Cum să migrați fără probleme programul dvs. de recompense

Nota editorului: această postare a fost publicată inițial în 2017 și a fost actualizată pentru acuratețe și comprehensiune pe 22 martie 2024.

Întreaga dvs. experiență de brand ar trebui să funcționeze împreună pentru a oferi clienților cea mai bună experiență posibilă. Aceasta include gama de produse, campaniile promoționale și programul de fidelitate.

Indiferent dacă derulați un program de recompense de ceva vreme sau dacă sunteți relativ nou în a vă recompensa clienții, trebuie să vă asigurați că recompensele și funcționalitatea pe care le oferiți corespund nevoilor dvs. și ale clienților dvs.

Dacă nu, poate fi timpul să migrați programul dvs. de fidelitate.

Deci, ce faceți dacă programul dvs. de recompense nu vă satisface nevoile? Uneori, furnizorul de recompense cu care lucrați nu mai este cel mai bine echipat pentru a sprijini programul pe care doriți să îl rulați. În aceste cazuri, întrebarea devine rapid: cum vă migrați clienții, datele și întregul program de recompense către un alt furnizor?

Migrarea unui program de recompense poate prezenta tot felul de provocări. Clienții dvs. ar putea fi familiarizați cu o anumită înfățișare și ați putea fi obișnuit să vă operați și să analizați programul în anumite moduri.

Deși ar putea fi mult mai ușor să rămâneți pur și simplu la status quo-ul, derularea unui program de recompense care nu vă mai corespunde nevoilor sau obiectivelor dvs. nu vă va face niciun favor pe termen lung. Investiția în marca dvs. și viitorul dvs. prin migrarea la un nou furnizor de recompense este o decizie care vă va pregăti marca pentru succes atât acum, cât și în viitor și, așa cum suntem pe cale să vă arătăm, realizarea unei migrări fără întreruperi este o mult mai ușor decât ai putea crede.

Cuprins

1. De ce să migrați programul dvs. de fidelitate?
2. Cum să migrați fără probleme programul dvs. de loialitate în 4 pași
3. De ce să migrați programul dvs. de loialitate către Smile.io?
4. Faceți demersul de a migra programul dvs. de recompense

De ce să migrați programul dvs. de fidelitate?

Există multe motive pentru a migra programul dvs. de loialitate către un nou software. Lansarea unui program de loialitate necesită nevoi de afaceri diferite de câteva luni, un an sau două în călătoria dvs. de fidelizare a clienților.

Nu ați continua să investiți într-un produs pe care clienții nu îl cumpără – programul dvs. de fidelitate nu este diferit. Dacă programul dvs. actual de loialitate nu corespunde standardelor dvs. în unul sau mai multe aspecte critice, este timpul să luați în considerare schimbarea soluțiilor de loialitate.

Clienții tăi nu se implică în programul tău de fidelitate

Motivul numărul unu pentru a migra programul dvs. de fidelitate este performanța slabă a programului. Înainte de a trece înaintea noastră, să ne lămurim. Nu spunem să treceți imediat la livrare dacă observați o scădere a ratei de răscumpărare, a ratei de achiziție repetă, a valorii medii a comenzii sau a altor indicatori cheie. Comportamentul dvs. de reținere a clienților va fluctua în mod natural în funcție de ciclurile de vânzare și de sezonalitate. Vorbim despre o perioadă prelungită de performanță slabă.

Puteți lua măsuri pentru a vă optimiza programul de loialitate înainte de a schimba furnizorul. Ajustați opțiunile de recompensă, nivelurile de răscumpărare sau valorile de câștig de puncte și monitorizați rezultatele. Dacă v-ați optimizat programul și încă vă confruntați cu o lipsă de implicare a clienților, este timpul să luați în considerare migrarea programului dvs. de loialitate.

