Cum să utilizați videoclipuri personalizate în e-mailurile dvs. de vânzări Hubspot

Bine, hai să fim sinceri. Cu toții am primit acel e-mail de vânzare la rece, conservat, excesiv de uscat, tăiat prăjituri. Și ce facem cu el? Trimite-l direct la coșul de gunoi.

Dacă sunteți în vânzări, înțelegem că e-mailul este una dintre cele mai simple modalități de a ajunge la clienții potențiali. Problema este că companiile trimit mai multe e-mailuri decât oricând. Mai exact cu douăzeci și șapte la sută .

Deci cum naiba te faci sa iesi in evidenta? Nu este atât de greu pe cât crezi. Încorporarea videoclipurilor personalizate în e-mailurile dvs. de vânzări este o tactică ignorată de majoritatea reprezentanților, dar o modalitate ușoară de a crea o conexiune reală și emoțională cu destinatarii.

Am înțeles, o mulțime de platforme de e-mail de acolo fac dificilă înregistrarea, încorporarea sau crearea unui videoclip profesional și personalizat. Dar dacă sunteți utilizator HubSpot, utilizarea videoclipurilor personalizate în e-mailurile de vânzări HubSpot este un proces simplu care ar trebui să facă parte din strategia dvs. de vânzări. Nu numai că vei vedea creșterea ratei de deschidere a e-mailului, dar vei începe să ai conversații mai solide, care să ducă la relații mai puternice cu clienții .

Deci, haideți să vedem exact cum, de ce și când ar trebui să utilizați videoclipuri personalizate în e-mailurile de vânzări HubSpot.

De ce să folosiți videoclipuri personalizate în e-mailurile de vânzări HubSpot?

Videoclipul personalizat creează o conexiune umană. Asta e toată ideea. Adăugarea acesteia în e-mailurile dvs. de vânzări face ca o tehnică de informare aparent mecanică să pară autentică și reală. Și funcționează. Reprezentanții de vânzări care folosesc videoclipuri în e-mailurile lor sunt raportați că înregistrează rate de deschidere la răspuns de 8 ori mai mari . Și videoclipul personalizat a fost văzut pentru a încheia mai multe oferte și a îmbunătăți ratele de reținere a clienților . Iată cum:

Umanizează

Videoclipul personalizat umanizează procesul de vânzare, mai ales în lumea reprezentanților la distanță. Puteți construi încredere permițându-vă potențialilor să vă audă tonul vocii și să vă vadă limbajul corpului. Ei vor vedea energia și sinceritatea pe care le ai în a-i ajuta să găsească o soluție. Acesta este ceva care pur și simplu nu poate fi replicat printr-un e-mail simplu, bazat pe text.

Personalizează

Un e-mail conservat, șablon este atât de ușor de identificat. Dar, adăugând o notă personală vizată de persoana dvs., le arătați potențialilor dvs. că vă pasă suficient de mult încât să vă acordați timp și să personalizați un mesaj către ei. Este vorba despre mult mai mult decât doar adăugarea numelui lor. Faceți referire la conversațiile recente pe care le-ați avut cu acești potențiali sau adăugați informații personale pe care le-ați putea aduna de pe rețelele sociale. Fă-o despre ei. Vei face chiar și e-mailurile tale reci, atât de diferite de status quo-ul.

Vizualizează

Videoclipul este mai vizual. Prin includerea unui videoclip personalizat în e-mailurile de vânzări HubSpot, le veți arăta potențialilor dvs. cum funcționează produsul sau serviciul dvs. Puteți face demonstrații de produse, puteți afișa mostre sau exemple sau puteți încorpora videoclipuri de despachetare. Este o modalitate mai captivantă de a interacționa cu marca dvs., în timp ce o modalitate mai educațională de a afla mai multe despre produsul sau serviciul dvs.

Când să utilizați videoclipuri personalizate în e-mailurile dvs. de vânzări HubSpot?

