Cum să implementați Inbound Marketing pentru startup-ul dvs
Publicat: 2017-09-26Dacă sunteți aici, probabil înseamnă că ați auzit despre inbound marketing și ați dori să aflați despre inbound marketing. Deci, ce este inbound marketing?
Scopul inbound marketing este de a atrage atenția clienților făcând startup-ul sau compania dvs. ușor de găsit. Doriți să atrageți clienți către site-ul sau blogul dvs. creând în mod constant conținut interesant. Inbound marketing se referă la utilizarea canalelor și instrumentelor de marketing pentru a vă aduce potențiali utilizatori sau clienți, mai degrabă decât a lupta pentru atenția lor. După cum spune și numele, inbound marketing este opus marketingului outbound. Outbound marketing constă în împingerea produsului în fața potențialilor clienți (de exemplu, cu reclame). Inbound marketing este opusul și scopul este de a atrage clienții potențiali către produsul dvs.
Cu alte cuvinte, inbound marketing are un efect de a trage clienții către produsul sau serviciul dvs., în timp ce cu marketingul outbound, vă împingeți produsul către ei. Inbound marketing este strategia de conectare cu potențialii clienți prin partajarea conținutului pe care ei îl consideră util. În loc să vă întrerupeți audiența cu publicitate sau alte strategii de marketing outbound, o metodologie inbound va aduce potențiali clienți prin conținutul pe care îl găsesc singuri. Având o strategie de inbound marketing, va preveni eșecul startup-ului și vă va ajuta să construiți un startup de succes.
Acum că cunoașteți elementele de bază ale marketingului inbound, vă voi oferi cei 4 piloni fundamentali pentru a vă transforma publicul în clienți mulțumiți. A face ca produsul sau serviciul dvs. să fie descoperit, utilizat și achiziționat este esențialul stabilirii unei bune strategii de inbound marketing. Astăzi, vă voi oferi definiția completă de inbound marketing. Acesta este un proces în 4 faze: Atragere – Conversie – Închidere – Încântare.
Consider că a avea o strategie de inbound marketing bine gândită ar trebui implementată cât mai devreme posibil în călătoria ta de antreprenor. Acesta este „stilul lean startup”. Dacă construiți un startup de la zero, începeți să vă gândiți acum la inbound marketing. Dacă afacerea ta este mai avansată, începe de ieri.
Unii marketeri vă vor spune că există 5 faze în inbound marketing. Acest cadru în 4 faze nu este o știință exactă, dar cred că este foarte complet. Pentru cei curioși și nerăbdători, scriu la finalul articolului motivul pentru care nu includ pasul 5 în această definiție de inbound marketing.
# 1 Atrageți
Primul pas al inbound marketing este atragerea de vizitatori. Și, când spun vizitatori, mă refer la vizitatori calificați și relevanți. Aceasta este faza de conștientizare sau numită și faza de descoperire.
Cum să atragi trafic relevant ca parte a strategiei tale de inbound marketing?
Ar trebui să vă gândiți întotdeauna în termeni de ținte. Ținta dvs. se bazează pe segmentare: criteriile demografice sociale precum sexul, vârsta, locația, limba maternă, educația, venitul, profesia, obiceiurile sunt importante de definit. Cunoscându-ți ținta, vei putea defini ce fel de conținut să-l adresezi, cui, când și prin ce canale vrei să-l promovezi. Cel mai bun mod de a vă cunoaște ținta este să creați persoane pentru utilizatori/cumpărători.
Un buyer persona: ce este?
Persoana cumpărătorului este de fapt un fel de avatar, o caricatură, un stereotip, un personaj fictiv al clientului tău perfect. Iată ce ar trebui să aibă un buyer persona:
– O singură identitate, care corespunde în general criteriilor social-demografice.
– Caracteristicile și obiceiurile sale: relația cu munca, tehnologie, familie, consum, cultură…
– Timpul lor liber, timpul liber, vacanța…
– Facilitățile lor, consumul, mediile pe care le folosesc...
Aici, doriți să vă concentrați asupra modului în care fiecare factor poate influența, direct sau indirect, relația brand-client sau startup-utilizator.
Obiective personale: trebuie să vă puneți mai multe întrebări despre persoanele cumpărătorilor dvs. Care sunt nevoile lor? Ce îi motivează? Ce ar fi nevoie pentru a-i satisface? Ce cred ei? Unde merg? Ce le place?
