Cum să porniți o afacere cu abonament: un ghid pentru începători

Toată lumea iubește experiențele personalizate. Și ce zici de a primi o cutie întreagă de experiențe personalizate din când în când? Acesta este exact ceea ce a dus la creșterea afacerii cu abonamente în India - entuziasmul și satisfacția de a obține produse curate și o experiență unică.

Modelul de afaceri bazat pe abonament câștigă treptat popularitate în India. Și această tendință este aici pentru a rămâne. Pe măsură ce mai mulți consumatori devin conștienți de acest lucru, piața comerțului electronic cu abonament are mult spațiu de creștere.

Dacă aveți o idee de a începe o afacere cu abonament sau doriți să adăugați acest model la afacerea dvs. existentă, citiți mai departe pentru a afla cum să îl aduceți în realitate. În acest blog vom acoperi:

• Beneficiile unui model de abonament
• Cum să începi cu un buget mic
• Exemple de companii cu abonament din India

Ce este un model de afaceri cu abonament?

Într-un model de abonament, o companie percepe clienților o taxă recurentă pentru un produs sau serviciu. Clienții pot alege cât timp să se aboneze, iar majoritatea companiilor oferă oricând anularea și reînnoirea.

Cel mai elementar exemplu de model de abonament este abonamentul la ziare. Deși le puteți cumpăra individual, majoritatea oamenilor optează pentru un abonament pentru a primi ziarele la ușă și la reducere.

În mod similar, mărcile oferă servicii de abonament pentru o varietate de nișe, inclusiv frumusețe, produse esențiale și alimente.

Ce face companiile cu abonament atât de populare? Totul ține de experiență. Clienții așteaptă cu nerăbdare o experiență grozavă, mai degrabă decât un abonament grozav. Și sunt dispuși să plătească o taxă recurentă pentru asta.

Să explorăm modelele de afaceri de bază disponibile pentru o afacere cu abonament.

Diferite tipuri de modele de afaceri cu abonament pentru comerțul electronic

Casete de abonament – ​​curatare

Clienții vor primi pachete de la dvs. în mod recurent. Scopul este de a încânta clienții cu articole organizate și experiențe personalizate. Cutiile de abonament de succes se asigură că satisfac nevoile publicului lor și au o nișă.

Abonați-vă și salvați

Cunoscut și sub denumirea de experiență de reaprovizionare, un model de abonare și economisire asigură livrare regulată clienților pe baza unui abonament. Aceasta este cea mai bună opțiune dacă aveți o afacere obișnuită și doriți să încercați modelul de abonament.

Un exemplu de model de abonare și salvare poate fi văzut pe site-ul Nua. Oferă livrări automate pe abonamente lunare sau trimestriale. Și au pus și reducere la produse.

Clienții se așteaptă la o reducere la produsele la care se abonează. Deci, trebuie să fii la curent cu prețul produselor de pe piață.

Calitatea de membru

Mărcile oferă programe de abonament care oferă acces la oferte și produse exclusive. Acesta este programul de loialitate suprem, deoarece clienții așteaptă cu nerăbdare valoarea pe care marca o va oferi în viitor atunci când se abonează.

Acest model va funcționa pentru tine dacă afacerea ta oferă produse unice.

De asemenea, puteți adăuga un model de abonament în afacerea dvs. de comerț electronic existent. De exemplu, magazinul online Noorali vinde produse de calitate fine din Kahsmir și oferă, de asemenea, o cutie de abonament lunar și trimestrial.

Vrei propriul tău magazin online pentru a vinde produse. Obțineți un magazin online complet funcțional cu Instamojo.

Sunt afacerile bazate pe abonament profitabile?

Afacerile cu abonament pot aduce marje de profit de 40-60%. Și poate varia pentru diferite nișe.

Datorită previziunii ușoare a veniturilor, mai puțină incertitudine și numărului fix de consumatori, o afacere cu abonament are un potențial mare în India.

Iată câteva alte beneficii ale modelelor de afaceri bazate pe abonament:

Venituri previzibile și combinate

Veți avea o estimare exactă a câți bani veți câștiga în fiecare lună.

Deși costurile inițiale vor fi mai mari, veniturile dvs. încep să se agraveze în timp , dacă sunt făcute corect. Lasă-mă să detaliez.

Va trebui să investești timp și bani pentru a dobândi clienți, dar păstrarea acestora va fi destul de ușoară și ieftină. Aceasta înseamnă că în timp, pe măsură ce veniturile tale cresc, banii necesari pentru marketing vor scădea.