Deci, acum că ești convins că trebuie să-l folosești, când și cum încadrezi aceste videoclipuri personalizate în procesul tău de vânzare? Ele pot oferi valoare în fiecare etapă a călătoriei cumpărătorului. Indiferent dacă atrageți, convertiți, închideți sau încântați, videoclipurile personalizate vă pot diferenția pe dvs. și e-mailurile dvs. . Mai jos am subliniat cum să le folosiți pentru a prospecta, a cultiva și a-ți păstra clienții.

1. Prospectarea

Videoclipurile personalizate din e-mailurile de vânzări HubSpot reprezintă o primă atingere incredibil de eficientă cu un prospect. Este cum să ieși în evidență din toată dezordinea din căsuța de e-mail a destinatarilor.

Folosiți videoclipurile de prospectare ca o modalitate de a vă prezenta cine sunteți și ce face marca dvs. Și nu - repet - nu - uitați să stabiliți valoare. De ce îi contactați și cum vă va ajuta soluția la provocările lor?

Videoclipurile personalizate în etapa de prospectare nu trebuie să fie super complicate. Gândește-te la ceea ce ai spune într-un e-mail obișnuit și rece și înregistrează-te spunând. Dar nu uitați să adăugați niște simboluri de personalizare pentru a vă asigura că nu sunați scriptat.

Iată câteva idei despre ce să includeți în videoclipul cu prima atingere:

• Sfaturi de ajutor
• Date relevante
• O resursă utilă, cum ar fi o postare pe blog sau un ghid
• Un pas următor care poate fi acționat

Asigurați-vă că următorul pas care poate fi acționat este clar. De exemplu, dacă doriți ca ei să rezerve o întâlnire cu dvs., asigurați-vă că le oferiți pași clari despre cum să facă asta. Faceți întotdeauna ușor pentru clienții potențiali să facă următorul pas spre a deveni client.

2. Hrănirea

Odată ce ați captat un client potențial, de multe ori este nevoie de timp pentru a alimenta aceste perspective într-o vânzare. Videoclipurile personalizate pot ajuta, arătându-le clienților potențiali că vă gândiți la ei. Este o abordare foarte umană și personală, care nu trebuie să consume mult timp.

• Înainte de o întâlnire: trimiteți un e-mail care include un videoclip personalizat care stabilește așteptările pentru e-mailul viitor. Includeți agenda, de ce sunteți încântat să vă întâlniți cu ei și repetați ora și data exactă a întâlnirii respective.
• Urmărire după întâlnire: după o întâlnire, trimiteți un e-mail care include un videoclip personalizat pentru a urmări ceea ce s-a discutat. Puteți recapitula ceea ce ați vorbit și să subliniați în mod clar următorii pași pe care este posibil să fi convenit în cadrul acelei întâlniri. Vă recomandăm să includeți și o listă cu marcatori în corpul dvs. de e-mail pentru a o face cât mai simplă posibil.
• Înregistrări: nu ați mai auzit de vreun prospect de ceva vreme? Trimiteți un videoclip personalizat pentru a vă informa cu ei . Acest lucru vă ajută din nou e-mailul să iasă în evidență, la fel ca atunci când trimiteți e-mailuri la rece, dar arată, de asemenea, clienților potențiali că vă gândiți la ei - ca om - și nu doar la o vânzare. Cel puțin, i-ar putea determina să răspundă și să vă spună că nu sunt interesați.

3. Reținerea

În cele din urmă, cei mai buni reprezentanți de vânzări știu că procesul de vânzare nu se termină niciodată. Chiar și după ce ai câștigat afacerea, trebuie să continui să cultivi relația. Și dacă o faci eficient, nu numai că vei crea o conexiune de durată cu clientul tău, dar poate chiar vei transforma acel client într-un promotor de brand. Videoclipurile personalizate pot ajuta.

• Mulțumesc: Întotdeauna, trimiteți întotdeauna un mulțumire. Ori de câte ori încheiați în sfârșit o afacere, asigurați-vă că îi mulțumiți noului dvs. client și vă oferiți ca resursă. Acest lucru va promova un sentiment de încredere cu dvs. și cu clientul dvs., inspirând, de asemenea, recenzii și recomandări pozitive. Și când vine în format video, este mult mai autentic.

