cum să țin evidența vânzărilor

Ce este urmărirea vânzărilor?

Cum să ține evidența vânzărilor? Urmărirea vânzărilor este ceva util chiar dacă intenționezi să gestionezi un site web de comerț electronic. Acest tip de instrument măsoară performanța campaniei dvs. curente de zi cu zi, ceea ce vă va permite să vedeți cât de bine sunt rata de conversie sau rentabilitatea investiției în diferite secțiuni, puncte și perioade de-a lungul săptămânii sau lunii. În acest articol, vom discuta despre ce este urmărirea site-ului în ansamblu și vom oferi, de asemenea, câteva alte avantaje pe care le oferă în timpul creării de campanii pentru site-ul dvs.

‍

Urmărirea site-urilor a devenit un instrument esențial pentru gestionarea prezenței online a unei companii, în special atunci când vine vorba de site-uri web de comerț electronic. Este o metodă care permite companiei dvs. sau dvs. să vă ocupați de gestionarea unei campanii eficiente și de creșterea profiturilor în timp, pe baza condițiilor actuale de piață, analizând rapoartele de date pe zile individuale, dacă apar probleme, nu veți avea prea multe probleme în localizarea acestora. acest tip de instrument. Urmărirea site-ului este, de asemenea, considerată o necesitate pentru multe agenții de marketing online, care oferă clienților informațiile de care vor avea nevoie pentru a lua decizii și strategii de marketing bine adaptate, care pot fi utilizate în viitor, dar astăzi urmează o practică veche cunoscută sub numele de Retail. Vizibilitate.

În realitate, urmărirea site-urilor există cu mult înainte de apariția internetului, dar doar recent unele companii au început să-l folosească pe propriile lor site-uri web, așa că veți descoperi că terminologia și utilizarea urmăririi site-urilor pot diferi de la o marcă la alta. Indiferent, veți putea urmări aspecte specifice, cum ar fi generarea de clienți potențiali prin conversiile procesului de vânzări și vizite prin intermediul statisticilor de căutare, printre alte rapoarte în fiecare zi concretă, produse în diferite momente ale unei campanii.

‍

Urmărirea vânzărilor este procesul de urmărire a câte unități dintr-un produs sau serviciu au fost vândute și de către cine. Urmărirea poate ajuta la identificarea zonelor în care vânzările ar putea fi crescute și, de asemenea, poate ajuta la identificarea oricăror probleme cu procesul de vânzare. Sistemele de urmărire a vânzărilor pot oferi, de asemenea, date valoroase pentru eforturile de marketing.

‍

Rezultate tipice de urmărire a vânzărilor

‍

Când companiile se gândesc la urmărirea vânzărilor, adesea se gândesc în termeni de oferte încheiate și reprezentanți de vânzări pe teren. Dar ce rămâne cu restul afacerii? Cum vă puteți urmări performanța clienților pe toate canalele și cum vă puteți urmări rezultatul final?

‍

O modalitate de a face acest lucru este utilizarea unui software de urmărire a site-urilor. Acest tip de software vă permite să urmăriți totul, de la traficul site-ului web și ratele de conversie la abonații blogului și comentarii. Înțelegând de unde vin clienții și ce le influențează comportamentul, vă puteți îmbunătăți performanța generală a vânzărilor.

‍

Concluzia este că a ști încotro se îndreaptă afacerea dvs. vă ajută să rămâneți în fața concurenței, ceea ce este esențial pentru succesul pe termen lung.

‍

Analiza industriei: cum vă poate afecta acest magazin online

‍

Urmărirea vânzărilor este o componentă esențială a oricărei afaceri de comerț electronic și poate fi dificil să determinați eficacitatea campaniilor dvs. de marketing fără informații exacte. Cu toate acestea, obținerea de date exacte de site poate fi dificilă sau imposibilă fără instrumentele potrivite. Iată câteva dintre cele mai importante aspecte ale urmăririi site-urilor:

‍

Cum să urmăriți vânzările #1. Înțelegerea afișărilor de pagină

Una dintre cele mai importante măsuri de succes pentru magazinele online este numărul de afișări de pagină. Înțelegând câte persoane văd paginile, puteți identifica care activități de marketing sunt cele mai populare și mai eficiente.

