentru cei care aleg să dea o șansă apelului rece, există câteva modalități de a vă înmuia ținta înainte de a ridica telefonul.

• Trimiteți un e-mail introductiv rece sau contactați rețelele sociale (LinkedIn, Twitter etc.) pentru a le încălzi înainte de apelul telefonic neașteptat.
• Pregătiți un scenariu bine scris, care se concentrează pe punctele dureroase (în loc de un argument de vânzare lung).
• Cercetează-ți ținta temeinic înainte de a suna - până la punctul în care le cunoști punctele dureroase mai bine decât ei.

5. Retargeting

Retargeting funcționează prin urmărirea persoanelor care vă vizitează site-ul web și apoi difuzează un anunț prin Google Adwords, Facebook Ads sau alte rețele de publicitate plătită.

Funcționează prin plasarea unui mic fragment de cod JavaScript în subsolul site-ului dvs. Când cineva vizitează, un pixel de urmărire este adăugat în browser. Odată ce părăsesc site-ul dvs. și navighează în altă parte pe web sau pe Facebook, li se va afișa a doua oară anunțul dvs.

Vă puteți personaliza anunțurile redirecționate pentru a construi pe baza unei oferte de care ar fi putut profita recent. De exemplu, dacă au descărcat o hârtie albă sau un PDF de pe site-ul dvs. web, puteți rula un anunț redirecționat care îi întreabă dacă le-a plăcut și ar dori să afle mai multe.

6. Trimiterea de corespondență directă

Deși poate fi una dintre cele mai vechi tactici de marketing de acolo, poșta directă funcționează extrem de bine. Asociația de marketing direct a efectuat un studiu și a constatat că poșta directă are o rată de răspuns de 4,4% față de o rată de răspuns de 0,12% pentru e-mail.

Un avantaj suplimentar al corespondenței directe este că veți putea ajunge la un public pe care concurenții dvs. de publicitate online nu o pot face cu anunțuri digitale plătite.

Puteți să vă folosiți lista sau să profitați de programul Every Door Direct de la USPS. Vă permite să selectați publicul țintă și datele demografice dintr-o zonă geografică pe o hartă și apoi să vă trimiteți corespondențele la oficiul poștal local pentru comoditate și ușurință de livrare.

7. Utilizarea codurilor NAICS

Codurile Sistemului de Clasificare a Industriei din America de Nord (NAICS) sunt o modalitate excelentă de a vă identifica publicul ideal, de a construi o listă și apoi de a le viza prin una dintre multele metode de marketing diferite.

NAICS (pronunțat NAKES) este un sistem de clasificare a întreprinderilor în funcție de tipul lor de activitate economică. Acestea vă permit să vizați afacerile situate într-o anumită industrie și apoi să le segmentați pe cele care reprezintă clientul dvs. ideal.

De asemenea, le puteți folosi pentru a cerceta și a identifica noi piețe potențiale pe care concurenții dvs. nu le vizează. Pentru a începe, vizitați pagina de căutare a site-ului NAICS și introduceți cuvinte cheie care se referă la industria pe care o vizați.

8. Urmărirea după clienții vechi

Doar pentru că un client mai în vârstă nu mai lucrează activ cu tine, nu înseamnă neapărat că nu are nevoie de ajutorul tău. Oferiți servicii noi de când ați lucrat ultima oară cu ei? Dacă da, tratați-i ca pe o nouă persoană potențială și sunați-i. Înainte de a-i contacta, asigurați-vă că aveți un plan de joc. De exemplu:

• Dacă sunteți o agenție de marketing pe rețelele sociale, uitați-vă la profilurile lor sociale pentru modalități în care puteți ajuta.
• Dacă conduceți o agenție de dezvoltare de site-uri web, faceți-vă timp să treceți peste site-ul lor, să compilați un scurt raport și să enumerați domeniile pe care le puteți îmbunătăți.

Dacă un client a lucrat cu tine în trecut și a fost mulțumit de munca ta, partea grea este deja făcută atunci când îi contactezi a doua oară. Încrederea a fost deja stabilită și ați putea fi surprins de cât de receptivi sunt atunci când îi contactați a doua oară.

Inbound Marketing pentru a obține mai mulți clienți

Spre deosebire de marketingul outbound, inbound poate dura timp pentru a începe să genereze rezultate. Cu toate acestea, odată ce se instalează, poate oferi un ROI mult mai mare – pe lângă faptul că generează o încredere sporită și o conștientizare a mărcii.

