8 idei care pot stimula crearea de conținut generat de utilizatori (UGC)

În ultimul deceniu, a avut loc o explozie de conținut vizual, spre deosebire de orice altă perioadă din istorie. Puterea imaginilor în povestire este de netăgăduit. De fapt, consumatorii de astăzi tânjesc atât de mult la experiențe captivante din punct de vedere vizual, încât mărcile se luptă în mod constant să nu le ofere acest apetit vizual din ce în ce mai mare.

Conținutul generat de utilizatori ajută mărcile să vândă mai mult, deoarece este următorul lucru cel mai bun după marketingul cuvânt-în-gura. 85% dintre oameni consideră că UGC este mai convingător decât orice conținut generat de mărci și aproape jumătate dintre liderii de piață se bazează pe el.

Dar, oricât de promițătoare ar fi această strategie, mărcile se luptă în mod constant să-și inspire publicul să creeze conținut care vorbește despre ele.

Dacă și dumneavoastră ați căutat idei care pot ajuta la producerea UGC, atunci ați dat peste blogul potrivit. Continuați să citiți pentru a afla care strategie de creare a UGC ar funcționa cel mai bine pentru dvs.

De ce este important UGC?

Faptul că conținutul convingător provoacă un răspuns instantaneu nu poate fi negat. Dar, în procesul de gândire și de creare a conținutului care captivează atenția consumatorilor, agenții de marketing sunt întinși.

Aici, valorificarea UGC poate satisface criza de conținut în creștere și apetitul utilizatorilor pentru conținut autentic. Datorită tehnologiei și rețelelor sociale, împărtășirea de opinii, experiențe și opinii a devenit atât de ușoară. Acesta este un motiv atribuit pentru care comportamentul consumatorilor a trecut de la pasiv la activ.

Ei așteaptă cu nerăbdare experiențe mai mult decât orice tactică de vânzare condusă de marcă. Vorbind despre cifre, 73% dintre utilizatori consideră transparența mai importantă decât prețul produsului atunci când vine vorba de investiția într-un brand. Prezentarea UGC poate asigura această cerință a utilizatorului.

Necesitatea de a valorifica vocile utilizatorilor pentru a vinde mai bine este presantă din următoarele motive:

• Rețelele sociale influențează utilizatorii în general. Potrivit unui raport al Deloitte, probabilitatea ca consumatorii să cheltuiască pentru achiziții crește de 4 ori după ce au consultat o recomandare pe rețelele sociale.
• 70% dintre consumatori iau în considerare recenziile date de utilizatorii mărcii înainte de a lua o decizie de cumpărare.
• 92% dintre consumatori au încredere în UGC față de metodele tradiționale de marketing.
• Utilizatorii apreciază și le place să facă parte din călătoria acelor mărci care sunt umane în abordarea lor de marketing.

Utilizatorii și conținutul creat de aceștia decid viitorul mărcii, deoarece obținerea încrederii devine destul de dificilă, mai ales că numărul mărcilor care operează într-un cadru digital crește cu o viteză fulgerătoare.

Prin urmare, inspirarea creării UGC și alocarea de resurse pentru diverse puncte de contact de marketing ale mărcii a devenit mai importantă ca niciodată. Dar, dacă ați rămas blocat la primul pas, citiți înainte pentru a găsi câteva idei interesante care vă pot încuraja utilizatorii să creeze conținut pentru dvs.!

8 idei care pot inspira crearea conținutului utilizatorilor

Identificați tendințele consumatorilor

Când aveți o imagine de ansamblu asupra conținutului vizual împărtășit de publicul dvs., modelul și cultura publicului dvs. principal devin evidente, iar când analizați tipurile de fotografii pe care clienții dvs. le partajează, puteți elabora o strategie mai bună.

