campanii de vânzări

Ce este o campanie de vânzări?

‍

O campanie de vânzări este un efort coordonat al unei companii de a-și vinde produsele sau serviciile. Campaniile de vânzări folosesc de obicei o varietate de tehnici de marketing și publicitate pentru a atrage cumpărători interesați să cumpere produsul companiei.

‍

Scopul unei campanii de vânzări este de a genera clienți potențiali și de a încheia oferte de vânzări. Câteva obiective comune ale campaniei de vânzări sunt atingerea:

‍

1. Clienti potențiali vizați: cea mai importantă parte a oricărei campanii de vânzări de succes este obținerea clienților potențiali de care aveți nevoie pentru a încheia oferte. Un agent de vânzări priceput poate identifica cu exactitate nevoile și dorințele clienților și poate construi relații cu acele persoane care au autoritatea de a cumpăra.

‍

2. Cotă de piață crescută: o companie care realizează în mod constant o cotă de piață crescută are mai multe șanse să supraviețuiască pe o piață competitivă. Acest lucru se întâmplă atunci când produsele sau serviciile companiei devin din ce în ce mai populare, rezultând o creștere a profiturilor atât pentru vânzător, cât și pentru cumpărător.

‍

3. Productivitate crescută: atunci când o companie reușește să-și crească productivitatea, poate reduce costurile, în timp ce își atinge obiectivele de marketing. Creșterea productivității poate duce, de asemenea, la clienți mai mulțumiți, ceea ce se traduce în venituri și profituri pe termen lung pentru afacere.

‍

4. Creșterea vânzărilor: Cel mai evident obiectiv al unei campanii de vânzări de succes este creșterea sumei de bani generate pentru clienți.

‍

Istoricul tipurilor de campanii de vânzări

‍

Există multe tipuri de campanii de vânzări, dar toate au un obiectiv comun: generarea de clienți potențiali și închiderea vânzărilor. De fapt, cele mai de succes campanii de vânzări folosesc o varietate de tactici pentru a-și atinge obiectivele.

‍

Unele elemente comune ale unei campanii de vânzări de succes includ: crearea unui brand memorabil, utilizarea tehnicilor de prospectare și crearea de valoare pentru clienții dvs. Iată mai multe informații despre fiecare tactică:

‍

1. Crearea unui brand memorabil: nu este un secret că, dacă doriți ca oamenii să-și amintească produsul sau serviciul dvs., trebuie să creați un brand memorabil. Aceasta înseamnă crearea unei identități unice care să rezoneze cu piața țintă. Ceea ce funcționează pentru o companie poate să nu funcționeze pentru alta, așa că asigurați-vă că testați diferite strategii de marketing pentru a vedea care sunt cele mai bune pentru dvs.

‍

2. Tehnici de prospectare: una dintre cele mai bune modalități de a genera clienți potențiali este prospectarea. Prospectarea înseamnă a ajunge direct la potențialii clienți și a-i întreba despre nevoile și interesele lor. Este important să vă adaptați abordarea în funcție de industria și calificările clientului.

‍

3. Crearea de valoare pentru clienții dvs.: poate fi dificil să ieși în evidență pe piața competitivă de astăzi, dar este important să înțelegem ce prețuiesc cu adevărat clienții. Concentrându-vă pe beneficiile produsului sau serviciului dvs., puteți genera mai mult interes din partea potențialilor și îi puteți face să se simtă pe deplin apreciați ca și client.

Acestea sunt doar câteva tactici care îți vor întări strategia de vânzări; de asemenea, trebuie să puneți în aplicare procese pentru a ajuta toți cei din companie să execute eficient în timpul campaniei. Multe campanii de marketing eșuează pentru că nu au linii clare de autoritate care să aibă putere de decizie asupra modului de executare a planului.

‍

Importanța derulării campaniilor

‍

Stabilirea și atingerea obiectivelor de vânzări este o parte esențială a oricărei afaceri de succes. Dar pentru a crea campanii eficiente, trebuie să știi cum să le derulezi. Acest articol va oferi un ghid pas cu pas despre cum să configurați și să desfășurați o campanie de vânzări de succes.

