Cum va schimba QR Code Checkout peisajul comerțului cu amănuntul și comerțul electronic?

Peisajul comerțului cu amănuntul evoluează rapid. Iar unul dintre cei mai mari factori sunt inovațiile tehnologice și schimbarea preferințelor consumatorilor. O astfel de tehnologie este implementarea codurilor QR la casă.

Comanda QR Code permite clienților să sari peste cozile lungi și să plătească instantaneu prin scanarea unui cod pe smartphone-ul lor. Această tehnologie are potențialul de a remodela complet experiența de cumpărături în magazin și de a defini viitorul tranzacțiilor cu amănuntul.

Sursă

Și nu doar pentru magazinele fizice, ci și pentru clienții de comerț electronic, procesul de finalizare a achiziției este fără probleme. Nu trebuie să-și păstreze detaliile cardului la ei tot timpul – doar scanează codul și plătește online.

Deși codurile QR există de ceva vreme, utilizarea lor la punctul de vânzare pentru plățile contactless a crescut vertiginos în ultimii ani.

În această postare pe blog, explorăm beneficiile achiziției cu coduri QR, cazurile de utilizare actuale și modul în care această tehnologie va remodela comerțul cu amănuntul și comerțul electronic în viitor.

Să ne scufundăm direct!

Ce este QR Code Checkout?

Comanda QR Code este o metodă de plată fără contact care permite clienților să finalizeze achizițiile prin scanarea codurilor de răspuns rapid (QR) folosind un smartphone. Este o alternativă la plata tradițională care implică carduri fizice, numerar și terminale de plată.

Sectorul retail a adoptat recent coduri QR pentru a facilita plățile digitale și checkout.

Sursă

Cum funcționează un cod QR Checkout?

Întregul proces de verificare a codului QR se bazează pe conectarea a trei elemente cheie: smartphone-ul clientului, un cod QR unic și un sistem de plată digital.

Iată o prezentare generală pas cu pas a modului în care funcționează plățile cu coduri QR:

1. Retailerul integrează un sistem de plată QR în operațiunile de plată, fie personalizat, fie utilizând un furnizor de cod QR.
2. La locația de plată, sistemul de plată QR generează un cod QR unic legat în mod explicit de tranzacția respectivă .
3. Retailerul sau magazinul de comerț electronic afișează codul QR al tranzacției pe un ecran, semn, chitanță sau altă suprafață pe care clientul o poate scana.
4. Clientul deschide aplicația de plată aleasă pe smartphone-ul său și scanează codul QR folosind camera telefonului .

Sursă

5. Aplicația de plată decriptează codul QR pentru a extrage detaliile cererii de plată.
6. Clientul se autentifică prin amprentă sau recunoaștere facială pentru a autoriza plata.
7. Aplicația de plată comunică apoi cu sistemul de plată QR al retailerului pentru a procesa tranzacția în siguranță, folosind metoda de plată stocată de client.
8. Sistemul de plată al retailerului confirmă finalizarea tranzacției , actualizând sistemul PoS de casă.
9. Clientul primește notificări privind plățile reușite și chitanțele digitale în aplicația de plată și prin e-mail.
10. Retailerul obține acces la datele tranzacțiilor în scopuri contabile , de analiză a clienților și de marketing.

Întregul proces de plată durează câteva secunde fără ca clienții să fie nevoiți să treacă cardurile, să gestioneze numerarul sau să se joace cu terminalele de plată. Clienții pur și simplu scanează, se autentifică și merg pe drumul lor.

Beneficiile QR Code Checkout pentru clienți și proprietari de afaceri

1. Viteză și confort
2. Securitate sporită
3. Integrare cu oferte și programe de loialitate
4. Date și informații mai bune despre clienți

Comanda QR Code oferă avantaje mari atât pentru consumatori, cât și pentru comercianți:

1. Viteză și comoditate

Unul dintre cele mai mari beneficii ale plății cu coduri QR este viteza și comoditatea sporite în comparație cu metodele tradiționale de plată și de plată.