Acum că ați definit personajele utilizatorilor dvs., vă voi oferi câteva canale pe care le puteți folosi pentru a atrage vizitatori.
Creați un blog
Povestirea a existat întotdeauna în marketingul de conținut, dar a evoluat. În zilele noastre, una dintre cele mai bune modalități de a-ți spune povestea este prin intermediul unui blog.
Inbound marketing începe adesea prin crearea unui blog. Blogging-ul este o modalitate excelentă de a atrage noi vizitatori pe site-ul dvs. Pentru a fi găsit de potențialii potriviți, este imperativ să creați conținut care să vorbească. Inbound marketing nu este nimic fără conținut. Răspunsul la întrebările pe care și le pot pune potențialii dvs. cumpărători (Target) este o modalitate excelentă de a începe. Pe termen lung, veți putea să vă creșteți veniturile de la pornire cu un blog. Există atât de multe tactici de marketing de conținut pe care le puteți folosi pentru a face blogul dvs. de pornire un succes.
Pe lângă blogul dvs., puteți crea și pagini de destinație pentru a atrage vizitatori.
Înțelegeți bunele practici SEO (Search Engine Optimization).
Perspectiva (ținta dvs.) va folosi, în cele mai multe cazuri, un motor de căutare pentru a găsi răspunsul la întrebările care apar. Prin urmare, trebuie să vă asigurați că sunteți bine vizibil atunci când caută aceste informații. Pentru aceasta, trebuie să identificați cuvintele cheie potrivite, să vă optimizați paginile, să vă faceți blogul ușor de navigat, să vă faceți site-ul rapid, să creați conținut, să creați legături interne cu aceste cuvinte cheie și să aveți o strategie de creare a link-urilor.
Rețelele de socializare
O strategie de inbound marketing care funcționează bine este rezultatul conținutului relevant. Rețelele sociale vă vor permite să partajați acest conținut, să interacționați cu publicul și să vorbiți cu comunitatea dvs. Pentru a vă optimiza cât mai bine publicația, trebuie să aveți o prezență puternică pe anumite canale de social media. Este crucial să ai o strategie de social media bine definită pentru startup-ul tău. Trebuie să-ți partajezi conținutul în locurile potrivite, canalele de rețele sociale. Cei potriviti sunt cei în care sunt persoane de cumpărător.
Începeți să creați o strategie Twitter pentru a aduce trafic, o strategie Facebook pentru a aduce clienți potențiali, o strategie de marketing Instagram pentru a vă construi brandul și o strategie LinkedIn dacă vă concentrați pe B2B.
Scrieți cărți electronice
Cărțile electronice sunt un format grozav de marketing de conținut și cred că sunt în mare parte subutilizate. Aceste formate vă permit să vă creșteți liderul de gândire și să obțineți clienți potențiali calificați pe blogul dvs. Vă prezentați expertiza, oferiți perspective și detalii excelente răspunzând la o anumită întrebare. Cartea electronică, care poate fi descărcată pe blogul tău, este unul dintre formatele, dacă nu cel mai eficient format pentru a prelua informații valoroase despre vizitatorii tăi.
Creați webinarii
Nu mai scrie și vorbește! Fii prietenos, arată-ți fața cititorilor care te urmăresc și noilor veniți, aceștia vor fi încântați. Un webinar sau numit și conferință online îți va crește în mare măsură credibilitatea, în timp ce îți va îmbunătăți reputația (când este relevant, poate fi folosit pentru a te face să-ți faci publicitate startup-ului sau companiei tale). Ti-ai dovedit expertiza in scris prin blogul tau, potentialii tai vor gasi placut sa te auda si sa puna intrebari in timp real. Acest lucru va aduce o notă mai personală.
Aveți o strategie de marketing prin e-mail / Trimiteți un buletin informativ regulat
Scopul aici este de a menține legătura cu publicul, potențialii și clienții, încurajându-i să acceseze site-ul în mod regulat. Este, de asemenea, o modalitate excelentă de a încălzi câțiva clienți potențiali care nu au obiceiul și, probabil, timpul să-ți navigheze în mod repetat site-ul.
