Creștere super pentru mărcile SaaS cu MarTech potrivit
Publicat: 2021-10-24În prezent, există peste 8000 de oferte Martech SaaS în lume.
Aceste instrumente folosesc tehnologie de ultimă oră pentru a automatiza mai multe sarcini manuale, redundante, permițând specialiștilor de marketing să-și îmbunătățească abilitățile și să se concentreze pe aspectele creative și strategice
Categoriile cheie martech includ Sisteme de management al conținutului (CMS), Managementul relațiilor cu clienții (CRM) și Optimizarea ratei de conversie (CRO)
În ultimii câțiva ani, MarTech, sau tehnologia de marketing, a dominat lumea tehnologiei. Evoluează într-un ritm incredibil și dintr-un motiv întemeiat. MarTech nu numai că a transformat modul în care funcționează echipele de marketing din diverse industrii, dar a propulsat și mai multe inovații tehnologice la locul de muncă.
Probabil că ați auzit de celebrul Martech5000 al lui Scott Brinker – numit cea mai citată referință din toate timpurile de la lansarea sa în 2017. Nu știam că până în 2021, supergraficul va avea nevoie de o revizuire pentru a găzdui 7.040 de companii de software de marketing care se luptă pentru cota de piață. într-o industrie de 121 de miliarde de dolari.
Dacă nu-l cunoașteți pe Scott Brinker, el este Nașul MarTech și vicepreședintele platformei ecosistemului Hubspot. În 2017, a creat o supergrafică a peisajului tehnologiei de marketing, Martech5000 – numită după cele 5.000 de companii SaaS care concurează în spațiul tehnologic de marketing global. În 2020, Brinker a trebuit să actualizeze supergraficul cu peste 2.000 de companii SaaS – prezentând peste 7.040 de opțiuni SaaS din care să aleagă. Anul acesta, numărul a ajuns la 8.000!
Acest lucru arată doar cât de complex este domeniul MarTech.
Deci, ce este mai exact MarTech?
MarTech cuprinde instrumente și software care îi ajută pe marketerii să se implice cu publicul lor cu comportamentul în evoluție al utilizatorilor. Aceste instrumente folosesc tehnologie de ultimă oră pentru a automatiza mai multe sarcini manuale, redundante, permițând specialiștilor de marketing să-și îmbunătățească abilitățile și să se concentreze pe aspectele creative și strategice.
Pentru a-l cita pe Scott Brinker, „MarTech se aplică inițiativelor, eforturilor și instrumentelor majore care valorifică tehnologia pentru a atinge scopurile și obiectivele de marketing.” Este un ecosistem de instrumente de vânzări și marketing interconectate pentru a urmări și a implica utilizatorii pe parcursul călătoriei lor digitale.
Cu atâta inovație în MarTech, accesibilitatea instrumentelor de ultimă oră și inovatoare, apariția platformelor cloud și adoptarea ușoară a tuturor datorită SaaS, adevărata întrebare este cum pot specialiștii în marketing să separe tehnologiile „must have” din rafturile scumpe „bun de a avea”? Și, mai mult, care sunt instrumentele de bază pe care fiecare agent de marketing SaaS trebuie să le aibă în arsenalul său?
Recomandat pentru tine:
Tehnologii cheie de marketing pentru a vă construi cea mai bună stivă tehnologică B2B SaaS
Managementul relatiilor cu clientii (CRM)
Toate strategiile de marketing, mari și mici, au un lucru în comun – toate sunt centrate pe client. CRM-urile robuste, cum ar fi Salesforce și HubSpot , includ un tablou de bord cuprinzător pentru informații despre clienți, care vă permite, de asemenea, să înregistrați fiecare interacțiune cu utilizatorul pe măsură ce acesta avansează în călătoriile lor. De la scroll-uri pe o postare de blog până la ratele de deschidere prin e-mail și ratele de clic pe pagina de destinație, un CRM este proiectat inteligent pentru a crea o poveste a clientului, permițându-vă să personalizați strategia de marketing pentru a se potrivi nevoilor utilizatorului/clientului.
