Cum să creșteți vânzările B2B cu marketingul prin e-mail

Creșterea vânzărilor este cel mai important lucru pe care îl poți face pentru succesul și longevitatea afacerii tale. Dar nu este vorba doar de obținerea de numerar: mai multe vânzări înseamnă mai multe venituri și mai multe venituri înseamnă că poți investi pentru a-ți face afacerea cea mai bună din clasa sa.

Puteți urmări vânzările B2B prin diverse canale împreună cu echipa dvs. de vânzări, dar și echipa dvs. de marketing ar trebui să folosească toate tehnicile și strategiile disponibile. Dacă nu ați implementat încă marketingul prin e-mail pentru compania dvs. sau dacă doriți doar să vă îmbunătățiți jocul, sfaturile de mai jos vă pot ajuta.

Marketingul prin e-mail nu este ușor, dar odată ce îți stabilești (sau perfecționezi) abordarea, este un generator de vânzări low-touch care funcționează constant în fundal, în timp ce echipa ta își îndreaptă atenția către mai multe tehnici de marketing practice. Iată cum să utilizați marketingul prin e-mail pentru a crește vânzările B2B în afacerea dvs.

‍

Echilibrați personalizarea și automatizarea

Consumatorii sunt convinși de personalizarea în e-mailuri. Cheia marketingului prin e-mail este obținerea unui echilibru corect între personalizare și automatizare. Automatizarea fără personalizare echivalează cu rezultate proaste, iar personalizarea fără automatizare necesită multă muncă. Vrei ca eforturile tale să aducă cel mai mare profit pentru cea mai mică cantitate de muncă.

Puteți obține automatizarea corectă cu o bună igienă a listei, segmentare, declanșatoare de e-mail și analize. Odată ce le aveți jos, testați treptat tehnicile de personalizare. În cele din urmă, vizați o medie de 2-3 personalizări pe e-mail.

‍

Utilizați departamentul de vânzări

Veți obține rezultate mult mai bune din marketingul prin e-mail dacă profitați de cunoștințele și experiența departamentului dvs. de vânzări. De prea multe ori, echipa de marketing aduce lead-uri echipei de vânzări și acolo se termină relația.

În schimb, fiți proactiv: invitați echipa de vânzări la sesiuni de brainstorming, întâlniri și chiar evenimente sociale. Scopul final este de a-i face aliați, nu concurenți. Aceștia sunt 100% concentrați pe procesul de vânzări și vă pot ajuta să aduceți acest impuls echipei dvs. de marketing.

‍

Utilizați e-mailurile tranzacționale pentru a împinge vânzările

Potrivit unui studiu Experian, e-mailurile tranzacționale primesc „de 8 ori mai multe deschideri și clicuri decât orice alt tip de e-mail”. Folosirea acestor e-mailuri, cum ar fi după cumpărare, abandonarea coșului și e-mailurile de bun venit, va ajuta vânzările. Este important să nu copleșiți clienții cu eforturi puternice de vânzări, ci să utilizați optimizarea aplicată cu atenție pentru a conduce oamenii înapoi la site-ul dvs. și pentru a crește vânzările.

Aceste optimizări pot varia de la simpla îmbunătățire a experienței utilizatorului până la aplicarea activă a reducerilor și ofertelor. Deși ofertele pot părea o modalitate sigură de a atrage oamenii înapoi pe site-ul dvs. web, ele înseamnă că va trebui să sacrificați ceva profit.

Nu ignora eficacitatea modificărilor simple, cum ar fi ca e-mailurile tale să fie mai atractive și mai ușor de interacționat, în timp ce vei transmite mai bine urgența sau deficitul. Toate aceste abordări, făcute corect, vor încuraja oamenii fie să se întoarcă pe site (în cazul abandonului căruciorului, de exemplu), fie să îl viziteze în primul rând (ca și în cazul e-mailurilor de bun venit și de check-in).

