Cum să folosiți Business Intelligence în managementul lanțului de aprovizionare: găsiți un sens real în marea dvs. de date

Poți să conduci dacă mașina ta are probleme cu motorul, bateria, frânele...? Este puțin probabil și chiar dacă o faci, vor apărea probleme pe parcurs. Mai mult decât atât, ignorarea semnelor de necaz s-ar putea nu numai să vă coste o avere, ci și să vă expuneți riscului unui accident. Managementul lanțului de aprovizionare, în anumite privințe, este similar cu acest proces, doar că în locul pieselor auto, aveți de-a face cu achiziții, logistică, managementul operațiunilor, software și trebuie să le mențineți să funcționeze fără probleme. Dar multitudinea de date disparate și incapacitatea de a le procesa la timp este unul dintre motivele pentru care vehiculul dvs. nu funcționează așa cum ar trebui.

Întrucât lanțul de aprovizionare este unul dintre domeniile de bază pe care ar trebui să vă concentrați în timpul transformării digitale (DT), inteligența acestuia vă poate pune afacerea pe calea rapidă spre succes. Implementarea Business Intelligence în Supply Chain Management (SCM) este una dintre modalitățile de a gestiona cantitățile uluitoare de date și de a le transforma în informații semnificative. Cu această tehnologie la îndemână, puteți urmări automat principalii KPI, cum ar fi timpul de numerar până la ciclu, ratele de umplere, zilele de aprovizionare, viteza stocului, cifra de afaceri, durata ciclului comenzii clienților etc. și să investigați aceste date mai detaliat pentru a descoperi câteva detalii nu chiar atât de evidente.

În acest articol, ne aprofundăm nivelurile de management al lanțului de aprovizionare, descoperim modul în care soluțiile BI vă pot îmbunătăți rezultatele afacerii și vă oferim o listă de verificare PDF pentru informații despre lanțul de aprovizionare, astfel încât să puteți evalua singur nivelul de inteligență al companiei dvs.

Utilizați Business Intelligence în managementul lanțului de aprovizionare pentru a identifica punctele slabe în timp

Oferirea de vizibilitate a tuturor datelor dvs. și transformarea acestora în informații valoroase pe care le puteți verifica în orice moment este avantajul cheie al soluțiilor de Business Intelligence pentru SCM.

Imaginați-vă că trebuie să conectați o multitudine de indicatori ai traficului de mărfuri, transportului feroviar și operatorilor feroviari de top. Generarea reprezentărilor grafice ale acestora în Excel nu sună prea dificilă, până când trebuie să faceți modificări datelor și, în consecință, diagramelor. În acest caz, analiștii de afaceri trebuie să corecteze manual informațiile din foile de calcul. Devine și mai derutant dacă organizația nu are un depozit de date comun, iar datele cu care lucrează fiecare angajat pot fi accesate doar de către ei înșiși.

— Maxim Hayan, partener de afaceri financiar

Cu Business Intelligence în lanțul de aprovizionare, o astfel de situație nu se întâmplă. Reprezentările grafice ale indicatorilor traficului de mărfuri, transportului feroviar și operatorilor feroviari de top sunt conectate automat și prezentate în tablouri de bord ușor de înțeles în timp real, disponibile cu un singur clic.

Implementarea tehnologiei poate avea un impact semnificativ asupra eficacității și profiturilor organizației dumneavoastră la toate nivelurile SCM – de la strategic la tactic și operațional.