Evaluează structura și configurația programului tău de fidelitate. Vă lipsesc funcțiile de top ale programului de loialitate? Programul tău este suficient de vizibil? Explorați funcțiile oferite de alte soluții de programe de loialitate pentru a umple golurile de care dispune furnizorul dvs. actual.

Ți-ai depășit actualul furnizor de loialitate

Este posibil să fi prioritizat simplitatea și costurile reduse atunci când ați introdus programul dvs. de loialitate. Cu toate acestea, pe măsură ce magazinul dvs. de comerț electronic crește, ar trebui să vă asigurați că programul dvs. de loialitate poate ține pasul. Ai nevoie de un partener de loialitate care să se ocupe de creștere.

Cum folosesc mărcile cu volum mare Smile Plus

Smile Plus este un plan pentru companiile cu volum mare care caută un program de loialitate care generează rezultate. Descoperiți cum folosesc mărcile Smile Plus astăzi.

Programul de loialitate și recompense de la Smile.io Gabrielle Policella

Aplicațiile de loialitate mai mici sunt excelente pentru a începe rapid, dar nu sunt personalizate. Adesea, veți întâmpina obstacole atunci când încercați să personalizați designul programului dvs. - de la culori, mesaje, imagini banner și alte elemente cheie. Aplicațiile de loialitate de bază vă limitează, de asemenea, opțiunile de câștig și de valorificare, în timp ce soluțiile sofisticate oferă adesea acces API pentru a vă personaliza complet programul de loialitate.

Pe măsură ce marca dvs. crește, vă puteți extinde în locații concrete. Odată cu aceasta, vine și necesitatea unei experiențe de loialitate omnicanal fără întreruperi. Asigurați-vă că furnizorul dvs. de fidelitate acceptă tranzacțiile POS prin integrări cu platforme precum Shopify POS.

Cu software-ul programului de loialitate de bază, primiți asistență de bază. Dacă doriți să vă maximizați programul de loialitate, asigurați-vă că aveți încredere într-o echipă de experți cu loialitatea clienților dvs. Consultați opțiunile de asistență live și documentele de ajutor scrise pentru o indicație asupra nivelului de asistență la care vă puteți aștepta.

Îți dorești o interfață de utilizare și UX mai simple

Pe de altă parte, furnizorul dvs. actual de program de loialitate poate fi prea complex pentru nevoile dvs. actuale.

Intreaba-te pe tine insuti:

• Cât de lung și de provocator a fost procesul de lansare?
• Este programul ușor de întreținut fără suport?
• Caut constant suport pentru clienți?
• Cât de complicat este back-end-ul? Este ușor de utilizat?
• Folosesc doar câteva dintre funcțiile din planul meu?
• Plătesc pentru funcții pe care nu le folosesc?

Dacă sunteți în căutarea unui program de loialitate hiper-personalizat unic, puteți lucra cu furnizori de loialitate care oferă planuri și cotații de companie. Dar dacă îți dorești un program personalizabil, dar preconfigurat, cu cele mai bune practici, ar trebui să optezi pentru o soluție ușor de utilizat. Principala problemă cu programele personalizate este scalabilitatea. Cât de ușor este să vă ajustați programul pe măsură ce afacerea dvs. crește și are nevoie de schimbare?

Cealaltă preocupare a soluțiilor complexe de loialitate este prețul. Probabil că veți plăti prețuri premium și veți face față mai multor tactici de upselling pe parcursul relației dvs. cu furnizorul. Soluțiile programelor de loialitate care oferă prețuri transparente sunt mai fiabile din punct de vedere al costurilor. Puteți măsura exact ceea ce obțineți pentru prețul pe care îl plătiți. Fără taxe ascunse și fără plată pentru lucruri de care nu aveți nevoie.

Doriți un program de fidelitate de cea mai bună calitate în loc de o soluție all-in-one

Dacă în prezent vă bazați pe software all-in-one pentru loialitate, evaluați eficacitatea fiecărei funcții de bază. Soluțiile all-in-one îndeplinesc mai multe funcții, în timp ce cele mai bune soluții software din clasă îndeplinesc o singură funcție foarte bine și sunt experți.