Inbound marketing este considerată o strategie mai bună pe termen lung pentru agențiile care doresc să-și dezvolte și să-și extindă afacerea. Odată cu trecerea timpului, eforturile dvs. de marketing se vor baza pe ele însele și, dacă sunt configurate corect, puteți vedea un flux constant de clienți potențiali noi.

9. Marketing de conținut

Blogging-ul și alte forme de marketing de conținut au crescut în popularitate de-a lungul anilor datorită parțial unei bariere scăzute la intrare, împreună cu cât de bine funcționează pentru a genera clienți potențiali și vânzări.

Înainte de a începe să publicați postare de blog după postare de blog, ar trebui să vă definiți clientul ideal și să enumerați toate punctele de durere ale acestuia. Acest lucru vă va permite să vizați publicul potrivit, precum și să creați conținut interesant care să-l implice.

Când vine timpul să selectați cuvintele cheie, puteți utiliza intenția de căutare pentru a afla ce va face cel mai bine conversia. Dacă aveți o listă de buletine informative pe care o comercializați în mod regulat, vă puteți reutiliza postările de pe blog sau puteți trimite link-uri către ele.

În timp ce marketingul de conținut este foarte eficient, nu vă așteptați la rezultate excelente imediat de la cutie. În general, este un tip de joc pe termen lung, care se construiește pe sine în timp. Ca bonus, există o șansă decentă ca Google să preia postările de pe blog și să le clasifice în rezultatele căutării organice pentru cuvintele cheie care convertesc.

10. Crearea sau contribuția la grupuri Facebook

Există două moduri de a aborda clienții de aterizare din grupurile Facebook. Puteți fie să vă creați propriul grup, fie să vă alăturați altor grupuri. Primul poate dura mult mai mult decât cel din urmă, dar oferă mai multă valoare pe termen lung, deoarece dețineți activul.

Când căutați să obțineți clienți din alte grupuri Facebook, încercați să nu vă vindeți serviciile în mod flagrant. Administratorul grupului vă poate interzice pentru auto-promovare și are tendința de a afecta oamenii în mod greșit.

În schimb, încercați să vă alăturați unui grup care este relevant pentru clientul dvs. ideal. Participați și adăugați valoare prin cunoștințele dvs. de marketing. Oferă sfaturi gratuite atât în ​​grup, cât și în mesaje private. Veți descoperi adesea că oamenii vor răspunde faptei bune și vor arăta interes pentru a vă angaja agenția.

11. Găzduirea unui webinar

Găzduirea unui webinar gratuit vă va ajuta să vă poziționați ca expert în nișa dvs. De asemenea, poate ajuta la insuflarea încrederii clienților potențiali.

Una dintre modalitățile mai eficiente de a organiza un webinar este să găsești și să rezolvi punctele dureroase pentru demografia țintă. De exemplu, dacă încercați să vindeți servicii SEO începătorilor, puteți arăta publicului cum să efectueze un audit la fața locului.

Spre sfârșitul prezentării, puteți cere participanților să pună adresa URL a site-ului lor în fereastra de chat în timp ce efectuați un audit live. Odată ce seminarul web s-a încheiat, ar trebui să aveți o listă de adrese de e-mail pe care acum le puteți începe remarketing prin e-mail, poștă directă sau redirecționare.

Pentru a găzdui un webinar, tot ce ai nevoie este o prezentare atent gândită, un pachet de diapozitive sau o hartă mentală și un software de conferință gratuit sau plătit, cum ar fi GoToWebinar sau Zoom. Ca un bonus suplimentar, puteți înregistra seminarul web și îl puteți oferi pentru descărcare gratuită ca prima parte a secvenței dvs. de e-mail ulterioare.

12. Găzduirea unui Atelier

Oamenii care se află la începutul ciclului de cumpărare caută, în general, să fie educați pe acel subiect specific. Găzduirea unui atelier local este o modalitate excelentă nu numai de a vă poziționa ca o autoritate în marketing, dar vă poate prezenta unor potențiali înalt calificați.

Nu ați devenit un expert în marketing peste noapte și nu există niciun motiv să credeți că participanții la atelier vor face același lucru în doar câteva ore scurte. În esența sa, un atelier este un exercițiu de consolidare a încrederii care vă pune la îndemâna potențialilor clienți.

