Cum să îmbunătățim performanța angajaților?

Rezumat: Există mai multe modalități de a îmbunătăți performanța angajaților dvs., cum ar fi îmbunătățirea comunicării, identificarea și rezolvarea problemelor de performanță slabă etc. Să aflăm mai multe despre aceste moduri în articolul de mai jos.

Capacitatea afacerii tale de a-și îndeplini obiectivele depinde în mare măsură de performanța angajatului tău. Un angajat calificat și productiv poate fi un atu instrumental pentru a vă împinge afacerea spre atingerea succesului.

Pe de altă parte, performanța slabă a unui angajat poate duce la absenteism cronic, scăderea productivității și creșterea ratei de rotație. Prin urmare, performanța unui angajat este crucială pentru succesul și profitul general al organizației dumneavoastră.

Dacă ați măsurat performanța angajaților dvs. și ați aflat că unii dintre aceștia au performanțe slabe, atunci trebuie să adoptați strategii pentru a le crește performanța. Iată câteva strategii care pot ajuta la îmbunătățirea abilităților și a performanței angajaților.

Ce este performanța angajaților?

Performanța angajaților poate fi definită ca fiind cât de bine un angajat își îndeplinește responsabilitățile postului, îndeplinește sarcinile și se comportă cu membrii echipei și cu alți colegi. Atunci când managerii monitorizează performanța unui angajat, o evaluează pe baza eficienței angajaților, a calității muncii, a cantității de lucru și, de asemenea, a eficienței generale a producției.

Abilitățile calitative, cum ar fi abilitățile de comunicare și capacitatea de rezolvare a problemelor sunt, de asemenea, folosite pentru a măsura performanța angajaților.

De ce este important să îmbunătățim performanța angajaților?

Maximizarea performanței angajaților poate ajuta o organizație să atingă obiectivele într-un mod cât mai rentabil și în timp util. Succesul unei organizații depinde în principal de performanța angajatului. Și, atunci când angajații tăi sunt productivi și motivați, pot atinge cu ușurință obiectivul la timp.

Mai mult, îmbunătățirea performanței angajaților nu va ajuta doar la atingerea obiectivelor, ci și la îmbunătățirea satisfacției lor în muncă și la scăderea ratei de rotație a personalului.

Cum se măsoară performanța angajaților?

Înainte de a începe să măsurați performanța angajatului dvs., este important să definiți obiectivele sau valorile în funcție de care va fi măsurată performanța angajaților.

• Remediați OKR-uri măsurabile (obiective și rezultate cheie) și obiective individuale
• Efectuați o evaluare periodică a performanței angajaților
• Efectuați o analiză a deficitului de competențe pentru a identifica abilitățile necesare
• Obțineți feedback calitativ de la clienți și angajați
• Măsurați procentul de sarcini îndeplinite de angajați în timpul prevăzut
• Utilizați o metodă cu 9 grile pentru a evalua și a evalua performanța angajatului

7 moduri de a crește performanța angajaților dvs

În organizația dvs., puteți implementa diferite strategii care pot ajuta angajații să se simtă susținuți și apreciați și să le permită să aibă performanțe mai bune. Iată câteva strategii pe care le poți implementa în cadrul organizației tale pentru a îmbunătăți performanța angajaților.

• Stabiliți o comunicare eficientă

Comunicarea ineficientă poate duce la confuzie și dezangajare în rândul angajaților cu privire la responsabilitățile lor de muncă și proiectele la care lucrează. Prin urmare, este important ca managerii să comunice eficient cu angajații în ceea ce privește responsabilitățile postului.

Cu o comunicare adecvată, puteți îmbunătăți coordonarea dintre angajați, puteți îmbunătăți managementul organizațional și, de asemenea, vă puteți asigura că toate informațiile legate de un proiect de afaceri sunt comunicate corect angajaților. Când informațiile legate de muncă sunt transmise în mod corespunzător angajaților, aceștia vor putea îndeplini sarcina atribuită eficient și la timp.

• Identificați și rezolvați cauzele performanței slabe

Identificarea cauzelor performanței slabe a angajaților tăi este primul pas către îmbunătățirea performanței acestora. Motivele ar putea fi volumul mare de muncă, lipsa abilităților pentru rolul sau sarcinile specifice, probleme personale sau financiare etc. Odată identificat motivul, puteți elabora rapid un plan pentru a remedia problema care ajută un angajat să lucreze mai bine.