Aceasta este cheia pentru a crea un buletin informativ atunci când implementați o strategie de marketing prin e-mail. Trebuie trimis în mod regulat (recomand o dată pe săptămână sau de două ori pe lună. Nu trimiteți prea multe e-mail-uri abonaților dvs.. Sunt importante și au fost destul de drăguți să vă împărtășească adresa de e-mail: nu le trimiteți spam) . Strategia de marketing prin e-mail este un element cheie și ar trebui să facă parte din strategia generală de marketing pentru startup. Voi vorbi mai multe despre marketingul prin e-mail mai târziu în această postare.
Aceasta a fost o listă rapidă de idei pentru a vă extinde audiența și a finaliza primul pas al inbound marketing. Ei bine, puteți fi întotdeauna mai creativ în găsirea de noi tipuri de formate. De exemplu, puteți crea, de asemenea, sondaje, studii de caz, videoclipuri sau infografice, intervievați influenți din nișa dvs. sau utilizatorii dvs., creați podcasturi și multe altele. Implementarea acestor instrumente, combinată cu o muncă riguroasă (și regulată), va asigura trecerea la nivelul 2 a acestui joc destul de drăguț: procesul de inbound marketing. Acum voi aborda pasul 2: Conversia!
#2 Conversie
Pentru a converti traficul în clienți potențiali, este important să lucrați mai degrabă la conținut de calitate decât la cantitate. Trebuie să definiți o strategie de marketing pentru blogul dvs. de startup. Odată cu publicarea regulată a conținutului relevant, puteți atrage noi vizitatori pe blogul sau site-ul dvs. web și, în același timp, începeți să le câștigați încrederea. Ar fi o prostie sa ma opresc aici. În această fază de conversie, pot fi implementate mai multe tehnici pentru a prelua informații valoroase despre potențialii dvs. Această fază de conversie, numită și faza de apreciere, interes sau considerație este cel mai adesea denumită „Generare de clienți potențiali”. Puteți genera în mod eficient clienți potențiali prin implementarea...
CTA sau „Îndemn la acțiune”
Aceste „butoane”, cârlige vizuale sau link-uri pe care se poate face clic, împing cititorii să ia măsuri. Acestea vor fi localizate inteligent în locuri strategice de pe blogul tău sau pe paginile tale de destinație, atrăgând privirea vizitatorului. Ele sunt menite pentru ca publicul dvs. să ia măsuri. Fă-le cât mai „sexy” posibil pentru a atrage interesul potențialilor. Există atât de multe formate diferite în uz și vă voi oferi cele mai bune 6 CTA ale mele:
– Reducere/Ofertă la unul dintre serviciile/produsele dumneavoastră dacă se înscriu
- Aboneaza-te la Newsletter
– Descărcați o hârtie albă
– Înregistrare pentru un webinar
– Abonați-vă la formare
- Completarea unui formular de contact
Recomandat pentru tine:
Există multe alte formate disponibile pentru a accelera această fază de conversie. Aceste 6 sunt cele care funcționează cel mai bine conform experienței mele.
Aceste CTA pot părea clasice, dar foarte eficiente pentru a colecta informații despre vizitatorii tăi. Nu trebuie să reinventezi roata tot timpul. Este bine să testați și să încercați noi tehnici, de asemenea, este important să folosiți tactici care și-au dovedit eficacitatea.
Cu toate acestea, nu vă așteptați să obțineți prea multe informații deodată. Nu da gres enervantand oamenii care erau pe cale sa-si livreze informatiile. Nu le puneți prea multe întrebări la început (doar adresa lor de e-mail, poate numele lor și de ce nu site-ul lor web; nu mai mult de atât. Nu doriți să puneți o barieră potențialilor dvs. abonați punându-le 10 întrebări chiar înainte obținerea adresei lor de e-mail).
Pe lângă faptul că ați atras noi vizitatori, ați creat conținut de calitate, ați inclus CTA și, prin urmare, ați colectat informațiile necesare pentru a vă trece la următorul pas, faza de Închidere! Cu alte cuvinte, este timpul să-ți dezvălui oferta și să faci afaceri.
Doriți să implementați o strategie de inbound marketing pentru afacerea dvs.?
# 3 Închidere
O fază periculoasă numită și faza de implicare sau pas de încheiere... Pe scurt, aceasta va fi probabil faza ta preferată. Aceasta poate fi numită și faza de activare, evaluare, vânzări, cumpărare sau acțiune. Acest pas trebuie să fie foarte structurat, deoarece trebuie să vă aduceți lead-ul acceptând oferta în mod natural.
