Importanța cunoașterii mărcii și a modului în care să-l sporești pe a ta

În ultimii ani, regulile de afaceri s-au schimbat. Companiile și-au dat seama de importanța conștientizării mărcii. Este cheia pentru construirea unei afaceri puternice și a unei reputații. Fără cunoașterea mărcii, o afacere nu își poate atinge potențialul maxim. Dacă o companie vrea să fie luată în serios, trebuie să-și folosească resursele în mod eficient pentru a construi un brand care este bine cunoscut pe piață.

Ce este conștientizarea mărcii?

Conștientizarea mărcii este definită ca o măsură a măsurii în care o marcă sau un produs este recunoscut de potențialii clienți. În acest articol, vom vorbi despre importanța cunoașterii mărcii și despre cum să vă creșteți vizibilitatea mărcii.

Cele două componente cel mai frecvent studiate ale conștientizării mărcii sunt cunoștințele asociative și de reamintire. Cunoașterea asociativă a mărcii este conștientizarea consumatorilor cu privire la imagini, nume sau simboluri care sunt asociate cu o marcă fără a le asocia cu categoria de produs sau marca. Cunoașterea reamintirii este definită ca abilitatea consumatorului de a recunoaște și enumera toate mărcile dintr-o categorie de produse.

De asemenea, s-au făcut multe cercetări privind relația dintre conștientizarea mărcii și atitudinea mărcii, inclusiv comportamentele de căutare a informațiilor, intențiile de cumpărare și așteptările de performanță.

Atunci când clienții au o experiență de cumpărare pozitivă, aceștia răspândesc cunoașterea mărcii și servesc ca ambasadori ai mărcii.

Ce înseamnă creșterea gradului de cunoaștere a mărcii?

Mulți proprietari de afaceri sunt încă nesiguri de beneficiile construirii unei imagini puternice de marcă.

Ajută la construirea de relații puternice între consumatori și întreprinderi, oferind multiple beneficii pentru ambele părți. Prin creșterea gradului de cunoaștere a mărcii pe o varietate de canale, proprietarii de afaceri își pot îmbunătăți eforturile de marketing și își pot maximiza rentabilitatea investiției în marketing.

De ce este importantă cunoașterea mărcii și care sunt beneficiile?

Crezi încredere în brandul tău

Încrederea este unul dintre cele mai puternice instrumente de influențare a loialității clienților, iar o bună cunoaștere a mărcii este crucială pentru aceasta. Cu cât oamenii cred mai mult în mărcile/logo-urile tale, cu atât este mai probabil să aleagă să facă afaceri cu tine.

Esențial pentru diferențiere

Companiile se confruntă cu problema concurenței pe piață. Concurența poate veni de la produse similare de la alte companii, sau poate proveni de la produse complet diferite. Pentru a câștiga clienți, marca trebuie să aibă anumite calități și să clarifice că acele calități sunt unice.

Este bine să ai produsul tău să iasă în evidență față de celelalte produse de pe piață pentru că îi crește șansele de succes și vânzări.

Cum afectează conștientizarea mărcii vânzările?

Mai multe studii au legat gradul de cunoaștere a mărcii cu o cotă de piață mai mare, achiziții repetate și venituri mai mari din vânzări. Reversul este, de asemenea, adevărat; companiile ale căror mărci nu sunt bine cunoscute au un risc mai mare de eșec pe piață. Deci o conștientizare puternică a mărcii poate influența deciziile de cumpărare ale clientului.

Cum măsurați gradul de cunoaștere a mărcii?

Puteți măsura gradul de cunoaștere a mărcii folosind mai multe metode care includ sondaje, chestionare, analize web, rapoarte de căutare și tehnici de interviu comportamental. În general, puteți clasifica toate metodele în două grupuri.

Măsuri cantitative

Metodele cantitative sunt mai precise decât metodele calitative. Ar trebui să utilizați ambele metode pentru a obține o măsură precisă a cunoașterii mărcii dvs., deoarece acestea vă oferă perspective unice care vă pot ajuta să luați decizii mai bune. De exemplu, cercetarea calitativă vă poate spune despre opiniile oamenilor, dar cercetarea cantitativă vă poate arăta ce știu sau își amintesc despre marca dvs.

Studiu

Iată câteva idei pentru sondajul dvs.

• Aveți o listă de zece mărci, îi cereți respondentului să evalueze fiecare marcă de la una (cel mai puțin favorabilă) la zece (cea mai favorabilă).
• Le poți cere să aleagă marca lor preferată.
• Rugați-i să aleagă mărci familiare (sau necunoscute).
• Cereți-le să aleagă un nivel de satisfacție față de mărcile cunoscute.
• Cum vă comparați cu concurenții?

Măsuri calitative

Cifrele cantitative vă pot ajuta să pictați imaginea de ansamblu a cunoașterii mărcii dvs. Calitativul nu este numere exacte, dar aceste tactici vă pot ajuta în continuare să evaluați cine și câți oameni sunt conștienți de marca dvs.

Urmăriți fiecare efort, astfel încât să știți care dintre ele este cel mai eficient.

Întrebarea de un milion de dolari: cum construiești notorietatea mărcii?