Business Intelligence pentru managementul lanțului de aprovizionare: nivel strategic

Nivelul strategic se referă la urmărirea tendințelor pieței și planificarea generală a modului în care lanțul dvs. de aprovizionare va funcționa în funcție de obiectivele organizației dvs., nevoile clienților, cerințele furnizorilor etc. Este piatra de temelie a managementului de succes al lanțului de aprovizionare. Schimbările la nivelurile inferioare fără o înțelegere comună a strategiei pe termen lung a companiei vor fi ineficiente. Este ca și cum ai încerca să renovezi o casă după pagube provocate de ploaie, fără să realizezi că acoperișul cu scurgeri trebuie reparat mai întâi. Iată activități strategice în care implementarea soluției BI va fi de ajutor:

1. Identificarea domeniilor prioritare de producție

La nivel strategic, utilizarea Business Intelligence în managementul lanțului de aprovizionare vă ajută să vă decideți cu privire la abordarea globală a companiei dvs.: vă veți concentra exclusiv pe producerea unor volume mari de bunuri cu marjă redusă sau vă va fi mai profitabil să combinați marja mare și mică bunuri? Dacă alegeți ultima variantă, care este raportul ideal al capacității de producție pentru producția lor? BI vă ajută să determinați echilibrul optim pe baza tuturor datelor de intrare.

A vinde articole cu marje mici, dar cu volume mari care vă încarcă linia de producție este ca și cum ați oferi înghețată de vanilie – este cel mai standard, dar căutat produs. Și iată întrebarea pe care trebuie să ți-o pui: dacă compania ta poate gestiona produse la comandă cu marjă mare, cât de profitabil este pentru tine să continui să produci articole de vanilie?

— Maxim Hayan, partener de afaceri financiar

Dacă intenționați să dezvoltați produse noi sau să le modernizați pe cele existente în mod regulat, tehnologia BI vă poate ajuta să alocați eficient volumul de lucru de producție. Să luăm, de exemplu, un producător, care dorește să reorienteze producția companiei pe baza tendințelor pentru noul sezon. BI ajută la identificarea articolelor cu marjă scăzută care ar trebui abandonate din producție și a capacității necesare pentru a produce articole noi. În teorie, totul se poate face în Excel, dar cu BI este mult mai rapid și mai ușor.

2. Alocarea corectă a instalațiilor de producție

Unde este mai benefic să amplasăm fabricile? Țări precum Malaezia, Taiwan, China și India pot părea cele mai bune opțiuni la prima vedere. Dar dacă luați în considerare alți parametri, cum ar fi calitatea forței de muncă, riscurile, infrastructura etc., alegerea dvs. nu va fi la fel de simplă.

Dacă distribuiți mărfuri pentru diverse piețe, apare o altă întrebare. Care opțiune este mai profitabilă pentru tine: producția într-una dintre țări și livrarea în alte țări, sau deținerea unei fabrici în fiecare țară pentru a economisi logistica și a o accelera? Nu există o soluție universală, iar Business Intelligence pentru managementul lanțului de aprovizionare poate confirma ceea ce vă spune simțul dvs. de afaceri sau poate dovedi că este greșit cu date actualizate și precise.

Soluții de Business Intelligence pentru managementul lanțului de aprovizionare: nivel tactic

Când ați stabilit prioritățile generale ale organizației, este timpul să vă aprofundați activitățile pe termen mediu și scurt în SCM. Ce procese specifice de producție ar trebui să identificați pentru a vă atinge obiectivele generale? Cum minimizați riscurile și controlați costurile în practică? În această etapă, determinați mijloacele de realizare a rezultatelor cheie – eficiența producției la un cost echilibrat și satisfacție ridicată a clienților. Dacă unitățile dvs. de producție sunt situate în țări diferite, activitățile tactice pot diferi, deoarece ar trebui să luați în considerare resursele locale, taxele etc.

Soluțiile BI ajută la:

1. Alegerea celor mai benefice solutii de transport si depozitare

Identificarea dacă logistica ar trebui gestionată intern sau de către o terță parte este una dintre prioritățile de top la nivel tactic de SCM cu care BI poate ajuta.

Ce zici de depozitare? SCM slabă poate duce la o lipsă de materiale și produse și, la rândul său, neîndeplinirea la timp a comenzilor. Pe de altă parte, fiecare bucată de inventar pe care o depozitezi te costă bani. Prețul va fi excepțional de mare dacă spațiul de depozitare este situat într-o țară cu costuri ridicate de închiriere industrială, precum Regatul Unit, Norvegia sau Irlanda.