‍

1. Decide care este scopul tău. Primul pas în derularea unei campanii de succes este determinarea obiectivului dvs. de vânzări. Ce vrei să obții? Doriți să creșteți veniturile totale ale companiei? Creșteți cota de piață? Creați clienți noi? Stabiliți obiective rezonabile de vânzări și asigurați-vă că acestea sunt realizabile, pe baza capacităților actuale ale companiei dvs.

‍

2. Organizează-te. Odată ce v-ați determinat obiectivul de vânzări, este important să vă organizați. Aveți nevoie de un plan de acțiune și de repere pentru a urmări progresul și pentru a măsura succesul. Începeți prin a crea o cronologie a campaniei cu date și obiective cheie atașate. Acest lucru vă va ajuta să mențineți totul pe drumul cel bun și să vă asigurați că îndepliniți obiectivele obiectivelor campaniei dvs.

‍

3. Identificați clienții țintă. Fără a vă viza clienții, este practic imposibil să creați reclame sau promoții de succes care să-i atragă. Înainte de a începe orice campanie publicitară sau promoțională, identificați cine sunt clienții țintă. Odată ce știți cine sunt, gândiți-vă cum să îi contactați și ce mesaje

compania dvs. poate folosi pentru a le atrage atenția atunci când vine timpul pentru lansarea campaniei dvs.

‍

Tipuri de campanii de vânzări

‍

Campaniile de vânzări pot fi împărțite în trei tipuri principale:

‍

Inbound: Când o companie își face publicitate produsului sau serviciului pentru a atrage potențiali clienți.

‍

Outbound: Când o companie folosește publicitate, evenimente sau alte metode pentru a vinde clienților actuali.

‍

Inbound și Outbound sunt complementare. De exemplu, o campanie de ieșire poate prezenta anunțuri în reviste populare, în timp ce o campanie de intrare s-ar putea concentra pe marketing direct (înscrieri în liste de distribuție, campanii de e-mail).

‍

Există multe variabile diferite care contribuie la succesul unei campanii de vânzări, dar există câteva reguli generale care se aplică tuturor celor trei tipuri. Iată cinci principii cheie de care trebuie să ții cont:

‍

1. Cumpărați ușor: Oferiți un proces de cumpărare simplu cu prețuri marcate clar și date de livrare clare. Nu îngreunați clienților dvs. să găsească ceea ce caută.

‍

2. Fii perseverent: Nu renunța la clienții tăi, chiar dacă întâlnirea inițială de vânzări este grea. Urmărește-i în continuare până când își cumpără sau își anulează abonamentul.

‍

3. Păstrați-l relevant: Nu vă bombardați clienții cu mesaje irelevante. Concentrați-vă pe vânzarea produselor și serviciilor care sunt relevante pentru nevoile și interesele lor.

‍

4. Testează-ți tacticile: Cereți-vă companiei să facă niște teste pentru a afla ce funcționează cel mai bine pentru dvs., inclusiv mesaje de ieșire, anunțuri online și bannere pe site-uri web cu imagini ale produselor sau serviciilor vândute. De asemenea, vă recomandăm să includeți mesaje în ziarele locale care se adresează persoanelor care au vizitat recent companiile din apropiere, ca un mijloc de a le aminti despre marca dvs. în timp ce vânzătorii de acolo le caută cumpărăturile .

5. Urmărire: Nu uitați să urmăriți clienții și să le trimiteți note de mulțumire pentru afacerea lor atunci când interacțiunea inițială de vânzări s-a încheiat cu succes, fie prin e-mailuri de ieșire sau apeluri telefonice de la o persoană de asistență clienți live.

‍

Cine va executa campania?

‍

Când ar trebui să înceapă campania?

‍

Cine va fi responsabil pentru fiecare etapă a procesului de vânzare?\n\nCare sunt câteva sfaturi pentru a crea conținut eficient?

‍

O campanie de vânzări de succes necesită un efort de echipă. Persoana sau persoanele responsabile cu executarea campaniei vor trebui să cunoască procesul de vânzare, inclusiv despre cum să creeze conținut eficient. Iată câteva sfaturi pentru a vă ajuta să creați conținut de succes:

‍

Sfatul #1:- Fii autentic și oferă conținut relevant.