Soluții All-in-One vs. Cel mai bun software din rasă: (2024)

Descoperiți avantajele și dezavantajele dintre o soluție all-in-one și cel mai bun software pentru afacerea dvs. de comerț electronic în 2024.

Informații despre programul de loialitate și recompense de la Smile.io Jonathan Roque

Cu soluțiile all-in-one, beneficiați de mai puțină muncă administrativă cu un singur flux de lucru. Totuși, adesea vine cu prețul soluțiilor mai puțin dezvoltate, al opțiunilor limitate de integrare cu aplicații externe și al încrederii generaliștilor cu loialitatea clienților tăi.

Dacă sunteți gata să profitați la maximum de fiecare dintre aplicațiile dvs. de marketing de comerț electronic, poate fi timpul să treceți de la un software all-in-one care nu excelează în niciun domeniu la câteva soluții de cea mai bună calitate, care sunt experți în domeniul lor. Atunci când alegeți o aplicație de loialitate de cea mai bună calitate, luați în considerare una care se integrează cu alte aplicații pentru serviciul clienți, generarea de recenzii, marketing prin e-mail și SMS și multe altele.

Vrei să controlezi analiza și performanța programului tău

Datele clienților dvs. sunt rezultatul cel mai valoros al programului dvs. de loialitate (în afară de impactul financiar). Alegeți o aplicație de loialitate care vă permite să accesați, să înțelegeți și să analizați datele dvs.

Unele programe de loialitate fac analize și rapoarte despre planurile gratuite, ceea ce prezintă o problemă uriașă. Cum vă puteți îmbunătăți strategia de reținere a clienților dacă nu vă puteți analiza performanța?

Optați pentru o soluție cu transparență ridicată a datelor. Ar trebui să puteți accesa valori esențiale, cum ar fi vânzările influențate de loialitate, ratele de răscumpărare, membrii programului și multe altele. Această vizibilitate în rapoartele și analizele de loialitate vă permite să vă comparați performanța cu obiectivele interne, concurenții și reperele din industrie.

Starea fidelității clienților comerțului electronic în 2023

Descoperiți principalele constatări privind loialitatea și retenția din setul de date Smile Rewards cu acest raport despre starea fidelității clienților comerțului electronic în 2023.

Informații despre programul de loialitate și recompense de la echipa Smile.io de la Smile

Aveți nevoie de protecție de securitate mai bună

Un program de loialitate oferă date valoroase ale clienților primari. Date care trebuie protejate în siguranță.

Datele primare includ informații de contact, istoricul achizițiilor și comportamentul de navigare. Spre deosebire de datele terților colectate prin intermediul cookie-urilor de urmărire online, datele primelor părți sunt obținute direct din browserul utilizatorului cu acordul acestuia, făcându-le mai fiabile.

În timp ce programul dvs. de loialitate oferă o mulțime de date despre clienți pe care le puteți utiliza pentru a crește conversiile prin campanii de marketing segmentate, trebuie să aveți încredere în furnizorul dvs. de loialitate pentru a-l menține în siguranță. Asigurați-vă că alegeți software de loialitate cu protecții de securitate sofisticate și politici de confidențialitate.

Cum să migrați fără probleme programul dvs. de loialitate în 4 pași

Dacă ați decis să treceți la un nou furnizor de programe de loialitate, trebuie să faceți tranziția fără probleme pentru clienții dvs. și pentru dvs.

Evitați perturbarea experienței clienților lucrând cu o echipă de experți pentru a face procesul de migrare fără probleme. Despărțim cum să re-platformezi programul tău de loialitate în 4 pași simpli.