Cumpărătorii din magazinele offline pot finaliza tranzacțiile în câteva secunde, fără a fi nevoiți să scoată numerar sau carduri. În acest fel, chiar și comercianții cu amănuntul pot deservi clienții mai rapid, reducând timpii lungi de așteptare.

Iar pentru comerțul electronic, doar 8% dintre clienți cred că este sigur să-și stocheze informațiile cardului online. Prin urmare, cu QR Code, nu numai că procesul de plată devine convenabil, dar este și mai sigur.

2. Securitate sporită

Vorbind despre siguranță, este o preocupare majoră atât pentru comercianți cu amănuntul, cât și pentru cumpărători atunci când vine vorba de tranzacțiile de plată.

Frauda cu cardul de credit din cauza datelor compromise de card este o problemă masivă, cu aproape 40 de miliarde de pierderi anual. Și 92% dintre aceste fraude au implicat un card de credit.

Cu toate acestea, plățile cu coduri QR sunt practic impenetrabile pentru aceste amenințări comune de securitate.

În cazul plăților cu coduri QR, numărul cardului de credit nu este niciodată expus sau transmis. Codul QR în sine activează pur și simplu plata din portofelul digital conectat atunci când este scanat.

Codurile QR criptate criptografic nu pot fi replicate sau decodate pentru a expune informații sensibile.

Chiar și în sistemele de backend, tokenizarea QR înseamnă că datele de credit rămân izolate de sistemele retailerilor.

Acest lucru protejează comercianții cu amănuntul de a suferi încălcări dăunătoare. Apple Pay, Google Pay și alte aplicații de plată QR păstrează datele utilizatorilor în siguranță prin tehnologia de criptare blockchain și autentificare biometrică, cum ar fi scanarea amprentei sau a feței.

3. Integrare cu Oferte și Programe de Fidelizare

Un alt beneficiu major al plății cu coduri QR este capacitatea de a integra programe de recompense, reduceri, cupoane și alte oferte promoționale în procesul de plată.

Sursă

În mod tradițional, aplicarea cupoanelor sau reducerilor programului de loialitate în timpul plății necesită mai mulți pași separați care încetinesc procesul - clientul informează casierul că deține un cupon, casierul trebuie apoi să introducă codurile manual, iar apoi reducerile trebuie calculate separat și aplicate la tranzactia.

Cu plățile cu coduri QR, întregul proces este simplificat într-o singură scanare.

Informațiile despre contul de fidelitate al clientului și orice cupoane sau oferte eligibile pot fi conectate automat la codul QR unic legat de aplicația de plată mobilă a clientului. Iar atunci când clientul scanează codul QR la casă, reducerile și recompensele sunt calculate instantaneu și aplicate în culise.

Citiți mai multe despre loialitatea clienților.

4. Date și perspective mai bune despre clienți

Datele colectate din plățile cu coduri QR și chitanțele digitale oferă retailerilor informații valoroase despre clienți.

Obțineți vizibilitate asupra obiceiurilor de cumpărare, comportamentului consumatorilor, preferințelor și datelor demografice pentru a viza mai bine eforturile de marketing.

Mai mult, comanda QR Code vă permite, de asemenea, să experimentați și să testați diferite oferte, caracteristici sau prețuri pentru a optimiza procesul de finalizare a achiziției pentru cele mai bune rezultate.

Cum să creezi o călătorie de plată cu coduri QR pentru afacerea ta?

1. Selectați un generator de coduri QR de încredere
2. Alegeți Tipul de cod adecvat
3. Personalizați designul cu atenție
4. Adăugați caracteristici speciale
5. Testați riguros înainte de lansare
6. Monitorizați performanța după lansare
7. Promovați utilizarea

Dacă sunteți proprietar de afaceri și credeți că crearea și implementarea unei călătorii de plată cu coduri QR este dificilă - probabil vă înșelați. Este nevoie de ceva muncă și efort, dar nu este deloc dificil.