‍

Dublați la copiere

Dacă marketingul prin e-mail este încă în stadiul de „buletin informativ”, există îmbunătățiri vaste pe care trebuie să le faceți. Începeți cu un redactor de vânzări, care este instruit să se asigure că copia dvs. încurajează vânzările, valorificând instinctele naturale ale oamenilor. Dacă un copywriter cu experiență în vânzări nu are bugetul, asigurați-vă că cei mai talentați din punct de vedere verbal din echipa dvs. de marketing se bucură de cele mai noi tehnici și resurse.

Liniile de subiect ale e-mailului sunt un loc excelent pentru a începe. Sunt specifice și clar definite, dar cercetările arată că, îmbunătățind detaliile aparent mici, puteți crește ratele de deschidere cu procente uriașe.

Pentru a vedea care modificări îmbunătățesc cel mai mult rezultatele pentru compania dvs., încercați testarea A/B. Pentru a începe, puneți o întrebare în linia de subiect și notați cu atenție dacă atrage sau nu destinatarii.

‍

Creșteți valoarea medie a comenzii

Dacă implementați aceste sfaturi de marketing prin e-mail și observați o creștere a vânzărilor, nu vă odihniți pe lauri. Vânzarea inițială deschide ușa, iar acum trebuie să revindeți și să vindeți în plus. Exact modul în care se desfășoară acest lucru depinde foarte mult de produsul dvs., dar chiar și companiile SaaS pot oferi reduceri la nivelurile premium de servicii, pot adăuga utilizatori suplimentari, pot îmbunătăți serviciul pentru clienți și multe altele.

Rezumând

Nu există o modalitate unică de a crește vânzările B2B cu marketingul prin e-mail, dar puteți și ar trebui să faceți cât mai multe modificări mici posibil pentru a promova vânzările crescute. Împreună, aceste mici schimbări ar putea aduce o îmbunătățire semnificativă.

Una dintre cele mai mari provocări legate de utilizarea e-mailului pentru vânzări B2B este înțelegerea vastului peisaj al software-ului de marketing prin e-mail disponibil. Asigurarea că mesajele și sincronizarea sunt aliniate între vânzări și marketing este esențială pentru a vă hrăni în mod corespunzător potențialele și pentru a vă asigura că nimeni nu este spam.

Schimbările menționate mai sus includ atât strategii pe termen lung, cât și pe termen scurt. Va trebui să vă concentrați pentru a vă asigura că ambele sunt atinse.

Construirea relației cu vânzările și punerea mai mult accent pe copiere sunt două schimbări care vor dura timp pentru a fi implementate. Este posibil să aveți nevoie de acceptarea altor departamente, mai ales dacă compania dvs. este mare și ambele vor avea nevoie de un lider puternic pentru a vedea schimbările.

Perfecționarea echilibrului între personalizare și automatizare, valorificarea e-mailurilor tranzacționale și creșterea valorii comenzii sunt toate acțiunile mai accesibile la care poate lucra oricine (sau toată lumea) din echipa ta. Toate aceste schimbări vor beneficia de managementul bazat pe sarcini, așa că programați câteva sesiuni de brainstorming, nominalizați o persoană care să transforme ideile în sarcini și verificați-vă după o perioadă rezonabilă pentru a vedea ce progrese au fost înregistrate.

Creșterea vânzărilor B2B prin e-mail marketing nu este o muncă rapidă sau ușoară. Dar dacă vă puteți menține concentrarea și motivația pe o perioadă constantă de timp, sperăm că veți ajunge atât cu sistemul, cât și cu cultura de care aveți nevoie pentru a avea un cadru de marketing prin e-mail capabil să producă rezultate de vânzări, totul pe cont propriu.

Lecturi conexe

Secretul succesului: Pregătirea strategiei de comerț electronic pentru sezonul de vacanță începe acum!

Descoperitorii de mituri de marketing: 6 concepții greșite care v-ar putea afecta strategia de marketing prin e-mail