1. Exportați datele de fidelitate ale clienților din software-ul dvs. de loialitate anterior

Datele clienților includ informații de contabilizare a punctelor — numărul de puncte pe care le-a câștigat fiecare cumpărător, recompensele pe care le-a răscumpărat, punctele restante și multe altele. Acesta prezintă o imagine a modului în care clienții interacționează cu programul dvs.

Datele programului dvs. reprezintă în cele din urmă valoarea pe care programul dvs. de recompense o deține pentru fiecare client. Dacă s-ar întâmpla ceva, membrii programului dvs. și-ar pierde soldurile de puncte, statutul VIP, codurile de recomandare și recompensele pe care s-au străduit atât de mult să le câștige.

Indiferent de tipul de program pe care îl desfășurați – puncte, recomandare, VIP sau o combinație a tuturor celor trei – o întrerupere este o experiență extrem de negativă a clienților, care vă poate costa mult mai mult decât datele. Te-ar putea costa chiar clienții pe care ai muncit atât de mult să-i păstrezi.

Dacă pur și simplu migrați software-ul programului de loialitate și vă mențineți platforma de comerț electronic, datele istorice ale tranzacțiilor clienților dvs. vor rămâne neafectate. Când selectați un nou software de program de loialitate către care să migrați, alegeți unul care să fie compatibil înainte cu platforma dvs. de comerț electronic. Atunci când datele clienților se sincronizează perfect, acestea asigură o experiență mai fluidă de fidelizare a clienților pentru dvs. și client.

2. Importați datele despre punctele clienților pe noua dvs. platformă cu un fișier CSV

Pentru a migra datele programului dvs. de recompense către o nouă soluție de recompense fără întreruperi semnificative pentru clienții dvs., va trebui să creați un fișier CSV care să enumeră fiecare dintre e-mailurile clientului dvs. și câte puncte au în prezent în programul dvs. Aceste date pot fi preluate din soluția dvs. actuală de recompense și formatate cu ușurință pentru import.

Cu această foaie de calcul, trebuie pur și simplu să o importați în noua aplicație pentru a vă pune programul în funcțiune. Până la sfârșitul transferului de date, clienții tăi vor avea în continuare punctele lor, iar tu vei avea în continuare timpul tău, făcându-l un câștig pentru toate. Clienții adesea nu vor observa nimic schimbat cu o migrare fără întreruperi a programului de loialitate.

Dacă sunteți în căutarea unei migrari mai complexe, care să recompenseze retroactiv clienții pentru achizițiile anterioare, trebuie să faceți câțiva pași suplimentari. Deși acest lucru nu se întâmplă automat cu majoritatea programelor de loialitate, puteți face acest lucru manual cu Smile.io.

Pur și simplu creați un fișier CSV cu 2 coloane — e-mailuri și puncte. Pentru a determina valoarea punctelor, exportați raportul „total cheltuit” al clienților de la furnizorul de comerț electronic. Apoi, înmulțiți această sumă cu numărul de puncte pe care intenționați să le recompensați pentru fiecare dolar cheltuit. De exemplu, dacă intenționați să recompensați 1 punct pe dolar cheltuit, un client a cărui cheltuieli istorice totale este de 100 USD ar fi acumulat 100 de puncte.

3. Reevaluați structura actuală a programului de loialitate după migrare

Migrarea programului dvs. de loialitate la un alt furnizor necesită multă atenție. Odată ce ați decis să faceți schimbarea, amintiți-vă de ce ați făcut această alegere.

Evaluați performanța, structura și funcția programului dvs. Clienții răscumpără recompense? Există funcții suplimentare pe care doriți să le explorați? Branding-ul programului dvs. este aliniat cu magazinul dvs. general? La fel ca marca dvs., programul dvs. ar trebui să evolueze și să se schimbe în timp, adaptându-se pentru a se potrivi nevoilor și comportamentelor cumpărătorilor dvs.