Această creștere combinată este ceea ce face clienții atât de puternici. Prin abonament, clienții devin mai valoroși cu cât folosesc mai mult produsul dvs.

Citiți acest blog pentru a afla mai multe despre cum să creșteți veniturile prin loialitatea mărcii.

Costuri mai mici de achiziție a clienților

Afacerea cu abonament se referă la păstrarea clienților. Aceasta înseamnă că, odată ce oamenii se abonează, nu trebuie să investești atât de mult în clienți noi pentru a-ți menține afacerea în funcțiune.

Deși la etapa inițială, va trebui să cheltuiți pentru achiziția de clienți, mai târziu afacerea dvs. va prospera cu puțin sau deloc marketing. Acest lucru ne duce la următorul nostru punct - loialitatea clienților.

Creșterea loialității clienților

Modelul de afaceri cu abonament atrage un număr mai mare de clienți fideli decât oricare altul. Dacă faceți bine, veți păstra majoritatea clienților pe care îi atrageți și veți crește valoarea de viață .

Șanse de upselling și cross-selling

Introduceți-le produse sau servicii noi sau suplimentare. Vânzarea încrucișată este mai ușoară într-un model de afaceri cu abonament, deoarece au încredere în valoarea mărcii dvs.

Să discutăm cum să porniți o afacere cu casete de abonament - cea mai populară formă de comerț electronic cu abonament.

Cum să porniți o afacere cu casete de abonament: 6 pași simpli

1. Găsiți o nișă sau o temă pentru afacerea dvs
2. Sursa-ți produsele
3. Creați un site de comerț electronic
4. Proiectează-ți cutia de abonament
5. Stabiliți un preț
6. Se ocupă de expediere și de îndeplinire

1. Găsiți o nișă sau o temă pentru afacerea dvs

Ceea ce separă cutiile bune de abonament de cele grozave este specificul lor. Așadar, trebuie să restrângi o nișă pentru ca ideea ta să funcționeze.

De exemplu, dacă doriți să creați o cutie pe tema frumuseții, există multe opțiuni — esențiale, machiaj, parfum, baie și așa mai departe. Cu o temă, clientul tău se va convinge de valoarea acesteia.

Myenvybox organizează o cutie de fericire cu mărci de frumusețe de lux. De asemenea, își vând produsele individual pe site-ul lor web.

Vezi această postare pe Instagram

O postare distribuită de #myenvybox (@myenvybox_india)

Luați în considerare aceste elemente atunci când vă decideți asupra unei nișe pentru caseta dvs. de abonament:

• Profilul dvs. de client
• Rezolvați o nevoie a clientului dvs
• Analizați concurenții de succes

O altă idee este să oferi diferite casete pe teme legate de nișa pe care ai ales-o. Acest lucru oferă clientului dvs. o opțiune mai largă din care să aleagă.

Woofbox este o marcă de cutii de abonament pentru animale de companie cu sediul în India. Ele oferă opt categorii diferite de cutii bazate pe teme precum vegan, chewmaster, tratare și așa mai departe.

2. Sursă de produse pentru afacerea dvs. cu abonament

Dacă aveți deja produse pe care le vindeți în magazinul dvs. online, puteți începe cu asta. În caz contrar, pentru a obține produse pentru cutia de abonament, aveți două opțiuni - construiți sau cumpărați. Pentru prima opțiune, veți avea nevoie de resurse și capital, precum și de timp. Citiți acest ghid detaliat despre cum să vindeți online produse handmade.

De asemenea, puteți achiziționa produse de la mărci de afaceri mici sau artizani.

De exemplu, cutia de abonament Verth conține o selecție de produse ecologice provenite de la mărci de top și artizani locali.

Iată cum puteți obține produse dintr-o sursă externă pentru afacerea dvs. cu casete de abonament:

• Începeți să contactați companiile prin e-mail sau rețelele sociale.
• Spuneți-le despre marca dvs. de cutie de abonament și despre ce beneficii le va include să-și includă produsul în cutia dvs.
• Faceți o ofertă pentru o comandă în vrac cu o reducere.

De asemenea, puteți obține produse pe site-uri cu ridicata precum Alibaba, precum și pe piețe precum Etsy.

Cum să obțineți produse gratuite pentru cutia dvs. de abonament

Obținerea de produse gratuite este de fapt posibilă. Mărcile pot fi de acord să vă ofere produse gratuit dacă doresc să ajungă în fața publicului dvs. Dar asta înseamnă că ar trebui să aveți deja un public activ sau o comunitate de care ar putea fi interesat brandul.