Dacă trebuie să vă prezentați serviciile, încercați să faceți acest lucru într-o manieră subtilă. O vânzare grea poate fi dezamăgitoare pentru unii oameni. În schimb, încercați să oferiți un PDF gratuit care conține pachetul de diapozitive și informațiile de contact. Puteți chiar să le trimiteți un link pentru a descărca pachetul de diapozitive în prima secvență de e-mail pe care o trimiteți după ce se termină.

13. Vorbind la o conferință

Credit foto: Bytes Conf

În urmă cu câțiva ani, a existat o poveste care a răscolit pe internet a unui agent de marketing care a ținut o discuție la o conferință de criptomonede. Marea majoritate a audienței a fost formată din directori de nivel „C”. După spectacol, marketerul a raportat că a primit multe noi piste, deoarece a fost singurul marketer prezent.

Conferințele vor permite uneori unui străin să vorbească gratuit, cu condiția ca discursul lor să fie relevant și să ofere valoare audienței. Dacă vizați o nișă, de exemplu, stomatologi, încercați să efectuați o căutare pe Google pentru a găsi viitoarele conferințe stomatologice.

Contactați organizatorul și oferiți-vă să vorbiți gratuit. Puteți chiar să le trimiteți o schiță aproximativă a pachetului de diapozitive propus pentru a arăta în mod clar valoarea pe care o puteți oferi.

14. Aderarea la Camera de Comerț Locală

Calitatea de membru al Camerei de Comerț locală vă poate pune în contact cu companiile din zona dumneavoastră. În timp ce mulți proprietari de afaceri mici se alătură cu intenția de a găsi noi perspective B2B, nu toată lumea are succes.

Modul ideal de a face ca un membru al Camerei de Comerț să funcționeze pentru agenția dvs. de marketing este să îl priviți ca pe o piesă pe termen lung. Deși s-ar putea să ai noroc imediat, probabil că va dura ceva timp pentru a pătrunde în grup.

În loc să vă comercializați serviciile, concentrați-vă pe a aduce o contribuție valoroasă grupului. Acest lucru vă va ajuta să câștigați încredere și să construiți relații care pot duce la noi afaceri în timp.

15. A fi intervievat de un podcaster

Credit foto: Matthew Ebel prin Flickr

Să fii intervievat de un podcaster este o altă modalitate excelentă de a câștiga expunere pentru agenția ta de marketing. Există două moduri de a proceda în acest sens:

1. Puteți căuta un podcaster popular care se adresează unui public numeros.
2. Puteți găsi podcaster de nișă care vizează categorii demografice specifice, dar mai mici.

Indiferent de abordarea pe care o alegeți, nu este momentul să veniți cu un argument de vânzare elaborat sau să încercați să convingeți pe toată lumea cât de bun sunteți. Singura ta misiune este să oferi un interviu care adaugă valoare conversației și audienței.

A împărtăși câteva sfaturi de marketing pe care oamenii le pot pune imediat în acțiune este adesea o modalitate excelentă de a obține clienți potențiali recurenți.

16. Blogging pentru invitați

La fel ca acordarea unui interviu unui podcaster, blogging-ul pentru oaspeți înseamnă a oferi valoare. De exemplu, să presupunem că vizați stomatologi. Există mai multe bloguri stomatologice pentru profesioniștii din industrie.

Luați legătura cu câțiva dintre ei cu o prezentare pe blog. Aceasta include adesea contactarea editorului de pe LinkedIn sau trimiterea unui e-mail. Editorii de bloguri mai populare vor primi adesea mai mult de 100 sau mai multe propuneri pe săptămână. Va trebui să le arăți valoarea pe care o poți aduce publicului lor.

Gramatica și ortografia impecabile sunt esențiale atunci când vă creați atât prezentarea, cât și postarea de blog pentru invitați. Un instrument gratuit de gramatică și de verificare a ortografiei, cum ar fi Grammarly, vă poate ajuta să vă păstrați scrisul corect și fără erori.

Dacă editorul de blog nu vă permite să vă conectați înapoi la site-ul dvs. în postarea propriu-zisă de pe blog, asigurați-vă că cereți o autorizație. Bylines poate acționa ca un instrument de inbound marketing permanent, atâta timp cât postarea de blog este live pe internet.

17. Colaborarea cu L ike - A genc ies

Colaborarea cu agenții care nu concurează este o modalitate excelentă de a obține potențial clienți potențiali de înaltă calitate trimise către dvs. în mod semi-regulat. De exemplu, dacă sunteți copywriter, o relație de afaceri cu un studio de grafică sau cu o firmă de dezvoltare web poate duce uneori la un val de noi clienți potențiali.

