Cum cadourile pentru evenimente virtuale pot transforma participanții în ambasadori ai mărcii

Apăsați pe pauză pentru o secundă și reveniți în 2019.

Societatea noastră își cufunda degetele în lucruri precum lucrul la distanță, învățarea online și evenimente virtuale. Dar am întârziat să sarim pe deplin în lumea virtuală de teamă să nu pierdem acea conexiune umană și personală.

Acum, cu totul forțat să devină digital, companiile și agenții de marketing trebuie să învețe noi modalități de a se conecta într-o lume în care clienții tânjesc conexiuni semnificative cu mărcile.

Am descoperit că cadourile pentru evenimente virtuale pot transforma participanții în ambasadori ai mărcii. Oferind un cadou care merită amintit, creezi o legătură personală pe care oamenii doresc să o împărtășească.

De ce să folosiți cadouri pentru a crea ambasadori de brand

Cercetarea Epsilon indică faptul că 80% dintre consumatori au șanse mai mari să cumpere atunci când mărcile oferă experiențe personalizate. Totul se rezumă la ideea de marketing experiențial - în care clienții tânjesc la puterea experienței .

Oamenilor le place să cumpere de la oameni, iar atunci când consumatorii se conectează cu un brand prin intermediul unei persoane sau „ambasador al mărcii”, se formează o legătură care creează încredere și valoare pentru brand. La prima vedere, poate părea că evenimentele virtuale elimină această valoare față în față. Dar cadourile au puterea de a o aduce înapoi.

Prin generarea de entuziasm, reunirea oamenilor, crearea de conținut generat de utilizatori și extinderea audienței - cadourile pot fi secretul activării mărcii dvs., chiar dacă virtual.

Giveaways pentru evenimente virtuale generează entuziasm

L-am mai văzut la târguri și evenimente în persoană. Oamenii par să se grăbească mereu la mesele care au cel mai interesant swag. Și companiile care oferă acele produse vor observa probabil o rentabilitate a investiției. Potrivit Advertising Specialty Institute , 85% dintre consumatorii din întreaga lume își amintesc de agentul de publicitate care le-a oferit un articol promoțional, ceea ce îi face mai probabil să facă afaceri cu acea companie.

Dar cu evenimentele în persoană, este ușor să vezi și, astfel, să dovedești entuziasmul care înconjoară produsele tale. Cum creează aceste articole aceeași energie în timpul evenimentelor virtuale?

Să ne uităm la câteva exemple.

Microsoft găzduiește o conferință tehnologică în fiecare an pentru dezvoltatorii săi numită Microsoft Build . Anul acesta, pentru prima dată, evenimentul lor a devenit virtual. Dar ei nu au vrut ca participanții lor să piardă slujba. Așa că au decis să trimită prin poștă primilor înregistrări o pungă cu produse de marcă , inclusiv o felicitare de bun venit, o cutie de prânz, șosete, foi cu autocolante, un șnur și o insignă. Ei au trimis cutiile prin poștă înainte de eveniment și au urmărit cum a crescut implicarea pe rețelele de socializare. Puteți simți entuziasmul prin fiecare postare de pe pagina lor de Twitter , în timp ce participanții își împărtășesc cutiile cadou și ceea ce așteaptă cu nerăbdare să învețe.

Un alt exemplu minunat vine de la unul dintre propriii noștri clienți, Asociația Profesorilor de Informatică . CSTA este o organizație care ajută la reunirea profesorilor de informatică prin dezvoltare profesională și oportunități de învățare. După cum vă puteți imagina, conferința lor anuală este o parte cheie a eforturilor lor în fiecare an. Când au fost forțați să devină virtuali, au venit la noi pentru ajutor în elaborarea unei strategii de cadouri pentru evenimente virtuale.

Ceea ce a fost uimitor este că CSTA a văzut rezultate chiar înainte de a începe evenimentul.

„Livrarea [cutiilor] vineri înainte de începerea conferinței a fost perfectă, deoarece a crescut entuziasmul și construirea”, ne-a spus managerul de evenimente CSTA, Michelle Lippoli.

Dovada este peste toate rețelele sociale. Iată doar câteva tweet-uri de la participanți care au accesat platformele lor sociale pentru a-și împărtăși entuziasmul înainte de eveniment.