‍

Cum să urmăriți vânzările #2. Urmărirea conversiilor

După ce spectatorii ajung la paginile dvs., trebuie să urmăriți care dintre ele se transformă în vânzări reale. Aceste informații vă pot ajuta să înțelegeți ce produse și prețuri se vând bine și să vă ajustați eforturile de marketing după cum este necesar.

‍

Cum să urmăriți vânzările #3. Monitorizarea implicarii utilizatorilor

Oamenii petrec timp pe paginile tale? Interacționează cu conținutul tău? Urmărirea implicării utilizatorilor vă poate ajuta să identificați ce părți ale site-ului dvs. rezonează cu vizitatorii și să vă optimizați designul în consecință.

‍

Cum să urmăriți vânzările #4. Generarea profilurilor de date clienți

Înțelegând comportamentul individual al clienților, puteți crea interacțiuni mai personalizate cu aceștia și puteți crea o experiență client mai coerentă în ansamblu. Aceste informații pot fi, de asemenea, folosite pentru a îmbunătăți ofertele de produse și deciziile privind prețurile în viitor.

‍

Gestionarea datelor din magazinul dvs. online cu calitatea datelor

‍

Gestionarea datelor din magazinul dvs. online este esențială pentru a vă asigura că cifrele de vânzări sunt exacte și actualizate. Urmărirea vizitatorilor site-ului vă poate ajuta să identificați de unde vin clienții potențiali, iar analiza datelor dvs. de trafic vă poate ajuta să vă optimizați site-ul pentru rate de conversie mai mari. Un sistem bun de gestionare a datelor va ține, de asemenea, evidența paginilor care primesc cele mai multe vizite, astfel încât să vă puteți adapta conținutul sau strategia de publicitate în consecință.

‍

Pentru a vă asigura că datele magazinului dvs. online sunt exacte și actualizate, asigurați-vă că utilizați un instrument precum Google Analytics sau KissMetrics pentru a urmări vizitele pe site. Aceste instrumente vă ajută să înțelegeți modul în care oamenii interacționează cu site-ul dvs. web, ceea ce, la rândul său, vă poate ajuta să îmbunătățiți experiența utilizatorului și să generați mai mult trafic către magazinul dvs. În plus, urmărirea implicării site-ului (cum ar fi ratele de respingere și timpul petrecut pe o pagină) vă poate oferi informații valoroase despre paginile care atrag cel mai mult utilizatorii.

‍

Gestionând corect datele din magazinul dvs. online, veți putea îmbunătăți interacțiunea cu clienții, veți spori conversiile și veți îmbunătăți profitabilitatea generală - totul fără a fi nevoie să ridicați un deget!

‍

Importanța datelor tuturor lucrurilor

‍

Urmărirea vânzărilor este o parte incredibil de importantă a marketingului. Știind ce se vinde și de unde vine traficul vă poate ajuta să vă modificați strategia de marketing pentru a ajunge mai bine la piața țintă. Dar este mult mai mult decât atât. De asemenea, trebuie să știți cum s-a schimbat comportamentul clienților de-a lungul timpului, ceea ce vă poate ajuta să luați decizii informate cu privire la lansările viitoare de produse sau la prețuri. Site-uri precum Google Analytics și SiteCatalyst vă pot ajuta să urmăriți toate acestea în detaliu incredibil.