2. Găsirea unui echilibru între reducerile pe care diferiții furnizori le oferă și nivelul lor de serviciu

De exemplu, cumperi multe componente pentru produse de la diferiți furnizori la cele mai bune prețuri. Aceasta poate părea cea mai profitabilă soluție, deoarece costul produsului final este minim. Pe de altă parte, trebuie să vă coordonați livrările, astfel încât producția să nu stea inactiv în timp ce una dintre componente este livrată. Cât de importantă este viteza de producție față de preț? Puteți sacrifica o productivitate mai mare și rezultate mai rapide pentru a economisi costuri sau riscați să pierdeți clienți? Aici intervine rolul Business Intelligence în managementul lanțului de aprovizionare – software-ul permite vizualizarea și compararea rapidă a propunerilor de la diverși furnizori.

3. Crearea de grafice pentru furnizori și angajați

Câte comenzi urgente și neurgente aveți? Astfel de informații sunt de obicei păstrate în minte pentru oameni, pe hârtie sau în cel mai bun caz în Outlook. Dar dacă produceți diferite tipuri de produs, ar trebui să urmăriți ciclul de producție pentru fiecare tip, deoarece mai întâi trebuie să produceți un tip de mărfuri, să opriți linia, să o reconfigurați pentru a face un alt tip de mărfuri și să reporniți linia. Este o provocare să gestionezi eficient un proces atât de complex fără vizibilitate în timp real a datelor. Este unul dintre punctele în care puteți beneficia cel mai mult de pe urma duo-ului de management al lanțului de aprovizionare și de business intelligence. Programele pentru toți angajații care își pot urmări starea reală sunt cheia executării la timp a sarcinilor.

4. Construirea unui sistem integrat și scalabil de urmărire a KPI

Fără o analiză adecvată a performanței lanțului dvs. de aprovizionare, este imposibil să înțelegeți dacă vă îndreptați spre obiectivele dvs. și cu ce viteză. Și BI vă ajută să efectuați această sarcină. Profitați de crearea unui tablou de bord personalizat care conține atât KPI-uri obișnuite, cum ar fi zilele de aprovizionare, ratele de umplere, viteza inventarului, cifra de afaceri etc., cât și KPI-urile dvs. specifice bazate pe domeniile de interes ale organizației dvs.

De exemplu, ce se întâmplă dacă sunteți îngrijorat de datele privind numărul de recenzii negative despre produse și de returnări? În acest caz, puteți adăuga informații despre numărul de cazuri de defecte la aceste date și puteți crea un KPI unic pentru a urmări calitatea produsului. Mai mult decât atât, soluția BI vă permite să colectați informații din diferite surse, atât externe (cercetare exterioară, feedback-ul clienților, social media etc.) cât și interne (ERP, dispozitive IoT, sisteme de management al logisticii și transportului etc.) pentru a obține rezultate.

Suport de Business Intelligence pentru managementul lanțului de aprovizionare: nivel operațional

Acest nivel de SCM include sarcinile zilnice de rutină, cum ar fi monitorizarea logisticii, programarea producției, asigurarea faptului că sunt suficiente materiale disponibile pentru producție etc. În lanțul de aprovizionare, trebuie să corelați planul de vânzări și achiziții cu capacitățile de producție și serviciul de întreținere. Puteți planifica totul... în teorie. Dar dacă există o oprire la fabrică? Care este planul tău B? Cum relocați corect capacitatea de a îndeplini obligațiile față de client la timp?

