Deci ai ales deja unul?

Acum că l-ați ales pe cel cu care doriți să mergeți mai departe, să obținem noua configurație ESP. Suntem încă departe de primirea primului e-mail, deoarece sunt multe lucruri de luat în considerare înainte ca ESP-ul dvs. să fie gata să înceapă să declanșeze toate cilindrii.

Domenii și IP-uri

Primul lucru pe care doriți să vă organizați este „domeniile și IP-urile de trimitere”. Pentru a vă da seama de ce aveți nevoie, va trebui mai întâi să vă gândiți la trimiterea volumului și a diferitelor tipuri de e-mail. Dacă intenționați să trimiteți doar e-mailuri de marketing, puteți scăpa cu un singur domeniu de trimitere, dar, dacă doriți să trimiteți și e-mailuri tranzacționale, va trebui să vă asigurați că acele e-mailuri au propriul domeniu de trimitere. Pentru marketing puteți încerca ceva de genul [email protected] și pentru tranzacții [email protected]. Următoarea piesă de luat în considerare este adresa IP, dacă veți trimite la volume mai mari, mai mult de 100.000 de e-mailuri pe lună, veți dori să vă abordați noul ESP pentru a obține un IP dedicat de la care să trimiteți. Când trimiteți volume mari pentru tranzacții și marketing, veți dori, de asemenea, să luați în considerare un IP pentru fiecare. Acest lucru are de obicei un cost suplimentar în avans și uneori și taxe lunare, dar pe termen lung este cel mai bun mod de a vă asigura că aveți controlul asupra livrării e-mailului.

Setari generale

Multe ESP-uri au o secțiune de setări generale cu care ar trebui să vă familiarizați din față. Aici puteți seta numele și adresa companiei dvs. (utilizate de obicei în subsolul e-mailurilor dvs. și cerute de lege), setări de dezabonare, cum ar fi linkuri către centrele de preferințe, lista de membri, roluri și permisiuni și tot ceea ce este specific ESP. Veți dori să luați în considerare procesul de dezabonare aici, la început. Indiferent dacă veți folosi sau nu doar un clic de dezabonare pentru toate e-mailurile de marketing sau le veți oferi abonaților dvs. un centru de preferințe. Este grozav să ai acea experiență mai personalizată, dar cel puțin o anulare cu un singur clic va îndeplini toate cerințele legale.

Încărcați contacte

Este timpul să începeți să vă construiți lista de contacte! Ne apropiem și, în continuare, este timpul să începem importurile tuturor clienților și clienților potențiali minunați. În primul rând, trebuie să ne asigurăm că contactele neabonate sunt încărcate și marcate corect ca atare în noul furnizor de servicii de e-mail. Acest lucru vă va asigura că atunci când începeți să trimiteți e-mailuri, acele persoane de contact nu primesc accidental niciun e-mail. Veți dori să extrageți o listă din vechiul dumneavoastră ESP cu persoane care s-au dezabonat sau care s-au respins greu și apoi să le încărcați direct în noul dumneavoastră ESP.

În continuare, este o idee bună să luați restul listei și să o rulați printr-un instrument de curățare a listelor precum Kickbox. Acest lucru vă va oferi o listă cu orice e-mailuri proaste, cum ar fi capcanele de spam, de care ar trebui să vă dezabonați, ajutându-vă să vă asigurați că începeți cu cea mai igienă listă posibilă pe noul dumneavoastră ESP.

În timp ce vă aflați în vechiul ESP, obțineți următoarele liste, abonații care au interacționat cu e-mailul dvs. în ultimele 30 de zile, 60 de zile, 90 de zile, 180 de zile și toată lumea în mai mult de 180 de zile. Încărcați-le ca segmente în noul dumneavoastră ESP, acest lucru vă va ajuta mai târziu să vă încălziți domeniile și IP-ul.