Deși ar putea fi tentant să începeți să vă imaginați schimbări masive, care modifică structura, amintiți-vă că acestea pot fi mari sau mici. Uneori, cele mai mici schimbări pot avea cel mai mare impact. Încă încerci să-ți dai seama la ce ne referim? Iată o listă de întrebări pe care ți le poți pune în timp ce migrați programul de recompense:

• Recompensăm prea multe sau prea puține puncte pentru anumite acțiuni?
• Sunt recompensele motivante și apreciate corespunzător?
• Este acesta tipul corect de program de recompense pentru clienții noștri?
• Ar trebui programul nostru de recomandare să se deosebească de programul nostru de puncte?
• Nivelurile VIP ar avea sens pentru produsele mele și pentru clienții mei?
• Moneda punctelor și numele programului reprezintă în mod corespunzător marca?

De asemenea, este important să rețineți că modificările pe care le faceți atunci când migrați nu trebuie să fie nici permanente! Dacă faceți o schimbare și descoperiți că nu funcționează, repetați până când găsiți o soluție care funcționează pentru dvs. și clienții dvs. În cele din urmă, programul tău va fi mai puternic datorită lui.

4. Promovați și „relansați” programul dvs. de recompense după migrare

Restructurarea programului de recompense atunci când migrați vă va oferi mai multe oportunități de a monitoriza și de a crește implicarea clienților, dar, ca orice schimbare semnificativă, transparența este vitală. Va trebui să vă asigurați că clienții dvs. sunt informați cu privire la modificările care vor veni asupra programului.

Deci, cum vă mențineți clienții informați? Ei bine, răspunsul evident este prin promovare. Când migrați programul dvs. de recompense la un nou furnizor, vi se oferă o oportunitate unică de a „re-lansați” programul pentru clienții dvs. și de a face o nouă impresie. Aceasta este, de asemenea, o oportunitate excelentă de a obține clienți noi, încurajându-i să se alăture programului dvs.

Există mai multe abordări pe care le puteți lua cu campania de relansare a programului.

„Ne-am reînnoit programul de recompense”

Când migrați și restructurați programul dvs., trebuie să vă reeducați clienții cu privire la modul în care funcționează programul dvs. de recompense. Actualizarea paginii explicative și a mesajelor de pe site vă va ajuta, dar comunicarea acestor modificări prin e-mail, SMS și campanii de marketing pe rețelele sociale este cea mai eficientă modalitate de a obține aceste informații în fața clienților dvs.

Printr-o serie de e-mailuri, descrieți noile moduri în care clienții pot câștiga și cheltui puncte. Furnizați un link către pagina dvs. explicativă, astfel încât aceștia să poată obține o explicație vizuală a modului în care funcționează programul.

Zâmbește | programe de puncte de fidelitate pentru întreprinderile mici

Programele de recompensă cu puncte de zâmbet vă permit să creșteți implicarea clienților și să încurajați achizițiile repetate, în timp ce construiți loialitate

Smile.io | Programe de loialitate pentru afaceri în creștere

Vă prezentăm nivelurile VIP

Dacă ați adăugat niveluri VIP la programul dvs., trebuie să le introduceți, deoarece este un concept nou pentru clienții dvs. Generați entuziasm explicând beneficiile exclusive pe care le primesc trecând prin niveluri. Chiar dacă pur și simplu reîmprospătați avantajele nivelurilor dvs. VIP, prezentarea acestora într-o campanie de e-mail este o tactică excelentă de re-implicare.

Cu ceva efort și sprijin din partea noii echipe de soluții de loialitate, puteți lua în considerare soldurile anterioare de puncte ale clienților atunci când creați un nou program VIP. Dr. Sam a adoptat această abordare atunci când a migrat la Smile.io de la un alt furnizor.

O migrare impecabilă a programului de loialitate cu Dr. Sam's

Descoperiți cum marca de îngrijire a pielii, Dr. Sam's, a executat o migrare impecabilă a programului de loialitate cu volum mare cu Smile.io și a obținut rezultate incredibile.

