Cum să reduceți rata de respingere: 4 metode garantate

Publicat: 2018-11-10

Imaginați-vă că apare întâlnirea dvs. Tinder și nu seamănă deloc cu fotografia lor de profil.

Nu au nimic interesant de spus.

Nu ai nimic în comun și asta nu era ceea ce căutai.

Ce faci?

Tu sari.

cum se reduce rata de respingere

În mod similar, să presupunem că vizitați un site web care nu are nimic de-a face cu rezultatul căutării pe care l-ați văzut.

Este neatrăgător. Și nu este ceea ce căutai.

Deci, sari.

Oamenii trec de pe site-uri pentru că știu că vor găsi ceva mai relevant sau un site mai elegant.

Sunt atât de multe pe web, cum să nu?

Problema este că atunci când oamenii sară, îți afectează clasarea în căutare.

Un studiu SEJ a constatat că Google acordă multă atenție semnalelor de comportament ale utilizatorilor:

„S-a constatat că paginile de rang înalt au rate de respingere mai mici.

O pagină cu o rată de respingere mare ar putea fi un indiciu că conținutul este mai puțin relevant decât o pagină cu o rată de respingere scăzută.”

Mai precis, primele trei domenii pentru un rezultat de căutare au o rată de respingere de aproximativ 49% .

Cum se ridică rata de respingere?

Cum să reduceți rata de respingere: 4 metode garantate

Dacă aveți o rată de respingere mare, iată ce trebuie să faceți pentru a o reduce:

1. Puneți pe primul loc mobilul

A avea un site web receptiv este un lucru dat.

Dar acum, din cauza indexării mobile-first, trebuie să vă concentrați pe designul site-ului dvs. mobil mai degrabă pe site-ul desktop.

Oferiți vizitatorilor o experiență excelentă de utilizator pe dispozitivul mobil pentru a-i împiedica să sară. Asta inseamna:

  • Toate imaginile și videoclipurile de pe site-ul dvs. ar trebui să fie vizibile și pe site-ul dvs. mobil. Așadar, asigurați-vă că toate videoclipurile de pe site-ul dvs. sunt receptive pentru dispozitive mobile.
  • Asigurați-vă că textul se potrivește la scara dispozitivelor mobile.
  • Faceți funcții interactive, cum ar fi butoanele și meniurile derulante, mai mari și ușor de făcut clic cu atingerea unui deget, astfel:

cum se reduce rata de respingere
(Sursa imagine)

  • Optimizați viteza de încărcare a paginii dvs. mobile reducând dimensiunea fișierelor imagine, adoptând un AMP și utilizând un plugin de cache.

Acest lucru este vital, deoarece cu cât durează mai mult timp pentru ca un site să se încarce pe mobil, cu atât este mai mare probabilitatea ca cineva să renunțe:


cum se reduce rata de respingere

Viteza site-ului și timpul de încărcare a paginii au un efect masiv asupra ratei de respingere pe toate dispozitivele.

Puteți folosi Monitor Backlinks pentru a verifica rapid viteza site-ului dvs. ( obțineți o probă gratuită de 30 de zile aici dacă nu aveți deja un cont! ).

Treceți cu mouse-ul peste pictograma Viteză de pe tabloul de bord pentru o defalcare detaliată a scorului de viteză și unde este loc de îmbunătățire:


cum se reduce rata de respingere

  • Dacă aveți un site de comerț electronic, asigurați-vă că utilizatorii pot verifica rapid și ușor pe mobil.

Faceți acest lucru, de exemplu, reducând numărul de câmpuri pe care trebuie să le completeze atunci când efectuează o achiziție. Sau oferiți-le opțiunea de a-și salva detaliile pentru o finalizare mai rapidă data viitoare.

Îmbunătățiți-vă experiența utilizatorului și vă veți îmbunătăți rata de respingere și conversiile, în general.

2. Concentrați-vă pe relevanță

Îți amintești acele reclame pop-up și e-mailuri pe care le primeai cu titluri precum „BERE GRATUITĂ?”

Apoi, când făceai clic, mesajul spunea ceva de genul „Acum că avem atenția ta...”

Și continuă să vorbești despre ceva total irelevant. Grrr!

cum se reduce rata de respingere

În mod similar, oamenii se așteaptă să vadă conținut relevant atunci când dau clic pe un rezultat al căutării.

În caz contrar, obțineți un efect de lipire de pogo:

cum se reduce rata de respingere
Sursa imagine)

Cu alte cuvinte, oamenii dau clic pe un rezultat al căutării, acesta nu arată ceea ce caută, așa că se ridică și trec la următorul, apoi la următorul, până găsesc rezultatul potrivit.

Ca parte a Google RankBrain, atunci când mulți oameni încetează să se lipească de un anumit rezultat, acel rezultat se mută în sus SERP-urile.

Prin urmare, tot conținutul și paginile dvs. ar trebui să fie relevante pentru cuvintele cheie pentru care sunt optimizate...

Altfel, oamenii vor intra și ieși din site-ul tău, cum ar fi Tigger.

