Cum să împiedicați ședința dvs. de consiliu să coboare într-o groapă de șobolani
Publicat: 2019-04-14Definiți care este obiectivul întâlnirii dvs
Produceți o agendă cu articole și ore foarte specifice asociate acestora
Învață să identifici personajele care te duc în gaura șobolanului
Cu toții am participat la întâlniri care s-au dezamăgit – ne scufundăm mereu în proverbiala „găuri de șobolani”, din care salvarea pare imposibilă. Cum se întâmplă? Și cum poți evita asta?
În ultima mea postare, am scris despre pregătirea consiliului înainte de întâlnire și, sincer, acest lucru se poate aplica oricărui tip de întâlnire. Pune simplu:
- Definiți care este obiectivul întâlnirii dvs
- Produceți o agendă cu articole și ore foarte specifice asociate acestora
- Produceți o „pre-citire” care este distribuită cu cel puțin 72 de ore înainte de întâlnire (analiza financiară, strategică, încadrarea deciziilor cheie pe care doriți să le luați)
- Și, important, faceți scurte „pre-apeluri” cu fiecare membru al consiliului pentru a-i prezenta ceea ce vă gândiți și întrebați dacă există ceva extrem de critic în mintea lui pe care nu intenționați să îl acoperiți
O bună igienă la bord este că ar trebui să distribuiți o agendă tipărită la fiecare loc cu orele pentru fiecare subiect alocat. Ai voie să devii, dar dacă o faci, asigură-te că este o alegere conștientă.
Dacă faceți toate aceste lucruri în avans, ați redus deja în mod substanțial șansa de a merge într-o gaură de șobolan. Dar tot se întâmplă. Iată personajele care te duc acolo:
„Comerciantul de detalii”
Unii oameni sunt doar conectați să vrea să pună 55 de întrebări și să înțeleagă fiecare detaliu. Ei nu au un sentiment puternic de „deschidere” a responsabilităţilor lor. Dacă s-ar gândi la asta și-ar da seama că a pune 55 de întrebări înseamnă a pierde timpul fiecărui membru al consiliului și probabil că nu intenționează să o facă - este doar în natura lor.
O modalitate grozavă de a trata cu „comerciantul de detalii” este să spui „acestea sunt întrebări grozave, ce zici dacă aș pune un ac în el și tu și eu ne ghemuim după întâlnire și vă pot ghida prin detaliile acesteia. Acestea sunt întrebări grozave. Sunt doar îngrijorat că s-ar putea să nu trecem peste ordinea de zi.” Majoritatea oamenilor buni primesc indiciu super politicos – mai ales dacă ai reputația de a urmări cu adevărat.
„Negativa Nelly”
Aceștia sunt oameni care nu se pot abține să nu găsească vina în orice prezentați. S-ar putea să aveți 5 semne cu adevărat pozitive, dar mintea lui este pregătită să găsească singurul lucru care nu a mers bine. Dacă acel lucru este cu adevărat mai important decât alții - destul de corect. Dar dacă te prinde doar de dragul ei, pentru a-l face pe cei negativi să se simtă bine, este treaba ta ca CEO să oprești.
„Persoana în vârstă distrasă”
Cu toții am fost la bord cu investitori super seniori sau directori de la companii care nu citesc materialele în avans sau sunt pe telefoanele lor, așa că le dor de tenorul conversației. Ei pun 101 de întrebări care au fost în pachet sau vă întreabă despre subiecte pe care le-ați abordat deja.
Recomandat pentru tine:
Ascultă, se întâmplă. În calitate de coleg de conducere, încerc să nu mă supăr prea mult. Dar ceea ce mă înnebunește este când CEO-ul se ocupă de acest comportament rău petrecând timp prețios analizând informațiile care erau deja disponibile. Este lipsit de respect față de timpul celor care au făcut pre-citire și pre-apel.
Dacă cineva nu acordă atenție, probabil că aș răspunde din nou la întrebare în primul rând pentru a fi politicos. Dacă persistă, aș reveni la, „am abordat acest punct puțin mai devreme. Dacă este în regulă cu tine, chiar mi-ar plăcea să merg mai departe, dar fac o notă să revin la sfârșitul întâlnirii și să mă asigur că primești răspunsul.” (și de fapt scrie-l ca să vadă ei)
Directorul ADD
Acest lucru îmi este aproape și drag pentru că acesta sunt, ei bine, eu! Nu mă pot abține. Uneori sunt distras de ceea ce vorbești și chiar vreau să-ți pun o întrebare despre ceva care nu este pe ordinea de zi. Nu vreau să o fac și dacă primesc o perie blândă înapoi, voi spune cu plăcere: „Oh, da, ai dreptate. Imi pare rau.
Să acoperim asta mai târziu.” Problema cu directorul ADD este că, literalmente, nu ne putem opri să întrebăm orice ne dorim. Definiția cuiva cu ADD este cineva care are probleme de „controlul impulsurilor”. Salvează-ne de noi înșine. Răspunde politicos la orice întrebare dintr-o singură linie, dar nu ne lăsa să te scoatem din cale.
Aliatul
Acesta este ceea ce ai nevoie cel mai mult. Ai nevoie de un aliat. Aveți nevoie de un membru neexecutiv al consiliului de administrație, care este persoana dvs. de referință pentru a vă ajuta să mențineți întâlnirea pe drumul cel bun. Aceasta este persoana care va face un pas atunci când nu poți. Aveți un cuvânt cod, astfel încât să știe când să vă ajute.
Aceasta este persoana care spune: „Steve. Întrebările tale sunt grozave și am și eu câteva întrebări similare. O văd pe Mary încercând să rămână pe agendă și cred că aceasta este agenda pe care am convenit cu toții. Te-ai deranja dacă doar notăm acel subiect și încercăm să revenim la el la sfârșitul întâlnirii? Îmi pare foarte rău, dar pur și simplu nu am timp să depășesc și sunt îngrijorat că acest lucru ne scoate din drum.” Eu sunt acest tip.
O fac fără să fiu întrebat. ADD-ul meu este precablat pentru a fi super enervat atunci când întâlnirile îmi pierd timpul. Încep să mă lupt mental să fiu atent pentru că devin distras de faptul că vorbim despre ceva complet nestrategic și în afara agendei.
Evident, dacă este o întrebare grozavă și o dezbatere demnă și trebuie să fie acoperită, sunt în discuție. Dar, în mare parte, este doar interesul cuiva să vorbească și să vorbească și să VORBE și este în afara subiectului. Un CEO bun își găsește aliați și primește ajutor pentru a împiedica întâlnirile să nu se întâmple.
Pe scurt
Motivul pentru care cele mai multe întâlniri care se duc în gropile de șobolani ajung acolo este că ai unul dintre arhetipurile de mai sus care ia o întâlnire de la drum. Adesea o fac cu bune intenții și sunt dispuși să se comporte atunci când li se cere. Prea mulți directori executivi consideră că este responsabilitatea lor să răspundă la fiecare întrebare adresată, indiferent dacă este sau nu relevantă pentru agendă.
Problema cu aceasta este că atât nu respectă timpul oricărui alt membru al consiliului ȘI reduce timpul pe care îl are un consiliu pentru a funcționa productiv ca grup. Și problema este că majoritatea membrilor consiliului preferă să își muște buzele decât să vorbească împotriva pierderii de timp
[Această postare a lui Mark Suster a apărut mai întâi pe ambele părți ale tablei și a fost reprodusă cu permisiunea.]