3. Creați un magazin de comerț electronic

Pentru a oferi o experiență de cumpărături fără probleme, veți avea nevoie de o vitrină de comerț electronic pentru a vă prezenta cutiile.

Clienții trebuie să aibă încredere în tine înainte de a decide să se aboneze la tine. Și un magazin online complet funcțional vă va ajuta să construiți această încredere. În plus, poți să arăți ce are de oferit brandul tău și să folosești puterea SEO pentru a atrage mai mulți oameni în magazinul tău.

Înscrieți-vă pe Instamojo și obțineți propriul magazin online. Puteți personaliza magazinul pentru a reflecta marca dvs. și puteți utiliza funcțiile de comerț electronic pentru a obține mai multe vânzări. De asemenea, puteți debloca o varietate de aplicații care vă ajută să vă extindeți afacerea.

4. Proiectați-vă caseta de abonament

Boxul este o mare parte a afacerii tale cu casete de abonament, evident. Clienții se așteaptă la mai mult decât cutia maro generică când vine vorba de o cutie de abonament. Dar asta nu înseamnă că trebuie să cheltuiești o mare parte din buget pe cutii.

La început, puteți începe să vă înclinați și să alegeți opțiuni de ambalare mai ieftine, cum ar fi bandă și autocolante personalizate. Există multe companii care vă oferă astfel de servicii de ambalare. De exemplu, Printo oferă bandă de ambalare personalizată începând de la Rs. 74 pe bucată.

Mai târziu, puteți alege și cutii personalizate, care vă pot costa în jur de 10 până la 20 de rupii pe bucată.

Citiți acest blog pentru a afla mai multe despre ambalarea afacerii dvs. de comerț electronic.

Dacă aveți un magazin online Instamojo, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la găsirea de parteneri de ambalare pentru afacerea dvs. cu cutii de abonament. Puteți accesa multe astfel de servicii și instrumente de afaceri din magazinul de aplicații și puteți alege în funcție de nevoile dvs.

5. Caseta de abonament de prețuri

Pentru a stabili un preț pentru caseta de abonament, calculați toate costurile practice de afaceri implicate. Costurile de bază pentru o afacere de comerț electronic vor fi pentru produsele dvs., site-ul web, transportul și marketingul.

Oferiți cutia de abonament pentru mai puțin decât valoarea sa totală, mai ales dacă vindeți produsele și individual. Asigurați-vă că evidențiați diferența de preț pe pagina produsului și comparați valoarea totală a produselor cu prețul cutiei.

Planul de creștere pentru magazinul dvs. online Instamojo vă va costa Rs. 1.999 pe lună și, de asemenea, costurile oricăror alte aplicații pe care doriți să le utilizați.

Taxele de transport vor depinde de greutatea cutiei și de modul de livrare. În ceea ce privește marketingul, poți opta pentru metode organice precum SEO și social media marketing, care nu te vor costa. Marketingul plătit vă va costa oriunde între Rs. 100 la Rs. 10k împreună cu taxele persoanei care creează reclame pentru dvs.

6. Ocupați-vă de expediere și de onorare

Livrarea este o provocare majoră atunci când începeți o afacere de comerț electronic de orice fel. Dar cu elementele de bază, puteți configura o strategie de transport bună pentru afacerea dvs. mică.

Costurile de transport mănâncă în marjele dvs. de profit. Deci, trebuie să luați măsuri pentru a reduce costurile cât mai mult posibil. Iată cum:

• Alege cutii cu o greutate cât mai mică
• Luați în considerare greutatea produselor atunci când alegeți o nișă
• Comparați diferiți parteneri de curierat pentru cel mai bun plan pentru dvs

Îndeplinirea este un alt aspect de luat în considerare atunci când ai de-a face cu produse cu cutie de abonament. Dacă aveți 30 de clienți și aveți 5 articole pe cutie, sunt încă peste 150 de articole pe care trebuie să le depozitați. Așadar, asigurați-vă că aveți suficient spațiu acasă pentru a depozita produse sau puteți închiria un spațiu.

Sfaturi pentru a dezvolta o afacere de succes cu abonament online

Odată ce ați demarat afacerea cu abonament, trebuie să începeți activități pentru a o extinde. Iată câteva sfaturi care te vor ajuta în faza de creștere a mărcii tale.