‍

Iată trei motive pentru care urmărirea site-ului este atât de importantă:

‍

1. Prezentare generală a site-ului și valori

Pagina de prezentare generală din Google Analytics vă arată: ce pagini sunt cele mai populare, ce au tendința de a face utilizatorii pe site-ul dvs., de unde vin vizitatorii (de exemplu, trafic de recomandare), cât timp petrec pe o anumită pagină sau pe un anumit ecran de pe site-ul dvs.... și aproape toate informațiile de care aveți nevoie pentru a lua decizii informate cu privire la analizele și tendințele experienței utilizatorilor pentru campaniile viitoare și conținutul magazinului online. Acest tablou de bord simplu, dar eficient, vă poate îmbunătăți simțul experienței utilizatorului și vă poate ajuta să mergeți mai departe cu decizii mai sigure despre produse.

Adăugarea de informații suplimentare la acest raport, cum ar fi valorile de vizibilitate (procentul de vizitatori care au văzut un anume anunț sau un banner) este, de asemenea, utilă pentru a lua decizii de marketing strategice informate și, în același timp, pentru a îmbunătăți traficul magazinului online.

‍

2. Rezultate segmentate Când vizualizați rapoarte Google Analytics, este suficient de ușor de pe un site să înțelegeți cum provine traficul de la unul sau două rezultate majore de căutare, să spunem Google sau Bing. Când ne uităm la acest tip de trafic, obiectivul poate fi să te poziționezi mai sus în acele locuri... sau poate un scop complet diferit, cum ar fi „repornirea” întregului flux de venituri pentru o campanie mare de marketing din primul an (de exemplu, rebrandingul unui magazin), așa că este toate concentrate mai mult pe retenție și vânzări în timp.

‍

3. Click Through versus Click Bounce

Click through versus click bounce este sfântul Graal al marketingului pe Internet. Dacă puteți măsura ce procent din vizitatorii magazinului dvs. online iau direct o decizie de cumpărare de 3-6 secunde (prin clic pe un banner publicitar, de exemplu), atunci acest număr se va îmbunătăți cu fiecare nouă campanie; această abilitate și toate unghiurile sale sunt în esență ca și cum ați lovi la loterie. Este foarte dificil să iei decizii cu privire la viitoarele spoturi de produse online fără a înțelege această bucată de date.

‍

Gestionarea datelor offline cu analiza site-ului în timp real

‍

Urmărirea vânzărilor este o activitate critică pentru orice afacere. Să știi cât de mult cresc vânzările tale și, chiar mai important, să știi de unde vin vânzările tale poate fi de neprețuit în luarea unor decizii de afaceri informate. Acest articol analizează modul în care urmărirea site-urilor vă poate ajuta să vă gestionați datele offline cu analize de site-uri în timp real.

‍

Întrebări frecvente

1.

Cum țin întreprinderile mici evidența vânzărilor?

‍

Urmărirea vânzărilor poate fi o sarcină obositoare și consumatoare de timp, dar este important ca întreprinderile mici să țină evidența vânzărilor pentru a-și îmbunătăți performanța. Există o varietate de metode pe care companiile le pot folosi pentru a-și urmări vânzările, inclusiv urmărirea datelor clienților, urmărirea vânzărilor online și urmărirea punctelor de vânzare.

‍

Urmărirea datelor clienților permite companiilor să monitorizeze comportamentul și preferințele clienților lor pentru a-și îmbunătăți experiența clienților și a crește vânzările. Urmărirea vânzărilor online permite companiilor să își urmărească performanța vânzărilor pe diferite canale, cum ar fi site-ul web, rețelele sociale și platformele de comerț electronic. Urmărirea punctelor de vânzare permite companiilor să urmărească nivelurile de inventar, tendințele de vânzări și comportamentul clienților pentru a-și optimiza stocurile și strategiile de vânzare.

‍

Urmărind performanța vânzărilor, întreprinderile mici pot identifica orice tendințe sau modificări care ar putea fi necesare pentru a-și îmbunătăți operațiunile. În plus, își pot măsura progresul și pot vedea cum eforturile lor le afectează rezultatul final.

‍

2.

Cum urmăriți vânzările?

