Cum să detaliezi un proiect

Ultima actualizare pe 31 octombrie 2019

Oricât de fericit ești pentru afacere, există ceva care poate face ca ofertele grozave să se transforme rapid într-o mizerie acrișă. Poate duce la pregătirea pentru editări constante, comunicare greșită, dezamăgire și așteptări nesatisfăcute. Deci, cum eviți toată această durere de cap? Definirea unui proiect este singura modalitate de a stabili așteptări adecvate cu privire la rezultate și de a menține o relație bună cu clientul dumneavoastră. Fă asta și clientul tău și viitorul sine îți vor mulțumi. Alte intrebari? Da? Am avut un sentiment. Ei bine, hai să intrăm în ele.

Cum determin un proiect?

Un domeniu de aplicare al proiectului trebuie stabilit înainte de a începe orice lucrare sau de a accepta plata (cu excepția cazului în care domeniul de aplicare al proiectului este unul dintre livrabile). Ar trebui să servească drept ghid pentru ceea ce clientul ar trebui să se aștepte să obțină din acordul dvs. și un interval de timp în care ar trebui să se aștepte ca acesta să vină, împreună cu un preț estimat.

Ce ar trebui să fie în domeniul de aplicare al proiectului?

Buna intrebare. Sfera proiectului dvs. ar trebui să includă mai multe lucruri. Ar trebui să sublinieze scopul proiectului; aceasta oferă scopul de a măsura succesul proiectului. Ar trebui să-l întrebați pe client ce problemă încearcă să rezolve. Amintiți-vă, nu vindeți un produs. Vindeți o soluție. Deci, cum vor rezolva serviciile dvs. un punct de durere pe care îl au?

Sfera proiectului dvs. ar trebui să sublinieze, de asemenea, ceea ce va fi necesar pentru a îndeplini obiectivul clientului dvs. Vor avea nevoie de un site web? Dacă au una, ce îmbunătățiri vei face și ce metode vei folosi pentru a îndeplini sarcina?

Dar am vorbit deja despre asta într-o întâlnire.

A avea o întâlnire pentru a stabili domeniul de aplicare al unui proiect este esențială, dar nu înlocuiește domeniul de aplicare scris al proiectului. Documentând cerințele proiectului, sunteți de acord cu cerințele necesare pentru realizarea proiectului. Este prea ușor să uiți punctele importante despre care s-au discutat într-o întâlnire. Cu un proiect scris, atât dumneavoastră cât și clientul vă puteți uita în urmă și puteți vedea de ce s-a făcut ceva. Un domeniu de aplicare al unui proiect poate fi, de asemenea, utilizat ca foaie de parcurs pentru a stabili așteptări adecvate.

Are sens. Deci, spuneți-mi mai multe despre ce intră în domeniu.

Bucuros. Ar trebui să aveți o înțelegere fermă a modului în care proiectul se leagă de strategia companiei. Cunoașterea strategiei generale vă va ajuta să vă optimizați munca pentru a se potrivi cât mai mult eforturilor lor curente. De asemenea, vă poate ajuta să oferiți o perspectivă asupra eficienței alegerii lor și să vă ajutați să corectați cursul dacă nu este cel mai potrivit pentru ceea ce încearcă să realizeze.

Mulțumiri. Încep să văd de ce este important, deci cum rămâne cu costul?

Costul poate fi un subiect delicat pentru ambele părți, dar stabilirea așteptărilor adecvate este de asemenea importantă. Domeniul de aplicare ar trebui să includă o listă a serviciilor pe care le veți presta împreună cu costurile asociate acestora. Dacă percepeți o rată fixă, aceasta ar trebui să includă o detaliere a ceea ce va fi inclus. Dacă încărcați la oră, ar trebui să vă afișeze tariful pe oră împreună cu orele estimate sau timpul necesar pentru a finaliza proiectul

Ce se întâmplă dacă nu știu cât să încarc?

Punând întrebările anterioare, ar trebui să aveți o idee bună despre aproximativ cât timp va dura proiectul. Dacă nu includeți un preț, nu stabiliți o așteptare a costului și nu lăsați asta la latitudinea clientului. Când vine timpul să plătiți factura, lipsa dvs. de comunicare cu privire la prețul de lucru poate provoca unele dispute între dvs. și clienții dvs. (ceea ce poate echivala cu o dificultăți de plată).