Așadar, gândiți-vă la intenția utilizatorului din spatele cuvintelor dvs. cheie.

În ce etapă a canalului se află utilizatorul când caută un anumit cuvânt cheie?

cum se reduce rata de respingere
(Sursa imagine)

De exemplu, cineva din partea de sus a pâlniei ar putea căuta „design de dormitor” și se poate aștepta să vadă conținut informațional, cum ar fi un ghid de utilizare.

În timp ce cineva din partea de jos a pâlniei ar putea căuta „cuvertură de pat unicorn” și se poate aștepta să vadă o pagină de produs unde poate face o achiziție.

Tot ce trebuie să faceți acum este să verificați dacă conținutul dvs. corespunde intenției din spatele cuvintelor cheie pentru care vă clasați și să creați orice conținut nou ținând cont de intenția utilizatorului.

3. Eliminați distragerile

Este tentant să umpleți spațiul liber de pe site-ul sau blogul dvs.

Dar utilizarea excesivă a reclamelor, ferestrelor pop-up, widget-urilor și așa mai departe poate fi extrem de enervantă pentru vizitatorii site-ului dvs.

Din nou, totul este despre UX.

Jacinda Santora de la OptinMonster spune:

„Atunci când un vizitator este forțat să citească un titlu despre o ofertă de care nu este interesat de la o persoană sau o companie cu care nu este deloc familiarizat, când tot ceea ce și-a dorit cu adevărat era informațiile specifice pe care le-a primit pentru că ferestrele pop-up fac opusul ce ar trebui să facă.”

Prin urmare, dacă un utilizator se confruntă cu informații irelevante, acesta va sări și va rămâne cu următorul rezultat al căutării.

Cel mai bun lucru de făcut este să păstrați reclamele, widget-urile și ferestrele pop-up la minimum, astfel încât să nu atragă atenția de la produsul sau conținutul dvs.

În mod similar, prea multe îndemnuri pe o singură pagină pot copleși și distrage atenția vizitatorilor.

Ar trebui să existe un singur CTA clar. Pe pagina unui produs ar putea arăta cam așa:

cum se reduce rata de respingere
(Sursa imagine)


Există un mesaj clar aici, care reprezintă scopul site-ului - să vă determine să cumpărați articolul.

În conținutul blogului, CTA ar putea arăta astfel:

cum se reduce rata de respingere

Există doar o singură ofertă relevantă pentru a însoți conținutul.

Și ca și în acest exemplu, ar trebui să țineți cont de intenția utilizatorului.

Vizitatorul a venit pe pagină pentru informații, astfel încât CTA este legat de obținerea de mai multe informații (prin intermediul unui webinar).

Dacă intenția este de a face o achiziție, atunci CTA ar trebui să fie despre efectuarea unei achiziții, ca în exemplul anterior.

Acest lucru sporește relevanța unei pagini, făcând astfel mai puțin probabil ca vizitatorul să plece.

4. Curățați-vă legăturile interne

Legăturile interne sunt vitale pentru SEO.

Dar nu înnebuniți cu asta - asigurați-vă că adăugați link-uri interne la conținutul dvs. numai atunci când acestea oferă o valoare reală utilizatorilor.

De exemplu, într-un articol despre crearea de backlink-uri de director, s-ar putea să trimiteți către un alt conținut despre căutarea locală, unde este foarte relevant și util pentru cititor:

cum se reduce rata de respingere

Când cititorii dvs. fac clic pe un link pentru o recomandare de produs sau o resursă utilă, se așteaptă să fie direcționați către pagina respectivă - nu vor să fie pălmuiți cu o pagină de eroare 404.

Asta înseamnă cu siguranță o experiență negativă pentru utilizator.

Prin urmare, trebuie să vă parcurgeți și legăturile cu un pieptene cu dinți fini pentru a vă asigura că toate funcționează.

cum se reduce rata de respingere

Pentru a verifica dacă există legături interne întrerupte, accesați secțiunea „Acoperire index” a noii Google Search Console:

cum se reduce rata de respingere

Aici veți putea vedea erorile și avertismentele site-ului, inclusiv erorile 404.

Odată ce ați accesat site-ul dvs. și ați remediat eroarea (de obicei, verificați de două ori adresa URL și înlocuiți-o dacă este necesar), marcați-o ca remediată în Google, astfel încât adresa URL să fie accesată cu crawlere din nou.

Păstrați-vă structura generală de legături internă logică și utilă, iar oamenii vor fi mai probabil să rămână pe site-ul dvs.

Gânduri finale despre reducerea ratei de respingere

După cum probabil ați ghicit până acum, cheia reducerii ratei de respingere se reduce la relevanță și la o experiență pozitivă pentru utilizator .

Dacă site-ul dvs. este bine conceput, optimizat pentru mobil și ușor de navigat, vizitatorii nu ar trebui să aibă de ce să plece.

Atâta timp cât conținutul pe care îl văd este, de asemenea, relevant pentru căutarea lor inițială și reflectă intenția lor.

Deci, nu fi ca somnul pe Tinder.

Începeți să vă faceți site-ul potrivit nevoilor utilizatorilor dvs.