Programul de loialitate și recompense de la Smile.io Gabrielle Policella

campanie cu informații personalizate despre soldul de puncte al clientului, statutul VIP și recompensele eligibile. De asemenea, puteți genera conversii informând clienții cât de aproape sunt de nivelul următor și ce beneficii vor debloca atunci când îl vor ajunge.

Zâmbește | programe VIP de loialitate pentru a stimula implicarea clienților

Programele de fidelitate Smile VIP vă permit să transformați clienții valoroși în clienți repetați, implicați, cu recompense, avantaje și statut social.

Smile.io | Programe de loialitate pentru afaceri în creștere

Promoții specifice recomandărilor

Odată ce migrați programul dvs. de fidelitate, puteți adăuga un program de recomandare. Deoarece aveți o bază stabilită de membri ai programului de loialitate, migrarea este momentul optim pentru a adăuga un program de recomandare pentru a le spori loialitatea și a crește conversiile. Dacă introduceți această funcție a programului de loialitate, trebuie să vă asigurați că clienții înțeleg cum funcționează, ce să facă cu linkurile lor unice de recomandare și ce valoare au de câștigat.

Furnizorii precum Smile.io le-au făcut clienților să vadă cu ușurință cât de bine funcționează link-urile lor de recomandare cu experiența lor cu clienții. Puteți transforma acest lucru într-o parte continuă a strategiei de marketing a programului dvs. de recompense, ținându-i la curent cu câte clicuri a primit linkul lor și câte achiziții recomandate au fost finalizate.

Planificați o campanie de e-mail care să trimită fiecărui membru al programului dvs. o actualizare cu privire la activitatea lor unică a linkului de recomandare. Aceste mesaje, combinate cu e-mailuri obișnuite cu soldul de puncte și alte campanii promoționale, vă vor ajuta să vă integrați programul în rutinele de zi cu zi ale clienților dvs. și să îi mențineți implicați înainte, în timpul și după fiecare achiziție.

Fiecare campanie este ușor de configurat dacă noua dvs. platformă de recompense funcționează îndeaproape cu orice instrument de marketing prin e-mail. De exemplu, valorificând integrarea Smile.io și Klaviyo, puteți trimite fluxuri de e-mail de marcă pentru evenimente de loialitate, cum ar fi puncte câștigate, recompense valorificate, niveluri VIP deblocate și multe altele. Acest lucru vă permite să arătați cu exactitate clienților exact câte puncte au.

Zâmbește | Programe de fidelitate de recomandare pentru a construi comunitatea de brand

Recompensarea cu un program de recomandare Smile vă permite să vă transformați clienții fericiți în susținători de brand implicați și în marketeri de fidelizare pentru a vă construi comunitatea de brand.

Smile.io | Programe de loialitate pentru afaceri în creștere

Rulați o campanie de puncte bonus

Pentru a crea entuziasm în jurul relansării programului dvs., puteți utiliza programul dvs. de loialitate ca instrument de marketing bazat pe evenimente. Un exemplu excelent este o campanie de puncte bonus, care permite clienților să câștige de 2 ori sau mai multe puncte per dolar cheltuit pentru o perioadă limitată.

Campaniile cu puncte bonus măresc efectiv ratele de conversie în perioadele de vânzări mai lente sau reinteracţionează membrii programului de fidelitate inactiv. De asemenea, puteți trimite strategic această campanie oricărei persoane care a făcut cumpărături cu dvs. pentru a stimula înscrierea la program.

Cum să desfășoare un eveniment de succes cu puncte bonus

Conduceți recompense și participarea la programul de loialitate. Iată un ghid despre cum să desfășoare un eveniment de succes cu puncte bonus pentru programul tău de recompense.

Informații despre programul de loialitate și recompense de la Smile.io Jonathan Roque

De ce să-ți migrați programul de fidelitate la Smile.io?