Cum să creezi și să trimiți videoclipuri personalizate în HubSpot?

Acum este timpul să vă conectați la HubSpot și să începeți să învățați cum să utilizați software-ul pentru a profita de videoclipurile personalizate. Următorii pași vă vor ghida prin procesul de creare și trimitere a videoclipului dvs. în cadrul platformei HubSpot.

1. Configurați-vă

În primul rând, trebuie să aduni echipamentul potrivit. Înainte de a vă speria, nu spunem că aveți nevoie de un videograf profesionist și de un studio pentru a vă înregistra videoclipurile. Cele mai bune videoclipuri personalizate pentru e-mailurile de vânzări par ca provin de la o persoană, nu de la o companie de producție.

Dar există câteva lucruri de care veți avea nevoie înainte de a apăsa pe înregistrare. Faceți o pauză și asigurați-vă că aveți următoarele:

• O cameră - Camera computerului sau camera iPhone funcționează perfect. Asigurați-vă că este la nivelul ochilor. Vrei aspectul pe care îl vorbești față în față cu prospectul tău.
• Un microfon - Microfonul încorporat de pe computer sau iPhone va funcționa bine. Dar dacă îl aveți, vă recomandăm să utilizați un microfon extern atașat la căști sau căști Bluetooth.
• Recuzită - Puteți încorpora orice, de la propriile produse prezentate până la tehnici distractive de personalizare, cum ar fi o tablă albă cu numele potențialului dvs. pe ea. Nu înnebuniți, dar recuzita poate fi o modalitate distractivă de a adăuga un element uman videoclipului dvs.
• Un loc pentru a înregistra - Nu vorbim despre găsirea unui studio izolat fonic. De cele mai multe ori vă puteți înregistra videoclipurile chiar de la birou. Dar dacă lucrezi într-un birou aglomerat, poate rezerva o sală de conferințe pentru videoclipul tău. Alegeți un loc suficient de liniștit și care are lumină naturală strălucitoare, care vă permite să fiți văzut cu ușurință.

2. Scrieți scenariul și înregistrați videoclipul

Acum, este timpul să vă scrieți scenariul. Dar înainte de a începe să te apuci de scrierea de scenarii, este important să reții că acesta nu ar trebui să fie un text cuvant cu cuvânt a ceea ce vei spune. Vă recomandăm să veniți cu o listă cu marcatori de puncte de discuție pe care doriți să le acopere videoclipul. Acest lucru vă va asigura că nu citiți cuvânt cu cuvânt atunci când utilizați „scriptul”. Veți găsi la fel de mult mai autentic și mai uman.

Iată câteva sfaturi utile pentru a vă ajuta să vă formulați scriptul:

• Personalizați-l incluzând numele și rolul potențialului dvs. sau informații despre compania lor. Puteți, de asemenea, să faceți referire la postările pe rețele sociale partajate recent de către potențialul dvs., la știri distribuite public despre acestea sau, dacă ați mai vorbit cu ei înainte, referințe din ultima conversație.
• Ține-l pe scurt. Durata ideală pentru aceste tipuri de videoclipuri este între 60-90 de secunde. Peste 50% dintre spectatori nu vor mai viziona un videoclip după primul minut. Mai ales dacă este primul tău contact.
• Fii conversațional. Prefă-te că vorbești cu un prieten. Asigurați-vă că scenariul dvs. nu sună robotizat și că le arată clienților potențiali că vă pasă cu adevărat de problema pe care încearcă să o rezolve.
• Folosiți un limbaj acționabil. Gândiți-vă întotdeauna la următorii pași și la ce încercați să faceți potențialul dvs. Faceți clar cum pot ajunge acolo. Amintiți-vă că videoclipul dvs. ar trebui să vă ghideze prospectul prin procesul de vânzare.

După ce aveți scenariul, veți dori să îl exersați de câteva ori înainte de a înregistra. Și odată ce te simți suficient de încrezător, intră în HubSpot și folosește pașii următori pentru a-ți înregistra videoclipul.

