Cum să scrieți și să lăsați o recenzie Google: Ghid pas cu pas [2024]

Termenul Google Reviews a devenit acum sinonim cu reputația unei mărci. Natura majorității recenziilor Google are un impact uriaș asupra vânzării mărcii.

Aceste recenzii au arătat o creștere enormă în ultimii câțiva ani. De altfel, în 2020 a înregistrat o creștere de 65%, fiind lider în totalul recenziilor postate pe internet.

Numărul de clienți care se bazează pe recenzii a crescut, de asemenea, exponențial, deoarece 99,9% dintre oameni verifică recenziile înainte de a cumpăra un produs.

Un utilizator trebuie să știe cum să scrie o recenzie Google pentru a se asigura că marca își înțelege clar experiența. O recenzie bine elaborată oferă altor utilizatori o imagine mai bună a produsului sau serviciului.

A ști cum să scrii recenzii Google este benefic pentru brand, precum și pentru experiența utilizatorului în viitor. Să aprofundăm puțin cum să lăsați o recenzie Google. Am subliniat câteva sfaturi importante pe care le puteți folosi atunci când scrieți o recenzie.

Aici veți primi îndrumări pas cu pas despre ceea ce trebuie să luați în considerare atunci când scrieți o recenzie.

Lucruri de luat în considerare înainte de a scrie o recenzie Google

Scrierea unei recenzii Google este o modalitate puternică de a vă împărtăși experiențele și de a contribui la reputația digitală a companiilor.

Înainte de a vă aprofunda în elaborarea feedback-ului dvs., luați în considerare aceste puncte esențiale pentru a vă asigura că recenzia dvs. este informativă și utilă.

Considerații cheie:

1. Acuratețe : oferiți detalii precise despre experiența dvs. pentru a oferi cititorilor o înțelegere exactă.
   
2. Echilibru : depuneți eforturi pentru o evaluare echilibrată, menționând atât aspectele pozitive, cât și cele negative, dacă este cazul. Fiți corect și obiectiv în evaluarea dvs. și evitați limbajul excesiv de dur sau pozitiv. Dacă circumstanțele se schimbă sau problemele sunt rezolvate, luați în considerare actualizarea recenziei pentru a reflecta situația actuală.
   
3. Relevanță : păstrați recenzia relevantă pentru afacerea pe care o revizuiți pentru a oferi informații semnificative.
   
4. Limbă și ton : alegeți un ton respectuos și profesionist pentru a vă transmite mesajul în mod eficient.
   
5. Considerații privind confidențialitatea : Evitați partajarea informațiilor personale sau detaliilor care v-ar putea compromite confidențialitatea.
   
6. Respectarea regulilor : familiarizați-vă cu regulile de revizuire Google pentru a vă asigura că feedbackul dvs. respectă standardele acestora.
   
7. Claritate : utilizați un limbaj clar și concis pentru a vă transmite mesajul în mod eficient. Mărcile folosesc uneori Google Review Widget pentru a prezenta recenzia bine scrisă, iar o recenzie clară poate fi utilă.

Notă:   Adăugați recenzii Google pe site-uri web cu ajutorul widgetului nostru de recenzii Google. Luați o încercare gratuită de 14 zile !

Creșteți vizibilitatea recenziilor dvs. Google acum!

Afișați recenzii Google pe site-ul dvs. pentru a crește autenticitatea

Înscrie-te, e gratis

Nu este nevoie de card de credit.

Cum ajută recenziile Google companiile?

Google Reviews joacă un rol esențial în modelarea prezenței online a companiilor și în influențarea potențialilor clienți.

Iată modalitățile cheie în care contribuie:

1. Îmbunătățirea vizibilității : recenziile pozitive îmbunătățesc vizibilitatea unei companii pe Google, făcând-o mai probabil să apară în căutările locale.
   
2. Construirea încrederii : recenziile autentice și pozitive creează încredere în rândul clienților potențiali, stimulând încrederea în fiabilitatea afacerii. Recenziile pozitive de la clienți mulțumiți contribuie la fidelizarea și păstrarea clienților.
   
3. SEO Boost : Google apreciază conținutul proaspăt și relevant, inclusiv recenziile. Recenziile pozitive contribuie la SEO-ul afacerii, îmbunătățind clasarea acesteia în rezultatele căutării. Recenziile bune au, de asemenea, un impact semnificativ asupra SEO local, făcând afacerea mai proeminentă în căutările locale și Google Maps. Companiile cu recenzii pozitive înregistrează adesea rate de clic mai ridicate pe rezultatele motoarelor de căutare.
   
4. Influența consumatorului : mulți clienți se bazează pe recenzii pentru a lua decizii informate. Recenziile pozitive pot influența clienții potențiali în favoarea alegerii afacerii dvs. Un procent semnificativ de consumatori recunosc că sunt influențați de recenziile online atunci când iau decizii de cumpărare.
   