Datele

Aceasta este una dintre cele mai importante componente atunci când vă configurați ESP. ESP-ul dvs., orice ESP, este la fel de util ca datele pe care le puteți trimite. Datele joacă un rol cheie în capacitatea dumneavoastră de a configura automatizări, conținut dinamic, segmente și multe altele. Pe măsură ce începeți să vă gândiți la un nou ESP, asigurați-vă că aveți o idee despre ceea ce doriți să trimiteți de la acesta, deoarece aceasta va ghida infrastructura de date de care veți avea nevoie. Dacă intenționați să trimiteți automatizări cum ar fi abandonarea cărucioarelor sau abandonurile de navigare, va trebui să vă asigurați că aveți capacitatea de a le declanșa pe baza activității de pe site-ul dvs., de exemplu. Și un strat mai adânc, ce vrei în acele e-mailuri? Dacă trebuie să afișați produse și informații despre produse care vor trebui trimise, dacă trebuie să actualizați articolele din coș pe măsură ce o persoană le schimbă, acesta este un nivel cu totul nou de complexitate la care să vă gândiți. Dacă nu sunteți deja foarte familiarizat cu ESP pe care intenționați să îl utilizați, veți dori să găsiți pe cineva care este în timp ce configurați această porțiune, deoarece fiecare ESP utilizează și stochează datele în mod diferit și veți dori să vă asigurați că le faceți corect. prima data.

Integrari

Următoarea piesă de luat în considerare atunci când alegeți este dacă ESP trebuie sau nu să comunice cu alte platforme din stiva dvs. de marketing. Veți avea nevoie de ESP pentru a trimite și primi date de la instrumente precum Looker sau Segment, doriți să vă ajute cu marketingul pe Facebook, utilizați o platformă SMS separată, cum ar fi Attentive, care este platforma dvs. Ecomm, partenerul dvs. de formular Popup? Toate aceste lucruri ar trebui să fie luate în considerare deoarece mai multe ESP-uri au integrări de la cutie cu anumiți furnizori, așa că, dacă al dvs. nu este pe listă pentru un ESP pe care îl căutați, poate fi necesar să căutați în altă parte.

Ultimii pași și trimitere

Acum este timpul să începeți să trimiteți. Prima etapă a trimiterii de la un nou ESP este încălzirea, nu doriți doar să începeți să vă aruncați întreaga listă în prima zi, trebuie să încălziți furnizorii de căsuțe de intrare la noul dvs. IP și domeniul de trimitere. Acest lucru vă va ajuta să obțineți o plasare mai bună în căsuța de e-mail pe măsură ce începeți. Începeți cu cele mai recente clicuri, apoi adăugați deschideri, apoi adăugați încet adresele de e-mail care au fost mai puțin interactive. Dimensiunea și vârsta listei dvs. vor determina cât timp ar trebui să dureze, dar cu cât mai lent, cu atât mai bine. Dacă aveți o listă deosebit de veche, acum este un moment bun pentru a o curăța și a scăpa de orice adrese de e-mail proaste. Îmi place, de asemenea, să trimit un e-mail inactiv de la vechiul ESP și să suprim orice interactor de la acel „trimitere” să ajungă la lista de trimiteri din noul ESP. Veți dori să începeți cu piciorul potrivit cu livrabilitate, deoarece odată ce începeți să accesați foarte mult dosarele de spam, nu este un lucru ușor să vă întoarceți.

În timp ce vă încălziți ESP, construiți și trimiteți e-mailurile declanșate. Aceste e-mailuri sunt trimise pe baza activității desfășurate de un client și au, de obicei, o rată de interacțiune ridicată. Construirea acestora și trimiterea în avans va ajuta, de asemenea, la această încălzire, deoarece volumul va crește încet în mod natural, pentru a crește probabilitatea de a deschide traficul.

Acum că sunteți încălzit, lista dvs. este curată și aveți o bibliotecă de date frumoasă în ESP, pe care sunteți gata să mergeți. Aici începe distracția! Asigurați-vă că sunteți în contact constant cu CSM-ul dvs. sau cu echipa de asistență de la noul dumneavoastră ESP, deoarece acestea vă vor spune despre noile funcții care vă vor ajuta marketingul, cu cât profitați mai mult de fiecare instrument pe care îl are ESP-ul dvs. pentru a vă oferi, cu atât veți debloca mai multe oportunități. pentru a comunica cu clienții dvs. într-un mod eficient.

‍