Dar înainte de a începe, iată câteva puncte de luat în considerare:

• Cine crezi că poate distribui cel mai mult conținutul tău?
• Cu ce ​​împărtășesc ei fotografii? Dacă există un anumit produs sau colecție care domină conversația?
• Care este locația clienților tăi când distribuie conținut care menționează marca ta?
• Luați în considerare ce situații îi inspiră să participe la crearea de conținut.
• În cele din urmă, rețineți și aspectele tehnice. Dacă vă etichetează marca în mod natural sau vă folosesc geoeticheta? Pe ce platformă sunt cei mai activi?

Odată ce aveți acces la toate aceste date, puteți să vă organizați campania UGC și să reutilizați acest conținut în punctele de contact de marketing.

De exemplu, dacă vă prezentați campania UGC chiar și după ce ați luat în considerare toate punctele, vă puteți inspira mai bine publicul în crearea de conținut.

Adăugați CTA-uri digitale

Pentru a vă încuraja utilizatorii în crearea de conținut, plasați îndemnuri puternice la acțiune în locurile în care clienții dvs. sunt cel mai probabil să se implice.

Pe Instagram, aceasta poate fi biografia, locația, eticheta sau subtitrarea ta. Alte locuri sunt site-ul dvs., alte canale de social media și bloguri etc.

În plus, îi poți implica și în cele mai importante puncte ale călătoriei clienților, magazinul tău fizic. Prezentați campania dvs. UGC pe ecranele digitale și conținutul generat de utilizatorii care o folosesc pentru a-i motiva pe spectatori să creeze și conținut în jurul acesteia.

Aceștia ar putea fi motivați să-și documenteze experiența de cumpărături uitându-se la alți utilizatori care apar pe ecrane, ceea ce va spori și mai mult acoperirea și gradul de conștientizare a mărcii dvs.

Atingeți marketingul cu influențe

Daniel Wellington a colaborat cu mulți influenți pentru a-și promova produsul, ceea ce i-a inspirat și mai mult pe mulți utilizatori să participe și la crearea de conținut. A ajutat marca să genereze cu succes peste 800.000 de fotografii și videoclipuri pe Instagram.

Când încercați să împingeți mai mulți consumatori să creeze conținut pentru dvs., valorificarea impactului influențelor asupra minții audienței poate fi cel mai bun pariu. În plus, le puteți oferi instrucțiuni specifice despre tipul de conținut pe care doriți să-l vedeți.

Când utilizatorii văd influenți care postează conținut într-un anumit fel, ar putea să facă și ei același lucru.

Rulați concursuri de hashtag

Giveaway-urile au fost întotdeauna o strategie comună pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii, a stârni interesul publicului și a-i încuraja să participe la concurs.

Companiile le cer adepților să posteze pe rețelele sociale folosind marca lor sau orice alt hashtag specific, similar unui cadou. În schimbul eforturilor lor, mărcile răsplătesc câștigătorii cu un preț cadou.

Concursurile cu hashtag-uri sunt o modalitate excelentă de a implica publicul în activitățile mărcii dvs., în același timp declanșând conversații între ei.

Interesant este că puteți utiliza și conținutul generat de utilizatori generat prin intermediul concursului de hashtag-uri în scopuri de marketing ulterioare. Taggbox Widget vă permite să colectați aceste postări și să le încorporați în punctele dvs. de contact de marketing pentru a prezenta în continuare autenticitatea și credibilitatea mărcii dvs.

Stimulați-vă utilizatorii

Cel mai bun mod de a cere favoruri de la clienții tăi este oferindu-le ceva în schimb. Ar putea fi orice, de la prezentarea lor pe site-ul web al companiei sau mânerul rețelelor sociale până la furnizarea de produse și experiențe.

Dar un concurs, un cadou sau un premiu poate accelera trimiterile și poate răspândi vestea despre asta.

Brandul de frumusețe Versed, care le cere urmăritorilor săi de pe Instagram să-și împărtășească aspectul dezgolit folosind #NothingButVerse. Înscrierile urmau să câștige o bandă Versed și o rutină de îngrijire a pielii complet aprovizionată.