Explorați #CSTA2020 pentru și mai multe postări ale participanților care își împărtășesc entuziasmul. CSTA și-a văzut afișările pe Twitter crescând cu 35.000 într-o singură zi.

Giveaways pentru evenimente virtuale reunesc oamenii

Una dintre cele mai mari provocări cu care se vor confrunta întotdeauna gazdele de evenimente virtuale este descoperirea modului de a aduce oamenii împreună în timp ce sunt despărțiți fizic. Atâta timp cât alegi produsele potrivite , cadourile pentru evenimente virtuale te vor ajuta să faci exact asta.

Să ne uităm din nou la exemplul CSTA. În timpul conferinței, una dintre prezentatoare a făcut o poză rapidă cu stiloul de marcă pe care l-a primit în cutia ei personalizată de cadou. Folosind hashtag-ul evenimentului #CSTA2020, ea a împărtășit că este încântată să facă relații cu profesorii în sesiunea pe care o conducea. Dar uită-te la firul de comentarii.

Ea a făcut rețea chiar pe Twitter, unul dintre participanții la eveniment care a împărtășit că va fi acolo, iar apoi una dintre exponate încurajând pe alții să treacă pe la standul lor virtual. Cu patru retweet-uri și 15 aprecieri, acesta este doar un exemplu de comunitate mică construită virtual, toate înconjurând o imagine a unui stilou găsită într-o cutie pentru un eveniment virtual.

Un alt exemplu vine dintr-o conferință virtuală la care a participat echipa noastră de la DMG. Commonsku este o companie de software special concepută pentru afacerile cu produse promoționale. Anul acesta, conferința lor anuală a luat forma skucon At Home . Commonsku a trimis cutii cadou la primele 500 de înregistrări, care au inclus un jurnal, o cană de cafea de sticlă, un set de pixuri și o carte poștală specială pe care scria: „Acasă, este locul în care este skummunity”.

Sursa: Commonsku

Tema întregii lor cutii cadou pentru evenimentul virtual a fost comunitatea și a funcționat. Doar mergeți la hashtagul lor de pe twitter #skuconathome pentru a vedea câteva dintre răspunsuri. Iată o postare a unuia dintre participanți, Maple Ridge Farms, care demonstrează că cadourile pentru evenimente pot aduce oamenii împreună chiar și atunci când sunt despărțiți.

Giveaways pentru evenimente virtuale ajută la crearea de conținut generat de utilizatori

Ați observat tema comună în exemplele pe care le-am împărtășit mai sus? Fiecare dintre organizațiile care au folosit cadouri au înregistrat o creștere semnificativă a UGC.

Deci, ce este UGC și de ce este important?

Conținut generat de utilizatori (UGC) este orice conținut, inclusiv imagini, videoclipuri, text, comentarii, care a fost creat de oameni reali, mai degrabă decât de companii sau mărci. Mulți specialiști în marketing se referă la UGC ca fiind cea mai valoroasă formă de marketing de conținut. Iată doar câteva motive pentru care:

• Consumatorii au de 2,4 ori mai multe șanse să spună că UGC este mai autentic în comparație cu conținutul de marcă
• 79% dintre oameni spun că conținutul UGC are un mare impact asupra deciziilor lor de cumpărare
• Angajamentul de marcă crește în medie cu 28% atunci când utilizatorii sunt expuși la o combinație de UGC și conținut de marcă
• 25% din rezultatele căutării pentru cele mai mari 20 de mărci din lume sunt link-uri către UGC

UGC funcționează. Dar cum îi faci pe oameni să înceapă să vorbească despre produsele pe care le trimiți?

Ei bine, sincer, este destul de natural. După cum puteți vedea din exemplele de mai sus, oamenilor le place să împărtășească despre cadourile pe care le primesc sau despre cadourile interesante ale companiei. Și are sens, deoarece produsele de marcă se încadrează în toate cele mai bune practici care încurajează UGC.

Social Media Today enumeră câteva modalități cheie de a crește UGC. Aruncă o privire la modul în care produsele promoționale se potrivesc în fiecare dintre ele.

Rulați concursuri pe rețelele sociale.

Vă puteți folosi cutiile cadou ca recompense pentru concursurile pe care le derulați pe rețelele sociale. Acest lucru va implica mai mulți oameni și va crea un stimulent mai mare pentru a produce ceva spectaculos, în funcție de concursul dvs.