De fapt, odată ce vizitatorii dvs. s-au transformat în clienți potențiali, este important să-i hrăniți corespunzător cu conținut: trebuie să transmiteți mesajul potrivit, la momentul potrivit pentru a menține legătura în mod regulat și trebuie să-i faceți încrezători pentru a lua o decizie (în în acest caz, utilizați produsul sau serviciul dvs.).
Sincer să fiu, dacă urmați această definiție de inbound marketing, ar trebui să aveți în curând prea multe clienți potențiali – da, ați auzit bine, prea mulți clienți potențiali: asta ar putea fi un vis și puteți să faceți acest lucru să se întâmple. Dar a avea clienți potențiali nu înseamnă a face vânzări sau a închide. A avea clienți potențiali este grozav, dar dacă nu îi transformi în vânzări, dacă nu îi închizi, acest lucru este inutil.
Clientii dvs. potentiali trebuie sa aiba deplina incredere in expertiza dumneavoastra inainte de a trece la faza de inchidere. Și da, un ciclu de vânzări (ciclu de conversie) poate fi foarte, foarte lung... Dacă ești norocos și eficient, poți închide o vânzare imediat și s-ar putea să închizi alți clienți potențiali în câteva zile, dar adesea durează săptămâni sau luni pentru a închide efectiv pistele.
Nu-ți pierde răbdarea; consecvența și rezistența sunt cele mai bune atuuri ale tale atunci când aplici inbound marketing. Ideea aici este să păstrați legătura de-a lungul timpului și să rămâneți în mintea potențialilor dvs. clienți, oferind conținut interesant. S-ar putea să fii frustrat dacă nu te conversii încă, dar nu-ți face griji, publicul tău nu se va plictisi sau frustra dacă le vei continua să le aduci conținut de calitate.
Acest proces se numește „îngrijire”. Aveți atât de multe instrumente gratuite de marketing și growth hacking care să vă ajute în acest sens și iată câteva instrumente care vă pot ajuta să vă hrăniți clienții potențiali...
Marketing prin e-mail
E-mailul nu este mort, departe de asta. Dimpotrivă, acesta este unul dintre instrumentele care încă funcționează cel mai bine și vă va aduce un ROI (Return-on-Investment) excelent. După cum am menționat mai devreme, a avea campanii grozave de marketing prin e-mail este crucială pentru succesul startup-ului tău. Într-adevăr, marketingul prin e-mail este vital pentru a converti clienții potențiali în vânzări. E-mailurile sunt o modalitate foarte bună de a păstra legătura și de a continua să vă hrăniți clienții potențiali cu conținut relevant și interesant.
CRM – „Managementul relațiilor cu clienții”
Dacă sunteți un startup avansat, o organizație medie sau mare, este important să aveți un CRM pentru a păstra informații valoroase despre contactele dvs. de afaceri. Un astfel de instrument vă permite să optimizați procesele și să reduceți pierderea de informații. Facilitează analiza vânzărilor și marketingului. Fiecare lead are micul său istoric pe care vânzătorul îl poate consulta pentru a acționa în consecință.
Salesforce este cel mai des folosit și cunoscut, dar aveți alternative precum Zoho, Sugar CRM, Capsule, Contactually sau Solve 360. Dacă sunteți un startup în stadiu incipient, probabil că nu aveți nevoie încă de un CRM, dar tot doriți să fiți organizat. . Instrumentul gratuit Trello este excelent pentru a vă organiza, sarcinile, progresul...
Automatizare de marketing
Cu o strategie bună de conținut, un software de automatizare a marketingului poate fi încorporat în CRM-ul dvs., permițându-vă să conectați vânzările și marketingul pentru a vă optimiza semnificativ canalul de vânzări și procesele de vânzare. Automatizarea sarcinilor repetitive este unul dintre cele mai importante sfaturi de marketing digital pe care vi le pot oferi astăzi.
Acest lucru vă va oferi oportunitatea de a vă urmări clienții potențiali și de a vedea unde se află aceștia în pâlnia dvs. de vânzări. Urmărirea se va face automat și fără efort din partea dumneavoastră. Un CRM bun cuplat cu un instrument de automatizare de marketing vă va oferi scorul potențial sau clasarea clienților potențiali, ceea ce vă permite să sortați cele mai interesante clienți potențiali. Această tehnică vă va ajuta să alegeți dintre clienții potențiali, arătându-vă automat care clienți potențiali sunt cei care trebuie contactați în curând. Cu alte cuvinte, care clienți potențiali sunt cel mai probabil să se închidă în curând.