În 7 zile de la postarea acestui cadou, Versed a primit peste 50 de trimiteri în feed pe Instagram.

Să-ți schimbi fanii cu ceva ce le-ar plăcea mai degrabă, în schimbul efortului lor, este, de asemenea, o strategie excelentă pentru a construi o mai bună conexiune între brand-utilizator și pentru a spori gradul de cunoaștere a mărcii.

Oferiți-le linii directoare în jurul creării de conținut

Potrivit statisticilor, mai mult de 50% dintre consumatori își doresc ca mărcile să le spună ce fel de conținut să creeze și să distribuie.

Prin urmare, mărcile pot stabili linii directoare pentru a încuraja utilizatorii să creeze conținut pentru ei. Acest lucru vă va ajuta, de asemenea, să gestionați conținutul conform cerințelor dvs. de estetică și de atractivitate, ceea ce a făcut Daniel Wellington și a obținut un mare succes pe Instagram pentru campania lor de hashtag.

A fi specific te va ajuta să primești conținut mai bun. În plus, utilizatorii creează conținut pe baza înțelegerii lor asupra mărcii și a ceea ce cred că va reposta sau reutiliza marca. Dacă știu exact ce trebuie să facă, vor fi mai bine inspirați să creeze conținut.

Găzduiește un eveniment

Deși conținutul generat de utilizatori este o modalitate eficientă de a crea conștientizare în jurul produselor dvs., este nevoie de un efort destul de mare din partea mărcilor pentru a-i determina pe utilizatori să creeze conținut din ele. Aici, găzduirea unui eveniment vă poate ușura eforturile.

Creează un hashtag exclusiv pentru evenimentul tău și promovează-l pentru a ajunge la un public mai larg. Acest lucru va ajuta la creșterea gradului de conștientizare a evenimentului dvs. și la adunarea mai multă prezență.

Participanții la eveniment creează și partajează imagini, care pot fi agregate și afișate pe ecranele evenimentului folosind Taggbox Display. Când alții văd că oamenii apar pe ecrane, ei vor fi motivați să producă în continuare conținut. Prin urmare, vă permite să aveți mai multe UGC.

Trebuie citit: Cum poate fi UGC cea mai bună strategie de marketing pentru evenimente?

Creați campanii cu hashtag

Campaniile cu hashtag sunt modalitatea ideală de a genera trafic pe rețelele sociale, de a atrage atenția publicului și de a-i inspira să creeze conținut în urma campaniei de hashtag.

Brandurile pot ține pasul cu dinamismul publicului cu campanii de hashtag create exclusiv și pot iniția interacțiuni brand-utilizator.

Dar în timp ce faci brainstorming asupra campaniei tale de hashtag sau o pui în practică, ține cont de următoarele lucruri:

• Fii autentic și fără marcă

Simpla modificare a unui hashtag nu te va ajuta prea mult. Fiți autentic, relevant și fără marcă pentru a vă conecta mai bine cu publicul.

Un alt punct important de remarcat aici este să nu includeți numele mărcii dvs. în hashtag, dar să mențineți în continuare relevanța.

• Nu te complica

Îți amintești vreo campanie de hashtag de succes care a fost greu de pronunțat? Presupunând că acesta a fost un „nu” clar, păstrarea numelui campaniei dvs. de hashtag ușor de utilizat și de pronunțat este într-adevăr necesară pentru a încuraja mai multă participare.

Inspirați-vă de aceste campanii UGC.

Brandurile globale rulează din ce în ce mai mult campanii UGC pentru a-și asigura potența campaniei lor de a-și comercializa mai bine produsele. Găsiți-vă inspirația de la ei pentru a medita și a crea o campanie UGC care vă poate ajuta marca să atragă atenția, să amplifice creșterea mărcii și să sporească vânzările.

#ShotOniPhone de la Apple

Nimic nu este mai autentic și mai captivant decât utilizatorii dvs. care pledează pentru produsul de care au plăcere.