Sisteme de management al conținutului (CMS)
Conținutul se află în centrul marketingului SaaS. Dar conținutul poate fi haotic dacă nu este bine structurat. Imaginați-vă clienții care vin pe site-ul dvs. pentru resurse și se luptă să găsească ceea ce caută într-un labirint de arhive de bloguri și resurse. Cu ajutorul unui sistem de management al conținutului (CMS), puteți obține un cadru pentru crearea, organizarea, livrarea și optimizarea conținutului dvs. WordPress este cel mai popular CMS de acolo.
Automatizare de marketing
E-mailul este cea mai arhaică formă de marketing și, totuși, este cel mai puternic instrument de promovare. Cu cele mai recente instrumente de automatizare a marketingului, vă puteți dinamiza campaniile de marketing folosind e-mailuri segmentate și gestionarea clienților potențiali pentru a fi remarcat de mulțimea potrivită la momentul potrivit. Gândiți-vă la Marketo sau Eloqua când vă gândiți la Automatizări de marketing.
Marketing în motoarele de căutare (SEM) și cercetarea cuvintelor cheie
Optimizarea pentru motoarele de căutare este un câmp de luptă pentru industriile care luptă pentru vizibilitate. Marketingul pentru motoarele de căutare (SEM) și instrumentele de cercetare a cuvintelor cheie dau o viață nouă acestor motoare de căutare. Acestea arată informațiile de care aveți nevoie pentru a vă îmbunătăți performanța căutării, vă ajută să identificați tendințele de căutare, să optimizați conținutul pentru cuvinte cheie cu volum mare și să urmăriți backlink-urile. Ubersuggest al lui Neil Patel este un bun exemplu de instrument de cercetare a cuvintelor cheie.
Social Media Marketing (SMM) și monitorizarea mărcii
Clienții tăi petrec majoritatea orelor de veghe pe rețelele sociale. De ce să nu folosiți cele mai utilizate canale pentru a ajunge la potențiali clienți? Dar fiți atenți, construirea unui brand pe rețelele sociale nu se întâmplă peste noapte. Este nevoie de răbdare, eforturi serioase și concertate pentru a fi vizibil publicului potrivit. Din fericire, instrumentele de marketing pe rețelele sociale vă fac viața mult mai ușoară – permițându-vă să programați conținutul cu săptămâni în avans, să alegeți un program de publicare care se potrivește cu comportamentul publicului în rețelele sociale și să analizați postările cu cele mai bune performanțe. Mărcile avansate MarTech SaaS, cum ar fi HootSuite , oferă chiar și un instrument de monitorizare live a mărcii, care facilitează interacțiunea cu potențialii clienți ori de câte ori vorbesc despre marca dvs.
Optimizarea ratei de conversie (CRO)
Instrumentele CRO vă ajută să decideți ce postare de titlu sau imagine de erou poate produce rezultate dramatice. Puteți folosi software-ul CRO pentru a urmări cele mai mici variații, folosind testarea A/B și alte instrumente centrate pe date pentru a aduna date semnificative și a le utiliza pentru a vă optimiza strategiile de marketing. Optimizely este unul dintre instrumentele CRO „must have” din spațiul MarTech astăzi.
Concluzie
Astăzi, mai mult decât oricând, MarTech este baza marketingului centrat pe client, deoarece oferă experiențe personalizate ale clienților bazate pe date. Vă permite să interacționați cu publicul potrivit, la momentul potrivit, cu mesajul potrivit, pe canalele potrivite.
Specialiștii moderni de marketing SaaS au o multitudine de instrumente în arsenalul lor care își fac treaba eficient. Prin urmare, a avea stiva MarTech potrivită este crucială. Aceasta implică înțelegerea instrumentelor, identificarea lacunelor, cunoașterea instrumentelor în care merită să investiți și a avea strategia MarTech potrivită.
Cu acestea, puteți obține o creștere superioară pentru afacerea dvs. SaaS, dezlănțuind puterea MarTech și a datelor pentru o experiență înfloritoare (și în evoluție) a clienților.