Hrănirea-marketing-ul dvs. cu conținut nou și relevant, atunci când este orchestrat cu un software de automatizare a marketingului, vă va face echipele de vânzări și marketing mai bune ca niciodată. Faza de închidere va fi facilitată, rata de închidere ar trebui să crească, iar timpul dintre conversie și închidere va scădea.
Acum că ați realizat vânzări prin procesul de inbound marketing, probabil vă gândiți că vă puteți opri în această etapă. Dar, cred că asta ar fi o greșeală. De fapt, clienții tăi de astăzi ar putea să devină prescriptorii tăi, referenții sau evangheliștii de mâine. Și din moment ce, nu vreau să neglijez niciun pas din strategia de inbound marketing, am să vă explic pasul 4 al definiției noastre de inbound marketing: Delight!
# 4 Încântare
Pentru ca un proces de inbound marketing să fie complet, semnarea unui client este doar al treilea pas. Puteți merge și mai departe cu acest al 4-lea pas: Delight.
Pe parcursul diferitelor etape, am observat că succesul unei strategii de inbound marketing s-a bazat pe crearea regulată de conținut interesant pentru cititorii dvs., indiferent dacă sunt vizitatori, clienți potențiali sau clienți existenți.
Cu diferite formate de conținut, ați reușit să vă arătați expertiza, să captați un public calificat, să convertiți traficul prin generarea de clienți potențiali și închiderea acelor clienți potențiali în vânzări.
Un client care a plătit deja pentru produsul sau serviciul dumneavoastră – nu este un client de uitat. În schimb, ar trebui să continuați să interacționați cu clienții dvs. pentru a-i face fericiți promotori ai afacerii sau startup-ului dvs. Un client foarte mulțumit va împărtăși produsul sau serviciul dvs. pe rețelele de socializare și le va spune persoanelor de contact despre acesta. Ei vor deveni evangheliști și vor promova produsul tău doar pentru că le place. Aceasta se numește advocacy. Aceasta este promovarea și marketingul gratuit pe care le aveți în mâinile dvs. aici. Cine nu își dorește un canal de marketing gratuit? Încântarea unui client existent este mai ușor decât obținerea unuia nou și poate avea un impact uriaș asupra afacerii tale.
În această fază de încântare, iată câteva instrumente sau canale pe care le puteți găsi utile pentru a vă ajuta să vă bucurați clienții...
Chestionare
Cel mai bun și mai ușor mod de a afla ce le place clienților tăi rămâne să le întrebi. Așadar, folosiți feedback-ul clienților, adresați-le clienților dvs. întrebări, vedeți dacă sunt mulțumiți de ceea ce le-ați oferit, verificați dacă ar dori să oferiți un nou serviciu sau o funcție nouă... Obținerea feedback-ului utilizatorilor este parte a procesului de growth hacking și este foarte important să-l folosești. Acest lucru vă va permite să vă cunoașteți mai mult clienții, să vedeți ce caută aceștia, ce puteți îmbunătăți pentru a face produsul dvs. mai centrat pe utilizator.
Aceasta are 3 beneficii principale:
– Acest lucru le va arăta clienților tăi că îți pasă de ei.
– Acest lucru îi va face pe clienții dvs. mai fideli și mai implicați cu marca dvs. - și s-ar putea să cumpere din nou de la dvs. mai târziu.
– Cunoașterea mai multor informații despre clienții dvs. ar putea duce la adoptarea unei abordări Up-sell / Cross-sell. Într-adevăr, cunoscând o nevoie, s-ar putea să le oferi clienților tăi un produs despre care ei nu știau că există.
Organizarea evenimentelor
O modalitate excelentă de a vă încânta clienții este organizarea unui eveniment. Acest lucru vă va permite să vă întâlniți personal cu clienții și să aveți un contact direct cu aceștia. Acest lucru le va crește în mare măsură încrederea în tine, în produsul tău și în afacerea ta.
Dacă nu ai bugetul pentru un eveniment mare de lux, e ok, nu-ți face griji. Un eveniment poate fi foarte simplu. Nu oricine își poate permite un teatru sau o sală de concert plină cu sute de sticle de șampanie pentru a face un eveniment. Dacă sunteți un startup în stadiu incipient, invitați-vă utilizatorii să bea o cafea cu dvs. Vă pot garanta că vor fi mulțumiți. Dacă îi ascultați bine și folosiți foarte bine feedback-ul lor, vă pot asigura că unii dintre ei vor deveni evangheliști.