Construirea unei imagini de marcă este importantă pentru o marcă de cutie de abonament mai mult decât orice alt model de afaceri. Cutia ta ar trebui să iasă în evidență față de toate celelalte cutii de acolo și să convingă clienții de unicitatea și valoarea ta.

Iată sfaturi pentru a-ți extinde afacerea

Comercializați afacerea cu abonament online

Majoritatea clienților companiilor cu casete de abonament știu despre mărcile de casete de abonament prin cuvinte în gură, recomandări sau recenzii online pozitive. Prin urmare, încurajați-vă clienții să lase recenzii și să recomande.

Iată câteva alte modalități organice de a vă promova afacerea:

Marketing prin e-mail: e-mailul este un canal de marketing cu rentabilitate ridicată a investițiilor. Construiește-ți lista de e-mail prin intermediul rețelelor sociale și folosește-o pentru a vinde în plus și încrucișează produse.

Marketing Pinterest : Cutiile de abonament sunt produse extrem de vizuale. Întreaga cutie și experiența de despachetare este ceea ce îi face pe clienți să aștepte cu nerăbdare următoarea lor cutie. Așadar, asigurați-vă că utilizați Pinterest și aduceți trafic pe site-ul dvs. de comerț electronic.

Apropo de trafic, un alt mod organic de a-ți comercializa afacerea cu abonament este prin SEO. Totul este să optimizați conținutul magazinului dvs. cu cuvinte cheie relevante și să vizați publicul potrivit. Descărcați această carte electronică gratuită pentru a afla despre captarea clienților potențiali — The Good Traffic.

Creați o comunitate și învățați direct de la clienți pentru a vă îmbunătăți afacerea

Comunitățile contribuie la construirea unui brand deoarece sunt concentrate pe psihologia umană a „ sentimentului de apartenență la un loc ”. Deci, depuneți eforturi pentru a construi o relație mai puternică cu clienții prin intermediul comunităților.

Big Book Box, o cutie de abonament de carte, a creat o comunitate uimitoare de iubitori de cărți cu conținut estetic și generat de utilizatori. Drept urmare, au ajuns la mii de iubitori de cărți fantezie din toată India.

Vezi această postare pe Instagram

O postare distribuită de The Big Book Box (@tbb_box)

Iată beneficiile administrării unei comunități active pentru marca dvs.:

• Puteți obține informații valoroase legate de produsul dvs. direct de la membrii comunității dvs., acest lucru vă va ajuta să luați decizii mai informate cu privire la strategia de afaceri.
• Înțelege de ce au nevoie clienții tăi în loc să ghicești
• Ce caracteristici ar trebui să acordați prioritate construcției.
• Păstrați în mod constant clienții într-un mod rentabil.

Upselling și cross-selling

A vinde produse noi clienților existenți și a crește veniturile este mult mai ușor decât a găsi clienți noi.

Cu siguranță ar trebui să utilizați această tactică de scară dacă vindeți alte produse decât cutii de abonament în magazinul dvs. online.

Vorbind de up-selling, există o modalitate mai simplă de a face acest lucru dacă aveți un magazin online Instamojo - pachete de produse. Combină produse cu reducere și împinge-ți clienții să cumpere mai multe. Puteți configura caracteristica pachetului de produse prin intermediul tabloului de bord.

Oferiți un serviciu excelent pentru clienți

Clienții se așteaptă la un serviciu bun de la mărcile online, în special de la o afacere pentru care plătesc în mod regulat.

Servirea clienților ar putea părea confuză în lumea comerțului electronic. Așadar, iată câteva sfaturi pentru a oferi un serviciu excelent pentru clienți ca afacere de comerț electronic cu abonament:

• Creați o pagină de întrebări frecvente pentru a rezolva întrebări frecvente
• Răspunde la mesaje prompt și politicos
• Livrați produsele la timp și oferiți urmărire pentru livrare
• Utilizați chatbot-uri sau widget-uri de chat în magazinul dvs. online pentru a comunica cu clienții. Instamojo are câteva instrumente uimitoare de servicii pentru clienți în magazinul de aplicații.

Începeți afacerea cu abonament

Curatarea unei cutii de experiență este o idee de afaceri care este distractivă și profitabilă în același timp. Cheia este să fii cât mai unic și specific în nișa pe care o alegi.

Începeți călătoria în comerțul electronic cu un magazin online gratuit. Folosiți-l pentru a vă transforma ideea cutiei de abonament în realitate.

Începeți magazinul dvs. online