Cum să utilizați Google Analytics pentru monitorizarea rețelelor sociale

Ai un site web, folosești mai multe platforme de social media, dar te întrebi cum poți să faci îmbunătățiri și să-ți evaluezi audiența...

Știți cine sunt vizitatorii site-ului dvs. și cât de implicați sunt aceștia - indiferent dacă s-au convertit ca cititor, abonat sau client?

Cu Google Analytics, puteți obține informații detaliate despre performanța diferitelor platforme de social media pe care le utilizați și puteți descoperi informații valoroase pentru a afla care canale de social media generează cel mai mult trafic către site-ul dvs.

Facebook, Twitter, Pinterest – toate canalele oferă analize personalizate pentru a vă permite să personalizați conținutul site-ului dvs. și să vă promovați pe aceste canale. Dar vă puteți duce eforturile la nivelul următor utilizând Google Analytics pentru a vă revizui strategia de marketing pe rețelele sociale și pentru a explora mai profund datele decât Facebook Insights, Twitter Analytics sau Pinterest Analytics.

În acest articol, veți descoperi 3 moduri de a utiliza Google Analytics pentru a vă evalua audiența și a vă evalua eforturile generale de marketing pe rețelele sociale.

De ce este Google Analytics important pentru agenții de marketing în rețelele sociale

Indiferent dacă sunteți o întreprindere mare sau mică, majoritatea companiilor din ziua de azi folosesc rețelele sociale pentru a răspândi cunoașterea mărcii și pentru a stimula vânzările. Prin urmare, este esențial ca agenții de marketing din rețelele sociale să înțeleagă puterea Google Analytics.

Google Analytics vă ajută să urmăriți de unde vin vizitatorii dvs. și cât de des, dacă interacționează cu conținutul dvs. sau pleacă imediat. Acesta oferă informații esențiale despre activitățile site-ului dvs.

Deși interfața google analytics este puțin copleșitoare și nu fiecare secțiune oferă date semnificative, dar unele secțiuni merită să urmăriți eficacitatea eforturilor dvs. de social media.

Puteți stabili obiectivele de afaceri și puteți măsura dacă vizitatorii se potrivesc cu aceste obiective. Având un obiectiv prestabilit, vă va ajuta să decideți asupra datelor pe care ar trebui să vă concentrați. Pentru a identifica eficiența marketingului dvs. pe rețelele sociale, va trebui să vă concentrați pe secțiunile Audiență și Achiziție din Google Analytics.

Concentrându-vă pe acești factori, veți putea evalua corect trei aspecte critice ale marketingului dvs. pe rețelele sociale:

– Indiferent dacă depuneți eforturi pe platforma potrivită de social media
– Eficacitatea tonului/tonului vocii și a mesajelor pe rețelele sociale
– Indiferent dacă vizați utilizatori relevanți ai rețelelor sociale

1. În primul rând, înțelegeți structura publicului dvs

Secțiunea Audiență din Google Analytics oferă o mulțime de informații utile despre cine vă vizitează site-ul web și detaliile acestora, cum ar fi sexul, vârsta, locația, interesele, browserele și dispozitivele mobile pe care le folosesc. Aici veți găsi traficul de recomandare pe rețelele sociale.

Principalele zone pe care trebuie să vă concentrați sunt Datele demografice și geografice din secțiunea Audiență. Pentru a descoperi detaliile despre vizitatorii dvs. activi, uitați-vă atât la vârsta, cât și la sex, în secțiunea Demografie și locații, sub Geo. Aceste date vă vor ajuta să creați conținut relevant pentru platformele în care publicul dvs. petrece cel mai mult timp.

Să vorbim despre vârstă

Cunoașterea vârstei medii a utilizatorilor de pe site-ul dvs. vă ajută să prioritizați tipul de conținut și pe ce canale sociale să vă concentrați. De exemplu, utilizatorii cu vârsta cuprinsă între 18 și 24 de ani sunt implicați în cea mai mare parte a canalelor sociale precum Snapchat.

Găsirea vârstelor utilizatorilor site-ului dvs

– Faceți clic pe săgeata derulantă din Date demografice, apoi faceți clic pe Vârstă
– Alegeți vârsta – intervalul de timp pe care doriți să îl evaluați

Acum, derulați în jos pentru rezultate, analizând vârstele publicului dvs., puteți explora noi oportunități de conținut și vă puteți ajuta să determinați platforma pe care publicul dvs. o preferă.

Să vedem o defalcare de gen

Genul utilizatorilor site-ului dvs. web joacă un rol important în modul în care aceștia se implică și comunică online. Puteți găsi procentajele de sex ale vizitatorilor site-ului dvs. și puteți selecta Sex sub Date demografice.