1. Navigați la baza de date de contacte în HubSpot.
2. În colțul din stânga sus, faceți clic pe „Contacte”, apoi faceți clic pe „Contacte” în meniul drop-down.
3. Găsiți potențialul pe care doriți să-l trimiteți prin e-mail și faceți clic pe numele acestuia.
4. În dreapta numelui lor, faceți clic pe „e-mail”.
5. În zona textului corpului e-mailului, faceți clic pe pictograma video mică.
6. HubSpot Video este alimentat de Vidyard . Prin urmare, vi se va solicita să vă configurați contul Vidyard GoVideo dacă nu ați făcut-o deja și să îl conectați la contul HubSpot.
7. După ce l-ați configurat, puteți da clic pe „Videoclip nou”.
8. În meniul drop-down, faceți clic pe „Înregistrare cameră”. Puteți modifica setările camerei și puteți previzualiza ceea ce înregistrați. Dacă utilizați o cameră diferită de camera dvs., puteți, de asemenea, să dați clic pe meniul drop-down al camerei și să o alegeți pe cea corectă - același lucru cu microfonul dvs.
9. Când sunteți gata să înregistrați, faceți clic pe „începeți înregistrarea”.
10. Când ați terminat, denumiți înregistrarea și faceți clic pe butonul „inserați” din dreapta jos.
11. Videoclipul dvs. va apărea automat în corpul e-mailului.

Și acum ești gata să redactezi restul e-mailului și să apeși pe trimitere.

3. Scrie-ți e-mailul

Ah, ultimul pas. Redactarea copiei de e-mail este o parte cheie a utilizării videoclipurilor personalizate în e-mailurile de vânzări HubSpot. Scopul tău este să scrii un e-mail care să-l determine pe prospectul tău să-ți redea videoclipul. Iată trei lucruri pe care trebuie să le luați în considerare atunci când vă scrieți e-mailul:

• Subiect - Atrageți atenția potențialului dvs. folosind numele acestuia și menționați cuvântul video. De fapt, se spune că utilizarea cuvântului „video” într-un subiect de e-mail crește ratele de deschidere cu 6 procente .
• Imagine în miniatură - Primul lucru pe care îl va vedea potențialul dvs. atunci când vă deschide e-mailul este imaginea în miniatură pe care o alegeți pentru videoclipul dvs. Deci vrei să-l faci atrăgător. Iată o idee, dacă utilizați o tablă albă cu numele clientului potențial, utilizați-o ca imagine în miniatură. Ochii vor fi atrași de numele lor și de fața ta.
• Copie de e- mail - În sfârșit, copia de e-mail în sine ar trebui să ofere un context rapid despre videoclipul tău. Amintiți-vă, punctul central al e-mailului dvs. este videoclipul dvs. Deci nu aveți nevoie de mult mai mult de 1-2 propoziții care oferă o previzualizare rapidă a ceea ce vor vedea când vor apăsa pe play.

Asta e. Doar apăsați pe trimitere și veți fi trimis primul dvs. videoclip personalizat de vânzări cu HubSpot.

Sunteți gata să începeți să utilizați videoclipuri personalizate în e-mailurile dvs. de vânzări HubSpot?

Adăugarea de videoclipuri la e-mailurile dvs. de vânzări nu trebuie să fie complicată. De fapt, dacă ești utilizator HubSpot, nu a fost niciodată mai ușor. Înregistrarea și trimiterea videoclipurilor este un proces simplu, iar beneficiile sunt profunde.

Cu toate acestea, trebuie să existe o strategie dacă vrei să vezi videoclipurile tale de vânzări transformând cu adevărat și încântând clienții potențiali. Dând putere echipei dvs. de vânzări cu instruirea de care are nevoie pentru a crea și utiliza în mod eficient videoclipuri personalizate, compania dvs. va fi cu un pas mai aproape de a reuși în lumea din ce în ce mai îndepărtată a vânzărilor. O strategie solidă de activare a vânzărilor vă poate ajuta pe dvs. și echipa dvs. să luați videoclipurile personalizate pe care le creați în HubSpot și să le folosiți ca instrument pentru a vă dezvolta afacerea.