Dacă ați ajuns până aici, vă gândiți serios să migrați programul dvs. de loialitate. Știm direct că aceasta este o decizie importantă și suntem aici pentru a vă ajuta.

În calitate de cel mai mare furnizor de programe de loialitate din lume, cu peste 100.000 de comercianți de comerț electronic care rulează Smile.io, suntem încrezători că migrarea programului dvs. la Smile.io este un pas în direcția cea bună.

• Cea mai de încredere platformă de către comercianții Shopify Plus. Mii de comercianți de mare volum Shopify Plus au încredere în Smile.io pentru a rula programe de loialitate care oferă rezultate. Cu mărci precum Polaroid, Monos, Topps, Birchbox și Hush Puppies alimentate de Smile.io, știm cum să sprijinim mărci de orice dimensiune. Dacă doriți ca loialitatea întreprinderii să fie simplă, consultați cel mai nou plan al nostru, Smile Plus.
• Proiectat pentru simplitate. Proiectat pentru scară. Smile.io oferă cele mai bune funcții ale programului de loialitate, de la programe de puncte, niveluri VIP și recomandări. Programele noastre de loialitate sunt configurate din fabricație cu cele mai bune practici din unele dintre cele mai bune programe de loialitate pentru comerțul electronic. Cu interfața noastră de utilizare ușor de utilizat, aveți controlul complet asupra programului dvs. - personalizați fără efort designul, ajustați punctele clienților, analizați rapoartele și multe altele.
• Asistență 24/7 din partea unei echipe de experți în loialitate. Cu peste 100.000 de comercianți din 148 de țări, Smile.io a recompensat peste 293 de milioane de clienți pentru peste 1,41 miliarde de comenzi. Este corect să spunem că suntem experți în programe de loialitate. Dacă sunteți în căutarea unor sfaturi sau asistență pentru loialitate, puteți avea încredere în echipa noastră dedicată de experți în loialitate. Nu este nevoie să așteptați un manager de cont dedicat - aveți acces 24/7 la Smile.io ca partener de loialitate.
• Rețea largă de integrare. Fiind cea mai bună soluție de loialitate din clasă, Smile.io este compatibil înainte cu cele mai bune platforme de comerț electronic, cum ar fi Shopify, BigCommerce și Wix. De asemenea, puteți avea încredere că programul dvs. de loialitate se va integra perfect cu instrumentele de comerț electronic pe care le iubiți, cum ar fi Klaviyo, Gorgias, Judge.me și multe altele.
• Personalizabil la nesfârșit. Nu este necesar niciun cod. Fă-ți programul de fidelitate al tău. Smile.io vă permite să creați un program de loialitate care se îmbină perfect cu magazinul dvs. Alegeți-vă stilul ajustând culorile, fonturile, imaginile și multe altele cu un editor vizual ușor de utilizat. Încorporați programul în magazinul dvs. cu blocurile de aplicații disponibile pe paginile de produse, la finalizarea comenzii, paginile contului și multe altele. Sau creați o pagină de destinație dedicată fidelității, prietenoasă cu SEO, pentru a vă explica programul.

Faceți demersul de a migra programul dvs. de recompense

Indiferent dacă te gândești la o migrare de ceva vreme sau doar te entuziasmezi acum, suntem bucuroși că ai luat decizia! Găsirea platformei potrivite pentru dvs. și afacerea dvs. este doar un alt pas către dezvoltarea celei mai bune experiențe posibile pentru clienții dvs. noi și cei care revin.

Așadar, înainte de a migra programul de recompense, rețineți:

1. Protejați-vă datele.
2. Reorganizați-vă structura programului.
3. Promovează-ți programul.

Cu acești trei pași blocați în procesul dvs. de migrare, puteți începe procesul captivant de îmbunătățire a experienței dvs. de recompense și de dezvoltare a loialității clienților și mai profunde.