Dacă las ceva afară?

Ah, asta este o teamă legitimă. În timp ce luați despre ceea ce este în domeniu, ar trebui să vorbiți și despre ceea ce este în afara domeniului de aplicare. A vorbi în mod deliberat despre ceea ce este în afara domeniului de aplicare poate ajuta la gestionarea așteptărilor. Uneori, un client poate crede că ceva este inclus atunci când de fapt nu oferiți acel serviciu sau nu percepeți mai mult pentru el. Dacă un client dorește să urmărească ceva care nu este în domeniul de aplicare convenit, un domeniu de aplicare separat ar trebui să fie întocmit ca o completare la proiectul dvs. curent.

E o ușurare, eram îngrijorat de partea aceea!

Așa cum am făcut-o toți.

Deci, ce se întâmplă dacă nu pot îndeplini o sarcină din cauza a ceva de care am nevoie de la client?

Domeniul tău de aplicare nu este doar pentru tine. Este si pentru client. Ceea ce veți avea nevoie de la client, fie că este vorba de copie, imagini sau altceva, ar trebui să fie inclus în domeniu. De asemenea, ar trebui să includeți un interval de timp rezonabil în care clientul ar trebui să vă ofere articolele de care aveți nevoie și ce pași vor fi întreprinși dacă nu vi le furnizează. De asemenea, ar trebui să obțineți informațiile de contact ale persoanei care va fi responsabilă să vă aducă ceea ce aveți nevoie, astfel încât să nu trebuiască să întrebați la cine să vă adresați.

Mă bucur că am întrebat. Odată ce am domeniul meu de lucru, ce fac cu el?

Puteți utiliza apoi domeniul de activitate pentru a crea un contract. Domeniul de activitate ar trebui să fie inclus în contract. Ar trebui să fie semnată atât de dvs., cât și de client, astfel încât să aveți o înțelegere clară a rolurilor și angajamentelor dumneavoastră față de proiect.

Deci, acum că am înțeles că am terminat, nu?

Nu chiar.

O, haide !

Doar ascultă-mă. După ce ați prezentat clientului dvs. livrabile, de unde știți când proiectul este finalizat? Ce te împiedică să fii prins într-un șir constant de editări și, în sfârșit, să fii plătit cu suma pe care ai pus-o pe hârtie? Un acord final.

Ce-i asta?

Un acord final este un document pe care îl prezentați clientului dumneavoastră atunci când predați proiectul. Acesta permite clientului să examineze proiectul și să îl compare cu domeniul de activitate asupra căruia ați convenit amândoi. Dacă clientul este mulțumit de munca ta, el poate semna, vă poate trimite contractul înapoi și puteți colecta acel salariu dulce. Cu toate acestea, în cazul în care clientul decide că ceva nu a fost realizat conform acordului dvs., acesta poate prezenta toate modificările pe care le consideră că ar duce la bun sfârșit proiectul. Odată ce îl primiți înapoi, puteți corecta modificările, puteți finaliza proiectul, vă puteți colecta salariul și puteți trece la următorul loc de muncă. Rupe ciclul de editare fără sfârșit.

Wow, asta e geniu.

Mulțumesc. Această înțelegere a fost determinată de multe greșeli.

Deci, acum că știu ce și cum să fac un domeniu de activitate, ce fac?

Ieșiți și obțineți niște locuri de muncă! Și nu uitați ce să includeți. Iată o listă dacă ai nevoie de ea:

• Care este scopul proiectului?
• Care este scopul pe care și-ar dori să-l atingă?
• Cum va ajuta soluția dumneavoastră problema lor?
• Care este strategia lor actuală?
• Cât va costa proiectul?
• Ce este în afara domeniului de aplicare?
• Cine supraveghează să-ți obțină ceea ce ai nevoie pentru a realiza proiectul?
• Ai făcut un contract și l-ai semnat?
• Și nu uitați de acordul final.

Mulțumesc foarte mult! Mă poți ajuta și pe mine să vând postul?

Autor: Taj R.