Stabilirea dacă majoritatea utilizatorilor site-ului dvs. sunt bărbați sau femei vă va ajuta să cunoașteți tonul potrivit pe care să îl utilizați în mesajele dvs. Cunoașterea vârstei și sexului publicului vă ajută să creați copii mai bune pentru a vă conecta cu ei.

Să vedem datele despre locație

Analizarea datelor din secțiunea Locații vă ajută să restrângeți direcționarea geografică pentru site-ul dvs. web, ceea ce vă economisește timp și bani în campaniile publicitare plătite. Puteți afla cu ușurință orașele, statele și țările în care se află vizitatorii site-ului dvs.

Pentru a accesa informații despre locație,

– Faceți clic pe Locație sub Geo
– Setați intervalul de timp
– Derulați în jos pentru a vedea rezultatele țării
– Faceți clic pe Statele Unite pentru a vedea statele care generează cel mai mult trafic

Cunoașterea locației geografice a publicului site-ului dvs. vă va ajuta să planificați strategia socială pentru a ajunge la persoanele cele mai apropiate. Mai mult decât atât, dacă afacerea ta nu funcționează bine în orașul în care locuiești, poate vrei să-ți schimbi strategia socială pentru a-ți restrânge publicul țintă.

2. În al doilea rând, află ce canale sociale generează cel mai mult trafic pe site

Secțiunea Achiziție din Google Analytics vă ajută să vedeți cum au ajuns oamenii pe site-ul dvs. Dacă doriți să aflați care site social generează cel mai mult trafic, trebuie să vă concentrați pe traficul de recomandare socială.

Pentru a evalua referințele de trafic ale site-ului dvs. web,
– Faceți clic pe Tot traficul și apoi pe Canale
– Specificați perioada de timp pe care doriți să o analizați
– Derulați în jos pentru a vedea rezultatele
– Faceți clic pe Social pentru a vedea rezultatele fiecărui site de social media

Canalul de socializare enumerat în partea de sus este cel care generează cel mai mult trafic. Acest lucru vă ajută foarte mult să cunoașteți productivitatea tacticilor dvs. actuale de social media, iar datele arată care platformă socială joacă cel mai mare rol în generarea traficului către site-ul dvs.

Sfat bonus – Verificați lunar traficul de recomandare pe rețelele sociale de pe site-ul dvs. și înregistrați-l pe foi de calcul.

3. Planificați-vă strategiile pentru anumite platforme

După ce ați analizat datele demografice ale publicului și ați identificat cele mai importante surse de recomandare, puteți utiliza aceste informații pentru a decide pe ce canale sociale să vă concentrați și pentru a vă planifica strategiile de marketing în consecință. Ar trebui să testați întotdeauna tactici mai noi și să acordați prioritate noilor platforme sociale.

De exemplu, știți că conținutul cu imagini generează mai multe clicuri. Dacă doriți să vă sporiți traficul de recomandare de pe Twitter, ar trebui să asociați fiecare link pe care îl distribuiți cu o imagine timp de o lună. În cele din urmă, verifică-ți analizele la sfârșitul lunii și vezi dacă această tactică a generat mai multe clicuri de pe Twitter.

Regula de aur aici este că nu ar trebui să schimbați întreaga strategie de social media simultan. Cel mai bine este să vă concentrați pe o singură platformă odată timp de o lună și să măsurați puterea fiecărei platforme. Când implementați o nouă abordare timp de o lună, verificați traficul de pe canalele de socializare pentru a afla dacă noile dvs. tactici pentru acea platformă socială au făcut-o să urce pe lista referrerilor.

Prin urmare, făcând mici ajustări la strategiile tale de social media pe o singură platformă la un moment dat, poți evalua cu ușurință care planuri și platforme sunt cele mai eficiente în a genera recomandări. Amintiți-vă, renunțați la lucrurile care nu funcționează și concentrați-vă pe tacticile și canalele sociale care generează mai multe clicuri.

Concluzie

Rețelele de socializare reprezintă un avantaj pentru afacerile online de astăzi și cel mai eficient instrument pentru a-ți construi cunoașterea mărcii, a atrage publicul și a intra în legătură cu potențiali și clienți. Cu toate acestea, dacă eforturile tale nu sunt capabile să mute acul asupra obiectivelor tale de afaceri, nu obții rentabilitatea dorită a investiției tale.

Folosiți Google Analytics pentru a vă conduce strategia de marketing pe rețelele sociale? Ce secțiuni vi se pare cele mai valoroase? Vă puteți împărtăși gândurile în comentariile de mai jos!