Rețineți că unele agenții vă pot considera un subcontractant, iar acest lucru ar putea duce la taxe mai mici decât cele ideale sau la nevoia de a vă eticheta serviciile. Dacă puteți oferi valoare peste ceea ce poate un contractor standard (de exemplu, un flux semi-regulat de clienți potențiali pe care le puteți trimite), ar putea fi de acord să facă același lucru.

O modalitate excelentă de a începe este să accesați Google Maps și să tastați „Agenție de marketing digital” în bara de căutare. Veți găsi nenumărate agenții în zona dvs. locală la care puteți contacta printr-un simplu e-mail rece.

18. Folosind HARO

Help A Reporter Out (HARO) este un serviciu gratuit care conectează reporterii din ziare și alți scriitori care caută un expert într-o anumită nișă pe care îl pot intervieva și cita pentru o știre viitoare sau o postare pe blog.

După ce vă înscrieți, HARO vă va trimite zilnic e-mailuri împărțite pe categorii. Când găsiți o întrebare care vă stimulează interesul, trimiteți reporterului un răspuns scurt unic împreună cu o biografie profesională. Reporterii vor primi uneori sute de răspunsuri similare, așa că cel mai bine este să spuneți ceva care vă va diferenția de restul respondenților.

Puteți folosi HARO pentru a vă poziționa ca expert, accesând diversele articole de știri care v-au citat de pe site-ul agenției dvs. Unii reporteri vor fi de acord să vă ofere un link înapoi către site-ul dvs. web, ceea ce ar putea duce și la noi clienți potențiali.

19. Crearea unei pagini de afaceri Google

Compania mea pe Google (GMB) este o înregistrare de afaceri gratuită care poate ajuta la atragerea de noi clienți potențiali locali și le poate oferi clienților potențiali și actuali o modalitate de a vă contacta. Oferă un set robust de funcții, cum ar fi capacitatea de a posta conținut, imagini și de a interacționa direct cu oamenii din aplicația pentru smartphone GMB.

Recenziile clienților sunt o componentă importantă a Compania mea pe Google. Acestea ajută la stabilirea încrederii clienților potențiali, iar Google folosește recenziile ca măsură cheie pentru a determina cuvintele cheie pentru care se va clasa profilul tău în rezultatele căutării organice.

20. Punerea în ordine a casei

Ultimul, dar cu siguranță nu în ultimul rând, este propriul tău site web. Înainte de a începe o campanie de marketing inbound sau outbound, există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a vă asigura cele mai bune șanse de succes:

• Copia site-ului dvs. ar trebui să permită cititorilor să vă scaneze rapid și ușor paginile și să înțeleagă ce faceți și pentru cine o faceți.
• Utilizați un magnet de plumb cum ar fi o hârtie albă, un studiu de caz sau un ghid PDF pentru a colecta e-mailuri de la clienți potențiali.
• Adaugă câteva postări pe blog pentru a-ți arăta experiența clienților potențiali.
• Creați o pagină de mărturii pentru a stabili încrederea.
• Testați paginile de destinație și formularele de contact pentru a vă asigura că funcționează și că sunt ușor de completat.
• Asigurați-vă că este întotdeauna clar pentru cititor unde poate merge și ce poate face în continuare.
• O gazdă rapidă a site-ului web este, de asemenea, importantă, deoarece unele dintre cele mai lente pot face ca site-ul dvs. să încetinească până la accesarea cu crawlere.

Cu cât site-ul dvs. este mai optimizat, cu atât sunt mai mari șansele dvs. de a transforma vizitatorii în clienți.

Concluzie

Rămânând la curent cu activitățile dvs. de generare de clienți potențiali, chiar și atunci când aveți un volum de muncă complet, veți fi mai bine pregătiți pentru vremurile lente și veți fi mai bine poziționați pentru creștere. Și dacă eforturile dvs. de marketing au eșuat sau doriți să încercați un nou canal, oricare dintre ideile de generare de clienți potențiali de mai sus ar putea merita încercată în afacerea dvs.

Doriți să obțineți mai mulți clienți? Noul nostru set de instrumente de prospectare a clienților potențiali este conceput pentru a ajuta agențiile să capteze vizitatorii site-ului web și să creeze cu ușurință propuneri cu aspect profesional. Încercați-l astăzi cu perioada de încercare gratuită de 7 zile (nu este necesar un card de credit).