Profitați de puterea hashtag-urilor.

Aceasta este cea mai bună practică pentru cutiile cadou. Întotdeauna încurajăm clienții noștri să includă o carte poștală sau un mesaj în cutiile lor cu indicații despre unde să-și împărtășească swag-ul. Crearea unui hashtag pentru evenimentul dvs. este cea mai bună modalitate de a face acest lucru și de ce organizațiile enumerate mai sus au văzut rezultate atât de grozave pe rețelele sociale.

Întreabă întrebări.

Pune întrebări - primești răspunsuri. Pare destul de simplu, dar uneori poate fi greu să vină cu subiecte captivante. Giveaway-urile pot fi un punct de plecare excelent. Întrebați participanții dvs. care a fost articolul lor preferat din cutia lor de cadou și postați o poză cu el. Acest lucru va declanșa conversația și veți vedea din ce în ce mai mulți oameni participând la distracție.

Giveaways pentru evenimente virtuale vă ajută să vă extindeți audiența

În cele din urmă, cadourile pentru evenimente virtuale sunt o modalitate excelentă de a ajunge la oameni care nu au auzit niciodată de marca ta, darămite de evenimentul tău. Poate face acest lucru în câteva moduri diferite.

Rețelele de socializare - Ținând cont de tema noastră de rețele sociale, putem spune cu încredere că afacerea dvs. va ajunge la oameni noi cu tot acest UGC. Gândește-te la fiecare postare și la lista de urmăritori pentru acea persoană. Sunt șanse ca nu foarte mulți dintre acești oameni să-ți urmărească marca, dar s-ar putea integra chiar în publicul tău țintă. Cadourile pentru evenimente virtuale generează impresii pe rețelele de socializare și, astfel, generează noi impresii brandului tău.

Programe de recomandare - Aceasta este o idee grozavă care poate fi încorporată cu un eveniment virtual pentru a vă extinde audiența. Gândiți-vă la lansarea unei campanii de recomandare pentru evenimentul dvs. virtual, în care înregistrații care recomandă alți înregistrați la evenimentul dvs. pot primi produse exclusive de marcă ca recompensă. Iată un exemplu grozav de la CoinDesk , deoarece și-au comercializat conferința virtuală Consensus 2020.

Cadouri - Știați că mai mult de trei din cinci consumatori vor transmite produse promoționale altcuiva dacă nu le mai folosesc? Chiar dacă, ca companie, speri să selectezi ceva de valoare pentru participanții tăi, chiar dacă nu captezi interesul tuturor, șansele sunt destul de mari ca articolul tău promoțional să ajungă la altcineva. Acesta este doar un alt ochi expus mărcii tale.

Puterea publicitară - Puterea publicitară a produselor promoționale, în general, este un beneficiu al cadourilor pentru evenimente virtuale pe care nu îl putem omite. Deși participanții dvs. ar putea fi acasă în timpul conferinței, ei nu vor fi limitați la casele lor pentru totdeauna. Sunt șanse destul de mari ca ei să apuce sticla de apă sau cana de cafea pe care le-ai trimis înainte ca ei să plece din casă și să-și facă ziua. De fapt, 53% dintre oameni folosesc un produs promoțional cel puțin o dată pe săptămână. Înmulțiți asta cu numărul de persoane care participă la evenimentul dvs. și cu toate locurile în care merg pe parcursul unei săptămâni, și asta înseamnă multă publicitate gratuită!

Bine, ești convins - Acum ce?

V-am aruncat multe și probabil vă gândiți: „Ok, cadourile pentru evenimente virtuale par a fi o idee bună, dar de unde să încep?” Ei bine, dacă deja planificați un eveniment virtual , știți că nu este o sarcină ușoară. Între alegerea unei platforme digitale și formarea unei agende, sunt multe de coordonat.

Noi înțelegem. De aceea, vrem să vă ajutăm să eliminați cadourile pentru evenimente virtuale din farfurie. Echipa noastră vă poate ajuta să selectați produsele perfecte pentru cutia dvs. cadou, să formați o strategie de implicare socială și chiar să vă îndepliniți și să vă expediați cutiile direct la ușile participanților.

De la început până la sfârșit, vă putem ajuta să cuceriți cutia de evenimente virtuale în timp ce vă aducem invitații împreună - peste un simplu cadou.