‍

Când vindeți produse sau servicii, este important să vă urmăriți vânzările pentru a lua decizii informate cu privire la marketing și prețuri. Există o varietate de instrumente de urmărire a vânzărilor disponibile online și cel mai bine este să alegeți unul care este compatibil cu afacerea dvs. Unele dintre cele mai populare instrumente de urmărire a vânzărilor includ:

‍

Salesforce - Salesforce este unul dintre cele mai populare instrumente de urmărire a vânzărilor disponibile și este folosit de companii de toate dimensiunile. Oferă o varietate de funcții, inclusiv managementul relațiilor cu clienții (CRM), care facilitează gestionarea clienților și înregistrează toate tranzacțiile de vânzare.

‍

Venituri - Veniturile este un instrument popular de urmărire a vânzărilor care oferă o gamă largă de funcții, inclusiv capabilități avansate de raportare și export. Este deosebit de util pentru întreprinderile mici care doresc să își urmărească cheltuielile și performanța.

‍

3.

Cum urmăriți vânzările zilnice?

‍

Primul pas în urmărirea vânzărilor zilnice este crearea unei foi de vânzări. Aceasta va include informații precum produsele vândute, cantitatea vândută și profitul realizat. Odată ce ați creat foaia de vânzări, va trebui să urmăriți datele folosind un software de urmărire a vânzărilor. Acest software vă va ajuta să urmăriți vânzările zilnice, profiturile totale pe zi și suma medie a vânzărilor. Puteți folosi aceste informații pentru a vă îmbunătăți strategia de afaceri și pentru a lua decizii mai bune cu privire la cum să vă comercializați produsele.

‍

De asemenea, este important să urmăriți datele demografice și psihografice ale clienților dvs. pentru a înțelege mai bine baza dvs. de clienți și cum să îi deserviți cel mai bine. Aceste informații pot fi folosite pentru a dezvolta noi campanii de marketing și/sau produse care sunt mai atractive pentru anumite categorii demografice. Urmărind vânzările zilnice și datele clienților, puteți îmbunătăți profitabilitatea și profitabilitatea afacerii dvs. în general!

‍

4.

Cum urmăresc companiile vânzările?

‍

Există o serie de moduri diferite prin care companiile urmăresc vânzările, dar cele mai populare metode includ urmărirea fluxului de numerar și software-ul de contabilitate. Urmărirea fluxului de numerar ajută companiile să înțeleagă câți bani câștigă și unde se duc banii, ceea ce le poate ajuta la optimizarea operațiunilor. Software-ul de contabilitate poate fi folosit și pentru a urmări inventarul, a genera facturi și multe altele.

‍

Este important să urmăriți vânzările pentru a vă asigura că primiți comisionul corect, asigurându-vă că îndepliniți obiectivele de afaceri și rămâneți la curent cu tendințele și schimbările de pe piață. Păstrând evidența datelor dvs. de vânzări, puteți lua decizii informate cu privire la strategiile dvs. de marketing, prețuri și multe altele.

‍

Concluzie

‍

Urmărirea vânzărilor este o parte importantă a oricărei afaceri. Vă ajută să urmăriți progresul eforturilor dvs. de vânzări, să identificați oportunitățile și să luați decizii cu privire la cum să vă comercializați și să vindeți cel mai bine produsele sau serviciile.

‍

Cu toate acestea, dacă nu urmăriți traficul și conversiile site-ului dvs., eforturile dvs. vor fi irosite. Urmărirea site-ului vă poate ajuta să identificați care zone ale site-ului dvs. au cele mai bune performanțe și care necesită îmbunătățiri. Aceste informații pot fi apoi folosite pentru a crește traficul către acele zone și pentru a genera mai multe conversii.

‍

Pe scurt, urmărirea site-ului este esențială pentru urmărirea eficientă a vânzărilor. Dacă nu îl aveți configurat, luați în considerare utilizarea unui instrument de urmărire a site-ului, cum ar fi Google Analytics sau Hotjar, pentru a vă ajuta să începeți.

‍