Există mai multe strategii pentru a crea conștientizarea mărcii și pentru a îmbunătăți imaginea companiei dvs. Iată câteva sfaturi pentru a vă crește gradul de cunoaștere a mărcii în mod eficient.

Identitate de brand memorabilă

Unul dintre cele mai importante elemente ale marketingului media digital este identitatea mărcii dvs. Acest lucru vă ajută brandul să fie mai memorabil și îl stabilește ca o autoritate în rândul consumatorilor. O identitate puternică ajută la definirea mărcii și la întărește.

Poziționarea mărcii

Așa ești perceput ca marcă. Poziționarea mărcii dumneavoastră este prima și cea mai importantă componentă a unei campanii media digitale.
Mai simplu spus, o poziționare puternică ajută marca dvs. să pretindă o parte a minții în mintea potențialului dvs. client. Oferă mărcii tale un punct de vedere și o voce de netăgăduit.

Acoperire câștigată

Activele câștigate sunt expunerea gratuită pe care o obțineți din recenziile clienților, mențiuni, PR și cuvântul în gură. Dacă tocmai ai început și nu înțelegi componenta PR, apelează la o firmă de PR care să te ajute. Ei vă vor ghida pe tot parcursul procesului și vă vor crea relații cu jurnaliștii, astfel încât să puteți lansa o campanie de succes. De asemenea, puteți obține acoperire de presă pe diferite site-uri web pentru a vă ajuta să vă construiți brandul. Dacă o faci pe cont propriu, trebuie să lucrezi la construirea de relații cu jurnaliștii. Obțineți acoperire de presă a produsului dvs. pe diferite site-uri.

Media plătită

Nu aveți de ales decât să utilizați publicitatea plătită atunci când marca dvs. nu poate obține suficientă expunere pe media gratuită. Profită de publicitatea plătită pentru a-ți pune marca deasupra restului. Majoritatea companiilor folosesc media plătită pentru a profita la maximum de resursele lor. TV, ziare, publicitate în căutare, publicitate pe rețelele de socializare, publicitate nativă, influenceri plătiți, platforme de promovare plătită sunt unele dintre cele mai comune opțiuni media plătite.

Publicitatea plătită este o modalitate excelentă de a face tracțiune imediată, dar poate fi și costisitoare. De exemplu, reclamele TV și reclamele în ziare pot costa milioane de dolari per campanie. Cu toate acestea, există și alte modalități eficiente de a vă promova marca care nu costă atât de mult, cum ar fi reclamele în rețelele sociale, site-urile de conținut sponsorizate și publicitatea nativă.

Activele dvs., numite Media deținute

Media deținută se referă la orice deține sau controlează o marcă pe Internet. Activele deținute amplifică campaniile și exploatează puterea marketingului de conținut pentru a construi încrederea comunității și a mărcii. Este util să aveți o combinație de conținut media deținut, cum ar fi postări pe blog, postări sociale, e-mail, aplicații, conturi de rețele sociale și alte site-uri web concepute pentru anumite audiențe. Cu toate acestea, aceste instrumente nu se exclud reciproc și există valoare în deținerea și controlul mai multor canale deținute.

Concentrați-vă pe realizarea corectă a marketingului pe rețelele sociale

Antrenați-vă publicul să se îndrepte către rețelele sociale pentru a vă contacta mai întâi marca. Implică-te și nu transmite. Construiți o comunitate în care au loc discuții utile.

Investește în marketing de conținut

Conținutul dvs. este elementul cheie care dictează succesul campaniilor dvs. de marketing, așa că asigurați-vă că aveți strategii solide de marketing de conținut.

Activarea angajatului

Brandurile de succes pot fi create doar cu eforturi colective de marketing. Asigurați-vă că toți angajații dvs. vorbesc aceeași limbă de brand și nu doar echipele dvs. de marketing.

Încântă-ți clienții

Marketingul din gură în gură are cea mai mică frecare, așa că oferă clienților un motiv să te recomande. Experiențele implicate ale clienților au ca rezultat un cuvânt în gură pozitiv, care are ca rezultat vânzări, reputație și o șansă de a construi loialitatea mărcii.

Creați conținut demn de partajat

Conținutul este la fel de important pentru interesul consumatorilor online ca un inventar de produse perfect afișat sau un excelent site de comerț electronic. Brandurile trebuie să creeze conținut care va fi distribuit pe rețelele sociale pentru a crește traficul, vânzările și satisfacția clienților. Oamenii nu împărtășesc totul online, dar împărtășesc lucrurile care sunt importante pentru ei. Viralitatea depinde de două elemente: crearea de conținut care poate fi partajat și construirea unei comunități de oameni care doresc să vorbească despre ceea ce ați creat.

Măsurați-vă inițiativele de marketing

Stabiliți obiective de marketing pentru eforturile dvs. și vedeți cât de bine se descurcă în raport cu obiectivele dvs. Aceste informații vă vor fi utile data viitoare când vă stabiliți bugetele de marketing.

Prioritizează clienții țintă față de dimensiunea publicului.

Analizați datele dvs. pentru a obține informații despre public. Nu alege canale și parteneri doar pentru că au un public mare, vezi dacă includ publicul țintă.