Luați în considerare implementarea Business Intelligence în managementul lanțului de aprovizionare pentru:

1. Monitorizarea activitatii logistice

Nu există nicio companie cu o rată de livrare 100% la timp. În același timp, acest indicator are o importanță majoră pentru cumpărători – 73% dintre aceștia sunt gata să întrerupă relațiile cu furnizorii dacă apar probleme de livrare. De aceea, nu este de mirare că toate organizațiile doresc să-și îmbunătățească serviciile. În acest caz, logistica Business Intelligence poate face posibilă determinarea rutelor pe care apar mai des întârzierile și descoperirea posibilelor lor cauze. Tehnologia ajută la identificarea blocajelor și la minimizarea întârzierilor și blocajelor inutile.

2. Gestionarea materialelor și produselor de intrare și de ieșire

Ar trebui să fiți gata să faceți față problemelor neașteptate care necesită o reacție rapidă la nivel operațional. De exemplu, dacă primești materii prime de proastă calitate, trebuie să plătești pierderea cu furnizorul și să găsești un alt partener care să îți livreze materialele de calitatea dorită. Cu BI, aveți o consolă de expediere – o parte a tabloului de bord în timp real care arată furnizorii disponibili. Tehnologia vă oferă, de asemenea, alte informații utile care vă ajută să răspundeți la o grămadă de întrebări, cum ar fi: aveți suficiente materii prime? Câte încărcături ar trebui să fie ridicate mâine, dar nu au fost încă atribuite? Dacă nu aveți un instrument pentru a urmări aceste informații, vă puteți confrunta cu riscuri cum ar fi lipsa de materii prime, furtul de marfă, eșecul de a livra produsele la timp etc. Utilizați Business Intelligence pentru îmbunătățirea managementului riscului lanțului de aprovizionare.

3. Verificarea dacă lanțul dvs. de aprovizionare îndeplinește cerințele legale reale

Noi cerințe legale pentru lanțul de aprovizionare au fost introduse în 2022 în UE. Potrivit acestora, companiile sunt obligate să-și verifice furnizorii pentru încălcări ale drepturilor omului, comerț cu minerale de conflict etc. Fără o soluție de BI, îndeplinirea acestor condiții este consumatoare de timp și aproape imposibilă. Tehnologia Business Intelligence formează un geamăn digital al lanțului, astfel încât puteți verifica cu ușurință orice furnizor în orice moment.

Respectarea cerințelor stricte de conformitate este deosebit de importantă atunci când aveți de-a face cu substanțe cu dublă utilizare. De exemplu, precursori care pot fi utilizați pentru producerea vopselelor, precum și a explozivilor. Înregistrarea unor astfel de substanțe este o condiție prealabilă pentru producerea lor.

Unde și pentru ce produs ați solicitat aprobări, în ce stadiu vă aflați și ce documente mai trebuie pregătite? Puteți petrece enorm de mult timp rulând un tabel în Excel pentru astfel de date și să credeți naiv că nu veți greși niciodată. Sau puteți crea o bază de date și utiliza sistemul BI care oferă acces la portalurile unde există informații despre lansarea de noi precursori și vă trimite automat notificări despre cerințele noi sau actualizate pentru vopselele pe care le produceți.

Alimentați-vă managementul lanțului de aprovizionare cu BI încorporat pentru a trece mai ușor prin călătoria transformării digitale

Implementarea BI în managementul lanțului de aprovizionare este o parte integrantă a DT, fără de care funcționarea normală a unei întreprinderi moderne nu este posibilă.

— Maxim Hayan, partener de afaceri financiar

Unul dintre avantajele soluțiilor BI pentru managementul lanțului de aprovizionare este că sunt integrate în aplicațiile dvs. de zi cu zi. Angajații tăi pot obține informații despre aplicația lor binecunoscută fără a-și schimba fluxul de lucru. Implementarea BI în SCM vă permite să gestionați riscurile prin creșterea transparenței.

Luați legătura cu experții noștri BI pentru a utiliza datele dvs. de afaceri în managementul lanțului de aprovizionare și pentru a obține o bază solidă de Business Intelligence.

Acest articol a fost publicat inițial aici.