Rețelele de socializare
Mai mult ca oricând, trebuie să ai o prezență bună pe rețelele sociale. Încă văd startup-uri care îmi spun că nu au nevoie de rețele sociale, ci doar de un produs grozav. Dacă crezi asta, îmi pare rău să spun, dar te înșeli. Intră acum pe rețelele sociale și începe să interacționezi cu potențialii utilizatori, cu publicul țintă sau începe să-ți promovezi produsul acum!
Rețelele de socializare nu sunt doar să verifice știri sau să vizioneze videoclipurile pisicilor. Pe rețelele de socializare, puteți asculta întrebările sau preocupările clienților și le puteți răspunde. Poți să apreciezi sau să distribui postările lor, ei le pot distribui pe ale tale comunității lor, poți oferi reduceri limitate sau poți pur și simplu să interacționezi cu ei. Și bineînțeles, propune conținut relevant din nou, din nou și din nou!
Rețelele sociale vă vor ajuta startup-ul sau afacerea dvs. să interacționeze cu ambasadorii mărcii dvs. care pot deveni evangheliști în viitor. Această abordare îți va spori forța de vânzări (Prin diferitele conturi pe care le au clienții tăi), imaginea, vizibilitatea, reputația și expertiza companiei tale. Stabilirea unei relații de încredere și pe termen lung cu clienții dvs. vă va extinde semnificativ audiența.
În cele patru etape ale marketingului inbound, crearea de conținut nu se oprește niciodată. Prin urmare, trebuie să reînnoiți subiectele și să vă reajustați ideile de conținut pentru a vă adapta noilor așteptări ale clienților.
După încheierea unei tranzacții, conversația individuală cu clienții dvs. este esențială. Faza de încântare a abordării de inbound marketing vă va permite să colectați informații suplimentare. Clienții vă vor împărtăși opiniile, preocupările sau nevoile lor... nu doar adresele lor de e-mail. Trebuie să profitați la maximum de asta răspunzând nevoilor lor.
Apoi, dacă o faci corect, ei vor vorbi în mod natural cu cei din jurul lor – ai căror vizitatori ar putea deveni noi. Dacă ajungeți în acest punct de a obține noi vizitatori, bucla de inbound marketing repornește: trebuie să convertiți din nou traficul atras în clienți potențiali, să vă apropiați de vânzări și să-i încântați.
Cum să rezumați definiția inbound marketing?
Asta e pentru azi! Pentru a rezuma, inbound marketing este o abordare în 4 faze în care treceți de la obținerea de trafic calificat până la crearea de conținut (Atragere). Apoi, doriți să convertiți acest trafic în clienți potențiali, mai ales obținând adrese de e-mail din acest trafic (Conversie). După aceea, trebuie să aveți o strategie în care încă creați conținut, dar cu scopul de a închide clienții potențiali în vânzări (închidere). În cele din urmă, trebuie să rămâi în contact cu clienții tăi fie pentru a-ți construi loialitatea mărcii, pentru a-ți vinde clienții existenți sau pentru a-i face să devină evangheliști (Delight). Vreau să adaug că testarea A/B ar trebui să fie un element central pe tot parcursul drumului.
Este important de reținut că procesul de inbound marketing are un accent pe termen lung, iar realizarea vânzărilor poate dura săptămâni sau luni. În acest timp și după aceea, trebuie să continuați să creați conținut perspicace și să aveți răbdare. Reziliența este principalul indicator al succesului dvs. de inbound marketing și startup.
Pentru cei curioși: am spus la începutul postării că mulți marketeri consideră că există un al 5-lea pas în procesul de inbound marketing. Acest al 5-lea pas este: Urmăriți / Măsurați rezultatele și optimizați. În opinia mea (Și poți să nu fii de acord cu mine, e bine), trebuie să măsori rezultatele (Pentru a optimiza) în fiecare pas al procesului de inbound marketing. Trebuie să urmăriți rezultatele din fiecare fază (Atragere – Conversie – Închidere – Încântare) individual pentru a le îmbunătăți pe toate. Măsurarea și optimizarea sunt decisive, dar trebuie făcute pe parcurs, nu numai la final.
[Această postare de Jonathan Aufray a apărut pentru prima dată pe GrowthHackers și a fost reprodusă cu permisiunea.]