Apple și-a dat seama de acest lucru după ce au aflat că utilizatorii lor au fost dezamăgiți de performanța medie a camerei pentru fotografiile realizate la lumină slabă. Fără nicio altă prelungire, a lansat campania #ShotOnIphone pentru a recâștiga încrederea pierdută a utilizatorilor săi în camera telefonului.

Apple pierdea o cantitate semnificativă de fanatici Apple din cauza acestei probleme. Deci, în eforturile de a rezolva problema, a acordat o mare importanță campaniei, care i-a inspirat pe utilizatorii săi noi și existenți să facă fotografii în lumină slabă cu iPhone-urile lor și să le partajeze online.

Cele mai frumoase momente ale vieții sunt adesea neașteptate. Astăzi sărbătorim fotografii din întreaga lume care surprind magia în fiecare zi. #WorldPhotographyDay #ShotOniPhone de Celia Luna (IG: celiaduluna) pic.twitter.com/4dnuVmLtcw

– Tim Cook (@tim_cook) 19 august 2020

Aceste fotografii, care au fost făcute de utilizatorii săi obișnuiți, au fost apoi furnizate pe YouTube folosind #ShotOniPhone. Folosirea acestui conținut creat de utilizatorii mărcii nu numai că a putut să întărească credința utilizatorilor săi sceptici, dar a redus și costurile de dezvoltare, producție și marketing. În plus, și-a făcut utilizatorii să se simtă speciali, prezentându-i în campania de reclame globale a Apple.

Acest lucru a stimulat și mai mult implicarea utilizatorilor și i-a făcut pe utilizatori să simtă că fac parte din comunitate, reînviind cu siguranță încrederea utilizatorilor.

#WhiteCupContent de Starbucks

În 2014, Starbucks a lansat #WhiteCupContest pe mânerul său de Twitter, încurajându-și clienții să deseneze doodle-uri pe paharele albe. Designul câștigător urma să fie folosit ca șablon în ediție limitată pentru designul cupei Starbucks.

Acest concurs a scutit interesul utilizatorilor și, în decurs de aproximativ 3 săptămâni, a primit un răspuns copleșitor, aproape peste 4000 de cești fiind trimise către Starbucks de către utilizatori.

Privind succesul pe care l-a putut genera acest conținut, gigantul cafelei a venit apoi cu un alt concurs sub numele #RedCupArt, care a captat din nou o atenție masivă pe Instagram și Twitter.

Ambele campanii UGC au reușit să promoveze brandul fără a fi nevoie să cheltuiască mulți bani. În plus, tot acest conținut a arătat că Starbucks își apreciază clienții și eforturile depuse pentru brand.

Taggbox – Cea mai bună platformă pentru a aduna UGC

Taggbox este o platformă de conținut generată de utilizatori bazată pe rezultate pentru a colecta și a valorifica conținutul utilizatorului generat pe peste 15 platforme de social media. Ajută mărcile globale să crească încrederea în brand, angajamentul și conversiile.

Suita premium de produse oferite este concepută pentru a oferi soluții UGC la nivel de întreprindere pentru toate punctele de contact de marketing. Cu Taggbox, mărcile pot agrega conținutul generat de utilizatori pe diferite platforme de social media, îl pot personaliza după cum este necesar și îl pot încorpora pe site-ul web de pe site-ul mărcii, îl pot afișa pe semnalizări digitale sau îl pot face cumpărător folosind diferite produse oferite.

Este randul tau

Încorporarea UGC devine Sfântul Graal al marketingului. Nevoia utilizatorilor de autenticitate și relatabilitate este în creștere, iar mărcile le pot asigura cu UGC.

Dar, lupta constantă de a inspira utilizatorii să-l creeze este aparent nesfârșită. Utilizați aceste strategii pentru a determina mai mulți utilizatori să creeze conținut care vorbește despre marca dvs.

În plus, dacă doriți să creșteți performanța conținutului, contactați-ne!