Cum să înveți de la concurenții tăi ca antreprenor

Am observat că afacerile pot fi clasificate în trei tipuri mari. Prima și cea mai interesantă dintre acestea este tipul de afacere care aduce pe piață un produs foarte unic și revoluționar la care nimeni nu visase până acum și stabilește un segment de piață complet nou. Numele care vin în minte sunt Google, Apple și Facebook.

A doua categorie este formată din companii care preiau o idee sau un produs existent și o adaptează la o altă piață sau situație, creând astfel valoare. Gândiți-vă la Alibaba, care a preluat modelul de afaceri al Amazon și l-a adaptat la piața chineză și a devenit un succes enorm în acest proces.

Ultima categorie este formată din companii care sunt formate cu un produs sau serviciu „me-too” care se adresează aceleiași piețe, dar care devin de succes excelând într-un aspect al produsului. Un exemplu este Budget al industriei de închiriere de mașini, o companie care concurează cu rivali mai consacrați, cum ar fi Avis, doar pe preț.

De asemenea, observația mea este că majoritatea afacerilor din lume se încadrează în a doua și a treia categorie. Este fenomenal de greu să vii cu ceva care să poată crea un segment de piață complet nou! Compania mea MecSoft, care dezvoltă software de producție asistată de computer, se încadrează în a doua categorie. Am luat o tehnologie consacrată și am adaptat-o ​​la computerul personal, permițându-ne astfel să deservim un segment mare de piață care anterior nu era deservit de jucători consacrați.

Având în vedere faptul că majoritatea companiilor din lume au precursori sau au afaceri care au ceva în comun, ar trebui ca antreprenorii să fie conștienți de ceea ce fac (sau au făcut) concurenții lor și pot folosi aceste cunoștințe pentru a fi mai inovatori, unici. , mai bine, mai rapid sau mai ieftin.

Iată câteva dintre domeniile competitive pe care le examinez de obicei pe drumul meu ca antreprenor.

Gândiți-vă la competiție ca la educație

Una dintre cele mai fundamentale cerințe pentru a fi antreprenor este să înțelegi cu ce te confrunți. Planul tău de afaceri prezintă probabil cine sunt concurenții tăi și de ce sunt concurenții tăi. Pentru a vă plasa afacerea într-un loc bun pentru a le depăși, ar trebui să vă educați cu privire la procesele pe care le folosesc pentru a avea succes.

Aflarea despre lucruri precum modul în care își comercializează serviciile, modelul lor de prețuri, valoarea adăugată, prezența lor în media și ceea ce îi face diferiți vă va oferi o perspectivă excelentă. Când știi totul despre compania ta și despre companiile concurenților tăi, vei putea identifica mai clar oportunitățile de cotă de piață și de creștere.

Aflați ce nu le place oamenilor la concurenții dvs

Acesta este un domeniu în care cercetarea dvs. vă va ajuta să vă separați afacerea de concurență. Dacă concurenții tăi există de ceva vreme, ar trebui să poți accesa online pentru a vedea ce fel de plângeri au clienții lor cu privire la ei. Puteți consulta rețelele sociale, site-urile de forum și site-uri de recenzii precum Yelp sau Google Reviews pentru comentarii despre produsele sau serviciile lor.

De exemplu, când am început MecSoft, am analizat câteva dintre plângerile comune pe care utilizatorii noștri finali le-au avut atunci când foloseau produse competitive. Ceea ce am descoperit a fost că alte companii de software CAD/CAM i-au făcut pe clienți să sacrifice costurile pentru calitate și au oferit fie produse grozave care erau cu adevărat scumpe, fie produse mediocre care erau ieftine. Acest lucru ne-a determinat, parțial, să creăm o companie care a furnizat soluții software accesibile, dar puternice și de atunci nu ne-am uitat înapoi.

Notă: pe atunci nu aveam atât de mult acces la rețelele sociale și site-urile de recenzii, dar cu siguranță am avut un puls asupra a ceea ce spuneau oamenii din industrie despre concurenții noștri și continuăm să monitorizăm aceste mențiuni acum.

Aflați ce le place oamenilor la dvs. Competiția

Pe cealaltă parte a monedei recenziei este să înveți despre ceea ce le place oamenilor la concurența ta. Dacă fac ceva corect, trebuie să le acordați credit pentru succesul lor și să folosiți aceste informații pentru a satisface clienții.

Acest lucru nu înseamnă că copiați ceea ce au făcut, ci mai degrabă vă combinați cunoștințele despre ceea ce oamenii spun că nu le place și ceea ce le place pentru a determina dacă există o oportunitate de a crea ceva mai bun, mai rapid sau mai ieftin decât concurența dvs.

Utilizați analiza „SWOT” pentru a vă compara

În analiza SWOT faceți o comparație paralelă cu concurența dvs. în domeniile:

• Puncte forte
• Puncte slabe
• Oportunități
• Amenințări

Dacă ești cu adevărat sincer cu privire la lucrurile pe care concurenții tăi le fac mai bine decât tine, evitând mentalitatea că ești pur și simplu cel mai bun în toate, poți identifica deficiențele. Nicio afacere, și mai ales start-up-urile mai mici, nu are totul. Ei înțeleg că au puncte forte și puncte slabe specifice pe care vor trebui să le răspundă și asupra cărora vor trebui să se concentreze.

Folosind modelul SWOT, puteți planifica pe termen scurt și pe termen lung, astfel încât să puteți îmbunătăți veniturile acum sau să investiți într-un model de afaceri care are o plată mai mare în viitor. De exemplu, dacă identificați că concurența dvs. este puternică în domeniul marketingului, dar este slab în domeniul inovației, puteți decide că nișa dvs. este mai potrivită în arena inovației decât încearcă să meargă cap la cap. cu departamentul lor de marketing.

Când vă gândiți la amenințări, luați în considerare lucrurile care vă pot împiedica sustenabilitatea și capacitatea de a crește. De exemplu, un accident din lanțul de aprovizionare i-ar pune pe ei sau pe tine într-un loc foarte prost? Creșterea prețului unei anumite resurse ar amenința succesul oricăreia dintre companiile dvs.? Există măsuri de protecție pe care le puteți pune în aplicare pentru a vă ușura de potențialele amenințări? Dacă puteți identifica amenințările la adresa concurenților dvs., aveți un plan în vigoare pentru a le valorifica dacă va veni vreodată momentul?

Nu ai terminat niciodată de învățat

Fie că numiți pe cineva să efectueze constant analize competitive sau le faceți singur, ideea este să fiți mereu atenți. Cu cât mai mulți oameni din echipa ta care studiază competiția – procese, sisteme, hardware, software, tehnologie, relații etc. – cu atât mai bine.

Deși veți fi întotdeauna concentrat pe îmbunătățirea propriilor produse sau servicii, ar trebui să fiți întotdeauna conștienți de ce alte opțiuni au clienții dvs. și de ce ar putea decide să meargă cu celălalt tip. În cele din urmă, vei anticipa întotdeauna schimbările de pe piață și te vei pune într-un loc mai bun pentru a valorifica oportunitățile.

Joe Anand, Președinte și CEO al MecSoft Corporation, un lider mondial în furnizarea de produse software pentru fabricarea asistată de computer (CAM) pentru segmentele de piață mici și mijlocii, și-a obținut diploma de master în Inginerie Mecanică de la Universitatea Clemson în 1984, efectuând cercetări pe robot. planificarea și simularea traseului. Joe este un expert dovedit în dezvoltare software, inginerie mecanică, antreprenoriat și management de proiect și vânzări.