Exemplu: Dacă un angajat se confruntă cu probleme în viața personală, cum ar fi probleme maritale, dependența de droguri sau un deces recent în familie, compania poate oferi sesiuni de consiliere prin intermediul programelor EAP. Aceste sesiuni pot ajuta angajații să se simtă mai bine și să sugereze modalități de a depăși aceste probleme și de a lucra cu mai multă concentrare.

• Oferirea de recompense angajaților

Acordarea de stimulente și recunoaștere contribuției angajaților este una dintre cele mai bune strategii care îi pot face pe angajați să aibă performanțe mai bune. Daca nu este apreciat corespunzator, angajatul poate incepe sa caute locuri de munca mai bune unde contributia sa va fi pusa in valoare.

Recunoașterea poate fi sub formă de recompense monetare sau recompense non-monetare, cum ar fi corespondența de apreciere, carduri scrise de mână, etc. Recunoașterea regulată a muncii angajaților poate ajuta la creșterea moralului acestora și la motivarea acestora să lucreze mai bine.

Exemplu: o organizație își poate plăti angajaților o sumă suplimentară pentru atingerea obiectivului la timp, împreună cu un voucher de cumpărături care poate fi valorificat pe orice site de cumpărături de comerț electronic.

• Oferirea unei instruiri adecvate

Formarea profesională adecvată pentru competențele necesare este importantă pentru a vă păstra angajații și pentru a crește marjele de profit. Angajații bine pregătiți pot oferi cea mai înaltă calitate a muncii în locul angajaților cărora le lipsesc abilitățile necesare.

Pentru a vă instrui angajații, puteți utiliza un software de formare prin care puteți oferi cursuri de formare pe care angajații le pot urma în mod convenabil. În plus, puteți oferi, de asemenea, instruire la fața locului, invitând personal de instruire în organizația dvs.

• Stabiliți un termen limită pentru proiecte realiste

Mulți manageri încearcă să creeze presiune asupra membrilor echipei lor, crezând că acest lucru va duce la creșterea productivității. Dimpotrivă, stabilirea de așteptări nerealiste poate să nu creeze rezultate bune. Ne oferind suficient timp pentru finalizarea proiectelor culminează adesea cu frustrarea și epuizarea angajaților.

Prin urmare, este esențial să stabiliți obiective realiste, astfel încât angajații să poată oferi o muncă de calitate în timpul prevăzut fără niciun stres.

• Oferiți promoții pe plan intern

De multe ori, organizațiile se adresează candidaților externi, în loc de forța de muncă internă, pentru a ocupa posturile deschise. Cu toate acestea, recrutarea internă poate fi un stimulent eficient pentru angajații dvs. de a-și îmbunătăți performanța și de a crește productivitatea.

Se datorează faptului că atunci când vă recrutați angajații bine pregătiți pentru o poziție superioară, aceștia înțeleg deja misiunea, obiectivele și valorile companiei. Mai mult, va ajuta și la economisirea costurilor de formare pentru noii angajați.

• Evaluați în mod constant performanța angajaților

Performanța unui angajat nu poate fi îmbunătățită dacă el sau ea nu știe că au performanțe slabe. Prin urmare, este important să monitorizați și să evaluați performanța angajatului dvs. și să oferiți feedback la 360 de grade pentru a-i ajuta să-și îmbunătățească performanța. În acest scop, puteți utiliza sistemul de grilă cu 9 casete.

Sub aceasta, performanța este măsurată față de axa x și y. Axa (y) va evidenția potențialul de creștere, referindu-se la potențialul unui angajat de a crește în roluri de conducere și de conducere. Pe de altă parte, axa (x) reprezintă performanța curentă a angajatului dvs. pentru a identifica dacă lucrează sub așteptări sau depășește așteptările. În acest fel, vei putea afla zonele de îmbunătățire pentru a-i ajuta pe angajați să performeze mai bine.

Concluzie

Menținerea unei culturi de muncă sănătoase și pozitive este esențială pentru a ajuta angajații să aibă rezultate mai bune. În plus, implementarea unor strategii precum stabilirea unor termene realiste, oferirea de formare adecvată și recompensarea angajaților poate avea un impact semnificativ asupra performanței angajaților.

Întrebări frecvente legate de îmbunătățirea performanței angajaților