Implementarea procesării codurilor QR necesită crearea de coduri QR personalizate care se integrează perfect cu sistemele dvs. de plată. Iată câteva sfaturi pentru a genera codurile QR potrivite pentru acceptarea plăților mobile:

1. Selectați un generator de coduri QR de încredere

Nu vă bazați pe generatoare online gratuite pentru tranzacții. Investește într-un generator de coduri QR specializat, plătit, precum Uniqode, pentru coduri de plată sigure. Generatoarele plătite de coduri QR oferă criptare dinamică, șabloane de design, integrări de analiză și asistență tehnică continuă potrivită pentru plăți. De asemenea, oferă găzduire securizată pentru a proteja datele de plată.

Sursă

2. Alegeți Tipul de cod adecvat

Optați pentru coduri QR cripto dinamice cu conectivitate la baza de date back-end pentru codurile de plată. Acestea se schimbă cu fiecare tranzacție și se sincronizează cu procesatorii de plăți în timp real. Codurile cripto dinamice sunt esențiale pentru securitate, flexibilitate și analize acționabile în raport cu codurile QR statice.

Sursă

3. Personalizați designul cu atenție

Asigurați-vă că codurile QR de finalizare a comenzii reflectă marca dvs. Majoritatea generatoarelor plătite vă oferă personalizare completă a culorilor, siglelor, ochilor, marginilor rotunjite sau pătrate și a altor elemente stilistice. Rețineți că codurile de plată trebuie să fie clar vizibile și scanate. Evitați detaliile complicate care ar putea interfera cu citirile.

Sursă

4. Adăugați caracteristici speciale

Luați în considerare elemente suplimentare utile, cum ar fi aplicarea limitelor de scanare la coduri, comenzile locației și urmărirea detaliată a analizelor. Limitele de scanare previn scanările frauduloase în masă. Comenzile locației vă permit să vizați coduri în anumite magazine. Cu o analiză robustă, aveți vizibilitate asupra performanței codului și a comportamentului clienților.

5. Testați riguros înainte de lansare

Testați-vă cu atenție codurile QR de plată pe diferite dispozitive, sisteme de operare și aplicații de plată. Verificați timpii de răspuns rapid și plățile complet fără probleme înainte de lansare. Rezolvați eventualele erori în prealabil pentru a evita frustrarea utilizatorilor odată lansat.

6. Monitorizați performanța după lansare

Continuați să monitorizați analiza codului după lansare pentru a identifica problemele și a identifica îmbunătățiri. Priviți scanările, eșecurile de plată, timpii de întârziere și fluxurile de comportament ale clienților. Ajustați plasarea codului, caracteristicile sau elementele de design pentru a optimiza performanța continuă.

7. Promovați utilizarea

Nu vă afișați codurile QR doar și nu așteptați ca clienții să le folosească. Educați cumpărătorii cu privire la plata QR prin semnalizare, postări sociale, asistență pentru personal și oferirea de stimulente. Promovați beneficiile unei plăți mai rapide pentru a stimula adoptarea. Promovarea utilizării este esențială pentru tranziția clienților la plăți QR.

Concluzie: Transformați experiența de plată cu coduri QR

Comanda QR Code este o evoluție majoră în plăți cu amănuntul și comerț. Retailerii care adoptă rapid această tehnologie pot obține avantaje reale față de concurenții lor.

Consumatorii sunt gata și dornici să folosească codurile QR pentru a-și îmbunătăți experiența de cumpărături. Deși adoptarea generală este încă în fazele incipiente, toate semnele indică că plățile QR vor deveni integrale și transformatoare pe canalele de vânzare cu amănuntul în viitorul apropiat.

Impactul perturbator al codurilor QR va remodela în mod fundamental experiența de plată cu amănuntul și peisajul comerțului electronic așa cum îl cunosc consumatorii.