5. Unicitate : împărtășiți perspective sau experiențe unice pe care este posibil să nu le fi acoperit alți recenzenți.
   
6. Bucla de feedback : recenziile oferă feedback valoros pentru companii, evidențiind punctele forte și domeniile de îmbunătățire. Un brand bun care știe să răspundă la o recenzie negativă nu numai că recunoaște problema, dar încearcă și să o rezolve.
   
7. Avantaj competitiv : o afacere cu un număr mai mare de recenzii pozitive câștigă adesea un avantaj competitiv față de ceilalți, remarcându-se pe piața digitală aglomerată. Critica constructivă din recenzii oferă companiilor perspective asupra domeniilor care ar putea necesita îmbunătățiri, ceea ce duce la creșterea generală.
   
8. Implicarea clienților : Răspunsul la recenzii, atât pozitive, cât și negative, demonstrează implicarea activă și angajamentul față de satisfacția clienților.
   
9. Conținut generat de utilizatori : Google Reviews oferă conținut valoros generat de utilizatori, diversificând informațiile disponibile despre o companie. UGC servește drept dovadă socială, arătând că alții au avut experiențe pozitive cu afacerea.

Cum să lași o recenzie Google?

Când lași o recenzie, nu este esențial doar pentru utilizatori, ci și pentru un brand să înțeleagă experiența pe care ai avut-o.

Înainte de a ști cum să scrii o recenzie, următoarele sunt considerentele pe care trebuie să le iei.

• Promptitudine : trimiteți recenzia dvs. prompt pentru a vă asigura relevanța și acuratețea.
• Autenticitate : împărtășiți experiențe autentice pentru a construi încredere cititorilor și companiilor. Dacă este cazul, includeți fotografii pentru a oferi dovezi vizuale sau pentru a vă susține feedbackul și pentru a face recenzii mai autentice.
• Feedback constructiv : în timp ce vă exprimați gândurile, concentrați-vă pe criticile constructive care pot beneficia atât de afaceri, cât și de potențialii clienți.
• Credibilitate Dacă este posibil, includeți detalii relevante care adaugă credibilitate recenziei dvs., cum ar fi datele sau interacțiunile specifice, pentru a face recenzia mai credibilă.

Ținând cont de aceste puncte, vă va ajuta să vă comunicați opinia într-un mod mult mai bun. De asemenea, mărcile vor găsi recenzia mai ușor de înțeles și, prin urmare, ar funcționa în consecință. Am enumerat pașii pentru a scrie o recenzie pe diferite platforme și dispozitive.

Cum se scrie o recenzie Google pe un desktop?

Există diferite moduri de a lăsa o recenzie pe Google atunci când utilizați un desktop. Puteți lăsa o recenzie pe browser și pe Google Maps urmând pașii de mai jos.

Lăsați o recenzie Google în Căutarea Google

Pasul 1: Deschideți Google și căutați marca pe care doriți să o revizuiți.

Pasul 2: În partea dreaptă a rezultatelor căutării, veți vedea profilul de afaceri al mărcii pe care l-ați căutat.

Pasul 3: Atingeți butonul de revizuire dintre diferitele opțiuni disponibile, cum ar fi Prezentare generală, Revizuire și Despre.

Pasul 4: Va apărea o fereastră pop-up, vă puteți conecta la contul dvs. de acolo.

Pasul 4: Faceți clic pe numărul de stele pe care doriți să le acordați mărcii în secțiunea de recenzii.

Pasul 5 : Odată ce adăugați evaluarea cu stele, veți fi redirecționat către o pagină unde puteți adăuga recenzia.

Pasul 6 : După adăugarea recenziei, faceți clic pe „Postează”.

Cum să lași o recenzie Google pe Google Maps?

Pasul 1 : deschideți Google Maps și căutați marca pentru care doriți să lăsați o recenzie.

Pasul 2 : profilul de afaceri al mărcii se va deschide în partea stângă a ecranului.

Pasul 3 : Navigați și faceți clic pe secțiunea de revizuire din cele 3 secțiuni afișate, care sunt Prezentare generală, Revizuire și Despre.

Pasul 4 : Veți vedea evaluările Google cu stele în partea de sus în secțiunea de recenzii. Sub evaluări, va exista un buton care spune „Scrieți o recenzie” pe care trebuie să faceți clic.

Pasul 5 : Se va deschide o casetă de text în care vă puteți împărtăși experiența.

Pasul 6 : De asemenea, puteți adăuga fotografii la Google Reviews pentru o explicație mai bună. Puteți face acest lucru făcând clic pe butonul de sub caseta de text care spune „Adăugați fotografii sau videoclipuri”.

Pasul 7 : După ce finalizați revizuirea, faceți clic pe „Postează”.

Cum se scrie o recenzie Google pe un telefon mobil?