‍

Sfat # 2: - Aveți un motiv pentru a crea conținutul. Luați în considerare ce este important pentru clienții dvs., și anume, de ce vă promovați produsele/serviciile pe canalele lor? Ce este necesar sau benefic atunci când decid să vă viziteze site-ul? Pe ce ipoteză doriți să se bazeze (i)- dacă vor face o achiziție; (ii) odată ce cumpără acolo, cât de probabil se vor întoarce pentru următoarea lor achiziție? Care sunt așteptările tale- ce valori reflectă această campanie asupra ta, companie/brand?

‍

Sfatul #3: - Ai în minte un obiectiv.

‍

Sfat #4: - Fii interesant! Nu bombardați vizitatorii cu informații irelevante, ci oferiți suficiente caracteristici de conținut care să-i facă pe oameni să dorească să continue să citească și să facă clic pe link-uri/produse sau să-i implice în continuare prin comentarii/discuții etc. Dacă aceasta nu este intenția dvs.; promovarea relevantă și distractivă a produselor ar putea fi, de asemenea, creșterea ratelor de conversie pentru achiziții. Așa că ai avea nevoie de coordonarea între departamentele de vânzări și marketing uneori, pentru că vrei ca ei să fie pe aceeași pagină.

‍

Sfatul #5:- Folosește cuvinte de acțiune în conținutul tău; detaliile, ofertele și picăturile de caracteristici cu imagini vor atrage oamenii, astfel încât să construiască încredere. Și pentru un site web sau blog, puteți utiliza statisticile anilor anteriori ca o indicație a cât de mult succes/cate e-mail-uri de marketing a dus la rata de vânzare etc., deoarece poate fi urmărit cu ușurință de către consumatori dacă scanează toate știrile de pe diferite site-uri web care afișează astfel de linkuri/promoții, făcând vânzările mai credibile.

‍

Sfat #6:- Fii operațional și asigură-te că clienții nu sunt confundați cu cât timp durează procesul pentru a obține ceea ce au venit; deci, dacă ar trebui să oferiți un serviciu sau un produs, asigurați-vă că nu este prea scump în ultimul timp. Dacă aveți mai multe produse în atenție, cum ar fi haine sau accesorii, care pot diferi în culoare/design, atunci oferiți informații clare despre aceste pagini prin butoane/imagini pentru a se diferenția unele de altele.

‍

Când ar trebui să înceapă, cine este implicat și cât durează?

‍

-Când ar trebui să înceapă o campanie de vânzări: Nu există un singur răspuns la această întrebare, deoarece va depinde de companie, produs și zona geografică. Cu toate acestea, în general, campaniile ar trebui să înceapă atunci când clienții potențiali sunt gata să cumpere, ceea ce ar putea fi încă de la dezvoltarea unei relații cu potențiali potențiali sau pe măsură ce aceștia devin implicați activ în oferta dvs. În plus, este important să ne amintim că o campanie de vânzări bine unsă trebuie revizuită, ajustată și actualizată în mod continuu pentru a rămâne în fruntea concurenței.

-Cine este implicat într-o campanie de vânzări?: Reprezentanții de vânzări sunt de obicei responsabili de inițierea și conducerea unei campanii de vânzări. Cu toate acestea, acesta nu este întotdeauna cazul. De exemplu, dacă aveți o forță de vânzări externă care vinde produsul dvs. direct consumatorilor, aceștia pot fi mai implicați în campanie decât reprezentanții care vând printr-o rețea de distribuitori sau reselleri. În general, toate părțile organizației ar trebui să împărtășească informații și să colaboreze în timpul procesului de vânzare.\n-Cât durează o campanie tipică de vânzări?: durata unei campanii poate varia în funcție de produs și zona geografică. Cu toate acestea, campaniile care se concentrează pe generarea de noi afaceri pot dura câteva luni, în timp ce cele care vizează creșterea vânzărilor curente pot avea o durată mai scurtă. În general, tipul de campanie și echipa de vânzări în vigoare vor determina cât durează o campanie tipică. Cu toate acestea, este important să ne amintim că noile campanii ar trebui întotdeauna revizuite mai frecvent decât cele existente pentru a măsura performanța și a ajusta tacticile după cum este necesar.-

‍

Elemente de bază ale activităților de vânzări, cum ar fi cum arată un îndemn la acțiune?

‍

Profesioniștii în vânzări trebuie să întreprindă diferite acțiuni cu potențialii. Care îndemnuri la acțiune produc cele mai bune rezultate?

‍

Cele mai de succes campanii de vânzări includ o varietate de îndemnuri de la marketing prin e-mail, postări pe rețelele sociale și chiar interacțiuni personale. Cu toate acestea, există un îndemn la acțiune care produce în mod constant rezultate pozitive: un CTA care solicită informațiile de contact ale prospectului.

‍

CTA care solicită informații de contact sunt mai ușor de urmărit de către cumpărători și adesea duc la mai multe vânzări. Un CTA eficient ar putea arăta cam așa: „Doriți mai multe informații despre produsul nostru? Vă putem trimite mai multe informații despre ceea ce avem și despre cum ar putea beneficia afacerea dumneavoastră.”

‍

Cum împart munca între membrii echipei, astfel încât fiecare să aibă partea echitabilă de timp în campanie?

‍

Există o mulțime de lucruri care merg în derularea unei campanii de vânzări de succes, iar unul dintre cele mai importante este gestionarea în mod corespunzător a muncii pentru a vă asigura că toată lumea are parte echitabilă de timp în efort. Iată câteva sfaturi despre cum să faci exact asta:

‍

-Asigurați-vă că toată lumea este conștientă de termenele limită și de reperele pe care le vizați. Acest lucru îi va ajuta să știe când trebuie să depună un pic mai mult efort sau când pot lua o pauză.

‍

- Împărțiți munca în mod egal între membrii echipei dvs. În acest fel, nimeni nu se blochează prea mult și totul se face în continuare la timp.

‍

-Folosiți tehnologia pentru a urmări progresul și pentru a menține toată lumea organizată. O campanie de vânzări eficientă se bazează în mare măsură pe o bună comunicare și colaborare, așa că a avea un sistem organizat este esențial.

‍

Planificarea

‍

O campanie de vânzări de succes începe cu o strategie bine planificată. Există câțiva pași pe care trebuie să-i faceți pentru a crea o campanie de vânzări de succes:

‍

1) Determină-ți obiectivele. Scopul dvs. ar trebui să fie atingerea obiectivelor de venituri pentru produsul sau serviciul dvs. Acest lucru vă va ajuta să rămâneți concentrat și să vă motivați.

‍

2) Identificați canalele prin care puteți ajunge la publicul țintă. Poate fi necesar să vă concentrați pe campanii de marketing online, offline sau regionale.

‍

3) Creați conținut eficient. Blogul tău ar trebui să fie plin de conținut informativ și captivant, care va capta atenția publicului țintă. Asigurați-vă că includeți imagini, videoclipuri și alte funcții interactive care vă vor face conținutul mai interesant și mai ușor de utilizat.

‍

4) Urmăriți-vă rezultatele în mod regulat. Măsurați întotdeauna succesul campaniilor dvs. analizând cât de mult venit ați generat, câți clienți potențiali ați generat și câte conversii ați realizat. Utilizați aceste date pentru a vă ajusta strategiile după cum este necesar.

‍

CONCLUZIE

In concluzie,

Lead nurturing este un tip de marketing care se concentrează pe construirea unei relații cu potențialii clienți prin conținut, marketing prin e-mail și alte forme de implicare. Acest lucru vă permite să construiți încredere și loialitate cu clienții dvs., ceea ce, la rândul său, duce la creșterea vânzărilor. Campaniile de vânzări, pe de altă parte, sunt concepute pentru a genera trafic către site-ul dvs. web sau pagina de destinație pentru a converti acei vizitatori în clienți potențiali sau clienți.

‍

Atât campaniile de lead nurturing, cât și campaniile de vânzări sunt importante pentru companiile de toate dimensiunile. Cu toate acestea, diferența cheie este că creșterea clienților potențiali este de obicei folosită pentru a construi o relație cu clienții înainte de a le vinde ceva, în timp ce campaniile de vânzări sunt folosite pentru a conduce clienții potențiali și clienții printr-o pâlnie către o vânzare. Ambele abordări au avantajele și dezavantajele lor, așa că este important să o alegeți pe cea mai potrivită pentru afacerea dvs.

‍