Există diferite moduri de a lăsa o recenzie pe Google atunci când utilizați un telefon mobil. Puteți lăsa o recenzie pe browser și pe Google Maps urmând pașii de mai jos.

Lăsați o recenzie Google în browserul mobil

Pasul 1: Selectați browserul dvs., accesați Căutarea Google și căutați afacerea pentru care doriți să lăsați o recenzie.

Pasul 2: Veți vedea profilul de afaceri Google al mărcii în partea de sus.

Pasul 3: Derulați în jos la secțiunea de revizuire.

Pasul 4: Faceți clic pe numărul de stele pe care doriți să-l acordați mărcii în secțiunea de recenzii.

Pasul 5 : După adăugarea unei evaluări cu stele, veți fi redirecționat către pagina de recenzii.

Pasul 6 : După ce ați adăugat recenzia, faceți clic pe „Postează”.

Lăsați o recenzie Google în aplicația Google Maps

Pasul 1 : În aplicația Google Maps, găsiți marca pe care doriți să o revizuiți.

Pasul 2 : profilul de afaceri al mărcii se va deschide în jumătatea inferioară a ecranului. Derulează-l în sus pentru a vedea profilul complet.

Pasul 3 : Atingeți secțiunea de revizuire din cele 3 secțiuni afișate, care sunt Prezentare generală, Revizuire și Despre.

Pasul 4 : Faceți clic pe numărul de stele pe care doriți să le acordați mărcii în secțiunea de recenzii.

Pasul 5 : După evaluarea mărcii, veți fi redirecționat către o pagină unde puteți adăuga recenzia.

Pasul 6 : Acum că ați adăugat recenzia, faceți clic pe „Postează”.

Cum să editați și să ștergeți o recenzie Google?

Este foarte ușor să editați sau să ștergeți o recenzie pe Google dacă urmați pașii de mai jos.

Pasul 1 : Pe telefonul sau tableta Android, deschideți aplicația Google Maps.

Pasul 2 : Atingeți opțiunea „Contribuiți” sau pictograma Plus pentru a vă vedea profilul.

Pasul 3 : derulați și atingeți opțiunea „Vedeți toate recenziile”.

Pasul 4: Căutați recenziile Google după cuvânt cheie folosind caseta de căutare disponibilă.  

Pasul 5 : Alegeți opțiunea Editați/Ștergeți recenzia chiar sub recenzie.

Pasul 6 : faceți modificările sau completările necesare la recenzia dvs. dacă alegeți să editați recenzia.

Pasul 7: După ce ați făcut modificările dorite, faceți clic pe Postați pentru a vă actualiza recenzia.

De ce ar trebui să scrieți o recenzie Google?

Recenziile Google nu sunt benefice doar pentru companii, ci și pentru recenzii. Scrierea unei recenzii bine elaborate ajută o marcă să se îmbunătățească și în cele din urmă îmbunătățește experiența utilizatorului.

Iată câteva dintre motivele pentru care ar trebui să vă gândiți să scrieți o recenzie Google:

• Contribuția comunității : scrierea de recenzii contribuie la comunitatea online prin împărtășirea unor perspective și experiențe valoroase.
• Influențați afacerile : recenzia dvs. are puterea de a influența în mod pozitiv afacerile, ajutându-le să se dezvolte și să se îmbunătățească.
• Exprimarea recunoștinței : Dacă ați avut o experiență pozitivă, scrierea unei recenzii este o modalitate de a exprima recunoștința și aprecierea pentru serviciul sau produsul bun.
• Ghidați-i pe alții : recenzia dvs. poate ghida alți consumatori în luarea deciziilor în cunoștință de cauză, oferindu-le informații de primă mână.
• Recunoaștere pentru excelență : recenziile pozitive recunosc și recunosc companiile pentru excelența lor, motivându-le să mențină standarde înalte.
• Construiește o comunitate online de încredere : contribuția la conversații online pozitive ajută la construirea unei comunități online de încredere și de încredere.
• Contribuiți la SEO : recenzia dvs. se adaugă la SEO al afacerii, ajutând-o să câștige vizibilitate și să atragă mai mulți clienți.

Cuvinte finale

În concluzie, Google Reviews formează o legătură crucială între consumatori și companii, creând o piață online dinamică și transparentă. De asemenea, mărcile fac tot posibilul să crească recenziile Google prin motivarea clienților lor. Luând câteva momente pentru a vă împărtăși experiențele, puteți contribui la o comunitate înfloritoare și puteți ajuta companiile să se dezvolte.

Indiferent dacă oferă laude sau critici constructive, cuvintele tale au un efect de undă, influențând deciziile și modelând peisajul digital. Beneficiați de oportunitatea de a face parte din acest web interconectat de feedback și lăsați-vă recenziile Google să fie o forță pentru schimbare pozitivă în lumea online.